Умения навыки их виды и взаимодействие: 30. Понятия “знание”, “умение”, “навык”. Взаимодействие навыков и умений. Типология упражнений. Основные типы и виды упражнений для формирования навыков и умений.

Содержание

Soft skills: что это, примеры, как развить

Тенденции на рынке труда в будущем будут определять два навыка — soft skills и критическое мышление. Вместе с тренерами АРТы и АТ РСМ собрали подборку по тому, как развивать «гибкие навыки»

Аудиоверсия материала:

Ваш браузер не поддерживает аудиоплеер.

Теперь материалы РБК Трендов можно не только читать, но и слушать. Ищите и подписывайтесь на подкаст «Звучит как тренд» в Apple Podcasts, «Яндекс.Музыке», Castbox или на другой платформе, где вы слушаете подкасты.

Что такое Soft Skills и почему это важно

В простой модели профессиональных компетенций навыки разделяют на soft skills (гибкие) и hard skills (жесткие).

Soft skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.

Независимо от специальности вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и начальниками. Soft skills нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты.

Soft skills полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом.

Hard skills — узкие профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач в повседневной работе.

Например, для дизайнера «жесткими навыками» будут владение графическими редакторами, а для плотника — умение обращаться с электролобзиком. Жесткими навыками можно овладеть за несколько недель, а их эффективность — измерить.

Hard skills нужны под конкретные задачи, формируются в процессе обучения и основаны на технических знаниях.

Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили [1], что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.

В 2017 году Google провела внутреннее исследование [2], чтобы определить самые продуктивные команды внутри компании. Исследователи обнаружили, что их лучшими командами были смешанные группы сотрудников с сильными «гибкими навыками». Дальнейшие исследования показали, что на успех работы повлияли развитые навыки коммуникации, эмпатии и лидерства.

Развитые «гибкие навыки» можно указать в резюме, чтобы помочь рекрутерам определить ваши сильные стороны и квалификацию

Гибкие и жесткие навыки должны дополнять друг друга, чтобы решать задачи разной сложности. Например, графическому дизайнеру будет полезно освоить soft skills: общение, креативное мышление, эмпатию и hard skills: владение Adobe Photoshop, Sketch, Figma.

Какие soft skills развивать, где использовать и как прокачивать

Вместе с Анной Аполосовой, федеральным тренером Ассоциации тренеров РСМ составили список из 14 важных «гибких навыков», которые помогут не потеряться в будущем. Рассказываем, что это за soft skills, где пригодятся и как их развивать:

  1. Коммуникация
  2. Критическое мышление
  3. Сервисность/Клиентоориентированность
  4. Управление проектами, людьми и собой
  5. Наставничество и менторинг
  6. Решение проблем
  7. Принятие решений
  8. Эмоциональный интеллект
  9. Ненасильственное общение
  10. Управление знаниями
  11. Работа в режиме неопределенности
  12. Бережливое производство
  13. Экологическое мышление
  14. Самоанализ и саморефлексия

1. Коммуникация

Коммуникация — это передача информации, обмен знаниями или сведениями между людьми. Например, приветствие, короткий разговор или покупка товаров в магазине. Коммуникация помогает налаживать контакты, чтобы удовлетворять человеческие потребности, выполнять жизненные и профессиональные задачи. В ближайшие десятилетия люди точно будут общаться друг с другом, поэтому навык будет актуальным независимо от изменений способов коммуникации. В блок коммуникации входят два важных навыка:

Деловое общение — умение вести переписку и переговоры с коллегами, клиентами и руководителями, чтобы решать задачи и добиваться поставленных целей.

Презентация и ораторское искусство — умение понятно и четко говорить, доносить свои идеи до других людей, чтобы вас понимали и запоминали.

Программист Иван Бакаидов использует синтезированный голос, чтобы рассказать о важности коммуникации в обществе на TEDxSkoltech

Как развить. Больше общайтесь с конкретной целью, например, проведите переговоры с клиентом, презентации или лекции. Вступите в клуб дебатов или запишитесь на курсы переговорщиков. Устраивайте дискуссии и деловые игры с друзьями или коллегами.

Что изучить о коммуникации:

Книги

Курсы

2. Критическое мышление

Критическое мышление — способность взвешенно подходить к переработке и потреблению информации. Мы постоянно находимся в информационном потоке. В нем легко потеряться, потерять фокус внимания или стать жертвой манипуляций. Навык помогает проверять информацию, искать взаимосвязь между фактами, рационально мыслить, принимать верные решения и сформулировать сильные аргументы.

Как развить. Развивайте логику и наблюдение. Попробуйте определить ролевые модели поведения коллег на работе. Понаблюдайте, как они реагируют на входящую информацию. Учитесь задавать вопросы. Применяйте методики критического мышления на новостях. Например, начните с простых методик проверки информации «5W+H» или IMVAIN:

Что изучить о критическом мышлении:

Книги

Курсы

3. Клиентоориентированность

Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности и желания своей аудитории, чтобы удовлетворять их с максимальной пользой. Например, если у вашего клиента нет времени идти в магазин, вы можете доставить товар ему домой. Клиент увидит заботу и сэкономит время, а вы получите лояльного покупателя. Навык помогает конкурировать на рынке труда, товаров и услуг. В стране с развивающейся рыночной экономикой это особенно ценно.

Как развить. Проанализируйте свою целевую аудиторию. Например, если устраиваетесь на работу — это будут HR, руководители отделов и директора. Подумайте, какие проблемы с соискателями у них бывают, как вы можете их решить. Изучайте аудитории разных сфер вашей жизни, помогайте удовлетворять запросы и закрывать проблемы этих людей.

Что изучить о клиентоориентированности:

Книги

Курсы

4. Управление проектами

Проекты везде. Сделать сайт, построить дом, организовать путешествие — всё это проекты. Вокруг проекта собираются разные люди, например, клиент, помощники, подрядчики, внешние силы в виде государства. Человек, который управляет проектами, стоит в середине системы. У него есть рычаги и связь со всеми ее компонентами. Именно от него зависит, каким получится проект. Бизнес, НКО и госорганы в России переходят на проектное управление, поэтому умение управлять проектами становится необходимым для людей всех возрастов.

Том Вуйец на выступлении TED «Построишь башню — создашь команду» делится результатами исследования «задачи с зефиром».

Как развить. Представьте свои текущие дела в виде проектов. Обозначьте цель, сроки, этапы. Подумайте, как можно оптимизировать свои проекты: получить больше пользы или сэкономить ресурсы. Например, если часто опаздываете на работу, заранее приготовьте одежду и еду на утро или смените маршрут.

Что изучить об управлении проектами:

Книги

Курсы

5. Наставничество и менторинг

Традиционная система образования жесткая и неповоротливая. В ней есть разрыв между компетенциями, которые мы получаем в университете и тем, что требуется на реальной работе. Чтобы быстрее вырасти профессионально и адаптироваться к требованиям рынка нужен наставник или ментор.

Наставник поможет составить план обучения и следить за результатами. С ним работают регулярно, чтобы видеть прогресс и корректировать свое обучение. Если сами станете наставником, сможете делиться умениями и знаниями с другими людьми, которым нужна эта компетенция. Адаптировать команду к задаче, проекту или рабочему месту.

Как развить. Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать. Составьте себе план обучения на год. Следуйте ему, фиксируйте результаты. Когда научитесь управлять своим обучением, предложите коллегам или друзьям стать их ментором на некоторое время. Так отработаете навык и поможете другим людям.

Что изучить о наставничестве:

Книги

Курсы

6. Ненасильственное общение

Ненасильственное общение (ННО) — метод четко, понятно и точно доносить до собеседника информацию и добиваться своего. В ненасильственном общении вы сообщаете собеседнику наблюдение, подкрепляется его фактом, говорите о своей потребности и формулируете просьбу. Так вы не причините людям вреда, удовлетворите свои потребности, определите насильственную коммуникацию в свой адрес и вовремя ее остановите. Навык помогает договариваться в коллективных совещаниях, личном общении с коллегами и близкими.

Автор базовой книги по ННО Маршалл Розенберг предлагает ясно формулировать каждый из четырех компонентов ненасильственного общения. Без оценок, суждений и перекладывания ответственности.

Как развить. Научитесь понимать себя и относитесь к людям с сопереживанием. Применяйте методику ненасильственного общения с друзьями, чтобы безопасно отработать ее на практике. Посещайте встречи и тренинги по ННО, где люди учатся общаться без насилия. А еще — прочитайте нашу статью о том, как применять ННО в жизни.

Что изучить о ненасильственном общении:

Книги

Курсы

7. Принятие решений

Принятие решений — способность осознанно выбирать лучшее решение из возможных вариантов. Этот навык помогает быстро и с максимальной пользой достигать своих целей. Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе.

Как развить. Чтобы развить навык принятия решений, нужно научиться видеть максимальное количество вариантов, верно расставлять приоритеты в каждой конкретной ситуации и выбирать лучшее из возможного. Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой.

Что изучить о принятии решений:

Книги

Курсы

8. Решение проблем

Если что-то идет не так, вы можете жаловаться или принимать меры. Навык решения проблем помогает справляться с трудностями на работе и в жизни. Чем сильнее его прокачиваете, тем более сложные ситуации вам будут по плечу. Решение проблем похоже на управление проектами и принятие решений — вы преодолеваете трудности, чтобы достичь целей и получить результат.

Экономист Нави Раджу делится тремя принципами создания большего с минимальными затратами.

Как развить. Обозначьте несколько главных проблем в вашей жизни и придумайте 20—30 решений для каждой. Установите срок и попробуйте реализовать каждое из них за это время. Если решить проблему не сможете, придумайте новые способы с ней справиться. Помните, что главное в проблеме — найти решение.

Что изучить о решении проблем:

Книги

Курсы

9. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — способность понимать эмоции, мотивацию, намерения свои и других людей и управлять всем этим. Навык помогает решать практические задачи, принимать решения и строить коммуникацию с другими людьми. Например, если во время своей презентации вы видите, что слушатели устали — сделайте перерыв.

Как развить. Чтобы прокачать эмоциональный интеллект, нужно развивать эмпатию по отношению к себе и другим людям. Понаблюдайте за своими эмоциями и эмоциями других. Подумайте, с чем они связаны, и как влияют на окружающих. Попробуйте контролировать себя и принимать лучшие решения, основанные на наблюдениях.

Что изучить об эмоциональном интеллекте:

Книги

Курсы

10. Управление знаниями и обучаемость

Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Знания формируют умения, а умения — навыки. Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения.

Как развить. Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике. Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни.

Что изучить об управлении знаниями:

Книги

Курсы

11. Работа в режиме неопределенности

Современный мир описывают аббревиатурой VUCA. Это мир нестабильности (volatility), неопределенности (uncertainty), сложности (complexity) и неоднозначности (ambiguity), и нам придется в нем жить. Работа в режиме неопределенности — умение быстро реагировать на изменения условий задачи, принимать решения, управлять проектами и своими ресурсами. Чтобы конкурировать на рынке и быть востребованным, нужна гибкость и умение быстро адаптироваться к изменениям. Например, в навык работы в режиме неопределенности входит стресс-менеджмент.

Стресс-менеджмент — управление состоянием и поведением своим и других людей в периоды физического и психологического напряжения: сжатых сроков, форс-мажоров, сильных нагрузок.

Как развить. Нужно развивать самостоятельность. Придумывайте выходы из разных трудных ситуаций, пробуйте подходы, которыми раньше не пользовались. Пробуйте новые инструменты: Телеграм, онлайн-форматы обучения, удаленную работу. Следите за трендами и новыми технологиями, выбирайте то, что подходит вам. Откройте собственный бизнес или запустите блог. Продумайте пути его развития в разных обстоятельствах: когда всё идет хорошо, в кризис, когда много конкурентов или нет желания им заниматься.

Что изучить о работе в режиме неопределенности:

Книги

Курсы

12. Бережливое производство

Бережливое производство — умение устранять потери любого рода, искать узкие места и улучшать процесс создания чего-либо. Навык помогает экономить ресурсы конкретного человека или целого производства. Например, если правильно рассчитываете свою нагрузку — вы не выгораете, поэтому успеваете сделать больше и лучше. Навык необходим предпринимателям, которые связаны с мелким, средним или крупным производством.

Как развить. Организуйте собственное пространство: рабочий стол, компьютер, квартиру. В бережливом производстве есть технология 5S — удаление ненужного, самоорганизация, соблюдение чистоты, стандартизация процессов, совершенствование порядка. Начните с нее — наведите порядок в шкафах, создайте свою систему хранения и сортировки вещей, мусора и информации.

Сортируйте письма и файлы на компьютере и в телефоне, сделайте свое пространство удобным. Чем лучше будут ваши системы, тем лучше разовьете навык. Спланируйте свои задачи через канбан или скрам-доску.

Что изучить о бережливом производстве:

Книги

13. Экологическое мышление

Экологическое мышление — это способность осознанно относиться к происходящим событиям без вреда для себя и окружающих. Экологическое мышление предполагает ответственность за свои действия и позитивное отношение к миру. Навык помогает увлекаться своим делом и получать удовлетворение от результата. Например, если в проекте сдвигаются сроки — вы не паникуете, а ищете решение проблемы. Быстрее преодолеваете трудности и стремитесь закончить работу качественно.

Как развить. Развивайте в себе проактивное мышление, вместо реактивного. Например, если вам нагрубят в очереди, вы не грубите в ответ, а сначала думаете и решаете: стоит ли грубить в ответ. Если от этого никому лучше не станет, значит отвечать не стоит.

Экологично относитесь к ресурсам, которые расходуете дома: ведите раздельный сбор мусора, выключайте воду, когда чистите зубы, покупайте меньше пластика или сдавайте одежду в переработку.

Что изучить об экологическом мышлении:

Книги

14. Саморефлексия

Саморефлексия — это самостоятельный анализ своих поступков, поведения, деятельности. Она помогает оценить свои действия, осознать их и принять решение, что делать дальше. Например, если вы никак не можете наладить отношения с коллегами, саморефлексия поможет найти ошибки в общении с вашей стороны. Этот навык развивает осознанность — вы будете принимать более взвешенные решения, если знаете себя и осознаете свои потребности.

На каждом этапе обучения нужно осознанно ставить цели. Навык целеполагания помогает их формулировать и достигать. В отдельном материале мы подробно рассказали, как работать с целями для своего обучения и представить его в виде проекта:

Как развить. Понаблюдайте за собой: отмечайте детали поведения и поступков. Попробуйте вести дневник — записывайте туда впечатления о прожитом дне, инсайты и анализ своего поведения. Каждый день записывайте людей, которым вы благодарны за что-либо в своей жизни.

Что изучить о саморефлексии:

Книги

Как понять, какие soft skills нужны лично мне?

Чтобы понять, какие soft skills вам нужны:

  1. Вспомните несколько рабочих ситуаций или проектов, когда вы показали очень хорошие результаты, по вашему мнению и мнению других людей. Составьте два списка: «мягкие» навыки, которые вам помогли и навыки, которых не хватило.
  2. Оцените уровень развития своих навыков по шкале Дрейфусов:
    1. Новичок. Жестко соблюдаете правила, не делаете упражнения.
    2. Продвинутый новичок. Немного реагируете на ситуацию, все аспекты работы рассматриваете отдельно с равным значением.
    3. Компетентный. Умеете справляться с переизбытком информации, действуете и планируете преднамеренно.
    4. Специалист. Целостно смотрите на ситуацию, расставляете приоритеты, осознаете отклонения от нормы.
    5. Эксперт. Превосходите правила, принимаете руководящие принципы и максимы, интуитивно понимаете ситуацию, используете больше подходов для решения проблем.
  3. Пройдите тест на оценку сильных сторон Петерсона и Селигмана.
  4. Пройдите тест на определение уровня развития soft skills.
  5. Подумайте, какие задачи или проблемы вы хотите решать в профессиональной и обычной жизни. Выпишите soft skills, которые вам потребуются.

А сложно развить гибкие навыки?

Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника. Для примера возьмем вождение автомобиля. Изучение устройства машины, правил дорожного движения и теория вождения — это знания.

Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован.

Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий. Уверенное вождение независимо от погоды, аварийных ситуаций и других внешних факторов — это навык.

У каждого «мягкого» навыка свои уровни и критерии развития. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше развиваются навыки. Главное — получать обратную связь и анализировать прожитый опыт, иначе вы будете стоять на месте.

Как понять, на каком уровне развития гибкие навыки

Оценить уровень развития навыков и компетенций помогают методики ассессмента. Эксперт по обучению взрослых, тренер АРТы Инна Попова предлагает определить, из чего состоит компетенция и выбрать шкалу уровня ее развития. Каждую компетенцию описывают через комплекс индикаторов, в которых она проявляется.

Хороший пример детального описания компетенций по уровням показывают в книге «Знать или уметь» [3]. Здесь авторы представляют модель 6К, дополняя модель 4К уверенностью в себе и преодолением неудач «confidence», работой с информацией и эрудицией «content». Каждая компетенция детально разложена на четыре уровня.

Возьмем пример — коммуникативную компетенцию. Первый уровень коммуникации — проявление эмоций, типичный для детей и некоторых управленцев в состоянии стресса. Второй уровень хорошо иллюстрирует диалог из «Криминального чтива». Героиня Умы Турман — Миа Уоллес спрашивает героя Джона Траволты — Винсента Вегу: «Ты слушаешь? Или просто ждешь, когда можно заговорить?» Вега отвечает: «Я жду, когда можно будет сказать, но пытаюсь слушать».

На третьем уровне выстраивается полноценный диалог, появляется умение слушать вторую сторону. Здесь общение предполагает, что мы как минимум учитываем образ мышления слушателя. На четвертом уровне коммуникации мы способны «увидеть» скрытый подтекст.

Авторы книги Роберта Голинкофф и Кэти Хирш-Пасек приводят индикаторы проявления каждой компетенции у детей, взрослых, в деловой среде.

Инструменты оценки soft skills

Youthpass. В конце обучения участникам часто вручают сертификаты. В Youthpass сертификаты используют для оценки результатов неформального образования в программе Erasmus+. Одна часть сертификата подтверждает участие в проекте. Вторая помогает участнику определить, как изменились его восемь ключевых компетенций [4] по итогам образовательного мероприятия. Тренер создает пространство для рефлексии, тем самым помогает участнику самостоятельно оценить свои компетенции.

Восемь ключевых компетенций, которые помогают конкурировать и быстро адаптироваться к переменам в глобальном мире. В Евросоюзе это официально признанная модель (Фото: Еврокомиссия)

Open badges, Mozilla и badgecraft. В 2010 году Mozilla представила образовательные бейджи — показатели достижения, навыка или качества. Их используют для мотивации, постановки образовательных целей или виртуального резюме компетенций. На бейдже указывают организацию, которая его выдавала, «оценщиков компетенции» и достижения человека.

В системе формального образования преподаватель оценивает компетенции учеников. В неформальном образовании бейджи может выдавать любой: организатор курса, одногруппник, эксперт, коллега и сам участник. Система бейджей создает особую образовательную среду, помогает в альтернативных каналах обучения.

Appraiser. Международная гильдия молодежных тренеров разработала платформу Appraiser для оценки компетенций членов сообщества. Каждую компетенцию тренера разбили на показатели, которые он определяет, как сильные стороны или зоны роста. Например, обучаемость включает развитие через обратную связь, умение оценивать собственные компетенции и находить ресурсы для своего обучения. Сумма показателей сильных сторон и зон роста дают уровень компетенции в целом.

Далее подключается метод 360 — по итогам совместной работы на образовательном мероприятии собственную оценку тренера сравнивают с оценкой членов команды и участников. После самоанализа и обратной связи тренеры составляют свой план развития.

Города для обучения. Оценку компетенций завершают новым планом развития. Хороший пример проекта, который позволяет строить такие планы — интерактивная карта возможностей Cities of Learning.

На карте Вильнюса отображаются мероприятия, к которым можно присоединиться. У каждого — отдельная карточка с описанием события и организационными моментами. Вы можете участвовать в любом событии или создать свое

Вы ищете на карте места, которые подходят вашим интересам и целям, составляете образовательный маршрут — плейлисты. Полученные компетенции можно подтвердить цифровыми бейджами.

Развивайте гибкие навыки, оценивайте свой прогресс и составляйте планы обучения. Подчеркивайте развитые компетенции в резюме и сопроводительных письмах, чтобы получить интересную высокооплачиваемую работу.

Освоение деятельности. Знания, навыки, умения — Студопедия

Знания.Знания человека о мире возникают первоначально в виде образов, ощущений и восприятий. Переработка чувственных данных о сознании приводит к образованию представлений и понятий. В этих двух формах знания сохраняются в памяти. Главное их назначение – организация и регулирование практической деятельности. Знания и действия тесно взаимо-связаны. Действия с предметами дают человеку знания одновременно об их свойствах и о возможностях обращения с ними. Сталкиваясь с незнакомым предметом, человек стремится прежде всего получить знания о том, как с ним действовать, как его использовать. Знания поднимают деятельность на более высокий уровень осознанности и повышают уверенность человека в правильности ее выполнения. При осуществлении деятельности человек вступает во взаимодействие с предметным (реальным или мысленным) миром: происходит преобразование предметной ситуации, создаются определенные предметные ситуации, достигаются промежуточные результаты. Каждая операция в структуре действия определяется условиями изменяющейся ситуации, а также умениями и навыками субъекта деятельности.

Навык это стереотипизированный способ совершения отдельных действий – операций, сформировавшийся в результате многократного их повторения и отличающийся свернутостью (сокращением) его сознательного контроля. Это слитная посредством общей функции цепь закрепленных в повторении операций. Выделяют простые и сложные навыки (рис. 9).

Несложные приемы и действия, совершаемые автомати-зированно, без достаточного сосредоточения внимания
Усвоенные автоматизированные двигательные, перцептив-ные и интеллектуальные сложные действия, выполняемые точно, легко и быстро при незначительном напряжении сознания и обеспечивающие эффективность деятельности человека
Автоматизированное воздействие на внешний объект с помощью движений в целях его преобразования, неоднократно осуществляв-шееся ранее
Автоматизированное чувственное отражение свойств и характеристик хорошо знакомого, неоднократно воспринимавшегося ранее пред-мета
Автоматизированный прием, способ решения встречавшейся ранее проблемы
Интеллектуальный

Рис. 9. Виды навыков

Навыки образуются в результате упражнений, т.е. целенаправленных и систематических повторений действий (рис. 10). По мере упражнения изменя-ются как количественные, так и качественные показатели работы. Навык возни-кает и функционирует как автоматизированный прием выполнения действия. Его роль заключается в высвобождении сознания от контроля над выполнением приемов действия и переключении его на цели и условия действия.


Аналитический
Синтетический
Этапы формирования навыка
Вычленение отдельных элементов действия и овладение ими
Объединение элементов в целостное действие
Упражнение с целью придания действию плавности, нужной скорости
Автоматизация

Рис. 10. Основные этапы формирования навыка

Успешность овладения навыком зависит не только от количества повторений, но и от других причин объективного и субъективного характера. Поскольку в структуру действий и различных видов деятельности входит множество навыков, они обычно взаимодействуют друг с другом, образуя сложные системы. Характер их взаимодействия может быть различным: от согласованности до противодействия, от полного слияния до взаимно отрица-тельного влияния (рис. 11).

Для сохранения навыка им следует систематически пользоваться, в противном случае возникает деавтоматизация, т.е. ослабление или почти полное разрушение выработанных автоматизмов. При деавтоматизации движения становятся более медленными и менее точными, координация нарушается, движения начинают выполняться неуверенно, требуют специального сосредоточения внимания, усиления сознательного контроля.

Умение– это освоенный субъектом способ выполнения действий, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков.

Взаимодействие навыков  
Интерференция    
Положительное влияние уже приобретенных навыков на усвоение новых. Сущность переноса состоит в том, что выработанный ранее навык облегчает приобретение сходного навыка. Необходимым условием переноса является наличие сходной структуры действий, приемов и способов их выполнения как в усвоенной, так и во вновь усваиваемой деятельности  
Отрицательное влияние навыка на вновь образуемый. Одним из важнейших средств устранения и предупреждения интерференции является четкое различение и противопоставление старого и нового способов выполнения действия (при упражнениях), старых и новых условий, целей действия  

Рис. 11. Взаимодействие навыков

Умения образуются в результате координации навыков, их объединения в системы с помощью действий, которые находятся под сознательным контролем. Через регуляцию таких действий осуществляется оптимальное управление умениями, которые должны обеспечить безошибочность и гибкость выполнения действия. Одно из основных качеств умений заключается в том, что человек в состоянии изменять их структуру (навыки, операции и действия, входящие в состав умений, последовательность их выполнения), сохраняя при этом неизменный конечный результат. Умения опираются на активную интеллектуальную деятельность и обязательно включают в себя процессы мышления. Сознательный интеллектуальный контроль – это главное, что отли-чает умения от навыков. Активизация интеллектуальной деятельности в умениях происходит в те моменты, когда изменяются условия деятельности, возникают нестандартные ситуации, требующие оперативного принятия различных решений.

Умения делятся на несколько типов: двигательные, познавательные, теоретические и практические. Двигательные включают разнообразные движе-ния, сложные и простые, составляющие внешние, моторные аспекты деятель-ности. Познавательные умения включают способности, связанные с поиском, восприятием, запоминанием и переработкой информации. Они соотносятся с основными психическими процессами и предполагают формирование знаний. Теоретические умения и навыки связаны с абстрактным интеллектом. Они выражаются в способности человека анализировать, обобщать материал, строить гипотезы, теории, производить перевод информации из одной знаковой системы в другую. Такие умения и навыки более всего проявляются в твор-ческой работе, связанной с получением идеального продукта мысли.

Большое значение в формировании всех типов умений и навыков имеют упражнения. Благодаря им происходит автоматизация навыков, совершенст-вование умений, деятельности в целом. Упражнения необходимы как на этапе выработки умений и навыков, так и в процессе их сохранения. Без постоянных, систематических упражнений умения и навыки обычно утрачиваются, теряют свои качества.

Еще один элемент деятельности – это привычка. От умения и навыков она отличается тем, что представляет собой так называемый непродуктивный элемент деятельности. Если умения и навыки связаны с решением какой-либо задачи, предполагают получение какого-либо продукта и достаточно гибки (в структуре сложных умений), то привычки являются негибкой (часто и неразумной) частью деятельности, которая человеком выполняется механически и не имеет сознательной цели или явно выраженного продук-тивного завершения. В отличие от простого навыка привычка может в опреде-ленной степени сознательно контролироваться. Но от умения она отличается тем, что не всегда является разумной и полезной (дурные привычки). Привычки как элементы деятельности представляют собой наименее гибкие ее части.

10 высокооплачиваемых навыков юриста | КонсультантПлюс

Как показали новейшие исследования, юристу необходимо прокачать в равной степени и hard skills, и soft skills.

Hard skills – это профессиональные знания и умения. Так, юрист получает профильные знания в вузе и приумножает их в процессе трудовой деятельности. К этой группе навыков можно отнести знание законодательства и умение применять его на практике, владение иностранными языками и т.п.

Soft skills, гибкие навыки, связаны с личностью самого человека, его индивидуальными качествами. К ним, в частности, относятся креативность, коммуникабельность, умение договариваться и пр.

Какие же навыки юриста сегодня наиболее востребованы и хорошо оплачиваются? Рассмотрим 10 наиболее важных по мнению работодателей и аналитиков.

1. Хорошие знания по основным отраслям права и правовым процедурам. Многие правовые вопросы регулируются нормами разных отраслей права. Это обязывает знать на должном уровне основы правового регулирования многих отраслей. Кроме того, важно знать «как система работает» – правила и процедуры документооборота и принятия решений в частных компаниях и госорганах. Отличная возможность приобрести такие знания – учебная практика.

2. Глубокие знания в определенной области юриспруденции. Эксперты в конкретной области всегда высоко ценятся. Особенно востребованы специалисты, например, по интеллектуальной собственности, информационному праву, санкционному законодательству и т.п.

3. Умение решать сложные задачи. Решение рутинных задач, в том числе юридических, все чаще поручается автоматизированным системам. По-настоящему ценится то, что может делать лишь человек: критическое мышление, способность учитывать множество факторов и принимать оптимальные решения в сложных ситуациях.

О важности такого мышления для успешного юриста читайте в интервью

4. Работа с большими объемами данных. Юрист имеет дело с огромным количеством сложной информации, в большинстве случаев написанной специфическим языком. Поэтому навыки отбора, проверки и анализа информации приобретают особую актуальность. Например, анализа позиций судов и госорганов в случаях, когда законодательство не содержит ответ на вопрос.

Подробнее о современных возможностях анализа судебной практики

5. Хорошее владение иностранным языком (прежде всего английским) – конкурентное преимущество и важное условие для достойной оплаты труда.

6. Ораторское искусство и навык публичных выступлений. Помимо выступлений в суде современный юрист выступает на конференциях, саммитах и т.п. Многие из них проводятся онлайн. Такие выступления требуют большей эмоциональности, они должны нравиться аудитории и сопровождаться качественной презентацией.

Как выступать публично

Искусство презентации

7. Навыки взаимодействия, умение работать в команде. Способность принимать и согласовывать разные точки зрения, достигая общего результата. Навыки координации деятельности различных специалистов и процессов.

Подробнее о работе в команде

Шаш Н.Н. Управление интеллектуальным капиталом развивающейся компании: учеб. пособие. М.: Магистр, ИНФРА-М, 2014. 368 с.

8. Управление временем (time management). Эффективное выполнение конкретных задач и проектов: планирование, постановка целей, расстановка приоритетов, делегирование задач, умение работать в ограниченные сроки и т.д.

Подробнее про тайм-менеджмент

9. Умение вести переговоры – классический навык любого успешного юриста.

О правилах ведения переговоров

10. Хорошие навыки в сфере информационных технологий включают в себя электронное делопроизводство, работу с различными программными продуктами (офисные приложения, платформы для онлайн-конференций и т.п.), навык работы с отечественными и зарубежными справочными правовыми системами.

Онлайн-курс по системе КонсультантПлюс для юристов

Навыки человека XXI века — rcpp.by

Навыки человека XXI века

Навыки человека XXI — это набор способностей, которые необходимо развивать, чтобы преуспеть в век информации.

В эпоху индустриализации работникам было важно уметь накапливать знания и многократно повторять отлаженные действия, чётко следовать указаниям. Но современные условия требуют от человека совершенного других навыков. Сейчас у Вас есть все шансы, чтобы шагнуть в новый день с теми умениями, которые в нём пригодятся.

1. Критическое мышление

 Способность человека ставить под сомнение получаемую информацию, проверять её и достоверность её источника, задавать вопросы, сравнивать с уже известными данными.

2. Социальный интеллект

Умение распознавать и понимать различные проявления других людей (тон, настроение, эмоции) может многократно повысить продуктивность общения. Хорошо развитые коммуникативные навыки—это гарант того, что человек будет в состоянии не только создать вокруг себя наиболее подходящую среду, но и эффективно взаимодействовать с окружающими людьми.

3. Креативность

Если человек умеет мыслить нестандартно, а также подстраиваться под изменчивые условия, он может максимально продуктивно разрешать вопросы абсолютно любой сложности, генерировать новое и находить положительные стороны даже в самых, казалось бы, безвыходных ситуациях.

4. Информационная грамотность

Способность качественно работать с информацией. Важно научиться фильтровать информацию, извлекать из её огромного потока только то, что действительно важно, а всё, являющееся второстепенным и сомнительным, отсеивать.

5. Цифровая грамотность

Этот навык представляет собой безопасное и эффективное использование цифровых технологий и ресурсов Интернета и включает умение создавать мультимедийный контент, искать и обмениваться информацией, сотрудничать в виртуальном пространстве, использовать функционал социальных сетей.

6. Медиаграмотность

Важно понимать, как устроена работа СМИ, задумываться над тем, что слышишь, читаешь, смотришь, уметь распознавать медийные манипуляции. Освоение современных СМИ даёт человеку широчайший спектр возможностей: от знакомства с новыми людьми и поиска информации до заключения сделок и общения с потенциальными клиентами.

7. Гибкость, готовность меняться

Сегодня как никогда необходимо уметь быстро адаптироваться к меняющимся условиям. Знание того, когда меняться, как меняться и как реагировать на изменения, — это навык, который будет приносить дивиденды всю жизнь.

8. Инициативность

Умение ставить перед собой цели, планировать процесс их достижения от начального до финального этапа, проявлять настойчивость, быть ответственным и способным к самостоятельной работе. В XXI веке ценятся сотрудники, готовые не только выполнять свои обязанности, но и предлагать новые нестандартные идеи.

9. Продуктивность

Постановка цели, расстановка приоритетов в работе и правильное использование времени — все это навыки, которые одинаково хорошо помогают быть эффективным как в учёбе, так и в работе.

10. Культурная компетентность

В наши для недостаточно знать иностранный язык. Для продуктивного и эффективного взаимодействия с людьми других культур уже нужно быть знакомым с их языком, традициями, обычаями, этическими нормами. 

На основе «21 century skills. Learning for life in our times» B. Trilling, Ch. Fadel

 

Что такое Soft skills? — В чем отличия hard от soft — Мария Брусенцова

Регистрация АО за 6 дней

Оставьте телефон

Soft skills — это так называемые «гибкие» или «мягкие» навыки, представляют собой комплекс компетенций, важных для карьеры, при этом не относящихся к профессиональным знаниям и не зависящие от специфики работы. В отличие от Soft skills  —  Hard skills — (англ. «жесткие» навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Самые обычные примеры hard skills: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание английского языка, использование программ и сервисов.

В чем отличия hard от soft?

✔ Чтобы преуспевать в освоении hard skills необходим интеллект (левое полушарие мозга, IQ, логика), для развития soft skills требуется «эмоциональность» (правое полушарие мозга, EQ, эмпатия).

✔ Требования к hard skills остаются неизменными вне зависимости от компании, в которой вы работаете, людей и корпоративной культуры. Soft skills, наоборот, изменчивы и ситуативны. Например, программирование относится к профессиональным навыкам (hard skills): правила создания хорошего программного кода будут одинаковы для любого программиста в любой компании. Коммуникативные навыки относятся к универсальным компетенциям (soft skills): правила построения эффектной речи будут зависеть от аудитории, к которой обращается говорящий, от речевой ситуации (разговор в метро или выступление на конференции).

✔ Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях (школы, институт, дополнительные курсы). Обычно для них выделяются определенные уровни сложности, по которым можно постепенно подниматься, как по лестнице. Например, владение английским языком делится на уровни. Чтобы получить новый уровень, необходимо сдать экзамен. В отличие от hard skills, для освоения soft skills не существует легких пошаговых инструкций: человек или обладает каким-либо качеством от рождения (например, дружелюбность, спокойный характер), или приобретает его с опытом, путем проб и ошибок (например, умение работать в команде, лидерские качества). Soft skills осваиваются медленнее, чем hard skills.

✔ Для hard skills существуют подтверждающие сертификаты и дипломы о том, что сотрудник имеет необходимые профессиональные навыки. Soft skills не имеют сертификации и доказать их наличие гораздо труднее.

Какие навыки все-таки важнее?

В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать

3 группы профессий по соотношению soft и hard skills

  1. Профессии, в которой превалирует hard над soft: например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми.
  2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков: например, юристы, бухгалтеры, таможенники. Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми.
  3. Профессии, в которых превалируют soft skills: например, сфера продаж, бизнес, политика или творческие профессии. Так, бывают умелые продавцы без образования маркетолога, которые своим обаянием завоевывают клиента. В эффективных продажах задействованы самые разные социальные компетенции: умение говорить красиво и грамотно, выступать публично, умение слушать, умение расположить к себе собеседника, уверенность в себе и др.

Стоит признать, что soft skills — это компетенции будущего. Из двух физиков-ядерщиков более успешным станет тот, кто будет развивать свои социальные компетенции. Вероятно, он сможет сделать более успешную научную карьеру, чем его необщительный коллега.

Современные технологии развиваются так быстро, что полученные нами академические либо профессиональные знания очень быстро устаревают. Поэтому особенно ценным становится не сотрудник, однажды узнавший много вещей, а человек способный быстро воспринимать новую информацию и учиться.

Важно также эффективно адаптироваться к новым условиям и находить нестандартные решения. Не секрет, что работодателей привлекают открытые новым знаниям соискатели. Когда сотрудник растет по карьерной лестнице и совершенствует свои профессиональные навыки, одновременно с этим к сотруднику растут требования в отношении soft skills. Во многих компаниях развитие компетенцией и soft skills являются необходимым условием для повышения.

Перечень востребованных навыков Soft skills

Итак, список Soft skills можно условно разделить на несколько основных групп:
  • Коммуникативные навыки —  это умение общаться и выстраивать долгосрочные отношения, работать в команде и аргументировать свою позицию. В основе коммуникативных навыков лежит эмоциональный интеллект, способность понимать чувства других и контролировать свои. 
  • Навыки самоорганизации умение организовать учебу или работу и правильно расставлять приоритеты, тайм-менеджмент, способность эффективно переключать внимание. 
  • Креативные навыки— способность нестандартно мыслить. В современном мире это важно не только для представителей творческих профессий, но и для специалистов других отраслей. В любой работе мы сталкиваемся с нестандартными задачами, которые требуют нешаблонного подхода.
  • Работа с информацией— эффективно ориентироваться в огромном потоке информации, качественно ее отбирать, анализировать и делать выводы.
  • Стрессоустойчивость — ускоренная адаптация зачастую не проходит без стресса, поэтому на первый план, несомненно, выходит способность человека справляться с ним и при этом сохранять работоспособность. Без стрессоустойчивости даже лучший специалист долго свою работу выполнять не сможет.  

Как понять, нужно ли развивать soft skills?

Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов:

  1. Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими?

  2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее?

  3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?

Если вы ответили «да» на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем, какие универсальные компетенции наиболее перспективны и наиболее востребованы работодателем:

  • Клиентоориентированость
  • Управленческие способности, координация, масштабирование задач
  • Способность к активному обучению
  • Понимание основ психологии социума и социальная восприимчивость
  • Многозадачность, решение сложных вопросов
  • Способность анализировать и делать выводы и принимать решения
  • Умение ясно излагать свои мысли
  • Умение концентрироваться
  • Умение напряженно работать
  • Критическое мышление
  • Тайм-менеджмент


Регистрация АО за 6 дней Оставьте телефон

Умения руководителя — три вида навыков, необходимых каждому менеджеру

Обладаете ли вы всеми требуемыми для управления компанией организаторскими качествами? Что вы думаете о своих управленческих навыках? Можете ли вы быть хорошим руководителем, достаточно компетентным, чтобы организовать собственную деятельность и работу компании?

Управление – не простая задача. Для ее осуществления нужны знания и опыт. Поэтому и существует иерархия – организационная структура, в которой каждый представитель организации, обладающий достаточными знаниями, опытом и навыками, имеет возможность перейти на более высокий уровень управленческой пирамиды.

В минилекции представлена информация о трех основных управленческих навыках, а также об их связи с иерархической структурой компании.

Что представляют собой управленческие навыки?

Попросту говоря, организационные навыки – это знания и способности людей, занимающих руководящие должности, связанные с выполнением некоторых конкретных управленческих действий или задач. Эти знания и способности можно освоить и применить на практике. Однако они также могут быть приобретены путем практической реализации требуемых мероприятий и задач. Поэтому любой из этих навыков можно развивать с помощью обучения или используя практический опыт при работе руководителем.

Во многих определениях навыки, умения связывают с понятием таланта. Талант – это нечто персональное, ассоциированное с личностью и являющееся неким природным даром, присущим конкретному талантливому человеку. Не все люди умеют хорошо рисовать. Обычно художники рождаются с даром живописца, но, несмотря на врожденный талант, им нужно и дальше развивать свои способности и совершенствовать художественные навыки.

Когда речь заходит об управленческих навыках, мы, в первую очередь, подразумеваем умение менеджера поддерживать высокую эффективность выполнения сотрудниками повседневных рабочих задач. В связи с этим руководителям требуются навыки, помогающие им управлять людьми и технологиями для обеспечения эффективного и результативного выполнения рабочих обязанностей.

Три вида управленческих навыков

Роберт Кац, американский социальный и организационный психолог,  выделяет три типа навыков, необходимых для успешного управления:

  1. технические;
  2. концептуальные;
  3. умение работать с людьми или межличностные навыки управления.

1. Технические навыки как одна из составляющих управленческого мастерства

Как говорит само название, такие навыки дают менеджеру знания и способности использовать различные техники для достижения желаемого. Технические навыки относятся не только к станкам, производственным инструментам или другому оборудованию, но и к умениям, необходимым для увеличения продаж, разработки различных видов продукции и вариантов сервиса, маркетинга товаров и услуг и т.д.

К примеру, человек работает в отделе продаж и обладает отличными навыками в этой сфере, полученными благодаря образованию и опыту работы в своем отделе или в аналогичных секторах различных организаций. Благодаря этим умениям, которыми он обладает, этот работник может стать идеальным кандидатом на должность руководителя продаж. Это лучшее решение, поскольку он владеет отличными техническими приемами, относящимися к сфере задач отдела продаж.

С другой стороны, человек, который станет руководителем продаж, начнет формировать следующий тип требуемых навыков. Ведь если до сих пор его задачей была только работа с клиентами в качестве торгового представителя, то теперь помимо работы с клиентами ему придется работать и с сотрудниками отдела продаж.

Технические навыки наиболее важны для менеджеров первого уровня. Если речь идет о топ-менеджерах, то эти наработки не имеют столь высокого уровня значимости. По мере продвижения по иерархической лестнице технические навыки теряют свою актуальность.

2. Концептуальные навыки

Концептуальные навыки представляют собой знания или способности менеджера к более широкому применению абстрактного мышления. Это означает, что он может без труда осуществлять анализ и оценку различных ситуаций. Таким образом, он может предсказать будущее всего бизнеса или его подразделения.

Зачем менеджерам нужны эти навыки?

Во-первых, компания включает в себя большое количество бизнес-элементов или функций, таких как продажи, маркетинг, финансы, производство и т.д. Все эти элементы бизнеса имеют разные цели, порою даже противоположные. Если подумать о бизнес-функциях и конкретных целях маркетинга и производства, можно заметить существенную разницу. Концептуальные навыки помогут менеджерам взглянуть на цели своего подразделения. Таким образом, они будут принимать решения, которые будут удовлетворять общим целям компании.

Концептуальные навыки жизненно необходимы для руководителей высшего звена, менее критичны для руководителей среднего звена, и они практически не требуются для руководителей первого уровня. По мере продвижения от нижней ступени управленческой иерархии к наивысшей важность этих навыков будет возрастать.

3. Умение работать с людьми или межличностные навыки управления

В сфере управления умение взаимодействовать с людьми или навыки межличностных отношений представляют собой знания и умения менеджера работать с персоналом и клиентами. Одной из важнейших задач менеджмента является работа с людьми. Без людей необходимости в существовании менеджмента и менеджеров просто не было бы.

Эти навыки позволят руководителям стать лидерами и мотивировать сотрудников к более значительным достижениям. Кроме того, они помогут им эффективнее использовать в компании потенциальные человеческие возможности. Проще говоря, они являются необходимыми умениями для менеджеров.

Навыки межличностного управления требуются на всех иерархических уровнях компании.

Существуют ли другие управленческие навыки

Были перечислены три типа навыков, необходимых для успешного процесса управления. Некоторые авторы также упоминают другие умения, имеющие отношение к менеджменту. Но, если подумать, они просто являются частными случаями этих трех видов первичных навыков.

Это можно увидеть на примере навыка контроля. Контроль не может быть навыком, он, скорее, является процессом или одной из управленческих функций. Менеджеры контролируют своих сотрудников через свои межличностные управленческие навыки, о которых уже упоминалось. Другие дополнительные навыки, о которые можно прочитать в литературе, это навыки принятия решений. Опять же, принятие решений – это процесс, а не умение. Присутствие хороших концептуальных навыков позволяет находить оптимальный выход из ситуации. Кроме того, при наличии технических навыков можно принять более качественное с технической точки зрения решение. Представляется наиболее вероятным, что к первичным умениям, необходимым всем менеджерам, относятся именно технические, концептуальные и межличностные управленческие навыки.

В конце концов, стоит отметить связь управленческих навыков и потенциальных возможностей бизнеса. Повышение компетентности в сфере управления позволит расширить возможности компании. Таким образом, эти три вида навыков относятся к категории бизнес-элементов, которые могут повысить потенциал вашего бизнеса.

Умения руководителя — презентация в PowerPoint

Если вы бизнес-тренер и планируете использовать эту мини-лекцию в своих тренингах, то:

  1. Рекомендуем прочитать статью о том как сделать свою мини-лекцию живой и интересной.
  2. Скачайте презентацию в формате PowerPoint для визуальной поддержки вашей мини-лекции.

Премиальный контент

Ссылка на скачивание этой презентации и другой премиальный контент доступны подписчикам платных тарифов. Оформите платную подписку на сайте “Технология тренинга” и получите полный доступ к 13 готовым тренингам, 256 слайдам, 112 минилекциям, 619 упражнениям, 41 видео и т.д. Это совсем не дорого.

Навыки социального взаимодействия и расширенная базовая учебная программа

Что такое навыки социального взаимодействия?

Хорошо развитые навыки социального взаимодействия имеют решающее значение для развития положительной самооценки, построения отношений и, в конечном счете, для принятия в общество. Чтобы эффективно общаться с другими, устанавливать дружеские отношения, позитивные социальные отношения и восприниматься как приятное человеческое существо, человек должен демонстрировать хорошие социальные навыки.

Неотъемлемыми элементами социального взаимодействия являются вербальные или жестовые выразительные и рецептивные языковые навыки, необходимые для ведения разговора.Понимание и использование навыков невербального общения — нюансов выражения лица и языка тела — также являются важными социальными навыками, используемыми для передачи различных эмоций и чувств.

Навыки социального взаимодействия необходимы для взаимодействия с другими людьми; тем не менее, большая часть содержания в этой области обычно усваивается путем случайного наблюдения за другими. Поскольку слепые или слабовидящие дети не могут случайно наблюдать за тем, как другие взаимодействуют и участвуют в жизни общества, они нуждаются в систематическом и целенаправленном обучении, чтобы овладеть социальными навыками.

Зачем обучать навыкам социального взаимодействия как отдельной области?

Исследования показали, что молодые люди с нарушениями зрения подвержены риску в области социальных навыков. Они также, как правило, имеют меньшую сеть друзей и знакомых.

Исследования также показали, что между молодыми людьми с нарушениями зрения, вовлеченными в общественную деятельность, и работой по найму существует тесная взаимосвязь. Важность участия детей и подростков с нарушениями зрения в структурированном обучении социальным навыкам подтверждается исследованиями, и эта деятельность может и должна поддерживаться семьями, учителями учащихся с нарушениями зрения, школьным персоналом и поставщиками услуг.

Младенцы и дети младшего возраста: Люди начинают осваивать социальные навыки в младенчестве. Для маленьких детей социальное развитие сосредоточено на установлении связи и эффективном общении с родителями, опекунами и другими значимыми людьми в жизни ребенка.

Младенцы и дети ясельного возраста с нарушениями зрения могут подавать своим опекунам сигналы внимания, отличные от тех, которые подают родителям зрячие дети. Например, вместо того, чтобы громко шуметь в ожидании приближения родителя, ребенок с нарушениями зрения может замолчать, слушая, когда родитель подходит, чтобы покормить его, сменить подгузник, утешить или поиграть.Зрячие родители могут ошибочно принять это затишье за ​​признак того, что ребенок хочет отдохнуть или что младенец не привязывается, хотя на самом деле это может указывать на прямо противоположное.

Лица, осуществляющие основной уход за младенцами с нарушениями зрения, должны выучить другой «социальный танец», чтобы обеспечить эффективное общение с ребенком. Вместо визуальных сигналов и зрительного контакта эти взаимодействия используют слух, осязание, обоняние и вкус для установления социальных связей. Эти дети получают пользу от воспитателей, предоставляющих слуховые описания и сигналы, такие как разговор, чтобы объяснить, что происходит, прежде чем прикоснуться к ребенку или поднести еду ко рту ребенка.

Родитель также может захотеть напевать, насвистывать или издавать другие приятные звуки, подходя к комнате ребенка, чтобы сообщить ребенку, что кто-то идет.

Взаимодействие с членами семьи в первые три года жизни задает курс социального развития ребенка. Поэтому раннее вмешательство особенно важно, поскольку родители новорожденных с нарушениями зрения учатся справляться со своими чувствами по поводу рождения ребенка с нарушениями зрения.

Обучение родителей тому, как понимать поведение своего ребенка, может помочь предотвратить трудности в будущем.Родителей, возможно, следует поощрять использовать прикосновения вместо визуальных сигналов, таких как улыбка; например, массаж или объятия во время раскачивания и использование успокаивающего голоса могут быть более полезными для ребенка, чем вещи, которые он или она не может видеть. Крайне важно, чтобы родители и другие опекуны установили связь с ребенком, чтобы он или она чувствовали себя в безопасности и любили.

Начальный возраст: По мере взросления детей их братья, сестры и другие дети будут играть важную роль в их социальном развитии.Например, братья, сестры и сверстники могут обучать детей с нарушениями зрения таким навыкам, как очередность и социальное взаимодействие, когда они делают вид, что играют или играют в игры: «Смотри» и «Вы это видели!?!»

Для детей младшего возраста развитие социальных навыков переходит от построения отношений в семье к развитию отношений с другими людьми: одноклассниками и друзьями, а также учителями или взрослыми в школах и общественных учреждениях.

Средняя школа и последующие: К тому времени, когда дети переходят в среднюю, неполную среднюю и старшую школу, ожидается, что они будут знать наиболее распространенные социальные правила сообщества, в котором они живут.Это означает, что дети и подростки с нарушениями зрения должны освоить большинство основных социальных навыков, которые позволят им достичь своих социальных целей.

На этом этапе жизни от них ожидается, что они будут распознавать социальные проблемы, решать проблемы и преодолевать эти трудности. Тем не менее, учителям и членам семьи может потребоваться предоставить устную обратную связь о том, какие социальные навыки работают хорошо, а в каких областях может потребоваться дополнительная практика. Учащиеся с нарушениями зрения могут упускать сигналы от своих зрячих сверстников или других людей в сообществе; требуют участия зрячих друзей, семьи и учителей, чтобы понять влияние их поведения на других.

Как преподаватели учащихся с нарушениями зрения (TVI) подходят к обучению социальным навыкам?

По мере того, как дети растут, социальные навыки, которые они приобретают, дополняют друг друга. Таким образом, слепые или слабовидящие дети нуждаются в постоянном обучении социальным навыкам, соответствующим их возрасту и культурным особенностям.

По мере взросления учащиеся должны осваивать более продвинутые социальные навыки и продолжать практиковать ранее изученные. Например, дети с нарушениями зрения учатся многим видам социального поведения, которые от них ожидаются, когда они поступают в школу и в другую социальную среду за пределами дома.

  • Различия в том, как правильно здороваться и говорить со взрослыми по сравнению с приветствием и разговором с другими детьми (что вы можете сказать, что вы не можете или не должны говорить, когда говорить и когда слушать).
  • Как эффективно общаться с учителями и помощниками в классе (поднятие руки для вызова, соблюдение правил, когда можно говорить и как громко, когда и как можно перебивать и т. д.).
  • Какие занятия и темы для разговоров представляют интерес для сверстников на игровой площадке, в столовой и во время неформального общения, например, в ожидании школьного автобуса или родителей после школы.
  • Насколько близко можно стоять во время разговора.
  • Когда и где человеку разрешено прикасаться к другому человеку.
  • Выражения лица и жесты, используемые сверстниками для передачи невербальных сообщений.
  • Какое социальное поведение ожидается в общественных местах: прикрывание рта, когда вы чихаете или кашляете, извинение, если вы ударите кого-то или наступите кому-то на ногу, произнесите «пожалуйста» и «спасибо», когда просите или получаете что-то от кого-то и т. д. .
  • Как активно участвовать в общественных мероприятиях и внеклассных мероприятиях, таких как дни рождения, развлекательные или спортивные мероприятия и скаутинг.
  • Как эффективно работать с командой студентов над групповыми проектами.

В средних и старших классах подросткам с нарушениями зрения может быть полезно структурированное обучение, направленное на решение социальных дилемм, например, что делать, если кто-то грубит, когда ученик просит о помощи.

Использование ролевых игр и обсуждение сценариев может быть особенно полезным.Социальные навыки можно совершенствовать, участвуя в таких мероприятиях, как спектакли, дебаты и уроки здоровья.

Некоторым подросткам может быть полезна более целенаправленная работа в группах поддержки или консультации в малых группах. Подростки с нарушениями зрения должны чувствовать себя комфортно, обсуждая свою инвалидность с другими: учителями, поставщиками соответствующих услуг, друзьями, членами расширенной семьи, работодателями и незнакомыми людьми. Они должны быть в состоянии определить, кому и что о них нужно знать, и как отказаться от ненужной или нежелательной помощи.

Кроме того, молодые люди с нарушениями зрения нуждаются в информации о социальных традициях и популярной культуре, чтобы участвовать в общественной деятельности со сверстниками. Эти действия могут включать прием пищи вне дома, свидания или общение с отдельным другом или в группах. Эта информация включает знания о модных тенденциях, технологиях и гаджетах, популярной музыке, спорте, фильмах и так далее.

Некоторые дополнительные области социальных навыков, которые учителя учащихся с нарушениями зрения и их семьи захотят рассмотреть в подростковом возрасте, включают:

  • Развитие уверенных коммуникативных навыков и сравнение этих навыков с агрессивным или пассивным общением.
  • Развитие понимания того, что другие чувствуют, когда человек использует различные типы коммуникативных навыков.
  • Понимание того, как правильно выражать сексуальность и что делать, если другие ведут себя ненадлежащим образом (механизмы преодоления).
  • Обеспечение личной безопасности и благополучия за пределами нуклеарной семьи (при подготовке к жизни вдали от дома)
  • Переговоры с другими — как отвечать взаимностью, когда это необходимо, и разъяснение того, что учащийся может и чего не может сделать, чтобы внести свой вклад в групповую деятельность или партнерство .
  • Как ставить жизненные/карьерные цели и формулировать их другим (семье, друзьям и поставщикам услуг).
  • Сохранение индивидуальности с учетом популярной культуры, тенденций и социального давления.

Как мы можем поддержать обучение навыкам социального взаимодействия в школах?

Навыкам социального взаимодействия лучше всего способствует полностью квалифицированный учитель учащихся с нарушениями зрения, который знает о социальных пробелах слепого или слабовидящего учащегося и о долгосрочном влиянии отсутствия доступа или понимания на развитие учащегося .

В дополнение к предоставлению прямого обучения, чтобы помочь учащимся развить социальную осведомленность и соответствующие коммуникативные навыки, учителя учащихся с нарушениями зрения должны работать со всей командой Индивидуальной образовательной программы (IEP) учащегося и более широким школьным сообществом, чтобы помочь другим эффективно поддерживать развитие учащегося. навыков социального взаимодействия.

Молодежь с нарушениями зрения нуждается во множестве источников поддержки и обратной связи в своем сообществе.К ним относятся члены семьи, братья и сестры, соседи, сверстники, классные руководители, школьные консультанты и другие лица, с которыми учащийся может регулярно сталкиваться в сообществе.

Молодежь с нарушениями зрения также получает пользу от общения со сверстниками и работающими взрослыми, у которых также есть проблемы со зрением. Эти наставники являются богатыми источниками информации о том, как они сами справляются с разнообразными социальными взаимодействиями.

Кроме того, навыки социального взаимодействия должны быть учтены в целях IEP.Однако обучение социальным навыкам обычно не является формальным процессом. Таким образом, работая в сотрудничестве с более широким сообществом, учителя учащихся с нарушениями зрения дают возможность всем, кто вкладывает средства в благополучие учащихся, использовать моменты, которые можно использовать для обучения.

Например, если молодой ученик не смотрит на взрослых, когда они разговаривают с ним или с ней, учитель учеников с нарушениями зрения может захотеть дать быстрый урок, как это делать, а затем закрепить новое поведение. Сообщая учителям, школьному персоналу и членам семьи о проблеме и обучаемых навыках, учитель учащихся с нарушениями зрения гарантирует, что соответствующее социальное поведение будет укрепляться во всем сообществе ребенка.Услышав одно и то же сообщение от нескольких человек, учащийся узнает, что надлежащее поведение ожидается во всех сферах жизни ребенка, а не только в классе.

Типы взаимодействия

Стратегии педагогического дизайна для онлайн-обучения обычно рассматривают три основных типа взаимодействия: взаимодействие учащегося с содержанием, взаимодействие учащегося с инструктором и взаимодействие учащегося с учащимся (Moore, 1989). Тем не менее, онлайн-режим имеет огромный потенциал для стимулирования взаимодействия за пределами размытых границ среды онлайн-курса.Важность этого типа взаимодействия признается в Руководстве по обеспечению качества, представленном на этом сайте. Ниже представлены пять типов взаимодействия с некоторыми показателями успешной реализации.

  1. Взаимодействие учащегося с контентом
    • Учащиеся могут взаимодействовать с содержанием курса несколькими способами (например, с помощью мультимедиа, действий, заданий, самооценки, проектов и т. д.)
  2. Взаимодействие учащегося и инструктора
    • Взаимодействие обучающихся и инструкторов происходит в различных формах через различные каналы связи (например, через представление на доске объявлений, создание профилей участников, обратную связь, рабочее время и т. д.)
    • Инструктор взаимодействует со студентами индивидуально и в группе
    • Взаимодействие инструктора со всем классом происходит часто (не реже одного раза в неделю) на протяжении всего курса (например, через объявление о курсе, общие отзывы о мероприятиях или заданиях и т. д.).
  3. Взаимодействие между учащимися
    • Учащимся создаются возможности для взаимодействия с другими учащимися (например, путем взаимного оценивания, игр, конкурсов, дискуссий, презентаций и т. д.).)
  4. Взаимодействие учащегося и практического сообщества
    • Учащиеся знакомятся с соответствующими практическими сообществами (например, курс включает ресурсы, связанные с этими практическими сообществами, такие как ссылки на соответствующие сайты или организации)
    • Учащиеся имеют возможность взаимодействовать с практикующим сообществом (например, через приглашенных докладчиков/лекторов, симуляции, учебные занятия и т. д.)

Мур, М.Г. (1989). От редакции: Три типа взаимодействия. Американский журнал дистанционного образования, 3(2), 1-7.

межличностных навыков — список, примеры и что вам нужно знать!

Что такое навыки межличностного общения?

Навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными людьми и группами. Те, у кого хорошие навыки межличностного общения, являются сильными вербальными и невербальными коммуникаторами и часто считаются «хорошими с людьми». Независимо от того, используются ли они в вашей карьере или в личной жизни, эти навыки важны для успеха.

 

Команда с хорошими навыками межличностного общения

 

Почему важны навыки межличностного общения

Большая часть того, что мы делаем в жизни, требует взаимодействия с другими людьми. Чтобы добиться успеха в карьере или завести значимых друзей, очень важно уметь ладить с другими. В то время как навыки межличностного общения часто считаются чем-то естественным, что вы либо благословлены ими, либо нет, правда в том, что им можно научиться.

В CFI мы стремимся помочь вам продвинуться по карьерной лестнице. Помня об этой цели, мы разработали это руководство, чтобы помочь вам:

  1. Осознавать важность навыков межличностного общения
  2. Подчеркивать свои навыки таким образом, чтобы помочь вам получить работу и продвинуться по карьерной лестнице
  3. Оценить свои навыки межличностного общения способностей и разработать план их улучшения

 

Технические навыки и социальные навыки

При подготовке заявления о приеме на работу естественной тенденцией является сосредоточение внимания на технических навыках.Это вполне естественно, так как большинство описаний вакансий сосредоточены на конкретных требованиях, таких как бухгалтерский учет, финансы, Excel, финансовое моделирование и сопутствующие навыки.

Однако большинство менеджеров по найму на самом деле принимают решения, основываясь на социальных навыках, даже если они говорят обо всех необходимых технических навыках. Согласно недавнему опросу LinkedIn, в котором приняли участие 291 менеджер по найму, навыки межличностного общения важнее, и их труднее найти. 59% менеджеров сообщили, что им сложно найти людей с нужными навыками межличностного общения.

В таблице ниже приведены некоторые ключевые различия между техническими и социальными навыками.

Технические навыки Межличностные навыки
EQ (Emotional Chievent)
Следующие правила Изменение правил
Учено учились в школе Узнал в жизни
легко тестируемо более сложный для тестирования
можно узнать можно узнать
тяжелый фокус на карьере одинаково важный, менее фокус

Как Вплетите навыки межличностного общения в свое сопроводительное письмо

Ваше сопроводительное письмо — лучшее место, чем ваше резюме, для сосредоточения внимания на социальных навыках.Причина в том, что навыки межличностного общения лучше всего демонстрируются с помощью историй и примеров, которые более естественно вписываются в сопроводительное письмо.

Вот несколько советов по включению этих навыков в сопроводительное письмо. Используйте этот шаблон сопроводительного письма, чтобы попасть на собеседование! Независимо от того, читает ли ваше письмо отдел кадров или непосредственно менеджер по найму, вы должны отметить несколько важных пунктов. В этом руководстве содержится бесплатный шаблон сопроводительного письма и объяснение того, что вам нужно знать:

  1. Определите три или четыре черты из приведенного ниже списка, на которых вы хотите сосредоточиться
  2. Вспомните историю или пример из прошлого, который демонстрирует, как вы обладать этими чертами
  3. Соедините примеры, которые вы используете, с вакансией, на которую вы претендуете

 

Используйте этот шаблон сопроводительного письма, чтобы пройти собеседование! .Независимо от того, читает ли ваше письмо отдел кадров или непосредственно менеджер по найму, вы должны отметить несколько важных пунктов. В этом руководстве вы найдете бесплатный шаблон сопроводительного письма и объяснение того, что вам нужно знать. Добавьте навыки межличностного общения в сопроводительное письмо

 

Это буквально так просто! Если вы выполните три шага, описанных выше, то сможете естественным и элегантным образом включить межличностные навыки в сопроводительное письмо и увеличить свои шансы на получение работы.

 

Список навыков межличностного общения для вашего резюме

Если вам нужны идеи и примеры, вот список наиболее распространенных навыков межличностного общения:

  • Осведомленность (о себе и других)
  • Забота о других людях
  • Сотрудничество и совместная работа с другими
  • Утешение людей, когда они в этом нуждаются
  • Четкие коммуникативные навыки
  • Навыки управления и разрешения конфликтов
  • Конструктивная обратная связь (способы, которыми люди могут стать лучше)
  • Дипломатия (ведение дел без враждебности)
  • Сочувствие к другим
  • Поощрение и вдохновение людей делать все возможное
  • Гибкость в мышлении и стиле работы
  • Юмор и беззаботность
  • Вдохновение и мотивация других к активному совершенству
  • Умение слушать тема обсуждения д., и понять предоставленную информацию.В современном обществе умение эффективно общаться становится все более важным.
  • Наставничество и коучинг членов команды
  • Создание сетей и построение отношений Создание сетей и построение отношений (Часть 1) Эта статья является частью серии полезных советов, которые помогут вам добиться успеха в создании сетей внутри вашей компании. Нетворкинг играет важную роль в нашей профессиональной жизни, начиная с поиска работы, заканчивая присоединением к компании и работой в ней и, наконец, продвижением по карьерной лестнице.
  • Невербальные сигналы и язык тела
  • Терпение в общении с другими
  • Навыки публичных выступлений и презентаций
  • Уважение ко всем, кем бы они ни были
  • Чуткость к предпочтениям и желаниям других
  • Навыки общения
  • 9 при построении команды и построении доверия
  • Терпимость и уважение к членам команды

 

Как оценить свои собственные I-навыки

Все начинается с самосознания.Просто прочитав эту статью, вы уже будете лучше осведомлены о своих навыках межличностного общения в будущем.

Отныне всякий раз, когда вы находитесь в группе или в ситуации, связанной с обсуждением, эмоциями, решениями и человеческим взаимодействием, внимательно следите за своим поведением, а также за тем, как другие воспринимают или реагируют на ваше поведение.

Повторяйте этот процесс до тех пор, пока у вас не появится четкое представление о том, как вы ведете себя в межличностных отношениях.

 

Активное слушание

 

Как улучшить свои навыки межличностного общения

Как только вы поймете, где находитесь, пора приступить к планированию того, как улучшить свои навыки межличностного общения.Вот некоторые из лучших способов стать лучше:

  • Следите за своим языком тела и убедитесь, что вы не делаете того, что заставляет людей думать, что вы отстранены или агрессивны (скрещиваете руки, смотрите по сторонам, избегаете зрительного контакта и т. д.)
  • Практикуйтесь в активном слушании с семьей, друзьями и коллегами — повторяйте то, что они сказали им в ответ, чтобы убедиться, что вы правильно слушаете заинтересованы в общении с людьми
  • Проецируйте образ уверенного в себе и доступного

 

Видео Объяснение навыков межличностного общения

Посмотрите это короткое видео, чтобы быстро понять основные понятия, рассматриваемые в этом руководстве, в том числе, что такое навыки межличностного общения и почему они вопрос, сравнение технических и межличностных навыков, а также то, как включить навыки межличностного общения в сопроводительное письмо.

Дополнительные ресурсы

CFI теперь предлагает пакет Business Essentials BundleBusiness Essentials BundleКомплект Business Essentials от CFI представляет собой серию из 8 курсов, которые помогут вам расширить свои деловые навыки. Зарегистрируйтесь сегодня и продвигайте свою карьеру! с курсами по Microsoft Excel, Word и PowerPoint, деловому общению, визуализации данных и пониманию корпоративной стратегии. Чтобы продолжить обучение, мы предлагаем следующие ресурсы:

  • Руководство по работе в сети (часть 1) Создание сетей и установление отношений (часть 1) Эта статья является частью серии полезных советов, которые помогут вам добиться успеха в создании сетей в вашей компании.Нетворкинг играет важную роль в нашей профессиональной жизни, начиная с поиска работы, заканчивая присоединением к компании и работой в ней и, наконец, продвижением по карьерной лестнице.
  • Руководство по работе в сети (часть 2)Сетевое взаимодействие и построение отношений (часть 2)Эта статья является частью серии полезных советов, которые помогут вам добиться успеха в карьере и во всем жизненном опыте. В то время как технические навыки позволяют нам нанимать на предпочитаемую нами должность, социальные навыки помогают нам эффективно общаться и сотрудничать на рабочем месте.Мягкие навыки, такие как умение ладить с другими людьми
  • Работа генерального директораCEOA, сокращенно от главного исполнительного директора, является лицом самого высокого ранга в компании или организации. Генеральный директор отвечает за общий успех организации и за принятие управленческих решений на высшем уровне. Прочтите описание вакансии
  • Все статьи о социальных навыках

Четыре базовых навыка взаимодействия для ВСЕХ культур

Для того чтобы медработник успешно провел мотивационное интервью, сначала необходимо освоить четыре основных навыка взаимодействия.

  1. Возможность задавать открытые вопросы
  2. Способность давать аффирмации
  3. Способность к рефлексивному слушанию
  4. Возможность периодически предоставлять сводные отчеты пациентам.  

Эти базовые навыки необходимы для эффективного общения между поставщиками медицинских услуг и пациентами. От них также зависит хорошая межкультурная коммуникация, но межкультурные взаимодействия еще больше усложняют разговор.Успех использования стратегий мотивационного интервьюирования людей из разных культур, особенно тех, кто говорит на другом родном языке, также будет зависеть от понимания культурных ожиданий врачей.

Повышенное внимание к тому, как формулируются вопросы для интервью, также важно, потому что вопросы МИ часто формулируются не так, чтобы люди из других культур могли легко их понять. Для тех, кто еще не знаком с тем, как звучат вопросы мотивационного интервью, эти примеры могут быть полезны.В скобках отмечены возможные межкультурные соображения.

«Вы правы. Я беспокоюсь о твоем ____, но у тебя все под контролем».

(Это сильно расходится с людьми, которые верят, что судьба НЕ находится в их власти. Также может сбить с толку людей, ожидающих, что доктор СКАЖЕТ им, что делать.)

«Тот факт, что вы делитесь со мной, указывает на то, что вы заинтересованы в изучении ____. Почему ты хочешь узнать об этом?»

(Фразировка предполагает, что пациент принял решение, и это может быть преждевременным предположением.Это могло бы поставить пациента в тупик, если бы он кивал в знак согласия главным образом для того, чтобы доставить удовольствие доктору.)

«Что заставляет вас думать, что вам нужно внести изменения?»

(Опять же, пациент может быть сбит с толку, потому что он ожидает, что доктор, который является авторитетной фигурой, будет более авторитетным и СКАЗАТЬ, а не задаст такого рода наводящий вопрос.)

«Что вас беспокоит по поводу внесения изменений?»

(Это может быть вопрос, в котором динамика семьи влияет на ответ пациента — в ЛЮБОЙ культуре.Люди могут очень сильно защищать частную жизнь своей семьи и не хотеть честно отвечать на несоответствие целей и приоритетов.)

«Что заставляет вас думать, что это проблема?»

(Это запутанная формулировка, особенно для тех, кто не понимает по-английски. Значит ли это, что проблемы действительно нет?)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивационное интервьюирование является успешным инструментом для повышения вовлеченности пациента только в том случае, если человек, использующий этот метод, принял во внимание культурные модели общения пациента/семьи.

 

«Четыре основных навыка взаимодействия для ВСЕХ культур», Марсия Картерет. Copyright © 2017. Все права защищены.

 

Навыки социального взаимодействия у детей — проблемы и решения — Блог Mediflam

Введение

Навыки социального взаимодействия у детей – ну, записывая это название, первой импровизированной мыслью в моей голове было; наши малыши сталкиваются с такими проблемами с того самого дня, как они открыли глаза в этом мире.Младенцы начинают развивать навыки межличностного общения, как только они рождаются. Кроме того, по мере того, как они растут и начинают изучать язык, они учатся общаться более сложными способами.

Все мы наблюдали рост навыков общения малышей с разными людьми, такими как их братья и сестры, родители, бабушки и дедушки и другие члены семьи. важность социальных навыков выходит далеко за рамки любезностей, таких как вежливость и вежливость. Межличностные и социальные навыки детей развиваются по мере того, как они учатся общаться.Взаимодействие с окружающим миром и развитие социальных навыков является неотъемлемой частью их общего развития. Это важнее, чем академические результаты ребенка. Дети от природы более общительны; однако некоторые нет. Тем не менее, общение — это навык, которому человек учится каждый день по мере взросления.

Поясню ситуацию на примере. Дети, посещающие дни рождения, имеющие лучшего друга и ночевки, являются для большинства из них рутиной. Однако для некоторых эта простая ситуация является проблемой.Большинство из них хотели бы подружиться и поиграть с другими детьми, но они ошибались или допускали ошибки, что приводило к исключению. Некоторые могут чувствовать себя замкнутыми и даже не знать, как и с чего начать. Эта ситуация может привести, среди прочего, к чувству отторжения, запугивания и изоляции.

У каждой проблемы есть решение. Есть несколько способов и средств научить ребенка преодолевать свои страхи, колебания и заводить друзей. Продвижение вперед в жизни, социальное взаимодействие и дружба имеют решающее значение для самооценки.Практика заводить друзей, репетировать социальные ситуации с ребенком и ролевые игры — вот некоторые из способов, которыми старшие могут обучать детей социальным навыкам в нежном возрасте. Однако, как только родитель замечает эту нерешительность у своего ребенка, было бы лучше проконсультироваться с психологом онлайн как можно скорее, чтобы разрешить все сомнения и вопросы.

Что такое социальные навыки?

Мы социальные существа, и у нас есть множество способов выражать и передавать свои чувства, мысли и сообщения другим.Социальные навыки — это навыки, которые мы используем для взаимодействия и общения друг с другом, независимо от того, делаем ли мы это невербально и вербально, с помощью языка тела, жестов или внешнего вида.

Социальные навыки позволяют нам формировать и поддерживать здоровые и приносящие удовлетворение отношения. Они помогают нам знать, что сказать, принимать обоснованные решения и действовать надлежащим образом в широком диапазоне социальных ситуаций. Грубо говоря; есть два типа социальных навыков , хорошие навыки и плохие навыки.Опять же, на этом этапе будет полезно привести несколько примеров социальных навыков . Вот несколько примеров хороших социальных навыков: помогать другу убираться, стоять в очереди, говорить спасибо и, пожалуйста, ни в коем случае не перебивать, относиться к другим с добротой, уважением и честностью. Хватать игрушку или книгу другого ребенка, плохо слушать, нарушать правила, лгать, дразнить кого-то, закатывать истерики, бить или толкать других детей — все это симптомы плохих социальных навыков.

Дети с сильными социальными навыками будут преуспевать в учебе, семейных и социальных отношениях, поведении и внеклассной деятельности.Тем не менее, мы все сталкиваемся с неловкими социальными ситуациями в какой-то момент нашей жизни. У детей с такими слабостями могут возникнуть проблемы с заведением друзей и общением с людьми. Для таких детей такие базовые задачи сложны.

Если вы заметили, что у ребенка возникают проблемы с социальными навыками, обратитесь за онлайн-консультацией психиатра . Раннее вмешательство поможет этим детям отточить свои навыки до того, как ими станет сложно управлять.

Причины слабости социальных навыков у детей

Всегда будет причина, по которой у ребенка низкие социальные навыки.Это может быть природа или воспитание; очень важно знать причины, чтобы помочь вам решить эту ситуацию как можно скорее. Давайте рассмотрим некоторые причины, по которым у ребенка могут быть плохие социальные навыки — это может быть связано с недостатками или другими факторами. С возрастом эти навыки становятся более очевидными и сложными. Некоторыми из причин слабости социальных навыков являются СДВГ — синдром дефицита внимания и гиперактивности, РАС — расстройство аутистического спектра, SCD — расстройство социальной коммуникации и NVLD — невербальная неспособность к обучению.Некоторые проблем с социальными навыками у детей являются прошлыми неудачами , депрессией или тревогой , факторами окружающей среды и т. д.

Пример дефицита социальных навыков у детей

Некоторые примеры дефицита социальных навыков у детей приведены ниже: 

Плохой слушатель

Плохие навыки слушания у детей могут быть одним из результатов проблем с социальными навыками у детей .Навыки слушания обычно включают в себя игнорирование отвлекающих факторов и внимание к слушателю. Однако ребенок с дефицитом социальных навыков не может сосредоточиться на слушателе. Поначалу старшему может казаться, что ребенок невнимателен. Этим детям было бы трудно слушать кого-то, не перебивая. Дети могут плохо реагировать на сказанное в некоторых обстоятельствах; вместо этого они могут реагировать по-разному в зависимости от своих импульсов.

Трудность речи

У детей могут возникнуть трудности с речью и самовыражением.Они делают судорожные движения, моргают во время разговора или не находят слов, чтобы выразить себя. Им трудно заставить их понять, и поэтому они могут чувствовать себя замкнутыми или беспомощными .

Не интересуется общественными собраниями

A Расстройство социальной коммуникации характеризуется проблемами при использовании невербального и вербального языка в социальных целях. Дети сталкиваются с трудностями в социальном взаимодействии. Они не могут сопоставить контекст с говорящим, понять информацию, установить отношения со сверстниками или добиться успехов в учебе.

Разговор с необычайной скоростью

Дети, которым не хватает социальных навыков, будут говорить или говорить очень быстро. Они могут бояться говорить, или бояться окружающих, или, может быть, из-за давления со стороны сверстников . Когда ребенку задают вопрос, он может выпалить ответы и ерзать во время ответа. Вы бы заметили ударение в их голосе, высота тона или интонация их голоса также изменились .

Отсутствие воображения

У ребенка с дефицитом социальных навыков может не хватать воображения силы.Они не могут представить себе без помощи других. Способность к воображению является важной частью общего развития ребенка. Помогает ребенку заниматься творчеством, открывать и изобретать новое и т. д.

Неприемлемый язык тела

Ребенок может с трудом использовать соответствующий язык тела. Они могут стоять слишком далеко или слишком близко к человеку. Их тело и разум могут быть не синхронизированы. Они могут быть суетливыми и неспособными поддерживать зрительный контакт с говорящим.

Методы улучшения социальных навыков у детей

Попробуйте ролевую игру

Одним из интересных и интерактивных способов улучшения социальных навыков у детей является использование примеров ролевых игр . Притворная игра — отличный способ практиковать социальные навыки у детей. Например, вы можете попросить ребенка изобразить человека, с которым он не решается поговорить. Затем вы также можете поменяться ролями, чтобы помочь ребенку говорить эффективно.

Помните, что ролевая игра для развития ребенка должна включать соответствующий язык тела, зрительный контакт и, самое главное, улыбку при советовании или обучении ребенка. В то же время вы также можете выбрать ролевых игр для социальных навыков . Например, отрепетируйте сцены вечеринки, где ребенок никого не знает. Создавайте сценарии, в которых ребенок должен представиться, договориться или поговорить с другими детьми, попросить кого-нибудь поиграть с ним и т. д.

Родители должны быть хорошими манерами для подражания. Это включает в себя слова «пожалуйста, спасибо» и ежедневное вежливое общение с ребенком. Не только с ребенком, но и при общении с другими людьми. Делая это, ребенок напоминает об использовании таких вежливых манер. Не забывайте хвалить ребенка каждый раз, когда вы видите, что он вежлив. Ролевая игра — это эффективный, интересный, веселый и практичный способ привить ребенку хорошие социальные навыки.

Пой песни

Музыка имеет многочисленные преимущества в развитии ребенка .Он стимулирует все аспекты развития ребенка, включая эмоциональные, социальные и когнитивные способности. Это позволяет разуму и телу сотрудничать. Знакомство ребенка с песнями о социальных навыках на раннем этапе его развития помогает ему выучить значение слов. Дети могут более свободно выражать себя, когда танцуют. Это также повышает качество социального взаимодействия, улучшает их языковые навыки, вызывает сопереживание со сверстниками и участие в группе. Пойте вместе с ребенком, особенно одна из моих самых любимых песен детства – если ты счастлив и знаешь это – хлопни в ладоши….и т. д. Преимущество пения с ребенком заключается в том, что вы также можете научить его различным эмоциям.

Научить сочувствию

Все родители хотят, чтобы их дети сопереживали другим людям. Тем не менее, обучает детей сочувствию; — немного сложная ситуация для детей с плохими социальными навыками. Ребенок, способный к сопереживанию, может оценить и понять чувства, мысли и переживания другого человека. Но ребенок с дефицитом социальных навыков может бороться с этим.

Если у ребенка проблемы с эмпатией, есть специальные обучающие занятия по эмпатии , которые помогут ему развить этот навык. Один из них – обсудить с ними эмоции. Вместо того, чтобы отмахиваться от эмоций, открыто говорите о них. Продемонстрируйте их, чтобы помочь другим. Помощь воспитывает заботу и доброту к другим. Старейшины должны быть образцом эмпатии. Все мы знаем, что для того, чтобы научить ребенка навыку, необходимо смоделировать его самостоятельно. Делая это, ребенок поймет, что эмпатия выглядит и чувствует.Другой способ — похвалить эмпатическое поведение. Хвалите ребенка, когда он проявляет сочувствие к другим. Похвала побудит их делать больше в будущем.

Играть в игры

Включение игр и мероприятий для социализации — один из лучших способов для ребенка научиться вести себя в обществе. Игры помогают им с социальными навыками, такими как управление своими эмоциями, чередование и чтение языка тела. Игры улучшают социальные навыки ребенка. Это поможет ребенку развить социальные навыки, обращая внимание, слушая и делясь опытом. Это также помогает им исследовать свои эмоции, выражать себя и работать над другими эмоциональными аспектами своей жизни.

Игра может помочь родителям общаться со своими детьми. Развитие социальных навыков вашего ребенка с помощью веселых игр отточит его социальные навыки и поможет ему договориться о групповой динамике. Это помогает ребенку идти на компромисс и сотрудничать с другими.Это также учит их распознавать чувства других, проявлять привязанность, делиться, разрешать конфликты и т. д. Включение игр и занятий с социальными навыками, основанными на фактах, помогает ребенку развивать свои социальные навыки, занимаясь тем, что ему нравится.

Научитесь задавать вопросы

Были случаи, когда ребенок отставал в разговоре или нервничал. Они борются в социальных ситуациях и становятся более замкнутыми. В таких случаях мы должны помочь ребенку начать позитивный разговор с другими.Навыки задавать вопросы ребенку помогут ему открывать новые вещи и строить связи с другими.

Чтобы улучшить социальные навыки для развития ребенка , научите ребенка формулировать вопросы. Вопросы дают им возможность общаться друг с другом на другом уровне. Это помогает им начать разговор и установить социальные связи.

  Mediflam – консультация психолога онлайн.

Дети с дефицитом социальных навыков также могут испытывать трудности с навыками общения, заводить новых друзей, поддерживать существующую дружбу, справляться с неудачами и понимать социальные ситуации.

В таких случаях лучше всего обратиться за онлайн-консультацией психиатра . Врач оценит ребенка и определит план лечения для улучшения социальных навыков. Своевременное терапевтическое вмешательство поможет детям с плохими социальными навыками. Это поможет ребенку завести новые дружеские отношения, правильно задействовать их, словесно рассуждать и т. д. 

Помните, что все дети разные, и может потребоваться время, чтобы отреагировать на лечение и развить хорошие социальные навыки. Хорошие социальные навыки приобретаются и совершенствуются постепенно с течением времени.

Проконсультируйтесь с доктором онлайн прямо сейчас!


10 основных навыков работы с людьми, необходимых для успеха

Навыки работы с людьми являются неотъемлемой частью работы, жизни и социального успеха. Когда у вас есть сильные навыки общения с людьми, вы лучше способны:

  • Заявить о себе
  • Преодолеть социальную тревожность
  • Сообщить о своих идеях
  • Положительно повлиять на других

Что такое навыки общения? Навыки работы с людьми — это инструменты, которые вы используете для эффективного общения и взаимодействия с другими людьми.Люди с сильными навыками работы с людьми способны предсказывать поведение, общаться с другими и легко социализироваться. Навыки работы с людьми также известны как социальные навыки, навыки межличностного общения, социальные навыки, эмоциональный интеллект и межличностный интеллект.

Исследование даже показало, что те, у кого есть хорошие навыки общения с людьми, зарабатывают в среднем на 29 000 долларов больше в год!

Навыки работы с людьми — одна из самых недооцененных областей карьерного роста. В развитии карьеры нам повезет, если мы будем время от времени проходить курсы по развитию навыков межличностного общения или общению. Я считаю, что межличностный интеллект, или PQ, необходимо оттачивать. Точно так же, как мы развиваем свой IQ, нам нужно работать над нашим PQ. Сообразительность людей так же важна, как и книжная смекалка.

Проверьте свои навыки работы с людьми

Прежде чем я объясню основные навыки общения с людьми, пройдите наш тест «Навыки общения» и проведите самодиагностику своих сильных сторон в межличностных отношениях:

↑ Table of Contents ↑

Наука о навыках человека

Исследователи определяют человеческие навыки как три набора способностей.Во-первых, чья-то личная эффективность . Как умение работать с людьми, личная эффективность зависит от того, как вы производите впечатление на других. Умеете ли вы подать себя? Вы можете четко общаться? Можете ли вы получить то, что вам нужно от других? Человек с высокой личной эффективностью, как правило, также производит запоминающееся первое впечатление и ведет себя уверенно с людьми, которых встречает.

Во-вторых, это ваша способность к взаимодействию . Это то, насколько хорошо вы предсказываете и расшифровываете поведение.Во время общения вы можете сопереживать кому-то? Вы очень проницательны?

Наконец, кто-то с сильными навыками общения может легко заступиться . Это означает, что они способны руководить, влиять и наводить мосты между людьми. Вы соединитель? Посредник? Часто это может успокоить трудных или токсичных людей.

↑ Содержание ↑

10 навыков человека, которые должен знать каждый:

Это полный список мягких навыков. Прочтите следующие навыки работы с людьми и изучите свои сильные и слабые стороны в межличностных отношениях.Здесь, в лаборатории науки о людях, мы нашли 10 навыков, которые снова и снова появляются у высокоэффективных людей.

Социальная уверенность

Вы можете постоять за себя в социальных ситуациях? Вы чувствуете себя уверенно, общаясь с другими? Вы настойчивы в своих социальных потребностях? Социальная уверенность необходима для сохранения социальной энергии .

У нас не так много социальной энергии. Если вы социально напористы, вы способны экономить и тратить свою социальную энергию правильным образом.Если вам не хватает социальной уверенности, ваша энергия тратится не на тех людей, в неловких ситуациях или не соответствует вашим социальным целям. Люди с высокой социальной настойчивостью обладают более целенаправленной социальной энергией и большей ясностью в своих взаимодействиях:

Люди с низкой социальной ассертивностью:

  • чувствуют себя неуправляемыми в социальных ситуациях
  • зависимы от приятных людей
  • имеют в своей жизни более токсичных людей

Люди с высокой социальной самоуверенностью способны:

  • устанавливать границы
  • отстаивать их потребности
  • говорить людям: «Нет!»

Действие Этап : Экстраверты, амбиверты и интроверты имеют разный уровень социальной энергии.Выясните, являетесь ли вы экстравертом, интровертом или амбивертом, чтобы вы могли эффективно расходовать свою социальную энергию.

↑ Содержание ↑

Создание памятного подарка

Вы запоминаетесь? Вы производите сильное первое впечатление? Помнят ли люди ваше имя после встречи с вами? Люди с большим присутствием легко устанавливают прочные связи и очень хороши в установлении взаимопонимания. Ваше присутствие имеет прямое отношение к вашей способности создавать длительные личные отношения и строить сеть .Если у вас сильное присутствие, люди тянутся к вам, лучше запоминают вас и с большей вероятностью будут работать с вами.

Люди со слабым присутствием:

  • изо всех сил пытаются найти клиентов или завести друзей
  • часто имеют дело с людьми, которые забывают свое имя
  • чувствуют себя неловко во многих социальных взаимодействиях

Люди с запоминающимся внешним видом:

  • оставить неизгладимое первое впечатление
  • иметь надежную сеть контактов
  • быстро установить контакт

Действие Этап : Научитесь быть интересным.Я думаю, что у каждого есть потенциал быть увлекательным — мы просто не всегда знаем, как это сделать. У меня есть 5 простых шагов, чтобы быть интереснее.

↑ Содержание ↑

Мастер связи

Нравится ли вам публичные выступления и презентации? В частности, вам удобно доносить свои идеи до больших групп? Мастера коммуникации знают, как представить себя и эффективно донести свое сообщение.

Плохие коммуникаторы склонны к:

  • считают себя недостойными внимания
  • избегают делиться своими идеями
  • не могут получить поддержку своего мнения
  • их недооценивают за их тяжелую работу

Мастера коммуникации преуспевают в:

  • публичное выступление
  • презентация
  • донесение больших идей до больших групп

Действие Этап : Я хотел бы показать вам, как овладеть искусством публичных выступлений.Большинство людей думают, что этому навыку нельзя научиться — это неправда! Любой может научиться быть мастером общения. Начните с нашего видео о том, как работать на сцене как профессионал:

Хотите больше? Ознакомьтесь с нашим курсом «Школа людей».

↑ Содержание ↑

Поддерживать прочную уверенность

Вы когда-нибудь чувствовали социальную тревогу? Каждый чувствует некоторую нервозность в некоторых социальных ситуациях, но вопрос: Можете ли вы преодолеть свою социальную тревогу? Люди, способные сохранять устойчивую уверенность в себе, способны победить свою застенчивость и избежать неловкости.У них могут быть внутренние стратегии или мантры, чтобы справиться с тревогой, или они достаточно социализированы, чтобы преодолеть любые нервные наклонности.

Люди с высокой социальной тревожностью:

  • избегать социальных ситуаций… даже если они будут полезны для карьерных целей
  • чувствовать себя неловко и чувствовать себя в ловушке
  • застревать в собственной голове во время взаимодействия и разговоров

Люди, которые могут поддерживать социальную уверенность:

  • способны преуспеть в большинстве социальных ситуаций
  • чувствуют себя неловко и способны преодолеть это
  • во время общения больше волнуются, чем беспокоятся

Действие Этап : Есть ли у вас социальная тревожность? Убедитесь, что вы знаете признаки и симптомы, и используйте наши советы, чтобы победить их.

↑ Содержание ↑

Основной диалог

Как вы уходите от светской беседы? В моей книге Captivate я рассказываю об идее БОЛЬШОГО разговора. Это когда вы превращаете скучную, предсказуемую светскую беседу в глубокую, запоминающуюся беседу. Я считаю, что большинство взаимодействий происходит на трех уровнях:

Первые пять минут : Это ваше первое впечатление, когда вы решаете, стоит ли с кем-то познакомиться. Это может произойти в профессиональном, романтическом или социальном плане.Этот уровень — входная дверь — можно ли вас пригласить в чей-то внутренний круг?

Первые пять часов : Как только вы пройдете первый уровень, у вас будет первая встреча, первый телефонный звонок или первое свидание. Это когда вы переходите от первого впечатления к построению взаимопонимания.

Первые пять дней : Это последний уровень. Вам нужны люди этого уровня, с которыми вы были бы счастливы отправиться в поездку на выходные. Это высший уровень доверия и связи.Это может быть романтично — с партнером, — но также может быть и с давним деловым партнером или лучшим другом.

Разговор — ключ к продвижению по этим трем уровням. Люди, у которых проблемы с разговором:

  • закончились вещи, чтобы сказать
  • не знаю, как начать разговор с кем-то
  • много неловкого молчания

Мастера общения:

  • знать, как участвовать в запоминающейся беседе… и поддерживать ее
  • может легко превратить светскую беседу в БОЛЬШУЮ беседу
  • использовать беседу как инструмент во всем: от установления взаимопонимания до общения, флирта и продаж

↑ Table of Contents ↑

Быть очень привлекательным

Люди описывают вас как симпатичного? Легко ли вам привлекать людей в свои команды или влиять на других в соответствии с вашей точкой зрения? Привлекательность — важный аспект доверия .Мы часто слышим о том, чтобы быть «аутентичным» или «подлинным». Все это аспекты привлекательности. Чтобы кому-то понравиться, мы хотим, чтобы он соответствовал своим словам и действиям. Нам нравятся люди, которые, как мы чувствуем, показывают нам свое истинное «я». Психолог Карл Роджерс описал концепцию самоактуализации, которая говорит о том, насколько близко люди показывают свое реальное «я» по сравнению со своим идеальным «я».

Непривлекательные люди:

  • испытывают трудности с тем, чтобы люди прислушивались к их идеям
  • чувствуют, что у них большой потенциал, но редко ведут себя как идеалы
  • часто чувствуют себя обделенными или лишним

Очень симпатичные люди:

  • пользуются большим уважением, и их часто приглашают присоединиться к командам, общественным мероприятиям и группам
  • чувствуют, что их идеальное «я» и настоящее «я» тесно связаны
  • другие спрашивают их мнение взрослый — это навык.Когда мы были моложе, это было так просто! У нас была школа, лагерь и спорт, чтобы собрать вместе новых людей. Мы, взрослые, должны над этим работать. У меня есть пошаговое руководство о том, как заводить друзей во взрослом возрасте.

    ↑ Содержание ↑

    Exceptional at Decoding Emotions

    Считаете ли вы себя очень проницательным? Люди, умеющие читать людей, исключительно хорошо понимают, что думают и чувствуют другие. Расшифровывать людей, иметь сильное чувство интуиции и быть очень чутким — это аспекты эмоционального интеллекта межличностного интеллекта.Когда мы смотрим на межличностный интеллект (или навыки общения с людьми), есть три основных его ветви.

    • Эмоциональный интеллект показывает, насколько вы интуитивны или чутки.
    • Социальный интеллект — это то, как вы выражаете свои эмоции в присутствии других, а также насколько вы реагируете на их эмоции.
    • Внутриличностный интеллект — это то, насколько хорошо вы знаете себя, свои социальные потребности и границы.

    Каждый человек имеет разные сильные и слабые стороны в различных аспектах межличностного интеллекта.Людей, у которых проблемы с расшифровкой:

    • проблемы с эмпатией
    • проблемы с чтением и интерпретацией языка тела и выражения лица
    • часто пропускают социальные сигналы

    Люди с исключительными способностями к декодированию:

    • могут быстро читать людей и их намерения
    • очень хорошо интерпретируют язык тела и выражение лица прочитайте 7 микровыражений.У нас есть подробное руководство по чтению лица, которое вы можете использовать для начала.

      ↑ Содержание ↑

      Предложите свои идеи

      Когда люди спрашивают: «Чем ты занимаешься?» Вы точно знаете, как подать себя хорошо? Когда вам нужно представить себя или свои идеи, можете ли вы сделать это уверенно? Питчинг — это очень важный навык работы с людьми для профессионалов, потому что это происходит постоянно — не только на сетевых мероприятиях с вашей презентацией в лифте, но и во время каждой встречи, когда вас спрашивают о вашем мнении, в электронных письмах, когда вы представляете себя, и на телефонных конференциях.Теперь я знаю, что никогда не бывает легко хвастаться собой, но вы должны быть в состоянии вызывать волнение вокруг своих идей. Вот большой вопрос:

      Когда вы говорите о себе, можете ли вы вызвать у людей желание работать с вами?

      Люди, которым сложно представить себя и свои идеи:

      • испытывают тревогу, когда говорят о себе
      • недооценивают или преуменьшают свои успехи
      • упускают возможности, потому что чувствуют себя недостойными или боятся говорить открыто (у них может быть даже синдром самозванца.)

      Люди, которые отлично умеют себя подать:

      • может заставить людей принять их идеи
      • чувствовать себя уверенно, представляя себя без хвастовства

      Действие Этап : У вас есть синдром самозванца? Это самый большой блокатор для людей, которые борются с питчингом. Убедитесь, что вы побеждаете своих. Вы достойны. Вы заслуживаете успеха. Я покажу вам, как победить синдром самозванца.

      ↑ Содержание ↑

      Будь харизматичным

      Что такое харизма? Большинство людей думают, что нужно родиться харизматичным.Я не мог не согласиться! Проводя исследование для нашего флагманского курса «Школа людей», я обнаружил, что харизма — это идеальное сочетание двух основных качеств, необходимых для работы с людьми: теплоты и компетентности. Мы поговорим об этом больше в курсе, но вот основы:

      Нехаризматичные люди:

      • кажутся холодными или пугающими — люди с трудом раскрываются, доверяют им и знакомятся с ними
      • кажутся ненадежными или поверхностными — люди не так легко зависят от них не считаются харизматичными

      Очень харизматичные люди:

      • считаются очень теплыми – они доступны, заслуживают доверия и вызывают симпатию
      • считаются очень компетентными – они считаются надежными, способными и знающими по исследованию харизмы.Посмотрите, где вы находитесь в нашем спектре харизмы.

        ↑ Содержание ↑

        Быть влиятельным лидером

        Вам не обязательно руководить компанией или быть президентом организации, чтобы считаться лидером. Лидеры как на работе, так и в общественной жизни способны заручиться поддержкой, сплачивать команды и создавать дух товарищества. Я не считаю, что противоположностью лидера является последователь. На самом деле, иногда здорово быть последователем — когда вы изучаете что-то новое или хотите отправиться в приключение.Почти невозможно быть лидером, если вы боретесь с тремя А.

        • Апатия : Ты любишь свою жизнь? Вы просыпаетесь в возбужденном состоянии? Апатия — это когда нам не хватает энтузиазма или интереса к нашей жизни или тому, что мы делаем. Лидеры борются с апатией, выбирая быть среди людей или заниматься тем, что их действительно волнует.
        • Амбивалентность убивает отношения. Если у вас двойственное отношение к людям в вашей жизни или деятельности в вашей жизни, вы никогда не сможете стать лидером.Я считаю, что амбивалентность является основной причиной заклятых врагов.
        • Бесцельность : У лидеров есть направление. У них есть цели, планы и стратегические пути. Это направляет их действия, делает их более целеустремленными и помогает другим следовать за ними.

        Лидеры борются с тремя А:

        • Лидеры используют волнение и опираются на него. Они сохраняют свою энергию для людей и задач, которые имеют для них значение.
        • Лидеры знают, кто в их команде, а кто нет. Они выбирают людей, которых хотят видеть в своей жизни.
        • Лидеры строят планы. Лидеры руководствуются своими мыслями и действиями и побуждают других следовать за ними.

        Действие Этап : Начните бороться с тремя А в своей жизни. Начните с того, что вам больше всего импонирует. Вам нужно избавиться от некоторых амбивалентных отношений? Вам нужно составить план для себя? Вам нужно найти занятия, которые действительно вас увлекут? Вот как вы можете стать лидером.

        ↑ Table of Contents ↑

        Бонус: продуктивность

        У меня есть для вас одно бонусное умение людей.Я просто должен был включить этот навык, потому что он возникал у наших студентов снова и снова. Когда наши ученики присоединяются к People School, мы задаем им простой вопрос:

        Каких навыков вам сейчас не хватает, что мешает вам достичь своих целей?

        Снова и снова наши ученики дают нам конкретные навыки межличностного общения, подобные тем, что указаны выше, — харизма, общение, уверенность. Но наш третий самый популярный ответ? Производительность. В частности, наши студенты говорят:

        • Найти Определение
        • Battling
        • Motiveration
        • Уравновешивание
        • Балансировка Time Management

        Я понимаю, что это бонус навык, потому что межличностное интеллект требует определения, мотивация и последующее оттачивание.Развитие вашего PQ или навыков работы с людьми так же важно, как и ваш IQ. Нам нужен систематический способ практиковать наши навыки работы с людьми, чтобы быть более успешными и достигать наших целей.

        People School — это интенсивная 12-шаговая программа для развития ваших навыков работы с людьми. Это виртуальное обучение предназначено для успешных профессионалов, которые хотят повысить свой карьерный успех.

        Социальные навыки при аутизме: как улучшить социальное взаимодействие

        Что такое социальные навыки?

        Социальные навыки относятся к способности ребенка общаться с другими способами, приемлемыми и подходящими для социальных ситуаций.Когда у ребенка есть социальные навыки, он может заводить дружеские отношения и поддерживать простой разговор.

        Социальные навыки и аутизм

        Распространено заблуждение, что дети с аутизмом не заводят друзей, потому что они антисоциальны. Это не вариант. Дети с аутизмом хотят заводить друзей и общаться с другими, но не всегда знают, как это сделать правильно. Им часто трудно поддерживать зрительный контакт и понимать социальное взаимодействие.

        Когда кто-то говорит, что ребенку не хватает социальных навыков, это означает, что он/она не проявляет ожидаемого поведения с другими детьми, что затрудняет заведение друзей.

        Например, аутичный ребенок может взять игрушку другого ребенка, не спрашивая разрешения. Большинство людей считает это негативным поведением, но ребенок с аутизмом может этого не понять.

        Загрузите БЕСПЛАТНОЕ руководство по 

        Социальные навыки при аутизме:

        Как улучшить социальное взаимодействие

        На какие социальные навыки влияет аутизм?

        Обучение ребенка с аутизмом социальным навыкам иногда может быть сложной задачей. В основном это связано с тем, что одним из ключевых симптомов расстройства аутистического спектра (РАС) является отсутствие или задержка социальных и коммуникативных навыков.

        Симптомы, влияющие на социальные навыки ребенка:

        • Задержка развития речи
        • Неспособность читать невербальные сигналы
        • Неспособность понять чувства других
        • Трудности в понимании шуток, сарказма или поддразнивания
        • поддерживать разговор
        • Повторяет слова и фразы снова и снова (эхолалия)
        • Дает несвязанные ответы на вопросы

        Глядя на эти симптомы, становится понятно, как ребенку с аутизмом может быть трудно взаимодействовать с другими.Вот почему ему/ей может быть нелегко заводить друзей в школе. Дома игра с его/ее братьями и сестрами может показаться почти невозможной.

        Какие социальные навыки нужны ребенку с аутизмом?

        Дети с аутизмом нуждаются в том же уровне социальных навыков, что и их нейротипичные сверстники. Социальные навыки важны для ребенка, чтобы развивать уверенность, заводить дружеские отношения и ладить с окружающими его людьми.
        Писатель и защитник аутизма Темпл Грандин, у которой аутизм был диагностирован в раннем детстве, твердо убеждена, что детей следует обучать социальным навыкам, которые помогут им стать более независимыми.

        В интервью журналу Autism Parenting Magazine Грандин объясняет, что ребенку с РАС не рекомендуется проводить слишком много времени в одиночестве. «У меня была склонность становиться отшельником в своей комнате, а это было запрещено. Если я хотел часами играть на улице, экспериментируя с дизайном своих воздушных змеев, то это было нормально. Мне не разрешалось оставаться в своей комнате», — сказала она.

        По словам Грандина, социальные навыки важны не только для построения отношений, но и для развития жизненных навыков, которые нужны детям во взрослом возрасте.«Они должны знать, как приходить вовремя, учиться дисциплине и ответственности», — сказала она.

        На социальном уровне ребенок с аутизмом должен научиться:

        • Играть с другими (делиться, по очереди, изображать игру)
        • Говорить с другими
        • Управлять эмоциями
        • Решать проблемы

        После этих базовых навыков определены, легче придумать план улучшения социальных навыков ребенка.

        Как улучшить социальные навыки вашего ребенка

        На протяжении многих лет ученые и исследователи изучали различные методы улучшения социальных навыков у детей с аутизмом.

        За последнее десятилетие исследования в области социальных навыков у детей с аутизмом продвинулись вперед. Обзор группового обучения социальным навыкам детей школьного возраста с расстройствами аутистического спектра с 1985 по 2006 год показал, что данных слишком мало, чтобы быть окончательными, но были определены идеальные методы исследования.

        Сегодня родители и опекуны имеют доступ к новым методам лечения, которые, как было доказано, дают детям с аутизмом возможность взаимодействовать в социальных ситуациях.

        Терапия социальных навыков при аутизме

        Чтобы научить ребенка с аутизмом социальным навыкам, родители могут обратиться за помощью к специалистам по социальным навыкам.Эти специалисты имеют разный опыт, но обладают одними и теми же знаниями и компетенциями, необходимыми для помощи людям с аутизмом в развитии социальных навыков.

        Терапия социальными навыками в основном основана на концепции социального мышления. Мишель Гарсия Виннер, логопед, придумала фразу «социальное мышление» и превратила ее в стратегию улучшения социальных навыков людей с аутизмом.

        Терапевты используют различные стратегии обучения для студентов, чтобы они справлялись с обычными социальными ситуациями.Это включает в себя обучение ребенка с аутизмом тому, как играть, разговаривать, делиться и работать с другими детьми его/ее возраста. Некоторые занятия также проводятся в группе, чтобы побудить детей применять то, чему они научились.

        В большинстве школ с программами для детей с аутизмом проводится обучение социальным навыкам. Вы можете посетить Американское общество аутизма, чтобы проверить, есть ли в вашем районе психотерапевты по социальным навыкам.

        Стратегии обучения и развития социальных навыков

        Терапевтические занятия и вмешательства специалистов могут улучшить социальные навыки детей с аутизмом.Но не менее важно, чтобы родители и опекуны усиливали обучение социальным навыкам дома для достижения оптимальных результатов.

        Вот некоторые стратегии, которые могут использовать родители и опекуны:

        Ролевая игра

        Ролевая игра может помочь ребенку научиться ожидаемому и неожиданному поведению в данном сценарии. Например, если ребенок впервые идет в школу, ролевая игра может помочь ему отработать реальное событие посещения школы.

        Играйте вместе в игры

        Прежде чем отправить ребенка играть с другими, рекомендуется «попрактиковаться» в игре с родителем или братом или сестрой.Родители могут объяснить, как работает игра, и наблюдать за поведением ребенка на протяжении всей игры.

        Некоторые игры, в которые можно играть:

        • Пинать мяч вперед и назад
        • Саймон говорит
        • Прятки
        • Простые настольные игры, такие как Jenga или Connect Four

        Игры научат ребенка важности правил , по очереди, и быть хорошим спортом.

        Просмотр видео или наблюдение за другими

        Если ребенок беспокоится о социальной активности, например, о походе к стоматологу, вы можете посмотреть видео людей или детей во время визита к стоматологу.Полезно, если вы объясните ребенку, чего ожидать, когда он/она прибудет в клинику. Это также может помочь ребенку освоить основные навыки вежливости, такие как приветствие врача и выполнение инструкций.

        Social Stories™

        В 1991 году консультант и писательница Кэрол Грей придумала Social Stories™, чтобы помочь детям с особыми потребностями научиться заботиться о себе и развивать социальные навыки.

        Загрузите БЕСПЛАТНОЕ руководство по 

        Аутизм Социальные навыки:

        Как улучшить социальное взаимодействие

        Социальная история — это история с социальным элементом.Эти истории еще больше продемонстрируют, как люди ведут себя при взаимодействии с другими, и как лучше всего работать с другими для решения проблем.
        • Социальные истории хороши, если вы хотите, чтобы ребенок с аутизмом:
        • Развивал социальные навыки (делиться, просить о помощи, говорить спасибо)
        • Понимать чувства других
        • Понимать свои собственные чувства
        • Справляться с неожиданными изменениями
        • Регулирование эмоций

        Существует множество книг, обучающих социальным навыкам детей с расстройствами аутистического спектра.Если ваш ребенок заядлый читатель, то этот подход — самый разумный путь.

        Родители также могут научиться писать свои собственные социальные истории на основе поведения своего ребенка. Для этого родители должны ознакомиться с основами создания социальных историй, включая выбор типов предложений, которые будут использоваться, создание персонажей и определение цели истории.

        Взаимодействие с нейротипичными детьми

        Дети с аутизмом могут учиться у своих нейротипичных сверстников, когда речь идет о социальных навыках.Если ребенок с аутизмом еще не общается с детьми его возраста (не принадлежащими к спектру аутизма), то родитель может устроить для этого встречи для игр.

        Как обучать социальным навыкам в различных условиях

        Некоторые дети с аутизмом могут освоить навык в определенной среде, но перестанут применять этот навык при изменении ситуации. Родители, учителя и опекуны должны работать вместе, чтобы помочь ребенку с аутизмом привыкнуть к его/ее способности к общению.

        Социальные навыки в классе

        Для детей школьного возраста с аутизмом посещение школы само по себе является проблемой, с которой они сталкиваются каждый день. Помимо академических задач, они также имеют дело с другими детьми в своем классе. Учителя могут помочь детям с аутизмом в их социальных навыках следующим образом:

        • Создание комфортных условий в классе (без громкого шума и яркого света)
        • Поощрение ребенка к участию в деятельности
        • Выбор тем и игрушек, которые могут большой интерес к
        • Модель хороших социальных навыков

        Загрузите БЕСПЛАТНОЕ руководство по 

        Аутизм Социальные навыки:

        Как улучшить социальное взаимодействие

        Социальные навыки дома

        Дом — это место, где дети проводят больше всего времени.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.