Умения и навыки это: САиУ: Знания, умения, навыки

Навык — это…

Под навыком мы подразумеваем часть деятельности, способность человека автоматически повторять одно и то же действие (печатать на клавиатуре, читать, писать, играть на гитаре, делать сальто и т.д.). Проще говоря, это то, что вы хорошо умеете делать.

Например, если вы устраиваетесь на работу, то вам предложат указать свои навыки в резюме, что представит для вас возможность полно и структурно рассказать о своих достоинствах и сильных качествах, а работодателю – сократить время на отбор персонала.

И если окажется, что среди всех соискателей у вас больше всего опыта в данной сфере, то должность, на которую вы претендуете, достанется именно вам. Чем больше времени используются навыки, тем более отработанными и точными они становятся, а потому являются более ценными.

Таким образом, навыки – это сугубо полезные действия-автоматизмы, закрепившиеся в результате практики.

Часто их путают с привычками, что в корне неверно. Навыки приобретаются намеренно, человек использует их в актуальный для себя момент.

Например, опытный строитель кладет кирпич строго в рабочее время и его «не тянет» делать это дома или в вагоне метро. Циркач, жонглирующий шарами, умышленно демонстрирует свой навык только на арене или в кругу друзей.

Навык — это действия, совершаемые с помощью волевого компонента: надо — делаю, не надо – не делаю.

Привычки же часто возникают стихийно и «живут» как будто сами по себе – на автопилоте. Они бывают вредными и полезными, избавиться от них бывает крайне сложно (особенно от вредных). Привычки – это больше про бытовые явления, навыки – это уже про профессиональные умения.

Также навыки не имеют ничего общего с талантами (что это такое?) – врожденными способностями человека.

Задатки таланта присутствуют с момента рождения, их нужно только развить. Навык же – это приобретение умений «с нуля». Искать их нужно там, где вы имеете больше всего опыта.

Навыки выполняют очень важную функцию – они делают жизнь человека проще, а деятельность эффективней.

В профессии они помогают специалисту выполнять свою работу быстро и качественно, а в быту – экономить время и силы. Представьте, что было бы, если каждый раз застегивая молнию на куртке, вы делали бы это, как в первый раз?

Виды профессиональных навыков для резюме

Совокупность навыков условно делят на 4 группы, каждая из которых соответствует определенной деятельности:

1. Мыслительные навыки – важны в интеллектуальной деятельности. Это умение собирать и анализировать информацию (что это?), структурировать знания «по полочкам», запоминать их и применять в нужный момент.

   Например, ключевые навыки в резюме опытного следователя – это знание закона, умение работать с правовыми базами, развитое логическое мышление и т.д.

2. Двигательные – сюда относится передвижение человека в пространстве, письмо, работа с техникой, инструментами. Для секретарши важен навык слепого печатания, для профессии электрика – умение работать отверткой, перфоратором.

   Танцоры должны уметь танцевать, хирурги – работать медицинскими инструментами, ювелиры – способность работать с мелкими деталями.

3. Коммуникативные навыки – это то, как человек ведет себя в обществе, взаимодействует с другими людьми. В работе менеджера (кто это?), заключающего договора, важно уметь разговаривать с клиентами, мотивируя их на покупку товара.

   Психологи же учатся внимательно слушать людей, улавливать в их речи еле заметные, но значимые детали.

4. Перцептивные (сенсорные) – способность пользоваться органами чувств при восприятии окружающего мира: различать звуки, запахи, прикосновения.

   Это ключевые навыки для резюме сомелье (кто это?), музыкантов, дегустаторов и др.

Каждая личность в разной степени обладает своим набором навыков: они смешиваются, дополняют друг друга.

Например, профессия журналиста предполагает, что человек должен уметь слушать, задавать нужные вопросы, структурно записывать рассказ, а затем создавать интересные статьи.

Формирование навыков

Чтобы точнее понять, что такое навык, необходимо рассмотреть, как он формируется. Это длительный процесс, состоящий из четырех этапов:

1. предварительный – многочисленные повторения пробных действий. Этот этап можно назвать «пальцем в небо», так как человек совершает большое количество попыток, как умеет – интуитивно, наугад, пробуя разные способы;
2. аналитический – сопоставление полученного опыта и действий. Рано или поздно становится понятно, какие способы работают, а какие нет, что полезно, а что можно исключить;
3. синтетический – симбиоз (что это такое?) теории и практики, систематизация опыта. Человек формирует в голове четкое представление о навыке и может им свободно пользоваться;
4. автоматический – особого внимания для выполнения действия больше не требуется, навык становится автоматическим.

Обладание любым навыком – это результат длительных тренировок.

Вспомните, как вы учились писать шариковой ручкой. Сначала это были корявые, неуверенные крючочки, которые со временем превращались в красивые буквы, соединяющиеся в дальнейшем в слова и предложения. То же самое с умением есть ложкой, заправлять кровать, жарить яичницу и завязывать шнурки.

Процесс приобретения автоматизма включает в себя большое число проб и ошибок. Последние часто отбивают у человека желание продолжать обучение. Поэтому эта деятельность требует мотивации (что это такое?) – внутренней или внешней.

Навык и умение – в чем отличие

В разговорной речи слова «навык» и «умение» используются в качестве синонимов. Однако, если обратиться к их точным определениям, становится ясно, что термины все-таки отличаются.

Навык – понятие более конкретное, узкое, стереотипное: например, закручивание пробки на бутылки. Здесь не нужен творческий подход, подготовка и т.д.

Умение – более широкий феномен, базируется на навыках.

Например:

1. Человек научился работать бензопилой – мастерски распиливает древесину. А вот как с ее помощью вырезать какую-нибудь фигуру?
2. Вы отлично взаимодействуете со взрослыми людьми – понимаете их, доходчиво выражаете мысли, а сможете так же с детьми?
3. Ключевые навыки повара позволяют ему изобретать новые рецепты, создавая кулинарные шедевры.

До сих пор неизвестно, что является первичным – навыки или умения. Это как спор о яйце и курице. С одной стороны, умения порождают новые навыки. С другой, без навыков не было бы умений.

Автор статьи: Коваленко Лилия Сергеевна (психолог)

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Разница между навыками и способностями

Если бы вы остановили кого-то на улице и спросили: «Вы умеете рисовать?», большинство людей, скорее всего, ответили бы «да». Большинство (если не все) людей умеют рисовать простые объекты и знают, что отправной точкой для рисования являются карандаш и лист бумаги. Многие люди будут знать, как использовать карандаш, чтобы получить более четкую линию или добавить тени, и тогда еще меньше людей смогут рисовать реалистичные изображения с фотографии или с реальной модели.

Это еще один способ продемонстрировать разницу между навыками и способностями, хотя и очень простой, и понять, чем они отличаются. Хотя они обычно используются взаимозаменяемо, они объясняют различные происходящие процессы.

Мы собираемся более подробно рассмотреть разницу между навыками и способностями позже в этом руководстве, но ключевое различие заключается в уровне знаний и в том, как они применяются.

В этом руководстве мы рассмотрим эти важные различия, почему работодатели должны понимать разницу между навыками и способностями, развивать более глубокое понимание навыков и более глубокое понимание способностей.

Почему работодатели должны понимать разницу между навыками и способностями

Понимание навыков, способностей и знаний имеет основополагающее значение при определении потребностей в обучении и развитии персонала. Одним из ключевых аспектов удержания ваших сотрудников является то, как вы их развиваете, и это начинается с понимания того, чего им не хватает, чтобы улучшить свою работу.

Например, анализ пробелов в навыках — это одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы оценить навыки своих сотрудников и увидеть, чего им не хватает, и это то, что следует делать не только при поступлении на работу, но и в течение всего времени их работы. бизнес. Развитие старых навыков и изучение новых навыков — это непрерывный процесс, который будет пожинать плоды в течение многих лет.

Способность распознавать пробелы в навыках и способностях поможет работодателям использовать сильные стороны и согласовывать сотрудников с соответствующими ролями и, в равной степени, избегать назначения их на роли, для которых они не подходят. Это вызывает более масштабные проблемы, чем можно было бы предвидеть за определенный период времени, в том числе общий низкий моральный дух персонала и плохую оценку руководства.

Что такое навыки?

Навык – это то, что воплощает в себе знания, компетентность и способность выполнять задачу. Они вырабатываются на жизненном и рабочем опыте, а также могут быть изучены в ходе учебы. Во многих случаях навыки — это то, к чему некоторым людям будет легче получить доступ, чем другим, поскольку они могут применяться к таким вещам, как ловкость, физические способности и интеллект.

Старая поговорка «вы не можете быть хороши во всем» — это еще один способ сказать «вы не можете быть высококвалифицированным во всем». Это очень верно, если подумать.

Навыки в сфере занятости в большей степени относятся к тому факту, что у вас есть компетенции для выполнения конкретной или конкретной роли. Например, Стив — пекарь. Он знает ингредиенты и рецепты, а его способности позволяют тщательно отмерять ингредиенты и печь с точностью. Его навыки заключаются в украшении тортов и создании уникальных дизайнов, в частности, для тортов ко дню рождения. Это сочетание навыков и умений.

Существует также множество различных навыков по простой классификации, которые также необходимо учитывать. К ним относятся:

• Жизненные навыки

Это навыки, которые можно перенести с работы на работу, в жизненные события и ситуации.

• Лидерские качества

Какие ключевые навыки делают великого лидера и что можно развивать в целях лидерства.

• Организаторские способности

Способность понимать как входы, так и выходы, а также то, какими будут соответствующие результаты, являются ключевыми организационными навыками.

Примеры навыков

Какие навыки сотрудник/кандидат может добавить на рабочее место? Смогут ли они правильно выполнить задание? Это все вопросы, на которые необходимо ответить при анализе навыков в различных средах. Например:

Профессиональные навыки

• Технические навыки

Это может быть знание компьютера или программного обеспечения.

• Навыки вербальной коммуникации

Использование языка для передачи информации.

• Навыки письменного общения

Использование навыков для передачи сообщения в письменной форме.

• Навыки презентации

Проведение эффективных и привлекательных презентаций для различной аудитории.

• Организаторские способности

Как быть системным и эффективным.

Лидерские качества

• Критическое мышление

Концептуализация, применение, анализ, синтез и/или оценка информации, собранной или полученной в результате наблюдения, опыта, размышлений, рассуждений или общения, в качестве руководства к убеждению и действию.

• Навыки делегирования полномочий

Передача ответственности от руководителя к подчиненному и обеспечение того, чтобы работа/процесс выполнялась и доверялась нужным людям.

• Навыки межличностного общения

Способность общаться и взаимодействовать с другими людьми.

• Управленческие навыки

Привлечение наиболее квалифицированных специалистов для выполнения наилучшей работы для организации и ее команд.

• Возможность составления бюджета

Процесс управления и отслеживания доходов и расходов.

Жизненные навыки

• Воспитание детей

Опыт, знания и интуиция, чтобы быть любящим родителем.

• Эмпатия

Способность распознавать эмоции и делиться своими взглядами с другими людьми.

• Мотивация

Действия, которые вы предпринимаете для достижения желаемых результатов.

• Управление стрессом

Понимание того, что является триггером, и использование таких техник, как медитация, тайм-менеджмент и терапия, для эффективного управления стрессом.

• Домашняя организация

Знать, как содержать дом в чистоте и порядке.

• Организация жизни

Как эффективно использовать свое время, энергию, силу, умственные способности, физическое пространство для достижения желаемого результата.

Что такое способности?

Под способностями обычно понимают особый талант или умение что-то делать. Вы часто слышите это о невероятных талантах: «у них были природные способности». Способности — это обычно то, с чем вы рождаетесь и чем наделены генетически. Например, такой выдающийся пловец, как Майкл Фелпс, обладал огромным генетическим преимуществом перед своими соперниками, в то время как он оттачивал свои навыки ежедневными упорными тренировками, чтобы стать лучшим пловцом, которого когда-либо видели Олимпийские игры.

Приведенный выше пример иногда мутит воду между навыками и способностями. По сути, они связаны, они предназначены для выполнения определенной функции, но они разные, и это имеет значение.

Навыки — это то, что вы можете развивать и использовать. Способность — это наличие чего-то с рождения, что труднее развивать. В приведенном выше примере Фелпс был генетически благословлен своим ростом и размером ноги (идеально подходит для пловца), а также более тонкими и важными вещами, такими как размер его туловища, объем легких и порог молочной кислоты. Его навыки заключались в улучшении ударов, времени, поворотов, гоночного мастерства.

Другой способ взглянуть на способность состоит в том, что способность означает, что у вас есть возможность что-то сделать. С другой стороны, навык – это способность делать что-то хорошо. т.е. Майкл прирожденный пловец, но он стал чемпионом, работая над этим.

Примеры способностей

Вот несколько примеров способностей, которые относятся к приведенным выше определениям: 

• Исследования

Как мы находим, собираем, анализируем и интерпретируем информацию.

• Решение проблем

Как мы справляемся с трудностями и находим решения в трудные моменты.

• Арт.

Как мы создаем искусство в любой форме. От фотографии до рисования или лепки.

• Ремесло

Как мы используем наши ручные способности, чтобы создать что-то из очень малого, а иногда и из ничего.

• Публичные выступления

Талант эффектно обращаться с помещением — у некоторых людей это от природы с первого дня жизни.

• Переговоры

Как эффективно общаться между двумя сторонами, у которых разные взгляды, чтобы найти точки соприкосновения.

Навыки против способностей

Ранее в руководстве мы видели, что такое способность и умение, и практические примеры. Вот несколько других способов интерпретировать их различия.

• Способности являются естественными или врожденными, в то время как навыки изучаются или приобретаются

Вы высокий и спортивный, с хорошей координацией рук и глаз, но у вас есть навыки игры в баскетбол.

• Способность определяется как способность что-то делать, а умение можно определить как способность делать что-то хорошо.

Умение бегать — и умение бегать быстро или на дальние дистанции.

• Способность просто относится к способности человека что-то делать. С другой стороны, умение относится к потенциалу, которым обладает человек, чтобы делать что-то исключительно хорошо.

Вы хороший художник, но вы практикуете определенный вид искусства, который дает результаты, превосходящие то, что ваши природные способности могли обеспечить до этого момента.

Работодатели могут многое выиграть, если поймут эту очевидную разницу. Имея навыки, их можно изучить и использовать для выявления пробелов, которые обучение и наставничество могут помочь развить и устранить, пока способности являются врожденными. У кандидата или сотрудника могут быть способности, которые можно задействовать и использовать, например, способности к презентации или ведению переговоров, которые могут пригодиться. Таким образом, возможность определить врожденные способности человека, которые могут быть развиты в ценные навыки, дает множество преимуществ.

Важно отметить, что сотрудник может узнать о своих сотрудниках и кандидатах, сосредоточив внимание на их способностях и помогая им развивать свои навыки.

Оценка навыков и способностей с помощью Thomas

Понимание навыков, способностей и знаний имеет основополагающее значение для определения потребностей в обучении и развитии персонала. Способность распознавать пробелы в навыках и способностях поможет работодателям использовать сильные стороны и согласовывать сотрудников с соответствующими ролями и, в равной степени, избегать их назначения на роли, для которых они не подходят.

Оценка способностей Томаса может дать четкое представление о способностях и навыках кандидата. Измеряя способности человека в 5 ключевых областях (рассуждение, скорость восприятия, скорость и точность чисел, значение слов и пространственная визуализация), оценка дает представление о том, есть ли у них способность адаптироваться к новым задачам и подходят ли они для вождения. изменить через вашу организацию.

Если вы хотите узнать больше, обратитесь к одному из наших сотрудников.

Разница между знаниями, навыками и способностями

simon21 мая 2015 г. Руководящий персонал

«Вы умеете стричь волосы?»

Это простой вопрос, но тот, который сразу различает разницу между « знаниями » и « навыками и способностями ». Эти слова часто используются взаимозаменяемо, но в чем между ними разница?

Большинство людей знают как стричь волосы. Обычный человек, которого вы остановите на улице, может сказать вам, что вам следует подстричься ножницами. Большинство людей могли бы вдаваться в более сложные детали, например, говоря вам работать над разделом за раз или описывая, как добавлять слои.

Только потому, что кто-то умеет стричь волосы, можно ли ему это доверять?

Знание — это понимание. Это ментальное или теоретическое, а не практическое. Знания можно почерпнуть из книги, и вы можете получить знания, изучая информацию в Интернете или посещая местную библиотеку.

Знание того, как что-то сделать, не обязательно означает, что вы можете это сделать, даже если вы понимаете шаги и то, что должно произойти.

Разница между «навыком» и «способностью» гораздо менее очевидна, чем разница между «знанием» и двумя другими. Проще говоря, способности являются естественными или встроенными, в то время как навыки приобретаются как поведение.

При стрижке волос у вас может быть способность держать руку ровно или стричь по прямой линии, но этому навыку вы научились на курсах парикмахерского искусства.

Навыки можно развивать и улучшать с течением времени, комбинируя наши способности и наши знания, но для развития навыков необходимы базовые способности.

Способности также могут быть до некоторой степени улучшены и отточены. Быстрый бег — это навык, но способность быстро бегать отчасти зависит от сильных мышц ног, которые можно развить с помощью регулярных упражнений.

Сочетание способностей и знаний дает навыки, которые можно использовать.

Помимо резюме и этапов собеседования, понимание разницы между знаниями, навыками и способностями может помочь малым предприятиям поддерживать развитие своих сотрудников. Когда сотрудник хочет развиваться, важно выяснить, в какой сфере ему не хватает.

Если знаний не хватает, дальнейшее обучение может помочь сотруднику узнать немного больше. Кроме того, можно читать книги и проводить исследования. Если навыков не хватает, может потребоваться дополнительная практическая подготовка, чтобы дать знания в практическом контексте.

Труднее обучать человека, у которого отсутствуют способности, потому что они, как правило, являются врожденными или их гораздо труднее изменить. Тем не менее, хороший работодатель должен уметь определять способности работника и должен предоставлять возможности для использования и совершенствования этих способностей, даже если развитие способностей — гораздо более длительный и сложный процесс.

Фред — профессиональный пловец. У него есть знания о различных стилях плавания, о том, как лучше всего тренироваться и что есть. Способность Фреда плавать можно объяснить его обтекаемой формой тела, сильными мышцами рук и ног, а также его способностью надолго задерживать дыхание. Плавание само по себе является навыком – сочетанием его умения плавать и умения плавать.

Лаура — профессиональный пекарь. Она знает ингредиенты и рецепты, и ее способности включают тщательное измерение ингредиентов. Ее навыки — это выпечка и украшение тортов — опять же, сочетание ее знаний о методах и ее способности использовать эти методы.

Знания, навыки и способности очень важны, когда вы нанимаете кого-то нового. Вам нужен кто-то с теоретическим пониманием и навыками (или квалификацией), чтобы показать, что он применил эти знания на практике. Способности труднее поддаются количественной оценке, поэтому они не должны вызывать особого беспокойства во время собеседования и процесса найма, но должны стать важным фактором для будущего развития карьеры.

«Знания, навыки и способности» часто сокращают до аббревиатуры KSA для процесса найма.

Интервьюер может рассматривать квалификацию как доказательство своего мастерства. На собеседовании можно задать вопросы для определения уровня знаний. Способность оценить сложнее, но некоторые вопросы могут помочь. Например, интервьюер может спросить:
Можете ли вы рассказать мне о времени, когда…?

• Вы решили проблему, работая в команде.
• Вы превратили жалобу в положительный опыт.

Такие вопросы могут дать интервьюеру представление о чьей-либо способности работать в команде, решать проблемы или обеспечивать хорошее обслуживание клиентов. Однако единственный способ по-настоящему увидеть способности в действии — это поместить кого-то в реальную рабочую среду.

Некоторые работодатели проводят пробные дни, прежде чем принять на работу нового сотрудника, и это может быть очень полезно при проверке того, подходит ли кто-то для работы. Пробные дни также могут помочь кандидатам получить представление о том, каково это работать в определенной компании, чтобы они могли быть уверены, что они хорошо подходят для ее культуры и роли.

Неразумно позволять вещам становиться статичным или застойным, поэтому для работодателей важно обеспечить постоянное обучение сотрудников. Обучение может помочь людям расширить свои знания, развить новые навыки или улучшить уже имеющиеся навыки.

Сотрудники также должны работать над оттачиванием своих способностей, чтобы улучшить свои карьерные перспективы, но вы обнаружите, что некоторые способности естественным образом улучшаются благодаря повторению и опыту. Кассиры в супермаркетах, например, развивают свою способность запоминать, набирая коды PLU для фруктов и овощей сотни раз каждый день.