Академия | Методика для начинающего руководителя
Если вы впервые в жизни собираетесь занять руководящую должность, но при этом не имеете представления о том, как заставить подчиненных делать то, что вам нужно, используйте эту книгу в качестве руководства. В ней подробно рассказывается о том, что и когда должен говорить руководитель подчиненным и как ему следует контролировать их работу. Из нее вы также узнаете, почему начальнику важно установить с сотрудниками доверительные отношения и регулярно беседовать с ними с глазу на глаз, чтобы поддерживать в них ответственное отношение к делу. Прислушавшись к советам автора, вы не только разовьете у себя навыки коуча, но и избежите неприятностей во взаимоотношениях с проблемными сотрудниками. Автор показывает, как следует выстроить общение с такими людьми и оказать им поддержку, при этом не переставая требовать от них результативности.
Методика воспитания у сотрудников ответственного отношения к работе
Добиваться от сотрудников выполнения поставленных задач и контролировать при этом их работу помогает несложная методика, состоящая из следующих шагов.
• Обозначьте свои требования к сотрудникам.
• Пробудите интерес к работе.
• Оцените результаты.
• Дайте отзывы и комментарии.
• Объясните последствия ошибок.
• Оцените эффективность собственной работы.
Первый шаг: обозначьте свои требования к сотрудникам
Прежде чем требовать от сотрудников ответственного отношения к работе, вы должны определить, что конкретно вы от них ждете. Начните составлять свое представление об этом с изучения общего контекста бизнеса компании в целом. Если нужно, ознакомьтесь с ее учредительными документами, где описаны ее история, структура, миссия, видение и ценности. Прояснив для себя смысл деятельности компании, определите, какую роль в этой деятельности играет ваш отдел или команда. Затем сформулируйте, что должен делать для достижения общих целей каждый из сотрудников.
Составьте перечень задач для сотрудников. Опишите, как, когда, где и почему они должны их выполнять. Ознакомьте с этой информацией своих подчиненных, чтобы у них сложилось четкое представление о том, какую роль их усилия играют в достижении общих целей организации. Объясняя сотрудникам их функции, используйте понятные для них формулировки и аналогии. Чтобы убедиться в том, что вы и ваши подчиненные понимаете суть предстоящей работы одинаково, цели и задачи, которые вы перед ними ставите, излагайте в письменном виде. При этом желательно, чтобы сотрудники сами принимали участие в их формулировке. Когда человек ощущает свою причастность к постановке целей и задач, он усерднее трудится над их выполнением.
Цели и задачи, которые вы ставите перед сотрудниками, должны быть конкретными и реалистичными. Кроме этого, они должны побуждать сотрудников к действиям, иметь четкие сроки завершения, а их выполнение – поддаваться количественной оценке. Для постановки рабочей задачи ответьте на следующие вопросы.
1. Что именно должен делать данный сотрудник?
2. Как компания станет оценивать результаты его работы?
3. Реалистична ли поставленная перед ним задача?
4. Входит ли задача в сферу непосредственных обязанностей сотрудника?
5. В какие сроки задача должна быть выполнена? Если у задачи нет срока ее выполнения, то невозможно определить, выполнил ее сотрудник или нет. Цели и задачи, не имеющие срока, – это всего лишь неопределенные пожелания.
Второй шаг: пробудите интерес к работе
Подготовьтесь обсудить задачи с сотрудниками, постарайтесь предугадать их вопросы и обдумайте свои ответы. Согласуйте с каждым сотрудником время для индивидуальной беседы, которую проведите в уединенной, располагающей к общению обстановке. Предупредите человека заранее, что собираетесь обсуждать с ним его рабочие задачи, – возможно, он захочет подготовиться к разговору.
Беседуя с сотрудником, подробно опишите, какие задачи перед ним стоят. Уверьте его в том, что всегда готовы обсуждать с ним любые волнующие его вопросы. Следите за реакцией человека на ваши слова, за его жестикуляцией и мимикой. Вы должны вселить в подчиненного веру в то, что поставленные задачи совместными усилиями будут выполнены. Спросите у него напрямую, заинтересован ли он в работе над этими задачами. Не удовлетворяйтесь неопределенным ответом – сотрудники будут стараться выполнить задачи только в том случае, если они твердо выразят свою готовность к этому. Руководителю следует добиться от подчиненного заверения о готовности выполнить работу, высказанного в форме однозначного ответа. Расплывчатые ответы вроде “я постараюсь” или “я сделаю все от меня зависящее” содержат готовые оправдания для неудач. В конце концов, вы ведь не сможете доказать в случае неудачного выполнения задачи, что сотрудник не старался ее выполнить. Устное выражение готовности к работе должно иметь форму “Да, я это сделаю”.
Третий шаг: оцените результаты
Чтобы определить, выполнил ли человек поставленную задачу, вы должны оценить результат его работы, причем сделать это точно, беспристрастно, своевременно, умело, ненавязчиво и без лишних издержек. В идеале оценку результатов следует превратить в автоматизированный процесс. Оценивайте только те параметры работы, которые действительно важны. Сообщайте сотрудникам о результатах вашей оценки, чтобы они могли скорректировать свои усилия в дальнейшем. Объясните людям, какую роль их работа играет для компании в целом. Наконец, сравните продемонстрированные сотрудниками результаты работы с результатами, которые были запланированы.
Четвертый шаг: дайте свои отзывы и комментарии
Сравнение достигнутых результатов с запланированными можно использовать для постановки новых целей и задач. Руководителю следует регулярно давать сотрудникам отзывы на их работу, чтобы те стремились повысить свою результативность. Возможно, иногда вы будете испытывать неловкость, давая негативную оценку действиям сотрудника или сообщая ему напрямую, что он не справился с поставленной задачей.
Честно сообщая людям свое мнение о качестве их работы, вы демонстрируете им заинтересованность в том, чтобы и они, и компания достигли поставленных целей. Тем самым вы получаете возможность устранить недопонимание и сгладить обиды, а также помогаете сотрудникам расти профессионально. Способы преподнесения вашей оценки могут быть различными, и одни из них более действенны, чем другие. Сообщая сотруднику свое мнение о его работе, соблюдайте следующие рекомендации.
• Чем раньше вы поговорите с сотрудником, тем лучше. Не стоит начинать разговор тогда, когда человек чем-то расстроен и не готов воспринимать новую информацию.
• Высказывайте сотруднику свое мнение о качестве его работы только лично.
• Объясните человеку, что ваша задача – не критиковать его, а способствовать его профессиональному росту и развитию.
• Тон беседы подберите, исходя из знаний о характере и предпочтениях сотрудника.
• В разговоре не ходите вокруг да около, а сразу переходите к сути дела. Подкрепляйте свои слова фактами, примерами и цифрами. Старайтесь не делать обобщений и не произносите слов “никогда” или “всегда”.
• Беседуя с сотрудником, избегайте слова “но” – заменяйте его словом “и”. Употребляя “но” и похожие по смыслу слова и выражения (“однако”, “тем не менее” и другие), вы как бы сводите на нет все то положительное, что было сказано до этого.
• Объясните сотруднику, какую роль его работа играет для остальных. Человек должен знать, как его успехи или неудачи отражаются на организации в целом.
Беседа с сотрудником не должна превращаться в ваш монолог. Расспросите человека о его планах на будущее и проблемах, которые его заботят. Следите при этом за вербальными и невербальными индикаторами эмоционального состояния собеседника. Не выносите поспешных суждений о сотруднике, пока не поговорите с ним.
Пятый шаг: объясните последствия ошибок
Высказывать свое мнение о работе подчиненных имеет смысл только в том случае, если оно заставляет их лучше работать. Многим людям для этого будет достаточно просто услышать, что вы думаете об их успехах. Однако иногда для того, чтобы сотрудник изменил свое отношение к работе, необходимо напомнить ему, что нежелание выполнять ваши требования не остается незамеченным и имеет негативные последствия.
Речь идет не о наказании. Наказание на самом деле редко действует на человека. Последствия же естественным образом вытекают из действий сотрудника и иногда проявляются без каких-либо усилий с вашей стороны. Скажем, если сотрудник будет работать под открытым небом в дождь, он промокнет. Однако гораздо чаще для того, чтобы сотрудник почувствовал на себе последствия своих ошибок, руководителю приходится принимать определенные меры. Так, если сотрудник продолжает работать под открытым небом вне помещения в грозу даже после того, как вы объяснили ему, что это противоречит нормам охраны труда, вам в этом случае, возможно, придется сделать отметку в его личном деле или же направить его на курсы по обучению технике безопасности.
Показывая подчиненным последствия их ошибок, вы должны руководствоваться не чувством мести, а желанием помочь избежать подобных ошибок в дальнейшем. Угрожать наказанием можно только в том случае, если у вас не осталось другого выбора – например, если человека необходимо подвергнуть взысканию за плохо сделанную работу. Но даже в этом случае постарайтесь уравновесить негативные меры позитивными.
Перед тем, как наложить на сотрудника взыскание, проконсультируйтесь с отделом кадров, юридическим отделом или вашим непосредственным начальником о том, согласуются ли ваши действия с законом, корпоративными нормами и любыми относящимися к делу контрактами и договорами. Если сотрудник поставил вас в ситуацию, когда никакого иного выбора, кроме наказания, не осталось, действуйте по следующей схеме.
Сообщите сотруднику, в чем состоит его оплошность.
• Объясните ему, почему вы должны его наказать, как вы собираетесь зафиксировать недостатки в его работе и какими будут ваши дальнейшие действия.
• Предложите задавать вопросы и будьте готовы ответить на них.
• Расскажите сотруднику, что он должен сделать, чтобы не допускать таких ошибок в будущем. Предложите ему свою помощь или советы.
• Попросите сотрудника еще раз подтвердить готовность выполнять стоящие задачи.
• Назначьте дату следующей беседы.
• Составьте краткое письменное резюме беседы.
Шестой шаг: оцените эффективность своей работы
Последний этап процесса воспитания у сотрудников ответственного отношения к работе – оценка эффективности ваших собственных действий. Попытайтесь разобраться, насколько аккуратно вы следуете описанной методике, над чем вам надо работать еще усерднее и каких результатов вы смогли добиться. Самооценка должна стать элементом вашего личностного и профессионального развития, а ее результаты, возможно, следует обсуждать с вашим начальником. Овладение методикой воспитания ответственности у сотрудников должно стать одной из приоритетных задач в вашем рабочем плане.
Индивидуальные рабочие планы сотрудников
Методику воспитания ответственного отношения к работе можно использовать как основу для составления индивидуальных рабочих планов. Чтобы индивидуальный рабочий план каждого сотрудника был максимально точным и полным, составляйте его только в письменном виде – тогда и вы, и сотрудник будете относиться к нему гораздо серьезнее. Индивидуальный рабочий план не должен быть чересчур громоздким. В нем следует перечислить незавершенные рабочие задачи, чтобы и вы, и сотрудник могли ориентироваться в том, что еще предстоит сделать. Составляйте индивидуальный рабочий план сотрудника после беседы с ним, чтобы каждый из вас мог внести в него коррективы. План следует составлять с учетом мнения сотрудника, а также исходя из вашего представления о том, над чем он должен работать. Индивидуальный рабочий план сотрудника состоит из следующих разделов.
• Личные данные сотрудника.
• Дата беседы о составлении индивидуального рабочего плана.
• Затронутые в этой беседе темы и вопросы.
• Сфера обязанностей сотрудника.
• Задачи, поставленные перед сотрудником согласно методике воспитания ответственного отношения к работе.
• Действия, которые вы готовы предпринять, чтобы помочь сотруднику выполнить поставленные задачи.
• Ресурсы, имеющиеся в распоряжении сотрудника.
• Даты последующих бесед.
• Подписи (ваша и сотрудника).
Индивидуальные планы работы следует показать менеджеру по кадрам или вашему непосредственному начальнику, которые проверят, чтобы их содержание согласовывалось с политикой компании. Впоследствии вместе с сотрудниками регулярно пересматривайте рабочие планы и вносите в них коррективы.
Автор: Брайан Коул Миллер – владелец тренинговой компании, специализирующейся на обучении управленческого персонала, автор книги “Руководство по ускоренному формированию команды для менеджеров”.
© Ссылка на HR-Академию при перепечатке статьи обязательна.
Методики для профотбора и профориентации
Мозговой штурм методика для маркетолога — Блог EMAILMATRIX
Компании должны постоянно удивлять клиентов и выдавать оригинальные идеи одну за другой. Чтобы вдохновение не кончалось, его нужно стимулировать. В этом могут помочь различные методики мозгового штурма.
В этой статье я познакомлю вас с тремя методиками мозгового штурма, которые не раз выручали меня и подталкивали к новым решениям. Я применяю их при работе над крупными спецпроектами.
Впервые метод мозгового штурма был описан в 1941 году Алексом Осборном и использовался ещё дедушками рекламного бизнеса. Сейчас существует множество различных техник, но все они направлены на одно — создание большого количества идей и дальнейшее их преобразование. Главное правило штурма — не критикуй. Чтобы даже самые скромные участники делились идеями, важно создать безопасную творческую атмосферу.
Методика Киплинга
Время: 15–45 минут
Кому подойдёт: тем, кто работает в одиночестве
Преимущества: простой способ, который позволяет прописать характеристики будущего проекта
Недостатки: трудно детализировать крупные многоплановые проекты
Эту методику также называют «методикой волшебных вопросов»: что? где? когда? как? зачем? кто? Эти вопросы известный писатель Р. Киплинг считал своими «верными слугами», потому что они помогали ему лучше понять суть задачи. Задавать их можно в любом порядке. Например:
Что мы пишем? Статью.
Зачем? В образовательных целях.
Где она будет размещена? В блоге EMAILMATRIX.
Кто читает блог? Маркетологи компаний.
Когда нужно выпустить статью? В сентябре.
Как она может пригодиться маркетологам в это время? Например, в поиске идей для новогодней кампании.
Как только мы ответили на «волшебные вопросы» Киплинга, картинка начала проявляться. Мы уловили идею статьи, но брейнсторминг на этом не заканчивается. Мы можем продолжить задавать себе другие вопросы, которые помогут развить идею и ещё лучше понять, какой должна быть статья:
Что полезно маркетологам? Работающие методики брейнсторминга.
Зачем им методики? Чтобы применить их на практике.
Как мы о них расскажем? На своём примере.
Сколько методик мы знаем? Около 20.
Скольких будет достаточно, чтобы статью дочитали? Трёх.
Каждый ответ наталкивает на новый вопрос. Чем больше вопросов, тем лучше: можно понять суть задачи и придумать эффективное решение.
Этот снежный ком из вопросов можно накручивать ещё очень долго. Начиная с тех, которые лежат на поверхности, мы переходим к тому, о чём сперва могли и не задумываться. Из полученных ответов складывается концепция оригинальной идеи.
Обратный мозговой штурм
Время: 10–30 минут
Кому подойдёт: тем, кто хочет понять, как делать не надо
Преимущества: выявляет ошибки
Недостатки: не даёт полного понимания, для кого мы создаём продукт
Суть техники состоит в том, чтобы сначала нагенерировать провальные идеи, а потом придумать, как их исправить. «Провальные» значит, что они не просто не приведут к нужному результату, но ещё и усугубят ситуацию. Например, продажи упадут или клиент откажется с вами работать.
Негативное мышление показывает, как делать точно не нужно. Оно подталкивает к хорошим решениям после отработки плохих.
Возвращаемся к нашей задаче: написать информативную статью про брейнсторминг для блога. Сначала мы будем думать над провальными идеями.
- Таких статей много, давайте просто возьмём что-нибудь из интернета!
- Может, просто перечислим методики без пояснения?
- Я придумал. Опишем методики сложным научным языком, чтобы показать свою экспертность!
Делать мы этого, конечно же, не будем, но поймём, чего ждут наши читатели:
- уникального контента;
- описания каждой методики;
- простого текста без воды.
Смело проявляйте всю свою фантазию! Чем дальше зайдут ваши негативные идеи, тем интереснее будут решения. Представьте, что вы шпион конкурирующего агентства и ваша задача — подсказать худшие варианты.
Методика ролевого мозгового штурма
Время: 30–45 минут
Кому подойдёт: тем, кто хочет лучше понять свою целевую аудиторию
Преимущества: интерактивность, элемент игры
Недостатки: могут возникнуть сложности с поиском реквизита; не все готовы выйти из зоны комфорта
Чтобы поймать преступника, нужно думать как преступник. Чтобы найти хорошую идею, нужно думать как те люди, для которых она готовится. Начните с анализа вашей целевой аудитории: пол, возраст, увлечения и т. д. Когда у вас на руках будет несколько портретов идеального пользователя, разыграйте сценку, да-да, как в школе.
Каждый участник представляет одного из представителей вашей ЦА. Его задача — вжиться в роль и посмотреть на свой продукт со стороны пользователя. Используйте реквизит, который в этом поможет: аксессуары, одежду или даже грим. Необычные условия, выход из зоны комфорта поспособствуют рождению действительно новых, нетривиальных идей.
Прежде чем начать писать эту статью, я представил себе нескольких читателей, которым она будет полезна.
Образы персонажей выдуманы и несколько утрированы. Если в одном из них вы хоть немного узнаете себя — значит, мои старания были не напрасны.
Персонаж 1
Познакомьтесь, это Артём. Он менеджер крупной компании, которая настолько серьёзна, что мы не можем раскрыть в статье её название. У Артёма есть целая команда, специализирующаяся на поиске идей для улучшения их продукта.
Артём будет рад увидеть в статье:
- примеры того, как можно применять методики;
- преимущества и недостатки каждой;
- конкретные рекомендации по проведению брейнсторминга.
Команда Артёма — серьёзные ребята, они не хотят разыгрывать спектакли, поэтому ролевой мозговой штурм не для них. А вот идея с обратным мозговым штурмом им понравится.
Персонаж 2
Анастейша руководит отделом дизайна в модной диджитал-компании и практиковалась у самого Артемия Лебедева. Она любит всё необычное и не ищет лёгких путей.
Что мы можем предложить Анастейше:
- нестандартный формат статьи о мозговом штурме;
- методику, в которой можно проявить творческую натуру.
Анастейша, скорее всего, выберет ролевой мозговой штурм, чтобы понять вкусы аудитории на собственном опыте.
Персонаж 3
Валерий Константинович месяц назад открыл ООО «Вареники от Валерика» и думает над тем, каким изысканным блюдом удивить своих первых посетителей. Он не располагает большими человеческими ресурсами и привык всё делать сам. Поэтому, закрывшись в своём кабинете в одиночестве, он открывает свой старенький ноутбук и ищет методики мозгового штурма в блоге EMAILMATRIX.
Что поможет Валерию Константиновичу:
- методика мозгового штурма для одного участника;
- простой способ найти идею, в котором не потребуется ничего, кроме блокнота и ручки.
Эти методики легко комбинировать. Например, можно начать с методики Киплинга, чтобы прояснить основные вопросы. Далее переходим к обратному мозговому штурму и находим наиболее эффективное решение. Завершаем всё ролевым мозговым штурмом, чтобы лучше понять предпочтения целевой аудитории, найти необычные решения и немного развлечься.
Любые компании могут использовать мозговой штурм. Создайте такие условия, которые позволят всем проявить себя, и вы наверняка получите неожиданное и творческое решение поставленной задачи. Главное — не забудьте записать все идеи. Вот небольшой чек-лист, который позволит лучше организовать мозговой штурм:
1. Готовьтесь заранее
Объясните участникам суть мероприятия, определитесь с местом и временем его проведения. Каждый должен понимать контекст задачи и то, для чего он это делает.
2. Пригласите больше людей
Вы ведь помните, что две головы лучше одной? Каждый человек, обладая своим уникальным опытом, способен увидеть проблему по-своему, а значит, предложить оригинальную новую идею. Больше участников в группе — больше идей. Наша практика показывает, что мозговой штурм работает эффективнее в команде от 6 до 10 человек.
3. Привлекайте новых участников
Если чувствуете, что обсуждение угасает, скорее поддержите его пламя — позовите на помощь несколько свежих голов.
4. Записывайте абсолютно всё
Это поможет зафиксировать и не оставить без внимания ни одной идеи, а также сделает мысли наглядными.
5. Визуализируйте идеи
Предложите участникам иллюстрировать свои мысли, потому что большую часть информации из окружающего мира человек воспринимает визуально. Используйте плакаты, доски, флеш-панели — всё, что поможет увидеть, а главное — разглядеть новую идею.
6. Модерируйте процесс
Задача ведущего — дать возможность высказаться всем участникам и не допустить возникновения конфликтов, которые могут серьёзно помешать творческому процессу. Сглаживайте острые углы, поддерживайте дружелюбную атмосферу.
Поощряйте активность со стороны новичков, помогайте им чувствовать себя уверенными и значимыми в процессе обсуждения.
7. Модифицируйте идеи
Соединяйте, группируйте разные концепции — так вы получите оригинальные идеи. Цель мозгового штурма — получение нестандартных, креативных решений, поэтому стимулируйте участников высказывать свои самые безумные идеи.
8. Не отвлекайтесь
Важно, чтобы во время обсуждения участники были полностью вовлечены в процесс, поэтому попросите их отключить телефоны, отвлечься от внешних проблем и сконцентрироваться на генерации новых идей.
9. Отсортируйте идеи
Брейнсторминг не заканчивается сбором идей. Его основная задача — выделить наиболее ценные и сформировать из них единую концепцию, которая будет использована в проекте.
Удачи и интересных вам идей. А если нужна помощь — обращайтесь. Мы всё придумаем за вас.
Кураторская методика для управленческих команд в январе! | by Алина Ульянова | Директория-онлайн
11 или 8 недель обучения по внедрению новой модели методической работы в школе. Старт: 25 января (с индивидуальной поддержкой преподавателя) или в любой момент (самостоятельное обучение). Выбирайте объем: 72 часа при самостоятельном освоении или 144 часа ри обучении в группе. Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Задания займут не более 2 часов в неделю.
«Менеджмент качества образования: внедрение кураторской методики для повышения образовательных результатов».
ЧТО ТАКОЕ КУРАТОРСКАЯ МЕТОДИКА?
Методика основана на том, что в школе запускается процесс еженедельных взаимопосещений уроков учителями. На каждом таком посещении отслеживается только один аспект работы учителя с классом (таких тем для наблюдения у нас более 30). Далее куратор из числа опытных педагогов организует обсуждение уроков и инициирует поиск решений обнаруженных проблем.
Куратор сопровождает каждую пару педагогов. Куратор — это не наставник, а опытный учитель из вашей школы, который подбирает задания, следит за прогрессом и организует общее обсуждение уроков, при этом сам на уроках не присутствует. Обучающиеся педагоги учатся не у куратора, а друг у друга.
Вместе вырабатывают наиболее эффективную модель урока. После обсуждений они отрабатывают проблемные элементы уроков, доводят свои навыки до совершенства, а затем переходят к следующему цели для наблюдения.
Учителя замеряют реальные показатели урока. Взаимопосещение уроков организуется раз в неделю. На каждом уроке анализируется один педагогический аспект. Вы получите более 30 протоколов наблюдения на уроке по 2 уровням сложности (простой для наблюдения и более сложный).
Почему кураторская методика работает?
1. Учителя заимствуют опыт друг друга
2. Избегают профессионального выгорания
3. Фокусируются на учениках
4. Саморазвитие превращается в привычку
ЧТО В ИТОГЕ?
· За сто дней запустите в школе «Кураторскую методику»: определите микрогруппы учителей, подберете кураторов, преодолеете сопротивление, зафиксируете первоначальный прогресс;
· Пакет из 30 протоколов по анализу аспектов урока;
· Методичка для куратора;
· Книга «Миссия выполнима»;
· Обучающие материалы;
· Качественная обратная связь во время обучения;
· Удостоверение о повышении квалификации
КОМАНДА
Константин Ушаков: Д.п.н., главный редактор журнала «Директор школы», эксперт в области управления организационными изменениями, научный консультант курса
Екатерина Куксо: К.п.н., магистр организационной психологии Манчестерского университета, научный руководитель Академии Директории, разработчик программы обучения
Драмбян М.Г. Магистр управления, заместитель генерального директора ИФ «Сентябрь», преподаватель курса
Подробнее о программе
Еще больше программ повышения квалификации для руководителей и педагогов, а также расписание на первое полугодие 2021 года можно посмотреть здесь.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
Все программы Учебного центра «Академия Директории» — с практическим результатом: обязательными элементами являются тренинг навыка, сбор и анализ данных о своей организации, реализация реальных организационных изменений, в части программ предусмотрено использование онлайн-инструментов диагностики педагогического коллектива. Каждому слушателю персонально дается развернутая развивающая обратная связь от преподавателей.
Гарантия легитимности документов
Полученные по окончании обучения в Учебном центре «Академия Директории» документы об образовании вносятся в федеральный реестр Рособрнадзора и признаются контролирующими органами.
Гарантия защиты персональных данных
Мы внесены в реестр операторов по обработке персональных данных Роскомнадзора, поэтому получение Ваших персональных данных осуществляется только по защищенному каналу связи.
Методика для быстрого погружения в проект
Что это за продукт?
Для начала работы нам нужно погрузиться в проект и получить максимум информации обо всех тонкостях продукта, его рациональных и эмоциональных атрибутах. Что это за продукт, что его отличает от аналогов, почему его выбирают или не выбирают покупатели, какую пользу он им приносит и какие потребности удовлетворяет. Это единственный способ сделать хороший проект.
Кто знает всё о продукте?
Больше всего о своем продукте знает сам клиент. Он его создает и продает. И в этом загвоздка. Клиент описывает продукцию с позиции ее производства, технических характеристик, использует терминологию привычных отраслевых стандартов. Часто он опускает смыслы, которые кажутся ему очевидными, но для покупателей оказываются решающими в момент покупки. Мы для себя нашли решение.
Методика семантического проектирования
Мы пробовали разные способы и методики, чтобы получить максимум информации от клиента и перейти из мира производителя в мир покупателя. Выяснить, что продукт дает людям. На практике хорошие результаты нам дает методика семантического проектирования. С ней мы уверены в своих решениях и будущем бизнеса клиента.
Что надо делать
- задать вопрос;
- задать этот же вопрос к ответу;
- повторять до тех пор, пока ответы не закончатся.
Какие вопросы задавать
Их всего пять:
- Что это такое?
- Зачем мне это?
- Что я получаю от этого?
- Что отличает это от других?
- Что может стать причиной отказа от этого?
«Это» — продукт или услуга.
Задаем вопрос и переходим в режим активного слушания: молчим и записываем ответы. Прям все подряд — порядок будем наводить потом. Мы всегда приятно удивляемся, как много может рассказать клиент, если ему не мешать.
Выходит вот такая карта смыслов:
На нашей схеме за час беседы получилось 162 ветки.
Как обрабатывать полученную информацию
- Почистить дубли, навести порядок со смыслами — что-то может не к тем веткам относиться. Получится смысловая платформа.
- Проанализировать платформу, выделить смысловой базис и ключевые смыслы.
- Провести моделирование мнений по каждому из смыслов.
Когда использовать
Вы получаете карту смыслов, а дальше с ней можно играть, как с конструктором.
Например, нужно разработать позиционирование. Собираем микс из веток «что», «зачем», «что я получаю», и позиционирование готово. Если нужно написать статью, буклет, текст для презентации, соединяем смыслы веток «зачем» и «что я получаю» — вот вам идея для материала. Составляете коммерческое предложение? Ну вы поняли:)
Как методика работает: пример из нашей практики
Что рассказал клиент о позиционировании продукта:
Х — многофункциональная программная веб-платформа для построения автоматизированных систем учета, диагностики, контроля качества и регистрации аварийных событий.
Вот, все ведь сразу «понятно». Кроме того, как с этим работать дальше.
Организовали встречу с руководством компании и побеседовали в формате стратегической сессии. Собрали карту смыслов, которую показали выше. Сделали с этой картой все, что полагается.
Позиционирование, полученное с помощью карты смыслов:
Х — это источник актуальной и точной информации, позволяющий контролировать и управлять всеми расходуемыми ресурсами предприятия, снизить зависимость бизнеса от человеческого фактора и сделать компанию сильнее и эффективнее.
Х — это инструмент разработки оптимальных стратегий, позволяющий получать точные данные о состоянии производства и принимать верные экономические решения.
Принцип работы: платформа Х подстраивается под задачи клиента, а не клиент подстраивает задачи под платформу Х.
Теперь у нас достаточно информации, чтобы начинать работу. Мы уже понимаем, в каком направлении двигаться и где искать решение. Методика нравится нам тем, что она простая и понятная. Можно погружаться в изучение продукта без сложной терминологии и запутанной структуры. Клиентов приходится в начале немного раскачивать, но в результате они сами лучше узнают свой продукт и бизнес.
О методике мы узнали от преподавателя Британки Ярослава Трофимова. Спасибо, Ярослав!
Методика для диагностики осмысленности жизни
Тест Шкала экзистенции (ШЭ) измеряет экзистенциальную исполненность, как она субъективно ощущается тестируемым.
Экзистенциальная исполненность – понятие, появившееся в психологии В. Франкла для описания качества жизни человека. Понятие исполненности – это «счастье через достоинство» (Аристотель), неотделимое от персональных убеждений и установок личности.
«Степень» или «уровень» экзистенциальной исполненности показывает, много ли осмысленного в моей жизни, как часто я живу с внутренним согласием, соответствуют ли моей сущности мои решения и поступки, могу ли я вносить хорошее, как я его понимаю, в жизнь. Речь идет не о том, как на самом деле живет человек, а о том, как он полагает, что живет. Тест отображает субъективную оценку человеком своей жизни.
ШЭ представляет собой опросник, состоящий из 46 пунктов, ответы на которые испытуемый дает, оценивая себя и свою сегодняшнюю жизнь по различным аспектам.
Тест разработан для научных целей, а также для сопровождения терапевтического процесса. С его помощью можно установить исходное состояние пациента, области нарушений и ход терапии.
Инструкция.
Насколько Вам подходит следующее высказывание, варианты ответов: «верно», «верно за редкими исключениями», «скорее верно», «скорее не верно», «не верно за редкими исключениями», «не верно».
Тестовый материал (вопросы).
1) Часто я бросаю даже важную деятельность, если усилия, которые требуются, становятся слишком неприятными.
2) Я чувствую, что те задачи, которые передо мной стоят, представляют для меня ценность.
3) Для меня что-то имеет значение лишь тогда, когда это соответствует моему желанию.
4) В моей жизни нет ничего ценного.
5) Больше всего мне нравится заниматься самим собой – моими заботами, желаниями, мечтами, страхами.
6) Обычно я бываю рассеян.
7) Даже если я многое сделал, я не удовлетворен, потому что чувствую, что не сделал того, что было важным.
8) Я всегда ориентируюсь на ожидания других и поступаю в соответствии с этим.
9) Мне свойственно откладывать неприятные решения в долгий ящик
10) Меня легко отвлечь, даже если я занят тем, что мне нравится.
11) В моей жизни нет ничего такого, чему бы я хотел себя посвятить.
12) Я часто не понимаю, почему именно я должен это делать.
13) Я думаю, что та жизнь, которую я веду, ни на что не годна.
14) Мне трудно понимать смысл вещей.
15) Я могу обходиться с самим собой как с хорошим другом.
16) Я слишком мало времени уделяю тому, что является по-настоящему важным.
17) У меня сразу никогда не бывает ясности по поводу того, что я могу сделать в какой-либо ситуации.
18) Я многое делаю только потому, что я должен это делать, а не потому, что я хочу это сделать.
19) Если возникают проблемы, я легко теряю голову.
20) Я часто делаю то, что можно с таким же успехом сделать и позже.
21) Мне каждый раз интересно, что принесет день.
22) В большинстве случаев, только начав действовать, я понимаю, какие последствия имеет принятое решение.
23) Если я должен принять решение, я не могу положиться на свои чувства.
24) Неуверенность в исходе дела удерживает меня от его выполнения, даже если я болею за него душой.
25) Я никогда точно не знаю, за что я отвечаю.
26) Я чувствую себя внутренне свободным(ой).
27) Из-за того, что жизнь не дала исполниться моим желаниям, я чувствую себя обделенным(ой) ею.
28) Когда я вижу, что у меня нет выбора, я чувствую облегчение.
29) Есть ситуации, в которых я себя чувствую совсем беспомощным(ой).
30) Я делаю много такого, в чем я по-настоящему не разбираюсь.
31) Обычно я не знаю, что в ситуации является важным.
32) Исполнение собственных желаний стоит для меня на первом месте.
33) Мне трудно проникнуться чувствами других.
34) Было бы лучше, если бы меня не было.
35) Многое из того, с чем я связан, чуждо мне.
36) Мне нравится формировать собственное мнение.
37) Я чувствую, что разрываюсь, потому что одновременно делаю так много вещей.
38) Мне не хватает сил, чтобы довести до конца даже самые важные вещи.
39) Я делаю многое просто так, особенно не задумываясь.
40) Ситуация для меня лишь тогда представляет интерес, когда она соответствует моим желаниям.
41) Когда я болею, то не знаю, что делать с этим временем.
42) Я редко вижу, что у меня есть разные возможности для действия в ситуации.
43) Я нахожу окружающий мир однообразным.
44) Вопрос, хочу ли я что-то сделать, редко встает предо мной, потому что чаще всего есть то, что я должен(а) делать.
45) В моей жизни нет ничего действительно хорошего, потому что все имеет свои за и против.
46) Моя внутренняя несвобода и зависимость доставляют мне много хлопот.
ПЕРЕЙТИ К ИНТЕРПРЕТАЦИИ РЕЗУЛЬТАТОВ
Продолжение… Психологические тесты для диагностики психологической готовности к школе
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ Методика «Узнавание фигур» предназначена для диагностики особенностей восприятия. Методика определения кратковременной памяти. Методика «Оперативная память». Методика «Образная память». Методика А.Р.Лурии «Заучивание 10 слов» предназначена для определения состояния памяти, внимания, утомляемости. Методика «Воспроизведение рассказа» предназначена для определения уровня смысловой памяти, ее объема, а также способности к запоминанию текстов. Методика «Опосредствованное запоминание» (предложена Л.С.Выготским и А.Р.Лурия, разработана А.Н.Леонтьевым) предназначена для определения особенностей опосредствованного запоминания, мышления. Методика «Пиктограмма» предназначена для исследования особенностей опосредствованного запоминания и его продуктивности, а также характера мыслительной деятельности, уровня формирования понятийного мышления. Методика «Корректурная проба» (тест Бурдона) предназначена для изучения степени концентрации и устойчивости внимания. Методика «Таблицы Шульте» предназначена для определения устойчивости внимания и динамики работоспособности. Методика Горбова «Красно-черная таблица» призвана оценить переключение и распределение внимания. Методика изучения уровня внимания (предложена П.Я.Гальпериным и С.Л.Кабылицкой) направлена на изучения уровня внимания и самоконтроля школьников 3-5 классов. Методика «Толкование пословиц» предназначения для исследования уровня мышления. Методика «Простые аналогии» позволяет выявить характер логических связей и отношений между понятиями у детей старше 10 лет. Методика «Сложные аналогии» предназначена для диагностики мышления. Методика «Сравнение понятий» направлена на исследование операций сравнения, анализа и синтеза в детском и подростковом возрасте. Методика «Выделение существенных признаков» позволяет выявить особенности мышления. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ИНТЕЛЛЕКТА И УМСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ Методика для определения уровня умственного развития детей 7-9 лет Э.Ф.Замбицявичене. Вербальный тест Г.Айзенка предназначен для оценки интеллектуальных способностей лиц в возрасте от 18 до 50 лет, имеющих образование не ниже среднего. Тест Д. Векслера предназначен для исследования умственного развития. В настоящее время имеются три формы шкал Векслера, предназначенные для разных возрастов. Считается, что тест может быть использован для диагностики готовности к школе и оценки причин неуспеваемости. В нашей стране тест Векслера был адаптирован А. Ю. Панасюком (1973) и позднее опубликован в обновленной редакции в Санкт-Петербурге (Ю.И. Филимоненко, В. И. Тимофеев, 1992). Тест Дж. Равена предназначен для исследования умственного развития. «Прогрессивные матрицы Равена» — это невербальный тест, разработанный Л. Пенроузом и Дж. Равеном в 1936 году в черно-белом варианте и в 1949 году в цветном. Черно-белый вариант теста предназначен для обследования детей, начиная с 8 лет и взрослых до 65 лет. Тест состоит из 60 матриц или композиций с пропущенным элементом. Культурно-свободный тест на интеллект Р.Кеттелла предназначен для измерения уровня интеллектуального развития независимо от влияния факторов окружающей социальной среды. Групповой интеллектуальный тест (ГИТ) Дж. Ванды. Тест переведен и адаптирован для выборки российских школьников в ЛПИ (М. К. Акимова, Е. М. Борисова и др., 1993). Предназначен для диагностики умственного развития учащихся 3—6-х классов. Тест выявляет, насколько испытуемый к моменту обследования овладел предлагаемыми ему в заданиях словами и терминами, а также умениями выполнять с ними некоторые логические действия — все это характеризует уровень умственного развития испытуемого, существенный для успешного прохождения школьного курса. ГИТ содержит 7 субтестов: исполнение инструкций, арифметические задачи, дополнение предложений, определение сходства и различия понятий, числовые ряды, аналогии, символы. Школьный Тест Умственного Развития (ШТУР) разработан коллективом К.М.Гуревича для диагностики умственного развития учащихся 7—9-х классов. В задания ШТУР включены понятия, подлежащие обязательному усвоению, в учебных предметах трех циклов: математического, гуманитарного и естественно-научного. Тест структуры интеллекта Р. Амтхауэра. Он создан в 1953 г. (последняя редакция осуществлена в 1973 г.). Тест предназначен для измерения уровня интеллектуального развития лиц в возрасте от 13 до 61 года. Тест состоит из девяти субтестов, каждый из которых направлен на измерение различных функций интеллекта. Шесть субтестов диагностируют вербальную сферу, два — пространственное воображение, один — память. Тест содержит 9 субтестов: осведомленность, классификации, аналогии, обобщения, арифметические задачи, числовые ряды, пространственные представления (2 субтеста), запоминание вербального материала. АСТУР (для Абитуриентов и Старшеклассников Тест Умственного Развития). Тест включает 8 субтестов: 1. Осведомленность. 2. Двойные аналогии. 3. Лабильность. 4. Классификации. 5. Обобщение. 6. Логические схемы. 7. Числовые ряды. 8. Геометрические фигуры. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ Шестнадцатифакторный личностный опросник Кеттелла — позволяет получить многогранную информацию о личностных чертах, которые называют конституциональными факторами. Под фактором понимается глубинная личностная характеристика, определяющая группу устойчивых поведенческих проявлений, относительно независимая от других характеристик того же ряда. Опросник содержит 187 вопросов, на которые предлагается ответить испытуемым. Личностный опросник Г.Айзенка предназначен для выявления особенностей характера, которые получили название «экстраверсия», «интроверсия» и «нейротизм». Опросник Мини-мульт (сокращенный вариант опросника MMPI) предназначен для исследования следующих личностных особенностей: ипохондрия, депрессия, истерия, психопатия, паранойяльность, психастения, шизоидность, гипомания. Тест-опросник Шмишека предназначен для диагностики типа акцентуации личности. Теоретической основой опросника является концепция акцентуированных личностей К.Леонгарда. Опросник Басса – Дарки – предназначен для диагностики вида и уровня агрессивности, в том числе: 1. Физическая агрессия — использование физической силы против другого лица. 2. Косвенная — агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная. 3. Раздражение — готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость). 4. Негативизм — оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов. 5. Обида — зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия. 6. Подозрительность — в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред. 7. Вербальная агрессия — выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы). 8. Чувство вины — выражает возможное убеждение субъекта, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести. Методика «Q-сортировки» предназначен для диагностики испытуемого о себе, а также для определения идеального Я индивида. Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» предназначен для оценки адаптационных возможностей личности с учетом социально-психологических и некоторых психофизиологических характеристик, отражающих обобщенные особенности нервно-психического и социального развития. Тест Кейрси для диагностики коммуникативных особенностей личности. Опросник уровня субъективного контроля Роттера предназначен для определения экстернального или интернального типов личности. Методика «Мотивация к успеху» Т.Элерса. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ В ПСИХОСОМАТИКЕ
ПРОЧИЕ ТЕСТЫ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООПРЕДЕЛЕНИЯ
Начало |
Как написать методологию исследования в четыре этапа
В своей диссертации вам нужно будет обсудить методы, которые вы использовали для своих исследований. В главе о методологии объясняется, что вы делали и как вы это делали, позволяя читателям оценить надежность и валидность исследования. Он должен включать:
Раздел о методологии обычно должен быть написан в прошедшем времени.
Руководства по академическому стилю в вашей области могут также предоставить подробные инструкции о том, что включать в различные типы исследований.Например, есть конкретные рекомендации по написанию раздела о методах APA.
Шаг 1. Объясните свой методологический подход
Начните с представления вашего общего подхода к исследованию.
Какую исследовательскую проблему или вопрос вы исследовали? Например, вы стремились систематически описать характеристики чего-либо, изучить недостаточно изученную тему или установить причинно-следственную связь? И какие данные вам понадобились для достижения этой цели?
- Требуются ли вам количественные данные (выраженные цифрами) или качественные данные (выраженные словами)?
- Вам нужно было собрать первичные данные самостоятельно или вы использовали вторичные данные, которые были собраны кем-то другим?
- Собирали ли вы экспериментальные данные, контролируя и манипулируя переменными, или описательные данные, собирая наблюдения без вмешательства?
В зависимости от вашей дисциплины и подхода вы также можете начать с обсуждения обоснования и предположений, лежащих в основе вашей методологии.
- Почему это наиболее подходящий подход к ответам на вопросы вашего исследования?
- Это стандартная методология в вашей области или требует обоснования?
- Были ли соображения этического или философского характера?
- Каковы критерии достоверности и надежности этого типа исследований?
Шаг 2: Опишите свои методы сбора данных
После того, как вы представили свой общий методологический подход, вы должны подробно описать свои методы сбора данных.
Количественные методы
В количественном исследовании для получения достоверных обобщаемых результатов вы должны достаточно подробно описать свои методы, чтобы другой исследователь мог воспроизвести ваше исследование.
Объясните, как вы применяли концепции и измеряли свои переменные; ваш метод выборки или критерии включения / исключения; а также любые инструменты, процедуры и материалы, которые вы использовали для сбора данных.
Опросы
Опишите, где, когда и как проводился опрос.
- Как вы составили вопросы и какую форму они приняли (например, множественный выбор, шкала Лайкерта)?
- Какой метод выборки вы использовали для отбора участников?
- Проводили ли вы опросы по телефону, почте, онлайн или лично, и как долго участники отвечали?
- Каков был размер выборки и процент ответов?
Вы можете включить полную анкету в качестве приложения, чтобы ваш читатель мог видеть, какие именно данные были собраны.
Эксперименты
Опишите все инструменты, методы и процедуры, которые вы использовали для проведения эксперимента.
- Как вы планировали эксперимент?
- Как вы набирали участников?
- Как вы управляли и измеряли переменные?
- Какие инструменты или технологии вы использовали в эксперименте?
В экспериментальных исследованиях особенно важно предоставить достаточно деталей, чтобы другой исследователь мог воспроизвести ваши результаты.
Существующие данные
Объясните, как вы собирали и выбирали материалы (например, публикации или архивные данные) для включения в свой анализ.
- Откуда вы взяли материал?
- Как изначально были получены данные?
- По каким критериям вы выбирали материал (например, диапазон дат)?
Качественные методы
В качественном исследовании, поскольку методы часто более гибкие и субъективные, важно подумать о своем подходе и объяснить свой выбор.
Обсудите критерии, которые вы использовали для отбора участников или источников, контекст, в котором проводилось исследование, и роль, которую вы играли при сборе данных (например, были ли вы активным участником или пассивным наблюдателем?).
Интервью или фокус-группы
Опишите, где, когда и как проводились интервью.
- Как вы находили и отбирали участников?
- Сколько человек приняли участие?
- В какой форме были интервью (структурированные, полуструктурированные, неструктурированные)?
- Как долго длились интервью и как они записывались?
Совместное наблюдение
Опишите, где, когда и как вы проводили наблюдение или этнографию.
- За какой группой или сообществом вы наблюдали и как вы получили к ним доступ?
- Как долго вы проводили исследование и где оно находилось?
- Какую роль вы играли в обществе?
- Как вы записывали свои данные (например, аудиовизуальные записи, заметки)?
Существующие данные
Объясните, как вы выбрали материалы тематического исследования (например, тексты или изображения) для анализа.
- Какие материалы вы анализировали?
- Как вы их собирали и отбирали?
Получать отзывы о языке, структуре и макете
Профессиональные редакторы корректируют и редактируют вашу статью, уделяя особое внимание:
- Академический
- Расплывчатые предложения
- Грамматика
- Согласованность стиля
См. Пример
Шаг 3. Опишите свои методы анализа
Далее вы должны указать, как вы обрабатывали и анализировали данные.Избегайте вдаваться в подробности — на этом этапе не следует начинать представлять или обсуждать какие-либо свои результаты.
Количественные методы
В количественном исследовании ваш анализ будет основан на цифрах. В разделе методов вы можете включить:
- Как вы подготовили данные перед их анализом (например, проверка отсутствующих данных, удаление выбросов, преобразование переменных)
- Какое программное обеспечение вы использовали для анализа данных (например, SPSS, Stata или R)
- Какие статистические тесты вы использовали (например,грамм. двусторонний t-критерий, простая линейная регрессия)
Качественные методы
В качественном исследовании ваш анализ будет основан на языке, изображениях и наблюдениях (часто с использованием некоторой формы текстового анализа).Конкретные методы могут включать:
- Контент-анализ: категоризация и обсуждение значения слов, фраз и предложений
- Тематический анализ: кодирование и тщательное изучение данных для выявления общих тем и закономерностей
- Анализ дискурса: изучение коммуникации и смысла в связи с их социальным контекстом
Шаг 4. Оцените и обоснуйте свой методологический выбор
Ваша методика должна объяснять, почему вы выбрали именно эти методы, особенно если вы не использовали самый стандартный подход к своей теме. Обсудите, почему другие методы не подходят для ваших целей, и покажите, как этот подход способствует новым знаниям или пониманию.
Вы можете признать ограничения или слабые места в выбранном вами подходе, но при этом объяснить, почему их перевесили сильные стороны.
Лабораторные эксперименты не всегда могут точно имитировать реальные жизненные ситуации и поведение, но они эффективны для проверки причинно-следственных связей между переменными. Неструктурированные интервью обычно дают результаты, которые нельзя обобщить за пределами выборочной группы, но они дают более глубокие результаты. понимание восприятия, мотивации и эмоций участников.Советы по написанию сильной методологии
Помните, что ваша цель — не просто описать свои методы, но показать, как и почему вы их применяли, и продемонстрировать, что ваше исследование было тщательно проведено.
Сосредоточьтесь на своих целях и вопросах исследования
Раздел методологии должен четко показать, почему ваши методы соответствуют вашим целям, и убедить читателя в том, что вы выбрали наилучший из возможных подходов к ответу на постановку проблемы и вопросы исследования. На протяжении всего раздела соотносите свой выбор с основной целью вашей диссертации.
Ссылка на соответствующие источники
Ваша методология может быть усилена ссылкой на существующие исследования в данной области, либо по адресу:
- Подтвердите, что вы следовали установленным методам проведения исследований данного типа
- Обсудите, как вы оценили различные методологии и выбрали свой подход.
- Покажите, что вы применили новый методологический подход к устранению пробелов в литературе
Наши бесплатные генераторы цитирования могут помочь вам создать цитирование MLA и цитирование APA.
Напишите для своей аудитории
Подумайте, сколько информации вам нужно предоставить, и не вдавайтесь в ненужные подробности. Если вы используете стандартные для вашей дисциплины методы, вам, вероятно, не потребуется много объяснений или обоснований. Но если вы выберете подход, менее распространенный в вашей области, вам, возможно, придется объяснить и обосновать свой методологический выбор.
В любом случае ваша методология должна представлять собой четкий, хорошо структурированный текст, аргументирующий ваш подход, а не просто перечень технических деталей и процедур.
Обсудить препятствия
Если вы столкнулись с трудностями при сборе или анализе данных, объясните, как вы с ними справлялись. Покажите, как вы минимизировали воздействие любых неожиданных препятствий. Предотвратите любую серьезную критику вашего подхода и продемонстрируйте, что вы провели исследование как можно тщательнее.
Часто задаваемые вопросы по методологии
- Что такое отбор проб?
Выборка — это подмножество особей из более крупной популяции. Выборка означает выбор группы, из которой вы фактически будете собирать данные в своем исследовании. Например, если вы изучаете мнения студентов в своем университете, вы можете опросить выборку из 100 студентов.
В статистике выборка позволяет проверить гипотезу о характеристиках совокупности.
Понимание типов исследований
Опубликован в 20 июня 2019 г., к Шона МакКомбс.Пересмотрено 19 июня 2020.
Когда вы начинаете планировать исследовательский проект, разрабатывать исследовательские вопросы и разрабатывать план исследования, вам придется принимать различные решения о типе исследования, которое вы хотите провести.
Есть много способов классифицировать различные типы исследований. Слова, которые вы используете для описания своего исследования, зависят от вашей дисциплины и области. Однако в целом форма вашего исследования будет определяться следующим образом:
- Тип знаний, которые вы стремитесь получить
- Тип данных, которые вы собираете и анализируете
- Методы выборки, сроки и место проведения исследования
В этой статье рассматриваются некоторые общие различия, проводимые между разными типами исследований, и выделяются основные различия между ними.
Виды исследовательских целей
Первое, что нужно подумать, — это знания, которые вы хотите получить от вашего исследования.
Тип исследования | В чем разница? | Что учитывать |
---|---|---|
Базовое и прикладное | Базовые исследования направлены на развитие знаний, теорий и прогнозов , а прикладные исследования направлены на разработки методов, продуктов и процедур . | Хотите расширить научное понимание или решить практическую задачу? |
Исследовательское против объяснительного | Исследовательское исследование направлено на изучения основных аспектов недостаточно изученной проблемы , в то время как объяснительное исследование направлено на объяснения причин и последствий четко определенной проблемы . | Сколько уже известно о вашей исследовательской проблеме? Вы проводите первоначальное исследование по недавно выявленной проблеме или ищете точные выводы по установленной проблеме? |
Индуктивная и дедуктивная | Индуктивные исследования нацелены на разработки теории , в то время как дедуктивные исследования направлены на проверки теории . | Есть ли уже какая-то теория по вашей исследовательской проблеме, которую вы можете использовать для разработки гипотез, или вы хотите предложить новые теории, основанные на ваших открытиях? |
Типы данных исследований
Следующее, что нужно учитывать, — это тип данных, которые вы собираетесь собирать. Каждый вид данных связан с рядом конкретных методов и процедур исследования.
Тип исследования | В чем разница? | Что учитывать |
---|---|---|
Первичный и вторичный | Первичные данные собраны непосредственно исследователем (т.е.грамм. посредством интервью или экспериментов), в то время как вторичные данные уже были собраны кем-то другим (например, в государственных опросах или научных публикациях). | Сколько данных по вашей теме уже доступно? Вы хотите собрать исходные данные или проанализировать существующие данные (например, с помощью обзора литературы)? |
Качественные и количественные | Качественные методы исследования сосредотачиваются на словах и значениях , в то время как количественные методы исследования сосредотачиваются на числах и статистике . | Ваше исследование больше связано с измерением или интерпретацией чего-либо? Вы также можете создать дизайн исследования с использованием смешанных методов, в котором будут присутствовать элементы обоих. |
Описательная и экспериментальная | Описательное исследование собирает данные без контроля каких-либо переменных , в то время как экспериментальное исследование манипулирует и контролирует переменные для определения причины и следствия . | Вы хотите определить характеристики, закономерности и корреляции или проверить причинно-следственные связи между переменными? |
Получать отзывы о языке, структуре и макете
Профессиональные редакторы корректируют и редактируют вашу статью, уделяя особое внимание:
- Академический
- Расплывчатые предложения
- Грамматика
- Согласованность стиля
См. Пример
Типы выборки, шкала времени и местоположение
Наконец, вы должны рассмотреть три тесно связанных вопроса: как вы выберете субъектов или участников исследования? Когда и как часто вы будете собирать данные от своих субъектов? А где будут проходить исследования?
Тип исследования | В чем разница? | Что учитывать |
---|---|---|
Вероятностная и не-вероятностная выборка | Вероятностная выборка позволяет вам обобщить ваши результаты на более широкую популяцию , в то время как не вероятностная выборка позволяет делать выводы только о конкретных предметах исследования . | Вы хотите получить обобщаемые знания, применимые ко многим контекстам, или подробные знания о конкретном контексте (например, в тематическом исследовании)? |
Поперечное и продольное | Поперечные исследования собирают данные в один момент времени , в то время как продольные исследования собирают данные в несколько моментов времени . | Сосредоточен ли ваш исследовательский вопрос на понимании текущей ситуации или отслеживании изменений с течением времени? |
Поле и лаборатория | Полевые исследования проходят в естественной или реальной обстановке , а лабораторные исследования проводятся в контролируемой и сконструированной установке . | Хотите узнать, как что-то происходит в реальном мире, или сделать твердые выводы о причине и следствии? Лабораторные эксперименты имеют более высокую внутреннюю достоверность, но меньшую внешнюю достоверность. |
Фиксированный или гибкий | В фиксированном дизайне исследования объекты, шкала времени и место устанавливаются до начала сбора данных , тогда как в гибком дизайне эти аспекты могут развиваться в процессе сбора данных. | Вы хотите проверить гипотезы и установить обобщаемые факты или исследовать концепции и развить понимание? Для измерения, тестирования и обобщения фиксированный план исследования имеет более высокую валидность и надежность. |
Выбор между всеми этими различными типами исследований является частью процесса создания плана исследования, который определяет, как именно будет проводиться исследование. Но тип исследования — это только первый шаг: затем вы должны принять более конкретные решения о ваших методах исследования и деталях исследования.
Подробнее о создании исследовательского дизайна
Насколько полезна эта статья?
932 98 Вы уже проголосовали.Спасибо 🙂 Ваш голос сохранен 🙂 Обработка вашего голоса …Как написать APA Раздел о методах
Раздел методов в статье в стиле APA — это то место, где вы подробно сообщаете, как вы выполнили свое исследование. Научные статьи в социальных и естественных науках часто следуют стилю APA. Эта статья посвящена описанию количественных методов исследования.
В разделе «Методы APA» вы должны указать достаточно информации, чтобы понять и воспроизвести ваше исследование, включая подробную информацию об использованных образцах, мерах и процедурах.
Структурирование раздела методов APA
Главный заголовок «Методы» должен быть расположен по центру, жирным шрифтом и заглавными буквами. Подзаголовки в этом разделе выровнены по левому краю, выделены жирным шрифтом и в заголовке. Вы также можете добавить в эти подразделы заголовки более низкого уровня, если они соответствуют стилям заголовков APA.
Чтобы структурировать свой раздел методов, вы можете использовать подзаголовки «Участники», «Материалы» и «Процедуры». Эти заголовки не являются обязательными — постарайтесь организовать раздел методов, используя подзаголовки, которые имеют смысл для вашего конкретного исследования.
Товарная позиция | Что включить |
---|---|
Участники |
|
Материалы |
|
Процедура |
|
Обратите внимание, что не все эти темы обязательно будут иметь отношение к вашему изучению. Например, если вам не нужно было рассматривать вопрос об удалении выбросов или о способах распределения участников по различным условиям, вам не нужно сообщать об этих шагах.
APA также предоставляет конкретные руководящие принципы отчетности для различных типов дизайна исследования.Они точно скажут вам, что вам нужно сообщить о продольных дизайнах, исследованиях репликации, экспериментальных дизайнах и т. Д. Если в вашем исследовании используется комбинированный дизайн, обратитесь к руководству APA для исследований смешанных методов.
Подробные описания процедур, которые не вписываются в ваш основной текст, могут быть помещены в дополнительные материалы (например, точные инструкции и задачи, данные участникам, полная аналитическая стратегия, включая программный код, или дополнительные рисунки и таблицы).
Участники
Начните раздел методов с описания характеристик выборки, процедур выборки и размера выборки.
Характеристики участника или субъекта
При обсуждении людей, участвующих в исследовании, могут использоваться описательные термины, такие как «участники», «субъекты» и «респонденты». Для исследований на животных, не относящихся к человеку, более подходящим является «субъект».
Укажите все соответствующие демографические характеристики ваших участников. Это может включать их возраст, пол, этническую или расовую группу, гендерную идентичность, уровень образования и социально-экономический статус.В зависимости от темы вашего обучения могут иметь значение и другие характеристики, такие как образовательный или иммиграционный статус или языковые предпочтения.
Обязательно сообщайте об этих характеристиках как можно точнее. Это помогает читателю понять, насколько ваши результаты могут быть распространены на других людей.
В рекомендациях APA особое внимание уделяется тому, чтобы писать об участниках, используя непредвзятый язык, поэтому необходимо использовать инклюзивные и подходящие термины.
Пример: описание характеристик участников В число участников входили 134 цисгендерных мужчины в возрасте от 18 до 25 лет из государственного университета Нью-Йорка.Все участники были правшами, свободно владели английским языком и были студентами колледжей в первом поколении.Процедуры отбора проб
Опишите, как отбирались участники и применялись все критерии включения и исключения. Надлежащим образом определите использованную процедуру отбора проб. Например, вы должны пометить выборку как случайную только в том случае, если у вас есть доступ ко всем членам соответствующей совокупности.
Из всех людей, приглашенных для участия в вашем исследовании, отметьте, какой процент действительно участвовал (если у вас есть эти данные).Кроме того, укажите, были ли участники выбраны самостоятельно, ими самими или их учреждениями (например, школы могут предоставлять данные об учащихся для исследовательских целей).
Укажите любую компенсацию (например, кредиты на курсы или деньги), которая была предоставлена участникам, и укажите все утверждения институционального наблюдательного совета и соблюдение этических стандартов.
Пример: Отчетность о процедурах выборки. Утверждение этики было получено до того, как мы начали набор участников. К участию были приглашены нынешние студенты колледжей первого поколения.Исследование рекламировалось через общие электронные письма, разосланные в общеуниверситетские списки рассылки, сообщения в социальных сетях и листовки по всему университетскому городку. Участники были выбраны самостоятельно и получили компенсацию в размере 10 долларов за свое время в часовом исследовании.Размер выборки и мощность
Укажите размер выборки (для каждого условия) и статистическую мощность, которой вы надеялись достичь, а также любые анализы, которые вы выполнили для определения этих чисел.
Важно показать, что ваше исследование обладало достаточной статистической мощностью, чтобы обнаружить эффекты, если они вообще были обнаружены.
Кроме того, укажите, отличается ли ваш окончательный образец от предполагаемого. Ваша интерпретация результатов исследования должна основываться только на вашей окончательной выборке, а не на предполагаемой вами выборке.
Пример: Отчетность о размере и мощности выборки Для того чтобы наше исследование имело 80% -ную мощность для обнаружения 10% -ного эффекта с уровнем значимости 0,05, требовалось 30 участников в каждом из двух условий. Окончательный образец удовлетворял этим требованиям.Какая у вас оценка за плагиат?
Сравните вашу статью с более чем 60 миллиардами веб-страниц и 30 миллионами публикаций.
- Лучшая программа для проверки плагиата 2020 года
- Отчет о плагиате и процентное содержание
- Самая большая база данных о плагиате
Scribbr Проверка на плагиат
Материалы
Запишите инструменты и методы, которые вы использовали для измерения соответствующих переменных. Будьте максимально подробными, чтобы получить полное представление о своих методах.
Первичные и вторичные меры
Определите первичные и вторичные критерии результатов, которые помогут вам ответить на ваши первичные и вторичные вопросы исследования.
Укажите все инструменты, использованные при сборе этих измерений, и конструкцию, которую они измеряют. Эти инструменты могут включать оборудование, программное обеспечение или тесты, весы и инвентаризацию.
- Чтобы указать оборудование, укажите номер модели и производителя.
- Чтобы процитировать распространенное программное обеспечение (например, Qualtrics), укажите полное имя вместе с номером версии или URL-адресом веб-сайта.
- Чтобы процитировать тесты, весы или инвентарные списки, обратитесь к его руководству или статье, в которой он был опубликован.Также полезно указать количество элементов и привести один или два примера.
Обязательно сообщайте настройки (например, разрешение экрана) любого используемого специализированного устройства.
Для каждого используемого инструмента укажите следующие измерения:
- Надежность: насколько последовательно метод что-то измеряет с точки зрения внутренней согласованности или надежности повторного тестирования.
- Валидность: насколько точно метод что-то измеряет с точки зрения конструктивной или критериальной валидности.
Также полезно привести один или два примера для опросов, анкет и интервью.
Пример: отчетные материалы. Опросник академической тревожности (AAI; Pizzie & Kraemer, 2017) использовался для измерения академической тревожности у студентов колледжей. Инвентарь состоит из 50 вопросов по шкале Лайкерта с дополнительными шкалами по математике, естественным наукам и тестовой тревожности. Участники указали уровень своего согласия с утверждениями по 5-балльной шкале от «полностью не согласен» до «полностью согласен».Пример: «Я чувствую беспокойство, когда готовлюсь к выпускному экзамену». Альфа Кронбаха была высокой (выше 0,85) для каждой подшкалы, что указывает на достаточную внутреннюю согласованность.Тест на общие знания, подходящий для взрослых, был разработан с использованием материалов предыдущего исследования (см. Дополнительные материалы). Тест состоял из 20 вопросов с несколькими вариантами ответов средней сложности.
Опишите любые ковариаты — это любые дополнительные переменные, которые могут объяснять или предсказывать результаты.
Качество измерений
Просмотрите все методы, которые вы использовали для обеспечения качества ваших измерений.
Сюда могут входить:
- обучение исследователей надежному сбору данных,
- с использованием нескольких людей для оценки (например, наблюдения или кодирования) данных,
- перевод и обратный перевод исследовательских материалов,
- , используя пилотные исследования для проверки ваших материалов на несвязанных образцах.
Для данных, которые закодированы субъективно (например, классифицирующие открытые ответы), укажите оценки надежности между экспертами. Это говорит читателю, насколько одинаково каждый ответ был оценен несколькими оценщиками.
Процедура
Опишите все процедуры, применяемые для администрирования исследования, обработки данных и запланированного анализа данных.
Методы сбора данных и план исследования
Методы сбора данных относятся к общему режиму работы инструментов: опросы, интервью, наблюдения, фокус-группы, нейровизуализация, когнитивные тесты и так далее. Кратко опишите, как вы собирали необходимые данные.
Опишите все процедуры, которые вы применяли при администрировании опросов, тестов, физических записей или устройств визуализации, с достаточной детализацией, чтобы кто-то другой мог воспроизвести ваши методы.Если ваши процедуры очень сложны и требуют подробного описания (например, при нейровизуализационных исследованиях), поместите эти детали в дополнительные материалы.
Чтобы сообщить о дизайне исследования, обратите внимание на вашу общую схему сбора и анализа данных. Укажите, использовали ли вы экспериментальный, квазиэкспериментальный, описательный (наблюдательный), корреляционный и / или продольный план. Также отметьте, использовался ли дизайн между субъектами или внутри субъектов.
Для исследований в нескольких группах также укажите следующие детали дизайна и процедуры:
- , как участников распределили по разным условиям (например,г., рандомизация),
- инструкций участникам каждой группы,
- вмешательства для каждой группы,
- настройки и продолжительность каждого сеанса (-ов).
Опишите, использовалось ли какое-либо маскирование, чтобы скрыть назначение состояния (например, плацебо или лекарственное состояние) от участников или администраторов исследования. Использование маскировки в исследовании с несколькими группами обеспечивает внутреннюю валидность за счет уменьшения систематической ошибки. Объясните, как применялась эта маскировка и оценивалась ли ее эффективность.
Пример: методы сбора данных и план исследования Всем участникам сказали, что опрос касается общих знаний учащихся и займет максимум тридцать минут. После индивидуального прибытия в лабораторию им была гарантирована конфиденциальность, и они дали информированное согласие.участников были случайным образом отнесены к контрольным или экспериментальным условиям. Опрос проводился с использованием Qualtrics (https://www.qualtrics.com). Для начала всем участникам раздали AAI и демографическую анкету для заполнения, после чего следовало несвязанное задание-заполнитель.В контрольных условиях участники прошли короткий тест на общие знания сразу после задания-заполнителя. В условиях эксперимента участников просили визуализировать, как они проходят тест в течение 3 минут, прежде чем они это сделают. Более подробную информацию о точных инструкциях и поставленных задачах см. В дополнительных материалах.
В дизайне эксперимента между субъектами независимой переменной было то, применялось ли вмешательство визуализации, а зависимой переменной была разница в результатах тестов между условиями.
Диагностика данных
Опишите все шаги, предпринятые для изучения или обработки данных после сбора.
Сюда входят:
- процедуры выявления и удаления выбросов,
- преобразования данных для нормализации распределений,
- компенсационных стратегий для преодоления пропущенных значений.
Чтобы обеспечить высокую достоверность, вы должны предоставить читателю достаточно подробностей, чтобы понять, как и почему вы обрабатывали или преобразовывали необработанные данные этими конкретными способами.
Аналитические стратегии
В разделе методов также описываются процедуры статистического анализа, но не их результаты. Их результаты представлены в разделе результатов.
Эти процедуры должны быть указаны для всех первичных, вторичных и исследовательских гипотез. В то время как первичные и вторичные гипотезы основаны на теоретической структуре или прошлых исследованиях, исследовательские гипотезы основываются на данных, которые вы только что собрали.
Пример: Отчетность аналитическая стратегия Сначала мы оценили, были ли какие-либо базовые различия между двумя группами с точки зрения демографических характеристик или оценок AAI.Впоследствии, чтобы проверить нашу основную гипотезу о том, что вмешательство визуализации улучшает производительность теста, мы выполнили тест t для независимых выборок по результатам тестов.Пример раздела о методах APA
В этом аннотированном примере описаны методы описательного корреляционного исследования взаимосвязи между религиозностью и доверием к науке в США. Наведите указатель мыши на каждую часть, чтобы узнать, что включено.
Пример раздела о методах APA
Часто задаваемые вопросы о написании раздела о методах APA
- Что я должен включить в раздел о методах APA?
В разделе «Методы APA» вы должны указать подробную информацию об участниках, материалах и используемых процедурах.
- Опишите все соответствующие характеристики участников или субъектов, используемые процедуры выборки, а также размер и мощность выборки.
- Определите все первичные и вторичные меры и обсудите качество измерений.
- Укажите методы сбора данных, план исследования и стратегию анализа данных, включая любые шаги, предпринятые для преобразования данных и статистического анализа.
Введение в этнографию | Что это такое и как оно используется?
Этнография — это тип качественного исследования, которое включает в себя погружение в конкретное сообщество или организацию для более пристального наблюдения за их поведением и взаимодействием.Слово «этнография» также относится к письменному отчету об исследовании, который затем публикует этнограф.
Этнография — это гибкий метод исследования, который позволяет получить глубокое понимание общей культуры, традиций и социальной динамики группы. Однако это также связано с некоторыми практическими и этическими проблемами.
Для чего используется этнография?
Этнографические исследования зародились в области антропологии, и они часто вовлекали антрополога, живущего в изолированном племенном сообществе в течение длительного периода времени, чтобы понять их культуру.
Иногда такое исследование может длиться годами. Например, Колин М. Тернбулл жил с народом мбути в течение трех лет, чтобы написать классическую этнографию «Лесные люди».
Сегодня этнография — это общий подход в различных областях социальных наук, а не только в антропологии. Он используется не только для изучения далеких или незнакомых культур, но и для изучения конкретных сообществ в собственном обществе исследователя.
Например, этнографические исследования (иногда называемые включенным наблюдением) использовались для расследования банд, футбольных фанатов, сотрудников колл-центров и полицейских.
Преимущества этнографии
Основное преимущество этнографии состоит в том, что она дает исследователю прямой доступ к культуре и практике группы. Это полезный подход для изучения поведения и взаимодействия людей в определенном контексте из первых рук.
Погрузившись в социальную среду, вы можете получить доступ к более достоверной информации и спонтанно наблюдать динамику, о которой вы не могли бы узнать, просто спросив.
Этнография — это также открытый и гибкий метод. Вместо того, чтобы стремиться проверить общую теорию или проверить гипотезу, он нацелен на то, чтобы предложить богатое повествовательное описание конкретной культуры, позволяющее исследовать множество различных аспектов группы и окружения.
Недостатки этнографии
Этнография — метод трудоемкий. Чтобы погрузиться в обстановку и собрать достаточно наблюдений, чтобы создать репрезентативную картину, вы можете рассчитывать потратить как минимум несколько недель, но, скорее всего, несколько месяцев.Это длительное погружение может быть сложной задачей и требует тщательного планирования.
Этнографические исследования могут быть связаны с риском предвзятости исследователя. Написание этнографии включает в себя субъективную интерпретацию, и может быть трудно сохранять необходимую дистанцию для анализа группы, в которую вы входите.
Часто следует также принимать во внимание этические соображения: например, о том, как ваша роль раскрывается членам группы или о наблюдении и сообщении конфиденциальной информации.
Следует ли вам использовать этнографию в своих исследованиях?
Если вы студент, который хочет использовать этнографические исследования в своей диссертации, стоит спросить себя, правильный ли это подход:
- Можно ли собрать нужную вам информацию другим способом (например, с помощью опроса, интервью)?
- Насколько сложно будет получить доступ к сообществу, которое вы хотите изучать?
- Как именно вы будете проводить исследование и в течение какого периода времени?
- Какие этические проблемы могут возникнуть?
Если вы все же решите заняться этнографией, обычно лучше выбрать относительно небольшую и легкодоступную группу, чтобы обеспечить возможность исследования в ограниченные сроки.
Различные подходы к этнографическим исследованиям
В этнографии есть несколько ключевых различий, которые помогают обосновать подход исследователя: открытые и закрытые условия, открытые и скрытые этнографии, а также активное и пассивное наблюдение. У каждого подхода есть свои преимущества и недостатки.
Настройки открытия и закрытия
Сеттинг вашей этнографии — среда, в которой вы будете наблюдать за выбранным вами сообществом в действии — может быть открытым или закрытым.
Открытый или общественное место без формальных барьеров для входа.Например, вы можете рассматривать сообщество людей, живущих в определенном районе, или фанатов определенной бейсбольной команды.
- Получить начальный доступ к открытым группам не так уж и сложно…
- … но может быть труднее погрузиться в менее четко очерченную группу.
закрыто или частные настройки труднее получить. Это может быть, например, бизнес, школа или культ.
- Границы замкнутой группы четко определены, и этнограф может полностью погрузиться в обстановку…
- … но получить доступ сложнее; этнографу, возможно, придется проложить себе путь в организации или занять в ней какую-то роль.
Явная и скрытая этнография
Большая часть этнографии — , а . При открытом подходе этнограф открыто заявляет о своих намерениях и признает свою роль исследователя членам изучаемой группы.
- Открытая этнография обычно предпочтительна по этическим соображениям, поскольку участники могут дать информированное согласие…
- … но люди могут вести себя по-другому, осознавая, что их изучают.
Иногда этнография может быть скрытой .Это означает, что исследователь не рассказывает участникам о своем исследовании, а придумывает какие-то другие предлоги для своего присутствия.
- Скрытая этнография позволяет получить доступ к среде, в которой группа не приветствовала бы исследователя…
- … но сокрытие роли исследователя можно считать обманом и, следовательно, неэтичным.
Активное и пассивное наблюдение
В разных контекстах могут быть уместны разные уровни погружения в сообщество.Этнограф может быть более активным или пассивным участником в зависимости от требований его исследования и характера обстановки.
Активная роль предполагает попытку полной интеграции, выполнение задач и участие в деятельности, как и любой другой член сообщества.
- Активное участие может побудить группу чувствовать себя более комфортно в присутствии этнографа…
- … но рискует нарушить нормальное функционирование сообщества.
Пассивная роль — это роль, в которой этнограф отстраняется от деятельности других, ведет себя как более удаленный наблюдатель и не вовлекается в деятельность сообщества.
- Пассивное наблюдение дает больше места для внимательного наблюдения и записи…
- … но члены группы могут вести себя неестественно из-за ощущения, что за ними наблюдает посторонний.
Хотя этнографы обычно имеют предпочтения, они также должны проявлять гибкость в отношении своего уровня участия.Например, доступ к сообществу может зависеть от участия в определенных действиях, или могут существовать определенные практики, в которых посторонние не могут участвовать.
Какая у вас оценка за плагиат?
Сравните вашу статью с более чем 60 миллиардами веб-страниц и 30 миллионами публикаций.
- Лучшая программа для проверки плагиата 2020 года
- Отчет о плагиате и процентное содержание
- Самая большая база данных о плагиате
Scribbr Проверка на плагиат
Важным аспектом для этнографов является вопрос доступа.Сложность получения доступа к настройке конкретной этнографии сильно различается:
- Чтобы получить доступ к болельщикам определенной спортивной команды, вы можете начать с простого посещения игр команды и разговора с болельщиками.
- Чтобы получить доступ к сотрудникам определенного предприятия, вы можете связаться с руководством и попросить разрешения провести там исследование.
- В качестве альтернативы вы можете выполнить скрытую этнографию сообщества или организации, в которой вы уже лично участвуете или в которой работаете.
Гибкость здесь также важна: там, где невозможно получить доступ к желаемой обстановке, этнограф должен рассмотреть альтернативы, которые могли бы предоставить сопоставимую информацию.
Например, если у вас возникла идея понаблюдать за персоналом в определенной финансовой компании, но вы не можете получить разрешение, вы можете изучить другие компании того же типа в качестве альтернативы. Этнография — чувствительный метод исследования, и может потребоваться несколько попыток, чтобы найти осуществимый подход.
Работа с информаторами
Во всех этнографиях задействовано информаторов . Это люди, входящие в рассматриваемую группу, которые действуют в качестве основных контактных лиц исследователя, облегчая доступ и помогая им понять группу.
Это может быть кто-то, занимающий высокий пост в организации, предоставляющий вам доступ к своим сотрудникам, или член сообщества, спонсирующий ваше вступление в это сообщество и дающий советы о том, как вписаться в него.
Однако, если вы начнете слишком полагаться на одного информатора, на вас может повлиять его точка зрения на сообщество, которая может быть нерепрезентативной для группы в целом.
Кроме того, информатор может не предоставлять спонтанную информацию, которая наиболее полезна этнографам, вместо этого пытаясь показать то, что, по их мнению, вы хотите увидеть. По этой причине хорошо иметь множество контактов внутри группы.
Наблюдение за группой и полевые заметки
Суть этнографии — наблюдение за группой изнутри. Полевые заметки используются для записи этих наблюдений при погружении в обстановку; они составляют основу окончательной письменной этнографии. Обычно они пишутся от руки, но другие решения, такие как голосовые записи, могут быть полезной альтернативой.
Полевые заметки содержат все важные данные: наблюдаемые явления, беседы, предварительный анализ. Например, если вы изучаете, как обслуживающий персонал взаимодействует с клиентами, вам следует записывать все, что вы замечаете об этих взаимодействиях: язык тела, повторяющиеся фразы, различия и сходства между сотрудниками, реакции клиентов.
Пример полевых заметок Провел полдня, наблюдая за различиями в подходах к обслуживанию разных сотрудников за стойкой. Лаура наиболее активно взаимодействует с клиентами — вовлекает их в беседу, склонна улыбаться и смеяться. Паула ведет себя более нейтрально — покупательница пошутила раньше, она вежливо улыбнулась, но дальше не вступала. Заказчик особо не возмутился.Не бойтесь также отмечать то, что вы замечаете, что выходит за рамки заранее сформулированной области вашего исследования; все может оказаться актуальным, и лучше иметь лишние заметки, которые вы можете отбросить позже, чем в конечном итоге потерять данные.
Полевые примечания должны быть как можно более подробными и ясными. Важно уделить время тому, чтобы просмотреть свои заметки, расширить их, добавить в них дополнительные сведения и упорядочить их (включая такую информацию, как даты и места).
Написание этнографии
После завершения наблюдений остается задача записать их в этнографию. Это влечет за собой изучение полевых заметок и составление убедительного отчета о наблюдаемых поведениях и динамике.
Структура этнографии
Этнография может принимать разные формы: например, это может быть статья, диссертация или целая книга.
Этнографии часто не соответствуют стандартной структуре научной статьи, хотя, как и большинство академических текстов, они должны иметь введение и заключение. Например, эта статья начинается с описания исторической основы исследования, затем по очереди сосредотачивается на различных темах, прежде чем закончить.
Однако этнография может использовать более традиционную структуру, особенно в сочетании с другими методами исследования.Например, эта статья следует стандартной структуре эмпирического исследования: введение, методы, результаты, обсуждение и заключение.
Содержание этнографии
Цель письменной этнографии — предоставить богатый и авторитетный отчет о социальной среде, в которую вы были встроены, — убедить читателя в том, что ваши наблюдения и интерпретации репрезентативны для реальности.
Этнография, как правило, использует менее безличный подход, чем другие методы исследования.Из-за встроенного характера работы этнография часто обязательно включает в себя обсуждение вашего личного опыта и чувств во время исследования.
Пример личного размышления в этнографии На второй неделе я разочаровался в том, что мне не удалось добиться доверия не только у моих первоначальных информаторов. Сотрудники, похоже, не доверяли мне как постороннему…Этнография не ограничивается наблюдениями; он также пытается объяснить наблюдаемые явления структурированным, повествовательным образом.Для этого вы можете опираться на теорию, но также и на свой непосредственный опыт и интуицию, которые вполне могут противоречить предположениям, которые вы внесли в исследование.
Пример анализа в этнографии Несмотря на утверждения Гриффитса (2019), мои собственные наблюдения показывают, что у работников розничной торговли не всегда возникает какая-либо особая связь друг с другом в ответ на стрессы, связанные с их работой. Существует несколько возможных причин этого несоответствия: может быть, планировка этого конкретного магазина препятствует такому взаимодействию, формирующему связи, или мое собственное присутствие было разрушительным…Разработка и анализ шкалы Лайкерта
Шкала Лайкерта — это шкала оценок используется для оценки мнений, отношения или поведения.Шкалы Лайкерта популярны в опросных исследованиях, потому что они позволяют легко операционализировать личностные черты или восприятие.
Для сбора данных вы представляете участникам вопросы или утверждения типа Лайкерта и ряд возможных ответов, обычно из 5 или 7 пунктов. Каждому пункту присваивается числовая оценка, чтобы данные можно было проанализировать количественно.
Как часто вы покупаете энергоэффективные продукты? | ||||
---|---|---|---|---|
Никогда | Редко | Иногда | Часто | Всегда |
Мой менеджер играет активную роль в моем профессиональном развитии и продвижении по службе. | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Совершенно не согласен | Абсолютно не согласен | Не согласен | Ни не согласен, ни согласен | Согласен | Полностью согласен | Полностью согласен |
Насколько вы удовлетворены политикой возврата покупок через Интернет в компании X? | ||||
---|---|---|---|---|
Очень не доволен | Скорее не устраивает | Ни доволен, ни недоволен | Скорее доволен | Очень доволен |
Разработка вопросов типа Лайкерта
Шкала Лайкерта состоит из 4 или более вопросов, оценивающих отдельное отношение или черту при объединении оценок ответов.Каждый вопрос может измерять отдельный компонент этой общей темы.
Например, если вы хотите оценить отношение к экологически безопасному поведению, вы можете разработать шкалу Лайкерта с множеством вопросов, которые измеряют различные аспекты этой темы.
Формулировка вопросов и утверждений
В шкалах Лайкерта часто используются как утверждения, так и вопросы. Сочетание того и другого поможет участникам опроса быть заинтересованными и внимательными.
При принятии решения о том, как сформулировать вопросы и утверждения, важно убедиться, что они легко понимаются и не влияют на ваших респондентов тем или иным образом.
Положительное и отрицательное кадрирование
Используйте в своих вопросах как положительные, так и отрицательные рамки. Если все ваши вопросы касаются вещей только социально желательным образом, ваши участники могут быть склонны соглашаться со всеми из них, чтобы показать себя в положительном свете.
Ущерб окружающей среде, причиненный одноразовыми бутылками для воды, является серьезной проблемой. | ||||
---|---|---|---|---|
Совершенно не согласен | Не согласен | Ни согласен, ни не согласен | Согласен | Полностью согласен |
Запрещение одноразовых бутылок с водой бессмысленно для уменьшения ущерба окружающей среде. | ||||
---|---|---|---|---|
Совершенно не согласен | Не согласен | Ни согласен, ни не согласен | Согласен | Полностью согласен |
Респонденты, согласные с первым утверждением, должны также не согласиться со вторым. Включив оба этих утверждения в длинный опрос, вы также можете проверить, являются ли ответы участников надежными и последовательными.
Избегайте двойного отрицания
Двойное отрицание может привести к путанице и неправильному толкованию, поскольку респонденты не будут уверены в том, с чем они соглашаются.
Я никогда не покупаю неорганические продукты. | ||||
---|---|---|---|---|
Совершенно не согласен | Не согласен | Ни согласен, ни не согласен | Согласен | Полностью согласен |
По возможности стараюсь покупать экологически чистые продукты. | ||||
---|---|---|---|---|
Совершенно не согласен | Не согласен | Ни согласен, ни не согласен | Согласен | Полностью согласен |
Спрашивать только об одном за раз
Если вы используете двузначные вопросы, ваши респонденты могут выборочно отвечать на одну тему, игнорируя другую, или пытаться выбрать нейтральный, но неточный ответ.
Как бы вы оценили свои знания об изменении климата и продовольственных системах? | ||||
---|---|---|---|---|
Очень плохое | Плохо | Ярмарка | Хорошо | Отлично |
Как бы вы оценили свои знания об изменении климата? | ||||
---|---|---|---|---|
Очень плохое | Плохо | Ярмарка | Хорошо | Отлично |
Как бы вы оценили свои знания о продовольственных системах? | ||||
---|---|---|---|---|
Очень плохое | Плохо | Ярмарка | Хорошо | Отлично |
Выбор элементов ответа
Шкалы Лайкерта обычно содержат 5 или 7 элементов, и элементы на каждом конце называются якорями ответа.Середина часто представляет собой нейтральный элемент с положительными элементами с одной стороны и отрицательными с другой. Каждому пункту дается оценка от 1 до 5 или от 1 до 7.
Кол-во единиц
Дополнительные элементы дают вам более глубокое понимание, но усложняют участникам выбор ответов, потому что есть больше вариантов. Меньшее количество элементов означает, что вы фиксируете меньше деталей, но масштаб более удобен для пользователя.
Как часто вы покупаете биоразлагаемые продукты? | ||||
---|---|---|---|---|
Никогда | Иногда | Иногда | Часто | Всегда |
Как часто вы покупаете биоразлагаемые продукты? | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Никогда | Редко | Иногда | Иногда | Часто | Очень часто | Всегда |
Виды товаров
С помощью шкал Лайкерта можно измерить широкий диапазон восприятий, мотиваций и намерений.
Некоторые из наиболее распространенных типов предметов включают:
- Согласие: Полностью согласен, Согласен, Ни согласен, ни не согласен, Не согласен, Полностью не согласен
- Качество: Очень плохое, плохое, удовлетворительное, хорошее, отличное
- Вероятность: Совсем не вероятно, довольно вероятно, очень вероятно
- Опыт: Очень отрицательно, Скорее отрицательно, Нейтрально, Скорее положительно, Очень положительно
Униполярные и биполярные элементы
По униполярной шкале вы измеряете только один атрибут (например,ж., удовлетворение), но по биполярной шкале вы измеряете два атрибута (например, удовлетворение или неудовлетворенность) на континууме.
Насколько вы удовлетворены ассортиментом имеющихся органических продуктов? | ||||
---|---|---|---|---|
Совершенно не удовлетворен | Скорее доволен | Доволен | Очень доволен | Полностью доволен |
Насколько вы удовлетворены ассортиментом имеющихся органических продуктов? | ||||
---|---|---|---|---|
Крайне не доволен | Недоволен | Ни неудовлетворен, ни доволен | Доволен | Полностью доволен |
Ваш выбор зависит от ваших исследовательских вопросов и целей.Если вы хотите получить более подробную информацию об одном атрибуте, выберите однополярные элементы. Если вы хотите разрешить более широкий диапазон ответов, выберите биполярные элементы.
Использовать взаимоисключающие предметы
Избегайте дублирования элементов. Если два элемента имеют одинаковое значение, выбор респондента будет случайным.
Ущерб окружающей среде, причиненный одноразовыми бутылками для воды, является серьезной проблемой. | |||||
---|---|---|---|---|---|
Полностью согласен | Согласен | Ни согласен, ни не согласен | Безразличный | Не согласен | Абсолютно не согласен |
Ущерб окружающей среде, причиненный одноразовыми бутылками для воды, является серьезной проблемой. | ||||
---|---|---|---|---|
Полностью согласен | Согласен | Ни согласен, ни не согласен | Не согласен | Абсолютно не согласен |
Что вычитка может сделать для вашей статьи?
РедакторыScribbr не только исправляют грамматические и орфографические ошибки, но и укрепляют ваше письмо, убеждаясь в том, что в вашей статье нет нечетких слов, лишних слов и неуклюжих формулировок.
См. Пример редактирования
Пример шкалы Лайкерта
Пример шкалы ЛайкертаУщерб окружающей среде, причиненный одноразовыми бутылками для воды, является серьезной проблемой. | ||||
---|---|---|---|---|
Полностью согласен | Согласен | Ни согласен, ни не согласен | Не согласен | Абсолютно не согласен |
Как часто вы покупаете биоразлагаемые продукты? | ||||
---|---|---|---|---|
Никогда | Иногда | Иногда | Часто | Всегда |
Как бы вы оценили свои знания об изменении климата? | ||||
---|---|---|---|---|
Очень плохое | Плохо | Ярмарка | Хорошо | Отлично |
Я стараюсь покупать органические продукты, когда это возможно. | ||||
---|---|---|---|---|
Совершенно не согласен | Не согласен | Ни согласен, ни не согласен | Согласен | Полностью согласен |
Запрещение одноразовых бутылок с водой бессмысленно для уменьшения ущерба окружающей среде. | ||||
---|---|---|---|---|
Совершенно не согласен | Не согласен | Ни согласен, ни не согласен | Согласен | Полностью согласен |
Анализ данных шкалы Лайкерта
Прежде чем анализировать данные вопросов типа Лайкерта и шкал Лайкерта, важно подумать, с каким типом вы имеете дело.
Порядковые и интервальные данные уровня
Ваши данные можно разделить на эти два разных типа, поскольку они связаны с отдельными процедурами анализа.
- данные из отдельных вопросов типа Лайкерта обрабатываются как порядковый уровень . Данные
- из общей шкалы Лайкерта обрабатываются как уровень интервала .
В порядковых шкалах каждый элемент имеет ранг выше или ниже других, но точные различия между элементами неравномерно распределены и четко определены.
Например, вы не можете быть уверены, что разница между «очень плохо» и «плохо» такая же, как разница между «хорошо» и «отлично».
Интервальные шкалы также имеют четкий порядок, но разница между каждой точкой равномерно распределена. Например, рейтинговые шкалы от 1 до 10 могут предполагать, что разница между 2 и 4 такая же, как и разница между 5 и 7.
Общие данные по шкале Лайкерта часто рассматриваются как интервалы, потому что это составная оценка, полученная путем добавления ответов на 4 или более вопросов.
Описательная статистика
Вы можете использовать описательную статистику для обобщения собранных вами данных в простой числовой или визуальной форме.
вопросов типа Лайкерта можно анализировать индивидуально для более глубокого понимания конкретных атрибутов.
Если все вопросы в совокупности измеряют одну черту или отношение, их также можно сгруппировать и проанализировать по шкале Лайкерта. Вы можете закодировать ответы на каждый вопрос в числах, а затем сложить числа, чтобы получить общую оценку отношения к каждому участнику.
Пример описательной статистики- Порядковые данные: Чтобы получить общее представление о вашей выборке, вы найдете режим или наиболее частую оценку для каждого вопроса. Вы также создаете столбчатую диаграмму для каждого вопроса, чтобы визуализировать частоту выбора каждого элемента.
- Интервальные данные: Вы складываете баллы по каждому вопросу, чтобы получить общий балл для каждого участника. Вы найдете средний или средний балл и стандартное отклонение или разброс баллов для вашей выборки.
Выводная статистика
Вы можете использовать статистику вывода для проверки гипотез, например, корреляции между различными ответами или шаблонами во всем наборе данных.
Обработка данных как порядковых или интервальных влияет на ваш выбор параметрического или непараметрического статистического теста. Параметрические тесты делают более строгие предположения, такие как равномерный интервал между данными, чем непараметрические тесты.
- Для порядковых данных (отдельные вопросы по шкале Лайкерта) используйте непараметрические тесты, такие как корреляция Спирмена или критерий хи-квадрат на независимость.
- Для интервальных данных (общие баллы по шкале Лайкерта) используйте параметрические тесты, такие как корреляция Пирсона или t-тесты.
- Порядковые данные: Вы выдвигаете гипотезу о том, что знание изменения климата связано с верой в то, что экологический ущерб является серьезной проблемой. Вы используете критерий независимости хи-квадрат, чтобы увидеть, коррелированы ли эти два атрибута.
- Данные интервала: Вы исследуете, связан ли возраст с отношением к экологически безопасному поведению.Используя корреляционный тест Пирсона, вы оцениваете, связан ли общий балл по вашей шкале Лайкерта с возрастом.
Сильные и слабые стороны шкал Лайкерта
Весы Лайкерта — практичный и доступный метод сбора данных.
- Количественный: Шкалы Лайкерта легко операционализируют сложные явления, разбивая абстрактные темы на записываемые наблюдения. Это дает возможность статистической проверки гипотез.
- Мелкозернистый: Потому что вопросы типа Лайкерта не являются двоичными ( да / нет , истина / ложь и т. Д.) вы можете получить подробную информацию о восприятии, мнениях и поведении.
- Удобство для пользователя: В отличие от открытых вопросов шкала Лайкерта является закрытой и не требует от респондентов генерировать идеи или обосновывать свое мнение. Это позволяет респондентам быстро заполнять их и легко получать данные из больших выборок.
Проблемы со шкалами Лайкерта часто возникают из-за неправильного выбора конструкции.
- Предвзятость ответа: Из-за предвзятости социальной желательности люди часто избегают выбора крайних пунктов или несогласия с утверждениями, чтобы казаться более «нормальными» или показывать себя в благоприятном свете.
- Усталость / невнимательность: В шкалах Лайкерта со многими вопросами респонденты могут заскучать и потерять интерес. Они могут рассеянно выбирать ответы независимо от своих истинных чувств. Это приводит к недействительным ответам.
- Субъективная интерпретация: Некоторые вопросы могут быть расплывчаты и интерпретироваться респондентами по-разному. Такие слова, как «в некоторой степени» или «справедливо», не имеют точных или узких определений.
- Ограниченный выбор: Поскольку вопросы типа Лайкерта являются закрытыми, респондентам иногда приходится выбирать наиболее релевантный ответ, даже если он может не точно отражать реальность.
Часто задаваемые вопросы о весах Лайкерта
- Что такое шкала Лайкерта?
Шкала Лайкерта — это рейтинговая шкала, которая количественно оценивает мнения, отношения или поведение. Он состоит из 4 или более вопросов, которые измеряют одно отношение или черту при объединении баллов ответов.
Чтобы использовать шкалу Лайкерта в опросе, вы представляете участникам вопросы или утверждения типа Лайкерта, а также ряд вопросов, обычно с 5 или 7 возможными ответами, чтобы зафиксировать степень их согласия.
- Шкалы Лайкерта — порядковые или интервальные шкалы?
Индивидуальные вопросы типа Лайкерта обычно считаются порядковыми данными, поскольку элементы имеют четкий порядок ранжирования, но не имеют равномерного распределения.
Общие баллы по шкале Лайкерта иногда обрабатываются как интервальные данные. Считается, что эти оценки имеют направленность и даже интервал между ними.
Тип данных определяет, какие статистические тесты следует использовать для анализа данных.
- Что такое операционализация?
Операционализация означает превращение абстрактных концептуальных идей в измеримые наблюдения.
Например, концепция социальной тревожности не поддается непосредственному наблюдению, но ее можно оперативно определить в терминах самооценки, поведенческого избегания людных мест или симптомов физической тревожности в социальных ситуациях.
Перед сбором данных важно подумать о том, как вы будете использовать переменные, которые хотите измерить.
Определение методологии Merriam-Webster
метод · од · ол · о · ги | \ ˌMe-thə-ˈdä-lə-jē \ 1 : совокупность методов, правил и постулатов, используемых дисциплиной : конкретная процедура или набор процедур демонстрация методологии библиотечных исследований, проблема заключается в массовом пересмотре методологии обучения — Боб Сэмплс2 : анализ принципов или процедур расследования в определенной области
7 Популярные методологии управления проектами
Каждый руководитель проекта знает, что выбор правильной методологии имеет решающее значение для получения правильной работы.Хотя существует множество методологий управления проектами, мы сузили его до семи популярных и тех, для которых они лучше всего подходят.
Давайте начнем с определения методологии управления проектами, чтобы мы все были на одной странице:
Согласно Институту управления проектами (PMI), методология определяется как «система практик, техник, процедур и правил, используемых теми, кто работает в определенной дисциплине. Бережливые практики, Канбан и Шесть сигм являются примерами методологий управления проектами.’
По сути, это процессы, которые направлены на то, чтобы помочь менеджерам проектов в руководстве на протяжении всего проекта и действиях, которые необходимо предпринять для выполнения задач. У разных методологий есть разные стратегии, которые помогают решать проблемы, если они возникают во время реализации проекта.
Итак, что выбрать?
Существует множество методологий на выбор, каждая со своим набором правил, принципов, процессов и практик. Какую методологию вам следует реализовать, полностью зависит от типа проекта, за который вы возьметесь.Смысл выбора методологии управления проектами заключается в максимальном использовании ресурсов и времени.
Следует иметь в виду, что, хотя есть несколько методологий на выбор, не существует такой вещи, как «правильная» методология. Это означает, что не будет единой методологии, которая идеально подходила бы для каждого отдельного проекта. Проекты различаются по объему и требованиям, что означает, что правильная методология реализации также будет разной.
Теперь давайте взглянем на некоторые из наиболее популярных методологий и сравним наши собственные методологии управления проектами.
1. Гибкость
Agile, одна из наиболее узнаваемых методологий управления проектами, лучше всего подходит для итеративных и инкрементных проектов. Это тип процесса, в котором потребности и решения развиваются в результате совместных усилий самоорганизующихся и кросс-функциональных команд и их клиентов. Первоначально созданный для разработки программного обеспечения, он был создан как ответ на недостатки метода водопада (информация о нем ниже), процессы которого не отвечали требованиям высококонкурентного и постоянного движения индустрии программного обеспечения.
Гибкое управление проектами основывается на ценностях и принципах Agile Manifesto. Декларация, принятая в 2001 году 13 лидерами отрасли, ее цель — раскрыть лучшие способы разработки программного обеспечения путем предоставления четкой и измеримой структуры, которая способствует итеративной разработке, командному сотрудничеству и признанию изменений.
Состоит из четырех фундаментальных ценностей и 12 ключевых принципов, вот что они собой представляют:
Значения
- Отдельные лица и взаимодействия важнее процессов и инструментов
- Рабочее программное обеспечение поверх исчерпывающей документации
- Сотрудничество с клиентами в рамках переговоров по контракту
- Реагирование на изменение в соответствии с планом
Принципы
- Удовлетворенность клиентов за счет своевременной и непрерывной поставки программного обеспечения
- Приспосабливаться к изменяющимся требованиям на протяжении всего процесса разработки
- Частая поставка рабочего ПО
- Сотрудничество между заинтересованными сторонами бизнеса и разработчиками на протяжении всего проекта
- Поддерживать, доверять и мотивировать вовлеченных людей
- Разрешить личное общение
- Работающее программное обеспечение — главный показатель прогресса
- Гибкие процессы для поддержки последовательного темпа разработки
- Внимание к техническим деталям и дизайну повышает маневренность
- Простота
- Самоорганизующиеся команды поощряют отличные архитектуры, требования и проекты
- Регулярные размышления о том, как стать эффективнее
Из-за своей адаптивности методология Agile обычно используется для реализации более сложных проектов.Он использует шесть основных результатов для отслеживания прогресса и создания продукта: заявление о видении продукта, дорожная карта продукта, невыполненная работа продукта, план выпуска, невыполненная работа Sprint и приращение. Благодаря этим функциям он зарекомендовал себя как методология, делающая упор на сотрудничество, гибкость, постоянное совершенствование и высокое качество результатов.
Лучше всего подходит для: Проекты, требующие гибкости и имеющие определенный уровень сложности или неопределенности. Например, продукт или услуга, которые не были созданы командой.
Agile — это методология, которая имеет внутри себя методологии, такие как Scrum и Kanban. Хотя некоторые могут утверждать, что их следует рассматривать в большей степени как фреймворки, они используются для разработки и предоставления продукта или услуги и несут свой собственный набор характеристик и терминологию, что, на мой взгляд, делает их достаточно достойными для включения в этот список.
2. Схватка
Scrum состоит из пяти ценностей: приверженность, смелость, сосредоточенность, открытость и уважение. Его цель — разрабатывать, поставлять и поддерживать сложные продукты за счет сотрудничества, подотчетности и непрерывного прогресса.Что отличает Scrum от других методологий управления проектами Agile, так это то, как он работает с использованием определенных ролей, событий и артефактов.
Роли в команде Scrum
- Владелец продукта : Эксперт по продукту, который представляет заинтересованные стороны и является голосом клиента.
- Команда разработчиков : Группа профессионалов, поставляющих продукт (разработчики, программисты, дизайнеры).
- Скрам-мастер : Организованный служащий-лидер, который обеспечивает понимание и соблюдение Скрама.
Scrum-события
- Sprint : Итерационные временные рамки, в которых достигается цель. Сроки не превышают одного календарного месяца и остаются неизменными на протяжении всего процесса разработки.
- Планирование спринта : где вся команда Scrum собирается — в начале каждого спринта — для планирования предстоящего спринта.
- Daily Scrum : 15-минутное совещание с ограничением по времени, проводимое в одно и то же время каждый день спринта, на котором обсуждаются достижения предыдущего дня, а также ожидания на следующий.
- Обзор спринта : Неофициальная встреча, проводимая в конце каждого спринта, на которой команда Scrum представляет свои приращения заинтересованным сторонам и обсуждает отзывы.
- Ретроспектива спринта : Встреча, на которой команда Scrum размышляет о ходе предыдущего спринта и вносит улучшения для следующего спринта.
Артефакты Scrum
- Журнал отставания по продукту : управляемый владельцем продукта, здесь в порядке приоритета перечислены все требования, необходимые для жизнеспособного продукта.Включает функции, функции, требования, улучшения и исправления, которые разрешают вносить любые изменения в продукт в будущих выпусках.
- Журнал спринта : список задач и требований, которые необходимо выполнить во время следующего спринта. Иногда сопровождается доской задач Scrum, которая используется для визуализации хода выполнения задач в текущем спринте и любых изменений, которые вносятся в формате «To Do, Doing, and Done».
Лучше всего подходит для: Проекты, состоящие из групп менее семи человек, которым требуется гибкий подход к предоставлению продукта или услуги.
3. Канбан
Kanban — еще один популярный фреймворк Agile, который, как и Scrum, ориентирован на ранние версии с совместными и самоуправляемыми командами. Концепция, которая была разработана на производственной линии заводов Toyota в 1940-х годах, представляет собой очень наглядный метод, направленный на получение высококачественных результатов путем рисования картины рабочего процесса, чтобы узкие места можно было выявить на ранних этапах процесса разработки. Он работает с шестью врачами общей практики, а именно:
- Визуализация
- Ограничение незавершенного производства
- Управление потоками
- Четкое определение политик
- Использование контуров обратной связи
- Совместная или экспериментальная эволюция
Канбан обеспечивает эффективность за счет использования визуальных сигналов, которые сигнализируют о различных этапах процесса разработки.В этом процессе используются канбан-доска, канбан-карточки и даже канбан-дорожки для тех, кто ищет дополнительную организацию.
- Канбан-доска : Канбан-доска, которая используется для визуализации процесса разработки, может быть физической (доска, стикеры и маркеры) или цифровой (например, онлайн-инструмент управления проектами Zenkit).
- Канбан-карты : Каждая Канбан-карта отображает рабочий элемент / задачу в рабочем процессе. Используемый для сообщения вашей команде о ходе выполнения, он представляет такую информацию, как статус, время цикла и приближающиеся сроки.
- Канбан-дорожки : Канбан-дорожки, расположенные по горизонтали, представляют собой визуальный элемент на доске, который позволяет вам дополнительно различать задачи / элементы путем их категоризации. Их цель — предложить лучший обзор рабочего процесса.
Хотя нет никаких установленных правил для Канбана как такового, он работает с использованием доски Канбан для представления этапов разработки от начала, когда появляются идеи, до незавершенной работы и до того, когда работа будет завершена. Основная структура доски состоит из трех столбцов с пометками «To-Do, Doing и Done», что не требует пояснений.
Если Канбан является предпочтительной методологией управления проектами, вы можете использовать одну из них!
Как и большинство Agile-фреймворков, Kanban получил признание в индустрии разработки программного обеспечения. Однако благодаря своей гибкости он получил распространение в других отраслях и является одной из немногих методологий управления проектами, которые можно применить к любому проекту, который требует постоянного улучшения в процессе разработки.
Лучше всего подходит для: Как и Scrum, Канбан подходит для проектов с небольшими командами, которым нужен гибкий подход к доставке продукта или услуги.Канбан также отлично подходит для повышения личной продуктивности.
4. Постное
Методология бережливого производства способствует увеличению ценности для клиентов при минимизации потерь. Он направлен на создание большей ценности для клиента за счет использования меньшего количества ресурсов. Основанный на японской обрабатывающей промышленности, его ценности предполагают, что «по мере устранения отходов качество улучшается, а время и стоимость производства сокращаются».
Он определяет три типа отходов; муда, мура и мури, также известные как 3М.
МудаMuda — это избавление от отходов и относится к деятельности или процессу, которые не добавляют ценности. Это может быть либо физическая трата вашего времени, либо пустая трата ваших ресурсов. Их классифицируют как семь исходных отходов:
- «Транспортировка: перемещение продукции между операциями и местами.
- Запасы: Незавершенное производство (незавершенное производство) и запасы готовой продукции и сырья, которыми владеет компания.
- Движение: Физическое движение человека или машины во время проведения операции.
- Ожидание: ожидание завершения работы машины, прибытия продукта или по любой другой причине.
- Перепроизводство: чрезмерное производство продукта сверх того, что заказал клиент.
- Излишняя обработка: выполнение операций, выходящих за рамки тех, которые требуются заказчику.
- Дефекты: продукт отбраковывается и переделывается в рамках ваших процессов ».
Mura направлен на устранение отклонений в рабочем процессе на уровне планирования и операций, чтобы все протекало равномерно.Например, если при публикации журнала редактор тратит слишком много времени на редактирование статьи, это означает, что у команды дизайнеров будет меньше времени на создание разворота до наступления крайнего срока публикации. Таким образом, вы сократите время редактирования и обеспечите одинаковые временные рамки, затрачиваемые на статью всеми отделами.
МуриMuri — это устранение перегрузки, чтобы ничто не тормозило. Это относится к менеджерам и владельцам бизнеса, которые создают ненужную нагрузку на своих сотрудников и процессы из-за таких вещей, как плохая организация, нечеткие методы работы и использование неправильных инструментов.
Вместо реализации определенных процессов, бережливое производство больше связано с соблюдением набора принципов. Пять основных принципов: определять ценность для клиента, определять шаги в потоке создания ценности, обеспечивать непрерывность потока продуктов, позволять клиентам извлекать ценность из следующего восходящего действия и управлять тем, чтобы исключить ненужные шаги.
Лучше всего подходит для: Методология бережливого производства, которую часто ошибочно принимают за специализацию в обрабатывающих отраслях, идеально подходит для любого бизнеса или организации, которые не ищут процесс как таковой, но заинтересованы в изменении методов ведения бизнеса.
5. Водопад
Одна из наиболее традиционных методологий управления проектами, Waterfall — это линейный, последовательный подход к проектированию, при котором прогресс течет вниз в одном направлении — как водопад. Возникнув в производственной и строительной отраслях, он не обладает гибкостью при изменении конструкции на ранних этапах процесса разработки из-за того, что он становится чрезмерно дорогим из-за своей структурированной физической среды.
Методология была впервые представлена в статье, написанной в 1970 году Уинстоном У.Ройса (хотя термин «водопад» не использовался) и подчеркивает, что вы сможете перейти к следующему этапу разработки только после того, как текущий этап будет завершен. Фазы выполняются в следующем порядке:
- Системные и программные требования
- Анализ
- Типовой проект
- Кодирование
- Тестирование
- Операции
Waterfall — это методология управления проектами, в которой подчеркивается важность документации.Идея состоит в том, что, если работник должен был уйти в процессе разработки, его замена может начаться с того места, где он остановился, ознакомившись с информацией, содержащейся в документах.
Pre-Agile видел, что методология Waterfall использовалась для разработки программного обеспечения, но возникло много проблем из-за ограничений ее неадаптивного дизайна, отсутствия обратной связи с клиентами в процессе разработки и отложенного периода тестирования.
Лучше всего подходит для: Более крупных проектов, требующих соблюдения строгих стадий и сроков, или проектов, которые выполнялись разное время и в которых вероятность неожиданностей в процессе разработки относительно низка.
6. Шесть сигм
Six Sigma — это методология управления проектами, впервые представленная инженерами Motorola в 1986 году. Она направлена на повышение качества за счет уменьшения количества ошибок в процессе путем выявления того, что не работает, и последующего удаления этого из процесса. Он использует методы управления качеством, которые в основном являются эмпирическими и статистическими, а также опыт людей, которые являются специалистами в этих методах.
Существуют две основные методологии шести сигм, которые выполняются Зелеными поясами шести сигм и Черными поясами шести сигм и контролируются мастерами черных поясов шести сигм.Это DMAIC, который используется для улучшения бизнес-процессов, и DMADV, который больше предназначен для создания новых процессов, продуктов или услуг. Буквы обозначают:
‘ D Определить проблему и цели проекта
M Детально изучить различные аспекты текущего процесса
A проанализировать данные, среди прочего, найти основные дефекты в процессе
I mprove процесс
C ontrol, как процесс будет выполняться в будущем ‘
‘ D Определите цели проекта
M Определите критически важные компоненты процесса и возможности продукта
A проанализируйте данные и разработайте различные проекты для процесса, в конечном итоге выбрав лучший
D Проектирование и тестирование подробности процесса
V подтверждают дизайн, выполняя моделирование и пилотную программу, а затем передавая процесс клиенту ‘
Существует также методология бережливого производства и шести сигм, направленная на повышение производительности команды путем систематического устранения потерь и уменьшения вариативности.
Лучше всего подходит для: Крупные компании и организации, которые хотят повысить качество и эффективность с помощью методологии, основанной на данных.
7. PMI / PMBOK
PMI означает Институт управления проектами, который является некоммерческой членской ассоциацией, сертификационной организацией по управлению проектами и организацией по стандартам. Через PMI появляется PMBOK, который является не совсем методологией, а руководством, детализирующим набор стандартов, характеризующих управление проектами.
PMBOK расшифровывается как «Свод знаний по управлению проектами» и представляет собой набор стандартной терминологии и рекомендаций по управлению проектами. В нем говорится, что существует пять групп процессов, которые преобладают почти в каждом проекте. Они есть;
- Инициирование : определение начала нового проекта или новой фазы существующего проекта.
- Планирование : Где объем проекта, цели и способы их достижения.
- Выполнение : Фактическое выполнение работы, определенной в плане управления проектом.
- Мониторинг и управление : Когда вам нужно отслеживать, проверять и регулировать прогресс и производительность.
- Закрытие : Завершение всех действий во всех группах процессов для формального закрытия проекта или фразы.
Наряду с этим он включает в себя передовой опыт, соглашения и методы, которые считаются отраслевым стандартом. PMBOK регулярно обновляет свое руководство, чтобы оно отражало самые современные практики управления проектами, и в настоящее время готовится к шестому изданию, которое было опубликовано в печати и в Интернете в 2017 году.
Лучше всего подходит для: Поскольку это скорее справочное руководство, чем реальная методология управления проектами, вы не можете внедрить PMI / PMBOK в проект. Однако его можно использовать, когда вы хотите взвесить лучшие практики для своего проекта.