Учимся решать примеры 5 лет: для детей 5-6 лет / Subtraction Facts, Grades 1-2″ Нет автора – купить книгу ISBN 978-5-699-86692-2 с быстрой доставкой в интернет-магазине OZON

Содержание

Учимся решать задачи – сайт Разумейкин

С решением различных задач людям приходится сталкиваться каждый день, причем всем — и взрослым, и детям. Умение решать различные типы задач свидетельствует о развитии мышления человека, а интерес к решению задач является залогом их успешного решения.

Для дошкольников решение задач важно превратить в увлекательную игру, в которой нужно что-то выяснить, узнать, найти. Как это сделать — опишем чуть ниже, а пока выделим основные типы задач, решение которых будет полезно для развития дошкольников:

1. Математические задачи (такие задания для детей можно разбить на 4 вида):

1.1. Прямые задачи.

Например: На заборе сидели 3 птицы, а к ним прилетели еще 2. Сколько всего стало птиц на заборе?

1.2. Обратные задачи.

Например: На заборе сидели птицы. После того, как к ним прилетели еще 2, всего на заборе стало 5 птиц. Сколько птиц сидело на заборе вначале?

1.3. Задачи с 1 героем.

Например: У Коли было 6 конфет. После завтрака он съел 1 конфету. Сколько конфет осталось у Коли?

1.4. Задачи с 2 героями (для более старших детей в задаче может быть и большее количество персонажей).

Например: У Коли было 6 конфет, а у Маши — 4. Сколько всего конфет было у Коли и Маши вместе?

 

2. Логические задачи и задачи на сравнение.

Например: У Кати и Даши были домашние животные — котёнок и щенок. У Даши был не щенок. Какое животное было у Кати?

Саша младше Вовы, а Вова младше Пети. Кто из ребят самый старший?

 

3. Задачи на смекалку.

Например: Сидит кошка на окошке. Хвост, лапы, уши — все как у кошки, но это не кошка. Кто это? (кот).

Так как же превратить решение задач в увлекательное занятие для дошкольника?

  • Во-первых, важно помнить, что основным типом мышления для детей 5-6 лет является наглядно-образное мышление, а в затруднительных ситуациях (например, при решении задач) они возвращаются к наглядно-действенному мышлению. Соответственно, при решении задач нужно использовать счетный материал — палочки, кубики, карандаши, пуговицы и прочее.
  • Во-вторых, важно объяснять ребенку ход решения задачи, а не говорить ответ. Для объяснения хода решения как раз и помогают действия с предметами — перекладываем, «прибавляем», «отнимаем», сравниваем их.

Очень хорошо, если ребенок может сам нарисовать рисунок или схему к задаче. Это свидетельствует о том, что он хорошо понял условие задачи.

  • В-третьих, для закрепления и лучшего понимания нужно решать подряд несколько аналогичных задач.
  • В-четвертых, обязательно хвалите малыша даже за незначительные успехи, подбадривайте его, не показывайте своего огорчения, если решение задач даётся ребёнку нелегко.

Курсы детей 5-6 лет на сайте Разумейкин содержат много интересных, весёлых и поучительных заданий, которые помогут вашему ребёнку научиться решать все перечисленные типы задач. Каждое задание для дошкольников на нашем сайте содержит картинки-иллюстрации, озвученный вопрос и подробное объяснение правильного решения и ответа.

Выполнить пробные задания в разделе «Математика для детей 5-6 лет» ваш ребёнок может прямо сейчас.

Ментальная арифметика для детей от 5 до 16 лет • Детский клуб «Классики»

Вы сможете решить этот пример за несколько секунд, без помощи калькулятора?

872+116-761+262-378=?

А ваш ребенок сможет.

Детский клуб «Классики» открывает новое направление – Ментальная Арифметика для детей от 5 до 16 лет.

Что такое ментальная арифметика?

  • Ментальная – значит «мысленная». Ментальная арифметика – вычисления в уме, без помощи калькулятора, тетрадок и других вспомогательных средств
  • Ментальная арифметика зародилась в древнем Китае, а в 21 веке приобрела фантастическую популярность. Завоевав азиатские страны, ментальная арифметика быстро развивается в Европе и Америке. Сейчас во всем мире работает более 5000 школ этого направления.
  • На первом этапе ребенок учится считать при помощи абакуса. Это прибор, похожий на счёты.
  • На следующем этапе дети откладывают настоящие абакусы в сторону и переходят на воображаемые. Теперь они только представляют этот прибор в уме и считают, мысленно передвигая косточки.
  • Как раз в этот момент начинается самая большая польза от занятий. Почему? Сейчас объясним.

Положительный эффект от занятий ментальной арифметикой

Собственно зачем ребенку уметь делать такие сложные вычисления в уме? Ведь удобные калькуляторы есть в любом смартфоне.

Быстрые вычисления в уме – это не самоцель.

Когда дети переходят к работе с «мысленными абакусами», в работу включается воображение, концентрация внимания. То есть, задействуется правое полушарие головного мозга.

В это же время синхронно работает и развивается левое полушарие, отвечающее за логику и счет.

Таким образом мышление ребенка с детства «привыкает» решать жизненные задачи двумя полушариями головного мозга одновременно: сконцентрироваться на вопросе, вообразить какую-то схему и логически решить эту задачу. Очень быстро возникает креативный и в то же время логический подход к решению вопросов.

Итак

  • Ребенок учится делать сложные вычисления в уме и удивлять окружающих. Растет его самооценка и уверенность в себе
  • Развивается кратковременная, долговременная и фотографическая память, концентрация внимания, как следствие – повышается успеваемость в школе
  • Ребенок с детства учится решать жизненные задачи, задействуя оба полушария головного мозга сразу: сконцентрировался, вообразил схему решения, быстро нашел креативное и логически обоснованное решение вопроса.

Преимущества нашего курса

  • Все ученики получают доступ к порталу с упражнениями, чтобы ребенок мог тренироваться каждый день самостоятельно по 10 минут, а родитель мог отслеживать прогресс
  • Каждый урок всего курса прописан по минутам. Ученики получают рабочие тетради, в которых к каждому занятию предусмотрено определенное количество упражнений. Преподаватель отпускает ребенка когда убедится, что все они выполнены корректно и ребенок усвоил материал.
  • Стоимость пропущенных занятий не пропадает: мы «перебрасываем» эти деньги на депозит, который можно впоследствии использовать для посещения занятий и мастер-классов творческих направлений.

Результаты детей 5-6 лет:

Через 4 месяца занятий: Дети умеют складывать и вычитать на абакусе двузначные числа, а в уме они считают легкие примеры с двузначными числами и одинаковыми цифрами, например 11+66-55+77 и т.д.

Через 8 месяцев занятий

: Дети складывают и вычитают на абакусе двузначные числа, используя несложные формулы, а в уме они решают легкие примеры, такие как 11+66-55+77, 54+45-31-15, и т.д.

Через полтора года занятий: Дети складывают и вычитают на абакусе двузначные и трехзначные числа, переходят к расчету примеров с четырехзначными числами. В уме решают примеры с двузначными числами. Знают таблицу умножения на скорость.

Через 3 года занятий (к 8 годам): Ребенок в уме проводит вычисления с четырехзначными числами — сложение, вычитание, умножение, деление, извлечение квадратного корня и выведение процента.

Результаты детей 6-7 лет:

Через 2 месяца занятий

: Дети складывают и вычитают на абакусе двузначные числа, а в уме считают легкие примеры с двузначными числами и одинаковыми цифрами, например 11+66-55+77 и т.д.

Через 4 месяца занятий: Дети складывают и вычитают на абакусе двузначные числа, используя несложные формулы, а в уме они решают легкие примеры, такие как 11+66-55+77, 54+45-31-15, и т.д.

Через 1 год занятий: Дети складывают и вычитают на абакусе двузначные и трехзначные числа, переходят к расчету примеров с четырехзначными числами. В уме решают примеры с двузначными числами. Знают таблицу умножения на скорость.

Через 2,5 года занятий: Ребенок в уме проводит вычисления с четырехзначными числами — сложение, вычитание, умножение, деление, извлечение квадратного корня и выведение процента.

Результаты детей старше 8 лет

Через 2 месяца занятий: Дети складывают и вычитают на абакусе двузначные числа, используя несложные формулы, а в уме решают легкие примеры, такие как 11+66-55+77, 54+45-31-15, и т.д.

Через 9 месяцев занятий: Дети складывают и вычитают на абакусе двузначные и трехзначные числа, переходят к расчету примеров с четырехзначными числами. В уме решают примеры с двузначными числами. Знают таблицу умножения на скорость.

Через 2,5 года занятий: Ребенок в уме проводит вычисления с четырехзначными числами — сложение, вычитание, умножение, деление, извлечение квадратного корня и выведение процента.

Организационные моменты

Расписание: занятия проводятся 1 раз в неделю по 2 академических часа.

Общая продолжительность курса: 2,5-3 года.

Запишитесь на пробное занятие по телефону +7 495 724 19 04 или заполнив форму на этом сайте.

Десятичные дроби — как решать примеры 5, 6 класс

Статья находится на проверке у методистов Skysmart.
Если вы заметили ошибку, сообщите об этом в онлайн-чат
(в правом нижнем углу экрана).

Понятие десятичной дроби

Прежде чем отвечать на вопрос, как найти десятичную дробь, разберемся в основных определениях, видах дробей и разницей между ними.

Дробь — это запись числа в математика, в которой a и b — числа или выражения. По сути, это всего лишь одна из форм, в которое можно представить число. Есть два формата записи:

  • обыкновенный вид — ½ или a/b,
  • десятичный вид — 0,5.

В обыкновенной дроби над чертой принято писать делимое, которое становится числителем, а под чертой всегда находится делитель, который называют знаменателем. Черта между числителем и знаменателем означает деление.

В десятичной дроби знаменатель всегда равен 10, 100, 1000, 10000 и т.д. По сути, десятичная дробь — это то, что получается, если разделить числитель на знаменатель. Десятичную дробь записывают в строчку через запятую, чтобы отделить целую часть от дробной. Вот так:

Конечная десятичная дробь — это дробь, в которой количество цифр после запятой точно определено.

Бесконечная десятичная дробь — это когда после запятой количество цифр бесконечно. Для удобства математики договорились округлять эти цифры до 1-3 после запятой.

Свойства десятичных дробей

Главное свойство десятичной дроби звучит так: если к десятичной дроби справа приписать один или несколько нулей — ее величина не изменится. Это значит, что если в вашей дроби куча нулей — их можно просто отбросить. Например:

  • 0,600 = 0,6
  • 21,10200000 = 21,102
Основные свойства
  1. Дробь не имеет значения, при условии, если делитель равен нулю.
  2. Дробь равна нулю, если числитель равен нулю, а знаменатель — нет.
  3. Две дроби a/b и c/d называются равными, если a * d = b * c.
  4. Если числитель и знаменатель умножить или разделить на одно и то же натуральное число, то получится равная ей дробь

Обыкновенная и десятичная дробь — давние друзья. Вот, как они связаны:

  • Целая часть десятичной дроби равна целой части смешанной дроби. Если числитель меньше знаменателя, то целая часть равна нулю.
  • Дробная часть десятичной дроби содержит те же цифры, что и числитель этой же дроби в обыкновенном виде.
  • Количество цифр после запятой зависит от количества нулей в знаменателе обыкновенной дроби. То есть 1 цифра — делитель 10, 4 цифры — делитель 10000.

Обучение на курсах по математике — отличный способ закрепить полученные знания на практике и подтянуть сложные темы.

Как записать десятичную дробь

Давайте разберем на примерах, как записывается десятичная дробь. Небольшая напоминалка: сначала пишем целую часть, ставим запятую и после записываем числитель дробной части.

Пример 1. Перевести обыкновенную дробь 16/10 в десятичную.

Как решаем:

  1. Знаменатель равен 10 — это один ноль.
  2. Отсчитываем справа налево в числителе дробной части один знак и ставим запятую.
  3. В полученной десятичной дроби цифра 1 — целая часть, цифра 6 — дробная часть.

Ответ: 16/10 = 1,6.

Пример 2. Перевести 37/1000 в десятичную дробь.

Как решаем:

  1. Знаменатель равен 1000 — это три нуля.
  2. Отсчитываем справа налево в числителе дробной части три знака и ставим запятую.
  3. Так как в числителе только две цифры, то на пустующие места пишем нули.
  4. В полученной десятичной дроби цифра 0 — целая часть, 037 — дробная часть.

Ответ: 37/1000 = 0,037.

Как читать десятичную дробь

Чтобы учитель вас правильно понял, важно читать десятичные дроби грамотно. Сначала произносим целую часть с добавлением слова «целых», а потом дробную с обозначением разряда — он зависит от количества цифр после запятой:

Сколько цифр после запятой? Читается, как
одна цифра — десятых; 1,3 — одна целая, три десятых;
две цифры — сотых 2,22 — две целых, двадцать две сотых;
три цифры — тысячных; 23,885 — двадцать три целых, восемьсот восемьдесят пять тысячных;
четыре цифры — десятитысячных; 0,5712 — ноль целых пять тысяч семьсот двенадцать десятитысячных;
и т.д.

Сохраняй наглядную картинку, чтобы быстрее запомнить.

 

Преобразование десятичных дробей

Чтобы ни одна задача не смутила вас своей формулировкой, важно знать, как преобразовывать десятичные дроби в другие виды. Сейчас научимся!

Как перевести десятичную дробь в проценты

Уже в пятом классе задачки по математике намекают, что дроби как-то связаны с процентами. И это правда: процент — это одна сотая часть от любого числа, обозначают его значком %.

1% = 1/100 = 0,01

Чтобы узнать, как перевести проценты в дробь, нужно убрать знак % и разделить наше число на 100, как в примере выше.

А чтобы перевести десятичную дробь в проценты — умножаем дробь на 100 и добавляем знак %. Давайте на примере:

0,15 = 0,15 · 100% = 15%.

Выразить дробь в процентах просто: сначала превратим её в десятичную дробь, а потом применим предыдущее правило.

2/5 = 0,4
0,4 · 100% = 40%

8/25 = 0,32
0,32 · 100% = 32%

Чтобы разрезать торт на равные кусочки и не обижать гостей, нужно всего-то запомнить соотношения частей и целого. Наглядная табличка — наш друг-помощник:

Преобразование десятичных дробей

Быстрая напоминалка:

Десятичная дробь — это число с остатком, где остаток стоит после целой части и разделяется запятой.

Смешанная дробь — это тоже число с остатком, но остаток записывают в виде простой дроби (с черточкой).

Чтобы переводить десятичные дроби в смешанные, не нужно запоминать особые алгоритмы. Достаточно понимать определения и правильно читать заданную дробь — этим школьники и занимаются в 5 классе. А теперь давайте потренируемся!

Пример 1. Перевести 5,4 в смешанное число.

Как решаем:

  1. Читаем вслух: пять целых четыре десятых. «Четыре десятых» подсказывают, что в числителе будет 4, а в знаменателе — 10. В смешанном виде эта дробь выглядит так: 5 4/10.
  2. А теперь сократим числитель и знаменатель на два (потому что можно) и получим: 5 2/5.

Ответ: 5,4 = 5 2/5.

Пример 2. Перевести 4,005 в смешанное число.

Как решаем:

  1. Читаем вслух: четыре целых пять тысячных. Значит 5 — идет в числитель, а 1000 — в знаменатель. В смешанном виде получается так: 4 5/1000. После сокращения: 4 1/200.

Ответ: 4,005 = 4 1/200.

Пример 3. Перевести 5,60 в смешанное число.

Как решаем:

  1. Читаем вслух: пять целых шестьдесят сотых. Отправляем 60 в числитель, а 100 — в знаменатель. В смешанном виде дробь такая: 5 60/100.
  2. Сократим дробную часть на 10 и получим 5 6/10. Или можно вспомнить про свойство десятичной дроби и просто отбросить нули в числителе и знаменателе.

Ответ: 5,60 = 5 6/10.

Как перевести десятичную дробь в обыкновенную

Не будем придумывать велосипед и рассмотрим самый простой способ превращения десятичной дроби в обыкновенную. Вот, как это сделать:

 
  1. Перепишем исходную дробь в новый вид: в числитель поставим исходную десятичную дробь, а в знаменатель — единицу. Например:
    • 0,35 = 0,35/1
    • 2,34 = 2,34/1
  2. Умножим числитель и знаменатель на 10 столько раз, чтобы в числителе исчезла запятая. При этом после каждого умножения запятая в числителе сдвигается вправо на один знак, а у знаменателя соответственно добавляются нули. На примере легче:
    • 0,35 = 0,35/1 = 3,5/10 = 35/100
    • 2,34 = 2,34/1 = 23,4/10 = 234/100
  3. А теперь сокращаем — то есть делим числитель и знаменатель на кратные им числа:
    • 0,35 = 35/100, делим числитель и знаменатель на пять, получаем 6/20, еще раз делим на 2, получаем итоговый ответ 3/10.
    • 2,34 = 234/100 = 117/50 = 2 17/50.

Не забывайте про минус в ответе, если пример был про отрицательное число. Очень обидная ошибка!

Действия с десятичными дробями

С десятичными дробями можно производить те же действия, что и с любыми другими числами. Рассмотрим самые распространенные на простых примерах.

Как разделить десятичную дробь на натуральное число

  1. Разделить целую часть десятичной дроби на это число.
  2. Поставить запятую в частном и продолжить вычисление, как при обычном делении.
Пример 1. Разделить 4,8 на 2.

Как решаем:

  1. Записать деление уголком.
  2. Разделить целую часть на два. Записать полученный результат в частное и поставить запятую.
  3. Умножить частное на делитель, записать, посмотреть на остаток от деления. Но мы еще не закончили, поэтому остаток «ноль» не записываем. Сносим 8 и делим её на 2.
  4. Делим еще раз. Записываем полученную 4 в частном и умножаем её на делитель:

Ответ: 4,8 : 2 = 2,4.

Пример 2. Разделить 183,06 на 45.

Как решаем:

  1. Записать деление уголком.
  2. Разделить целую часть 183 на 45. Записать результат, поставить запятую в частном.
  3. Записать результат разницы 183 и 180. Снести 0. Записать 0 в частное, чтобы снести 6.
  4. Записать результат разницы 306 и 270. 36 не делится на 45, поэтому добавляем ноль и производим разницу.

Ответ: 183,06 : 45 = 4,068.

Как разделить десятичную дробь на обыкновенную

Чтобы разделить десятичную дробь на обыкновенную или смешанную, нужно представить десятичную дробь в виде обыкновенной, а смешанное число записать, как неправильную дробь.

Пример 1. Разделить 0,25 на 3/4.

Как решаем:

  1. Записать 0,25 в виде обыкновенной дроби: 0,25 = 25/100.
  2. Разделить дробь по правилам:

Ответ: 0,25 : 3/4 = 1/3.

Пример 2. Разделить 2,55 на 1 1/3.

Как решаем:

  1. Записать 2,55 в виде обыкновенной дроби: 2,55 = 255/1000.
  2. Записать 1 1/3 в виде обыкновенной дроби: 1 1/3 = 4/3.
  3. Разделить дробь по правилам:

Ответ: 2,55 : 1 1/3 = 1 73/80.

Как умножить десятичную дробь на обыкновенную

Чтобы умножить десятичную дробь на обыкновенную или смешанную, используют два правила за 6 класс. При первом приводим десятичную дробь к виду обыкновенной и потом умножаем на нужное число. Во втором случае приводим обыкновенную или смешанную дробь в десятичную и потом умножаем.

Пример 1. Умножить 2/5 на 0,8.

Как решаем:

  1. Записать 0,8 в виде обыкновенной дроби: 0,8 = 8/10.
  2. Умножаем по правилам: 2/5 ∗ 8/10 = 2/5 ∗ 4/5 = 8/25 = 0,32.

Ответ: 2/5 ∗ 0,8 = 0,32.

Пример 2. Умножить 0,28 на 6 1/4.

Как решаем:

  1. Записать 6 1/4 в виде десятичной дроби: 6 1/4 = 6,25.
  2. Умножаем по правилам: 0,28 ∗ 6,25 = 0,8.

Ответ: 0,28 ∗ 6 1/4 = 0,8.



Игры, которые сделают математику любимым уроком ваших учеников — журнал

Если предыдущий вид работы выполнять не индивидуально, а в парах или группах, получится вид деятельности, который называется «математика с кем-то». В паре любое задание уже будет не таким сложным. Пусть ученики учатся друг у друга.

Арифметический пазл тоже требует времени на подготовку. Сначала нужно выбрать изображение, которое будут складывать дети. К Новому году это может быть елка или варежка, в преддверии весны — птичка. Но можно не привязываться к каким-то праздникам или датам.

Выбранное изображение нужно будет разделить на прямоугольники, используя какую-то графическую программу на компьютере. Вдоль двух параллельных сторон прямоугольника нужно написать примеры, а на двух других его сторонах — правильные ответы примеров из других прямоугольников. Затем это изображение нужно заламинировать и разрезать по линиям на прямоугольники.

Пазл складывают следующим образом. Дети берут первый попавшийся прямоугольник из кучи и решают пример, написанный вдоль одной из его сторон. Например, 13 + 17 = 30. Затем они ищут другой прямоугольник, на котором есть число 30, и кладут эти прямоугольники друг к другу так, чтобы сторона с примером касалась стороны с ответом. И так пример за примером вскоре появится все изображение.

Тему для пазла можно выбрать любую: сложение и вычитание в пределах 100, умножение и деление однозначных или двузначных чисел и даже перевод единиц измерения из одной величины в другую. Все зависит от того, какую тему вы в данный момент осваиваете или какой наиболее проблемный аспект хотели бы закрепить.

Удовольствие, с которым дети играют в эти математические игры, во сто крат превосходит усилия, затраченные на их подготовку.

Родители тоже могут взять на вооружение идеи по методике Daily 3. Это поможет подтянуть с ребенком тему по математике, которая ему плохо дается, прокачать свои математические умения без калькулятора, а заодно весело провести время вместе.

Что такое ментальная арифметика и как ей научиться

Фото: Chris Liverani / Unsplash

Как устный счет помогает решать творческие задачи и готовит ребенка к будущему, рассказывает методист «Фоксфорда» Анастасия Кузнецова

Об эксперте: Анастасия Кузнецова, методист онлайн-школы «Фоксфорд», автор и преподаватель курсов повышения квалификации по ментальной арифметике.

Что такое ментальная арифметика

Попробуйте за несколько секунд решить пример без черновика и калькулятора:

Дети решают такие задачи в уме с помощью ментальной арифметики. Это система развития интеллекта, построенная на обучении устному счету.

Современные родители часто рассказывают о неразвитом воображении и фантазии у ребенка. Дело в том, что мы тренируем левое полушарие мозга ребенка — оно отвечает за логику и математические способности, — но очень мало развиваем правое. Правое полушарие мозга распознает сложные визуальные и звуковые образы. Отвечает за концентрацию внимания и воображение. От гармоничного развития двух полушарий мозга ребенка зависят его когнитивные способности [1].

Ментальная арифметика — это способ развития детского интеллекта с помощью быстрого счета в уме. Сначала ребенок учится считать на счетах-абакус и тренирует мелкую моторику рук. Затем счеты убирают, ребенок представляет их в голове — считает ментально. Развивает воображение и креативность.

Ментальная арифметика помогает комплексно развивать интеллектуальные способности. Моментальный устный счет — приятное дополнение.

Овладев ментальной арифметикой, ребенок намного легче справляется с любой интеллектуальной и творческой работой. Он умеет быстро решать задачи и применять к ним нестандартный подход.

История возникновения ментальной арифметики

Ментальную арифметику придумали около 5 тыс. лет назад. Методикой пользовались в Древней Греции, Индии и Риме, чтобы научить детей считать. В ее основе — умение вычислять на древних счетах-абакус.

Со временем счеты доработали до калькулятора, в 1993 году сформулировали понятие «ментальной арифметики». Сегодня ментальную арифметику используют в 50 странах мира. В Японии и Китае она стала частью школьной программы.

Счеты-абакус — главный инструмент ментальной арифметики. На занятиях ученики работают с доской и счетами, а после — считают только в уме. В Японии такие счеты называют соробан (Фото: Unsplash)

Польза ментальной арифметики

Умение быстро вычислять в уме — не конечная цель. В момент отказа от работы с реальными счетами-абакус правое полушарие мозга начинает работать активнее. В это же время дети развивают логическое мышление и счет, за которые отвечает левое полушарие.

Усиленная работа обоих полушарий мозга становится привычкой и помогает ребенку креативнее решать жизненные задачи. Концентрироваться, смотреть на проблему шире и строить логические цепочки для ее решения. Еще один плюс — развитие сразу нескольких видов памяти: долговременной, кратковременной и фотографической.

Что ученые думают о ментальной арифметике

Американские исследователи проверяли влияние ментальной арифметики на интеллектуальные способности учеников первых и вторых классов в течение года [2]. Результаты получились неоднозначными — первоклассники не справлялись с устным счетом, ребята из второго класса учились лучше, но ученые не выявили заметного улучшения когнитивных способностей.

В 2016 году психолог Дэвид Барнер группой ученых провел подобное исследование в Индии, но за детьми наблюдали уже в течение трех лет [3]. Ментальная арифметика помогла некоторым школьникам лучше учиться, но результат может зависеть и от способностей конкретного ученика. В большинстве других исследований тоже проверяли навыки арифметики. Достаточного количества данных о том, как ментальная арифметика влияет на когнитивные способности, пока нет, поэтому выводы делать рано.

Когда и где учиться ментальной арифметике

Самый подходящий возраст для обучения — от 4 до 12-14 лет. В это время мозг развивается интенсивнее, чем в другие периоды взросления. После 12-14 лет способность мозга приобретать и использовать сложные навыки в таком количестве и темпе снижается.

Сейчас набирают популярность занятия ментальной арифметикой с пожилыми людьми. Такая тренировка мозга — отличный метод профилактики болезней, связанных с памятью и концентрацией внимания.

Самостоятельное обучение может стать непростой задачей. Учеба требует усидчивости, внимательности и разнообразные форматы занятий. Чтобы правильно обучить ребенка ментальной арифметике, лучше обратиться к квалифицированному педагогу.

Как выбрать школу или курс ментальной арифметики

Чтобы выбрать подходящую школу ментальной арифметики для ребенка, проверьте:

  1. Сколько детей в группе. Чем младше дети, тем меньше должна быть группа. Рекомендуемый размер группы для дошкольников — до восьми человек, для начальной школы — до десяти человек.
  2. Какая квалификация у преподавателя. Преподавателю необходимы профильные навыки. Он может их получить в центрах ментальной арифметики. Узнайте об образовании педагога и посмотрите его сертификаты. Международный сертификат по ментальной арифметике — дополнительный плюс.
  3. Дают ли учебные материалы. Одно из важнейших условий обучения — возможность наблюдать за каждым действием педагога. Так вы сможете проверить учебные материалы и качество образования. Хорошим решением может стать онлайн-платформа.
  4. Есть ли домашние задания. Ментальная арифметика предполагает регулярное закрепление полученных знаний, поэтому важно обратить внимание на качество и формат домашних заданий.
  5. Есть ли пробное занятие. Для ребенка это безопасная возможность попробовать ментальную арифметику, для вас — проверить качество школы или курса.

Ментальная арифметика: как и зачем решать 10 примеров в секунду

Умение быстро считать в уме развивает внимание, скорость обработки информации и даже творческое мышление. Дает ли этот навык ребёнку конкурентное преимущество в будущем? Станет ли шагом к успешной жизни или просто отнимет драгоценное время? Екатерина Цыбуля, руководитель центра «Учусь на 5», логопед, тренер по ментальной арифметике, рассказывает, в чем польза такого обучения.

Екатерина Цыбуля, руководитель центра «Учусь на 5», логопед, тренер по ментальной арифметике

Ментальная арифметика — программа развития умственных и творческих способностей, основанная на системе устного счета. Освоив ее, ребенок сможет решать арифметические задачи в уме всего за несколько секунд. Методика рекомендована для детей от 4 до 12 лет. Однако современные развивающие центры готовы обучать и более взрослых людей, как правило, с одной оговоркой — чем позднее начнешь, тем больше усилий потребуется.

Ментальная арифметика зародилась в Японии в ХVI веке. На начальных этапах обучения используются специальные счеты — абак или соробан. Счеты состоят из рамки, разделительной полосы, вертикальных спиц, верхних («небесных») и нижних («земных») косточек. Одна «небесная» косточка равна пяти «земным». Количество спиц варьируется от 13 до 31. При работе ребенок использует только большой и указательный пальцы. Все движения доводятся до автоматизма. Через некоторое время ребенок совершает вычисления на воображаемом абаке, а задачи решаются с помощью образов.

Формула интеллекта: логика плюс интуиция

Известно, что левое полушарие отвечает за логику, рациональность и анализ, а правое — за образность, целостность, интуицию, фантазию и воображение. Современная система образования уделяет больше внимания точным наукам. Время на танцы, рисование или занятие музыкой выделяется по остаточному принципу. Но даже если родителям удается найти золотую середину, возникает вопрос — как развить взаимосвязь работы обоих полушарий, чтобы максимально раскрыть потенциал ребенка?

Программа обучения метальной арифметики направлена на формирование устойчивых нейронных связей левого и правого полушарий. По мнению педагогов, именно этот факт помогает людям выбирать наиболее эффективные решения и добиваться успеха в жизни.

Плюсы и минусы ментальной математики

Самый очевидный результат обучения — способность совершать арифметические действия с шестизначными числами за несколько секунд. Но сложно представить, зачем сегодня ребенку может понадобиться этот навык. Как утверждают педагоги по ментальной математике, быстрый счет в уме — это побочный эффект, а не цель. Основная задача обучения — добиться эффекта синергии от синхронной работы обоих полушарий мозга, который превосходит эффект от работы каждого полушария по-отдельности. Тогда вместе с математическими способностями в ребенке будут развиваться:

  • усидчивость
  • концентрация внимания
  • фотографическая память
  • воображение
  • творческое мышление
  • скорость обработки информации

Кроме возрастных ограничений, никаких противопоказаний к занятиям нет. Однако отзывы родителей говорят о том, что не все ученики наблюдают улучшение памяти и концентрации внимания, а у некоторых детей возникают проблемы с решением элементарных задач на логику.

Здесь стоит вспомнить простую истину о том, что каждый ребенок уникален. Менар — это одна из методик развития интеллекта, которая помогает выявить и раскрыть уникальные способности ребенка. Ребенок учится быстро усваивать новую информацию, формулировать мысли и делать выводы. Тем не менее, не стоит пренебрегать традиционными играми — шахматами, головоломками, ребусами. Поэтому, наблюдайте, пробуйте, анализируйте и выбирайте то, что подходит именно вам.

Как проходит обучение

Обучение состоит из 10 уровней, каждый из которых занимает до четырех месяцев. Полный курс длится 2−3 года. Занятия идут по два академических часа один раз в неделю, кроме этого дети должны потратить 15 минут на выполнение домашних заданий. Как правило, у каждого развивающего центра есть онлайн-платформы, которые позволяют более эффективно работать самостоятельно.

Самый главный инструмент — это абак. Также в процесс обучения включают настольные, подвижные игры, просмотр мультфильмов и физминутки. На первом этапе детей учат складывать и вычитать числа на абаке. В этот период тренируется мелкая моторика, пространственное и логическое мышление. Далее переходят на ментальную карту — картину с изображением абака. И на следующем этапе дети производят арифметические действия с помощью визуализации процесса. Таким образом, уже через год ребенок может делать вычисления в уме.

Как выбрать школу ментальной арифметики?

Результат обучения будет зависеть от трех участников процесса — ребенка, учителя и родителей. Но самое главное — правильно выбрать образовательный центр, где будут преподавать менар. Вот несколько простых правил:

  • Запишитесь на пробное занятие. Оцените, насколько комфортно ребенку в новых условиях. Не упустите возможность пообщаться с другими родителями.
  • Познакомьтесь с педагогом. Спросите, как готовят преподавателей ментальной арифметики? Контролирует ли головной офис методику преподавания, уровень знаний педагогов, проходят ли преподаватели аттестацию на профпригодность?
  • Обратите внимание на количество учеников в группе. Только в небольших группах преподаватель может уделить необходимое время каждому ученику. Поэтому в младших группах занимаются 5−7 человек, в старших — 8−10.
  • Сделайте анализ рынка. Стоимость обучения в пределах одного региона не может сильно отличаться. Слишком низкая цена может быть показателем недобросовестного подхода к подготовке персонала и разработке методики. Слишком высокая цена может быть связана с издержками, дорогой арендой или рекламой.

Самое главное — чтобы ребенку нравились. Ему должно быть интересно считать, несмотря на то что считать — может быть довольно скучным занятием. Если ребенку нравится, значит, преподаватель смог заинтересовать его. Кроме этого, чтобы оценить преподавателя, обычно спрашивают: через сколько появятся первые результаты? На какие способности влияет обучение? Что делают, чтобы ускорить обучение? Хороший педагог ответит на все вопросы.

Читайте также:

Ну и почерк! Почему детям всё-таки важно учиться красиво писать?

11 полезных советов для родителей от педагога по английскому языку

Зачем детям учить математику?

Фото: GRSI, Ann in the uk, NadyaEugene/Shutterstock.com

Что делать, если у ребенка проблемы с математикой

Сталкивались ли вы с тем, что ребенок не может решить задачу или правильно сосчитать пример?

Если да и такая проблема возникала однократно или вы с ней сталкиваетесь редко, то возможно ребенок просто отвлекся или переутомился.

В таком случае обычно не нужно предпринимать никаких дополнительных мер, а просто простить ребенку его вычислительную ошибку.

Однако если ребенку трудно дается математика и он постоянно допускает ошибки в счете, то бездействие может быть чревато усилением проблемы.

В этой статье мы поговорим о том, какие проблемы с изучением математики могут возникать у детей и как их решать.

Трудности в дошкольном возрасте (6-7 лет), на которые нужно обратить внимание
  • Если ребенку трудно считать до 100
  • Имеет трудности в определении числа, которое следует за названным и перед названным числом
  • Имеет проблемы с пониманием того, что число может быть использовано для описания количества входящих в него объектов, например, не знает, что 5 может быть использовано для группы из 5 пальцев, 5 бананов и 5 кошек
  • Имеет трудности с распознаванием и записи чисел до 20
  • Пропускает числа при подсчете, не может считать десятками
  • Не может распознавать образы и не может сортировать предметы по размеру, форме или цвету
Проблемы в начальной школе
  • Трудности в подсчете с заданным шагом (+2,+3,+10) Например: 2, 4, 6, 8…
  • Невозможность мысленно рассчитать сложение и вычитание в пределах 20 с переходом через 10 (13-8, 9+6)
  • Сложность распознавания основных математических знаков, таких как плюс или минус
  • Сложность распознавания дестяков и единиц числа
  • Не понимает понятие «больше чем» или «меньше»
  • С трудом запоминает основные математические факты, такие как 5 + 5 = 10, 14 это 7 и 7 (состав числа)
  • Не делает связь между связанными фактами математики (5 + 5 = 10, значит 10 — 5 = 5)
  • Имеет проблемы с распознаванием графического образа цифры
  • Использует пальцы, чтобы подсчитать, вместо того, чтобы посчитать в уме
  • Испытывает затруднения записывать цифры аккуратно в колонках при решении математических задач
  • Не может назвать, что в правой части примера
  • Избегает игры, которые включают стратегию, как шашки или судоку
  • Имеет трудности с использованием математики в реальной жизни, в том числе в таких вещах, как определение сдачи в магазине или подсчет, что можно купить на определенную сумму денег
  • Имеет проблемы с пониманием диаграмм

Если вы увидели некоторые из этих признаков у вашего ребенка в течение шести месяцев, это обозначает, что нужно не закрывать глаза на трудности ребенка, а предпринять шаги для того, чтобы помочь ребенку сформировать вычислительные навыки.


Вы можете точно не знать, что вызывает проблемы с математикой у ребенка, но есть шаги, которые вы можете предпринять уже сейчас, чтобы сделать процесс обучения легче.
Что может вызвать проблемы с математикой?

Для того, чтобы производить вычисления человек должен обладать рядом навыков: абстрактное мышление, хорошая память, уметь оценивать количество объектов, а также иметь способность к критическому мышлению.

Существует специальный термин, который используют при диагностировании расстройства счета.

Дискалькулия (от греч. dys + лат. calculo – считать, вычислять) – любое расстройство счета. Иногда имеется в виду только нарушение развития способности считать. Часто является самостоятельным недугом, а не побочным следствием других нейрологических и психологических проблем. В основе дискалькулии лежит неспособность оценивать количество объектов с первого взгляда (то есть без пересчёта). За эту функцию в мозге отвечает внутритеменная борозда теменной доли.

Исследования показывают, дискалькулией страдают от 7 до 14 процентов людей.

Это проявляется следующим образом:

  • Неспособность к быстрому распознаванию количества предметов в поле зрения.
  • Присутствие высоких сложностей при вычислении с помощью цифр. Например, человек, страдающий дискалькулией, не сможет понять, почему 59 + 13 = 72.
  • Наличие сложностей с абстрактным счётом времени.

Дискалькулия не является признаком низкого интеллекта.

Люди, имеющие дискалькулию, часто становятся поэтами, художниками, скульпторами, и, следовательно, не имеют проблем в изучении языков или других сферах.

Однако, дети с дискалькулией имеют психологические трудности с математикой и в целом с обучением в школе. Они настолько обеспокоены тем, что им снова предстоит считать и делать по истине трудное для них дело, что это снижает их производительность на уроках и математических тестах, снижает самооценку.

Как вы можете помочь ребенку с математикой?

Если ваш ребенок испытывает проблемы с математикой, то вы многое можете сделать. Зная, что проблема существует, вы и учитель можете найти наиболее эффективные способы формирования математических навыков без снижения самооценки ребенка.

Вот некоторые шаги , которые вы можете предпринять:

Поговорите с учителем вашего ребенка.

Это отличный первый шаг к выяснить , почему ваш ребенок испытывает проблемы с математикой. Вы можете обратиться к учителю , чтобы получить список навыков , которым ребенок должен научиться к концу учебного года.

Это может дать вам ощущение того , что нужно не так многому научиться, как вы можете думать изначально.

Учитель может попробовать различные стратегии , чтобы помочь ребенку сформировать математические навыки и понять концепции математических действий.

Используйте визуализацию для математических действий.

Превратите абстрактную математику на бумаге в увлекательное манипулирование объектами. Например, для того, чтобы научить ребенка знакам «больше-меньше» используйте сказку о вороне.

Играйте в математику.

Ребенок не должен бояться вычислений. Попросите ребенка помочь вам сортировать белье и пары вверх носки. Или же отмерить ингридиенты для приготовления пищи или оценить стоимость покупок в магазине .

Объясняйте ребенку ПОЧЕМУ используется тот или иной математический знак и термин.

Пусть даже ваше объяснение не всегда будет научным.

Например, для того, чтобы объяснить ребенку уравнения, возьмите обычную кружку, напишите на дне кружки «х» и переверните ее вверх дном. Закройте одно из чисел и спросите ребенка, что под кружкой?

Скажите, что кружка спрятала (или съела) одно число. Какое?

Повышайте самооценку ребенка.

Трудности с математикой могут повлиять на вашего ребенка, на общую самооценку и общение со сверстниками.

Помогите своему ребенку признать его сильные стороны и опираться на них. Напомните, что вы им очень гордитесь и любите.

Рисуйте математику.

Используйте карандаш и ручку для того, чтобы оживить задачи и нарисовать небольшой мультик по сюжету задачи.

Покажите ребенку, как умножают в Азии, для того, чтобы он мог с легкостью справиться с умножением.

 

Общайтесь с другими родителями.

Это поможет вам понять , что вы не единственная семья, которая столкнулась с данными трудностями.

Наша группа и этот блог может помочь вам найти родителей, чьи дети так же испытывают трудности с математикой.

Это отличный способ пообщаться, найти единомышленников, обменяться идеями и стратегиями.

Попробуйте разные стратегии.

Есть упражнения и игры, которыми в домашних условиях вы можете помочь ребенку полюбить математику и помочь ребенку сформировать математические навыки.

Поиск и опробирование разных стратегий является лучшим способом, чтобы получить поддержать ребенка в обучении.

Чем больше вы знаете, тем лучше вы будете помогать ребенку формировать свои математические навыки и укрепите доверие ребенка к вам.

Учитесь техникам эффективного обучения

Для этого мы создали новый утренний тренинг «Научите ребенка быстро считать в уме»

Который состоится во вторник, 14 марта, в 6.00 по мск

На нем мы разберем

  • Разберете что нужно делать, чтобы ребенок умел считать в уме
  • Изучите технику «Яйца» для обучения счету с переходом через десяток
  • Изучите технику «Рожки» для быстрого счета в пределах 100
  • Узнаете как объяснить и быстро выучить состав числа (9 это 8 и 1, 7 и 2, 6 и 3 и т.д.)
  • Узнаете что делать, если ребенок постоянно ошибается в счете?
  • Узнаете как научить не путать «увеличь на/увеличь в, уменьши на/уменьши в»
  • Получите игры и упражнения, которые помогут ребенку сформировать навыки счета
  • Узнаете игру «Кузнечик» для развития мозга
  • Получите графические помогаторы для помощи ребенку по математике
  • Узнаете приемы письменных вычислений
  • Разберете сложение и вычитание больших чисел

Регистрируйтесь на бесплатный тренинг и за 1 утро решите вопрос с счетом раз и навсегда

Зарегистрироваться на тренинг бесплатно>>

Вам понравилась статья? Сохраните себе на стену, чтобы не потерять

Похожее

Как ваш ребенок учится решать проблемы | Учебный

В течение дня у вашего ребенка возникают десятки вопросов, подобных этим: «Что внутри этой коробки?» «Как я могу попасть в него?» «Как далеко я могу бросить этот мяч?» «Что произойдет, если я высыплю все мелки из коробки?» «Интересно, плавает ли мой плюшевый мишка?» «Как я могу заставить эти листы бумаги прилипнуть к этому листу бумаги?» «Почему моя блочная башня продолжает падать?»

Задавая эти вопросы, ваш ребенок определяет и выясняет способы их решения, а также проверяет свои идеи.Каждый раз, когда она экспериментирует и исследует вещи в своем мире, такие как, например, как далеко струится вода из распылителя и что находится внутри семенной коробочки, она развивает свою способность решать проблемы. Это также верно, когда она выбирает материалы для строительства или учится разрешать спор с другом или братом или сестрой из-за игрушки.

Если мы посмотрим на этот процесс более внимательно, мы обнаружим, что решение проблем включает в себя как творческое, так и критическое мышление. И то, и другое необходимо для поиска решений проблем всех видов.

Креативное мышление

Креативное мышление лежит в основе решения проблем. Это способность видеть другой способ сделать что-то, генерировать новые идеи и использовать материалы по-новому. Центральное место в творческом мышлении занимает готовность идти на риск, экспериментировать и даже совершать ошибки. Частью творческого мышления является «беглое» мышление, то есть способность генерировать идеи или проводить мозговой штурм. Так что задавайте ребенку «широко открытые» вопросы! Например, попросите его:

  • представьте себе все способы попасть в школу (пешком, на самолете, на машине, вплавь!).
  • называет все, что он может придумать, красного цвета.
  • называет все, что он может придумать, что круглое.
  • представьте себе все, что он мог бы сделать из глины или бумажных пакетов или даже пустой коробки.

Это хорошие примеры задач на мышление, которые имеют много правильных ответов. Исследования показали, что способность бегло мыслить имеет большое значение для успехов в школе в дальнейшем. Другой частью творческого мышления является «гибкое» мышление, то есть способность видеть множество возможностей или рассматривать объекты или ситуации по-разному.В следующий раз, когда ваш ребенок представит, что горшок — это шляпа, а ложка — это микрофон, или размышляет обо всех причинах, по которым ребенок на картинке может чувствовать себя грустным, он тренирует свое гибкое мышление.

Критическое мышление

Критическое или логическое мышление — это способность разбивать идею на части и анализировать их. Математические навыки сортировки и классификации, сравнения сходств и различий — все это части критического мышления. Всякий раз, когда ваш ребенок смотрит, скажем, на два стакана сока и пытается сообразить, в каком из них больше, он практикует такой тип мышления.Чтобы поощрить это, спросите у ребенка:

  • сколько разных способов он может сортировать свои блоки.
  • сколькими способами он может построить здание из блоков.
  • как бы здание отличалось, если бы он использовал блоки только одного размера.
  • чем похожи бутылка сока и его ланч-бокс и чем они отличаются.
  • чем обувь членов семьи похожа и чем она отличается.

Задавать вопросы о вещах, которые кажутся бессмысленными, — еще один способ критического мышления детей.Такие вопросы, как «Почему у меня есть тень на детской площадке, а не внутри?» или «Почему я не вижу ветра?» являются примерами критического мышления. Вам не обязательно иметь один правильный ответ, но поощряйте ребенка выражать свои мысли. Есть еще одна вещь, которую нужно помнить о решении проблем: это весело! Так что оставьте место для спонтанности и приготовьтесь удивляться и радоваться, когда вы обнаружите уникальный образ мышления вашего ребенка.

Как научить детей (5-8 лет) решать проблемы

Решение проблем — важный жизненный навык, которому каждый родитель должен научить своих детей.Этот навык дает детям возможность быть независимыми и не бежать к родителям за каждой маленькой проблемой (например, поделиться игрушкой или домашним заданием по математике!), с которыми они сталкиваются.

Зачем учить детей решать проблемы?

Исследование, опубликованное в 2018 году, показывает положительную связь между навыками решения проблем у учащихся и инновационным поведением.

От технологических новаторов, таких как Джефф Безос, Илон Маск, до дальновидных лидеров, таких как Джон Ф. Кеннеди и Нельсон Мандела, — одна общая отличительная черта заключается в том, что все они умеют решать проблемы.

Решение проблем для детей — это инструмент, который им понадобится в непостижимом будущем, полном неопределенности. Мы не можем поспорить, какие навыки будут иметь ценность, но мы уверены, что решение проблем никогда не выйдет из моды.

Как научить детей навыкам решения проблем?

Обладая необходимыми знаниями, вы можете научить своих детей навыкам решения проблем. Обучение ваших детей решению задач с ранних лет даст им достаточно времени, чтобы овладеть навыком, поэтому к тому времени, когда они станут взрослыми, они все готовы справиться с трудностями, которые бросает им жизнь.

Чтобы научить ребенка решать проблему, сначала нужно заглянуть в его сердце и разум, прежде чем решать саму проблему. Вот пошаговый подход, которому вы должны следовать, чтобы научить своих детей искусству решения проблем.

1. Определение эмоции

Прежде чем учить ребенка критически решать проблемы, вы должны разобраться с эмоциями, которые проблема вызывает у вашего ребенка. Какие чувства вызывает проблема у вашего ребенка? Испытывают ли они страх или подавленность?

Их эмоциональная реакция на проблему — ваш первый шаг к обучению их решению проблем.Скажем, например, если конкретная проблема заставляет вашего ребенка чувствовать себя неспособным, вам нужно начать с воспитания в нем уверенности в себе.

Точно так же, если проблема злит вашего ребенка, вам нужно начать с успокаивающих стратегий, чтобы помочь ему решить проблему.

Источник: www.needpix.com

Люди — существа эмоциональные, а дети — в большей степени. Вы должны научить их управлять своими эмоциями, прежде чем учить детей решать проблемы.

Это первый шаг к решению проблемы.Научите ребенка обрести самообладание и спокойствие, прежде чем пытаться найти решение проблемы.

Связано: Прочтите, как процесс дизайн-мышления также опирается на эмоции при создании творческих решений.

Техники глубокого дыхания прекрасно помогают восстановить контроль над эмоциями. Одна простая дыхательная техника состоит в том, чтобы считать в обратном порядке до одного из десяти, делая глубокие вдохи с каждым числом.

Как только ваш ребенок восстановил контроль над своими эмоциями, переходите к следующему шагу решения проблемы, то есть к анализу того, что именно является болевой точкой.

2. Анализ болевой точки

В каждой проблеме есть «тяжелая» часть — часть, которая вызывает и играет на ваших эмоциях. Но как только ваш ребенок освоит контроль над эмоциями, ему будет легче увидеть эту сложную часть.

Помогите ребенку определить болевые точки и то, что в них сложно. Этот шаг имеет большое значение в обучении детей решению задач, поскольку каждая проблема ставит перед исполнителем уникальную задачу.

То, что может быть сложной частью проблемы для вашего ребенка, может быть легкой частью для вас.Точка зрения отличается от человека к человеку, поэтому важен индивидуальный анализ проблемы.

Вам нужно посмотреть с точки зрения вашего ребенка, чтобы понять, что его беспокоит в этой ситуации. Уважайте точку зрения вашего ребенка и давайте соответствующие советы.

3. Посмотрите возможные решения

Следующим шагом к методологическому подходу к обучению детей решению задач является рассмотрение возможных решений данной проблемы.

Задавание открытых вопросов, таких как, что может быть решением и как данное решение поможет, может очень помочь мыслительному процессу решения проблем для детей.

Другой подход заключается в использовании сборников рассказов в качестве контекстного текста. Подумайте, сталкивались ли они с похожей проблемой в прочитанном рассказе или в просмотренном фильме.

Как главный герой рассказа или фильма решил проблему? Можно ли применить подобное решение к их реальной проблеме? И если нет, то как они могут настроить его, чтобы сделать его подходящим для них.

Такие ссылки часто помогают детям чувствовать себя лучше, поскольку они не чувствуют себя единственными, кто сталкивается с проблемой, помимо того, что они подают пример и формируют связи для эффективного решения проблемы.

Как родитель, вы можете привести пример из своей личной жизни, где вы столкнулись с похожей ситуацией, как вы преодолели проблему, с какими последствиями вы столкнулись и считаете ли вы, что есть лучший способ справиться с проблемой.

Делиться своей точкой зрения помогает, если вы не навязываете свое мышление своим детям и не осуждаете их.

Здесь важно позволить им позволить вашим детям самим придумывать возможные решения. Вы должны действовать как проводник, фасилитатор, помогающий им найти ответы на свои вопросы, но никоим образом не решая проблемы для ваших детей.

4. Позвольте им попробовать собственные решения

После того, как ваши дети придумают свои возможные решения, позвольте им попробовать их, какими бы абсурдными или глупыми они вам ни казались.

Ваши дети скорее учатся на своих ошибках, чем на ваших проповедях.Прививайте уважение к процессу решения проблем, позволяя им попробовать свои решения и исправляя их, чтобы сделать их лучше.

Вам, как родителям, может быть трудно видеть, как они совершают ошибки, но это важный жизненный навык, которому они должны научиться самостоятельно.

Пусть они потерпят неудачу и поработают над своей идеей, чтобы найти наилучшее возможное решение. Было бы несправедливо отказывать вашим детям в этой возможности обучения.

Помогите детям в этом процессе решения проблем, задавая им соответствующие вопросы, касающиеся их решения.Может случиться так, что их решение может решить существующую проблему, но, в свою очередь, создаст новую проблему.

Как родитель, вы должны помочь им обдумать эти возможные результаты, помогая им выдвигать гипотезы о возможных решениях и их результатах.

Имея под рукой блокнот, можно значительно облегчить процесс выдвижения гипотез и оценки результатов. Это помогает в мышлении и настраивает их на путь к ясному, логическому процессу мышления.

Этот урок решения проблем навсегда останется с ними и поможет им решать проблемы более легко и уверенно в следующий раз, когда они столкнутся с похожей ситуацией.

5. Хвалите и/или поощряйте их

Каким бы ни был результат, не забудьте похвалить процесс и усилия, предпринятые для решения проблемы.

Если ваш ребенок может успешно решить проблему, ничего подобного, но если нет, поблагодарите его за процесс решения проблемы, который он предпринял.

Это действительно может иметь значение. А затем предложите им снова решить проблему после небольшого перерыва.

Формирование правильного отношения к решению проблем гораздо важнее, чем получение правильных ответов.Рано или поздно в жизни мы все сталкиваемся с проблемами, которые проверяют лучших из нас. Раннее приобщение детей к этому процессу — отличный способ воспитать умеющих решать проблемы.

Этот методологический способ решения задач очень помогает детям взглянуть на проблему. Вместо того, чтобы быть подавленным, они могут полагаться на дорожную карту для успешного решения проблемы.

Если практиковать снова и снова, это может стать врожденной природой вашего ребенка. И как прекрасно растить ребенка, который не позволяет жизненным проблемам взять над собой верх.

Хотя в большинстве случаев эти рекомендации будут работать, абсолютно возможно потерять мотивацию и надежду. Это время, когда ваши дети могут вернуться к показательным историям о людях, которые боролись, упорствовали и, наконец, победили свои проблемы.

Книги, которые учат детей решать проблемы

1. Я Роза Паркс

Книгу, которую должен прочитать каждый ребенок, чтобы помочь ему справляться с повседневными трудностями. Адаптированный для детей, это правдивая история Розы Паркс и ее борьбы с расизмом.

2. S

складка

Эта красивая книга Оливера Джефферса направит вашего малыша на путь решения проблем. Забавная и забавная, эта книга отлично подходит для чтения и детям младшего возраста.

3. Что делать с проблемой

В соответствии со своим названием, это отличный урок решения проблем. Одна из самых популярных книг для обучения детей решению проблем, это должно быть обязательно.

4.Средство от простуды и других мелких проблем

Что может быть лучше для ежедневного обучения решению проблем! Приходите и решите простую, но сложную повседневную проблему, с которой эта девушка сталкивается в своей жизни. Дети обязательно сопереживают и относятся к главному герою.

5. Принцесса из бумажных пакетов

Это замечательная история о принцессе и о том, как она перехитрила дракона. Отлично подходит для привития правильного мышления для решения проблем.

6.Одиннадцатая сделка 

Эта прекрасная книга, лучше подходящая для старшей аудитории, содержит важный урок о том, что нужно для решения проблем.

7. Груффало

Это замечательное юмористическое чтение дает отличный урок решения проблем с помощью маленькой мышки. Наш домашний фаворит, этот даст гораздо больше, чем вы можете себе представить.

8. Маленькие дьяволы

Что делать, если мама потерялась? Вот история, которая исследует эту огромную проблему потерянной мамы через трех маленьких тасманских дьяволов.

Этот пост может содержать партнерские ссылки Amazon, что означает, что я получаю небольшую (< 5%) комиссию за вашу покупку.
Читайте также:

Что такое STEM-образование и почему оно важно для детей?

Лучшие идеи STEM для детей

8 способов помочь детям решить их собственные игровые проблемы

Бывают дни, когда кажется, что все, что мы делаем в классе, это решаем конфликты.«Он забрал мою куклу». — Она опрокинула мою башню. «Она снова опрокинула мою башню!» «Она ударила меня». «Он не разрешает мне играть». «Мы не хотим, чтобы она играла с нами». С одной стороны, это звучит как длинный список проблем. С другой стороны, мы знаем, что на самом деле мы сталкиваемся с длинным списком возможностей для обучения.

Дошкольное образование во многом заключается в том, чтобы научиться делить свое пространство с людьми, которые не являются вашей семьей. Когда мы можем научить детей разрешать собственные конфликты, мы учим их, как добиться успеха в жизни.Вот восемь советов, которые помогут детям решать свои собственные проблемы во время игры.

1. Создайте в классе атмосферу, минимизирующую конфликты.

Педагоги дошкольного образования тратят больше времени на создание учебной среды, чем учителя любого другого уровня. Мы знаем, что обстановка в классе имеет большое значение для наших самых маленьких учеников. Предоставление детям большого количества места для игр и большого количества материалов для игр может свести к минимуму возможность конфликта. В прошлом году мы обнаружили, что многим нашим детям очень нравится играть в куклы.По мере того, как возникало все больше и больше ссор из-за того, с кем играть, мы поняли, что наша коллекция кукол сократилась до двух! Неудивительно, что дети постоянно дрались. Двух куколок на восемь детей просто недостаточно.

Простым решением было собрать еще несколько младенцев. Как только мы увеличили нашу коллекцию, конфликтов стало меньше. Точно так же это может работать и с космосом. В позапрошлом году у нас было несколько студентов, способных строить гигантские сложные конструкции на территории квартала.Но опрокинутые башни были постоянной жалобой. Как только мы расширили территорию нашего блока, чтобы больше детей могли строить большие строения, количество конфликтов резко сократилось.

2. Создайте надежные процедуры.

Как и все мы, детям лучше, когда они знают, чего ожидать. Предсказуемый график и рутина имеют большое значение для предотвращения конфликтов. Эксперт по раннему детству Бетси Эванс говорит: «Рутина — это часы ребенка». Вот как они отслеживают свои дни. Ребенок, который знает, что сразу после обеда у него будет больше времени на улицу, может с большей охотой участвовать в качании шин, потому что он знает, что будет больше времени на улице, а значит, больше времени на качание шин.У него был опыт, когда он немного прыгал с качелей, а затем через некоторое время мог снова запрыгнуть на них, поэтому он чувствует себя уверенно, делая перерыв.

У нас был один год, когда из-за нехватки места предсказуемый график было очень сложно реализовать. Учителя были всего на шаг впереди детей, и в результате мы все были на взводе. Никто из нас не знал, чего ожидать в тот или иной день. Был ли у нас второй выход на улицу или это был наш последний? Никто не знал, и никто не мог расслабиться.Предсказуемость помогает всем нам чувствовать себя в безопасности, что помогает нам лучше справляться с эмоциональными ситуациями.

3. Научите их процессу решения проблем.

Независимо от того, насколько хорошо мы подготовим нашу среду, и даже если у нас есть идеальное, подходящее для развития расписание, мы все знаем, что конфликт все равно будет. Использование последовательного подхода к решению проблем может помочь маленьким детям научиться решать свои собственные проблемы. Существует множество различных процессов, которые вы можете реализовать.Большинство из них придерживаются аналогичного подхода. В одном из подготовительных классов детского сада, в котором я преподавал, использовалось колесо выбора, похожее на показанное здесь.


(Источник: Pinterest)

Мы также видели, как учителя просили учеников выполнить серию последовательных шагов, как в «Детстве 101». Если вы будете следовать последовательной схеме с детьми каждый раз, когда помогаете им разобраться в сложной ситуации, даже самые маленькие поймут это. паттерн, а затем начните применять стратегии, за которыми вы наблюдали.В этом видео показано, как учителя работают с дошкольниками, чтобы пройти определенную серию шагов в процессе решения проблем. Вы можете сказать, что дети проработали шаги раньше, потому что они, кажется, точно знают, что от них ожидается.

4. Обучайте эмоциональным словам.

Когда дети маленькие, иногда возникают конфликты просто потому, что у них нет словарного запаса, чтобы эффективно выражать свои мысли. Мы можем помочь им выучить ключевые слова, когда моделируем их использование. Вы можете увидеть пример того, как учитель называет чувства в видео выше.В нашем классе, когда мы видим, как двое детей дерутся, после того, как мы прекратим любые потенциально опасные ситуации, мы начинаем с некоторых наблюдений. — Элли, твое лицо говорит мне, что ты злишься. «Софи, твое лицо говорит мне, что тебе грустно». Возможно, Софи была настолько поглощена своими печальными чувствами, что не подумала назвать их. Она также, вероятно, не заметила безумных чувств Элли. Когда мы разговариваем с детьми таким образом, мы помогаем привлечь их внимание к словам, которые они могут использовать для описания своих чувств позже, когда, возможно, им придется справляться с конфликтом без поддержки учителя.


(Источник: Pinterest)

5. Задавайте конкретные вопросы.

Так легко задать ребенку вопрос, например: «Почему ты ее ударил?» Иногда дети знают ответ, но в других случаях, даже если они знают ответ, они не смогут выразить его словами. Конкретные вопросы «что» помогут вам получить ответы быстрее, чем вопросы «почему». Понятие «почему» часто слишком абстрактно для маленьких детей. Тем не менее, найдите время, чтобы задать вопросы.Не раз я оказывался в неловком положении, делая неправильные предположения о поведении ребенка, потому что не тратил время на расследование.

6. Привлеките детей к поиску решения.

Когда у вас есть факты, пора переходить к решению. Если вы вовлекаете детей в процесс решения проблем, вы даете им практику и инструменты, которые им понадобятся для самостоятельного решения проблемы в следующий раз, когда они втянутся в конфликт. Спросите детей об их идеях.Вы можете быть удивлены тем, что они придумали. Их решения иногда более работоспособны, чем наши собственные. Например, во второй половине видео выше, когда Педро пытается вписаться в переполненный стол, я признаю, что первым моим побуждением было попросить Педро найти новое место для сидения. Вместо этого этот учитель решает помочь детям справиться с их собственным конфликтом. Педро и его одноклассники находят действенное решение, и ни одна слезинка не проливается.

7. Не заставляйте извиняться.

Это не всегда приходит само собой. Многих из нас с детства учили, что если кто-то обидел, то должен извиниться. И хотя это остается правдой, теперь, будучи взрослыми, мы знаем, что только искренние извинения имеют вес. Неискреннее извинение может быть хуже первоначального оскорбления. Когда мы заставляем детей извиняться за ошибки, о которых они, возможно, и не сожалеют, мы учим их приносить неискренние извинения. Дело в том, что 4-летняя Эмили может и не сожалеть о том, что ударила Лиззи.Эмили все еще злится из-за того, что Лиззи забрала куклу, с которой играла, и может считать, что удары были ее единственным выходом. Наша первая задача состоит не в том, чтобы гарантировать, что Эмили исправит свою ошибку, а в том, чтобы помочь Эмили научиться выражать свое разочарование в манере, подходящей для школы. Велика вероятность, что искреннее раскаяние придет само собой, как только мы поможем Эмили решить ее проблему с Лиззи. Более того, мы также можем получить искренние извинения от Лиззи за кражу ребенка, из-за которой начался весь конфликт.

8. Помните, что научиться разрешать конфликты непросто.

Есть адвокаты-посредники, которые берут сотни долларов в час за помощь взрослым в разрешении конфликтов. Это не простое умение. Мы, конечно, не должны ожидать, что четырех- и пятилетние дети станут экспертами после пары опытов решения задач вместе с учителем. Я часто забываю об этом и ловлю себя на вопросе: «Она действительно снова бьет одного из своих одноклассников? Разве мы вчера не работали над другими решениями?»

На самом деле разрешение конфликтов — это навык, требующий практики и некоторой ловкости.Мы должны быть готовы поддерживать наших юных учеников в развитии этого навыка, точно так же, как мы поддерживали бы их, когда они учатся читать и писать буквы. Мы не ожидаем совершенства, и мы ожидаем достаточного количества повторений. Некоторым детям легче понять концепции, некоторым потребуется дополнительная поддержка. Наша работа как учителей заключается в том, чтобы направлять их по мере их продвижения в обучении и, надеюсь, научиться решать проблемы самостоятельно.

Что такое навыки решения проблем? (Определение, примеры и как указать в резюме) — Zippia

Большинство работ сводится к последовательному и эффективному выявлению и решению проблем.Вот почему работодатели ценят навыки решения проблем у кандидатов практически на любую должность.

Компании полагаются на сотрудников, которые могут справляться с неожиданными проблемами, выявлять постоянные проблемы и предлагать действенные решения в позитивном ключе. Если вы сможете продемонстрировать свои навыки решения проблем в своем резюме, сопроводительном письме и во время собеседования, вы станете на один шаг ближе к получению работы.

Мы расскажем о методах решения проблем, способах улучшения ваших навыков решения проблем и примерах демонстрации ваших навыков решения проблем во время поиска работы.

Что такое навыки решения проблем?

Навыки решения проблем — это навыки, которые помогают вам выявлять и решать проблемы эффективно и результативно. Ваша способность решать проблемы является одним из основных способов оценки кандидатов менеджерами по найму и рекрутерами, поскольку те, у кого отличные навыки решения проблем, с большей вероятностью будут выполнять свои обязанности самостоятельно.

Важно начать с самого начала и быть достаточно конкретным. Быть решателем проблем не означает, что вы можете войти в ситуацию и сказать: «Сделай это так!» и ожидайте, что это будет решением проблемы.

Настоящий решатель проблем может посмотреть на ситуацию, найти причину проблемы (или причины, потому что часто возникает много проблем), а затем предложить разумное решение, которое эффективно устраняет проблему или, по крайней мере, устраняет большую часть проблемы. Это.

Способность решать проблемы считается мягким навыком, а это означает, что это скорее черта личности, чем навык, которому вы научились в школе, на работе или в ходе технического обучения.

При этом ваше мастерство в различных сложных навыках будет иметь прямое отношение к вашей способности решать проблемы.Например, неважно, хорошо ли вы решаете проблемы; если у вас нет опыта работы с астрофизикой, вас, вероятно, не возьмут на работу техником космической станции.

Хотя ваша естественная способность решать проблемы и решать их — это то, с чем вы родились или начали рано оттачивать, это не значит, что вы не можете над этим работать. Это навык, который можно культивировать и развивать, чтобы со временем вы могли лучше справляться с проблемами.

Типы навыков решения проблем

Решение проблем само по себе считается навыком, но оно поддерживается многими другими навыками, которые могут помочь вам лучше решать проблемы.Эти навыки относятся к нескольким различным категориям навыков решения проблем.

  1. Распознавание и анализ проблем. Первый шаг — признать наличие проблемы и выяснить, что это такое или какова ее основная причина.

    Вы не можете начать решать проблему, если не осознаете ее. Иногда вы сами видите проблему, а иногда вам говорят о ней. Оба метода обнаружения очень важны, но они могут потребовать различных навыков.Следующее может быть важной частью процесса:

  2. Создать возможные решения. Вы знаете, в чем проблема, и, может быть, даже знаете, в чем ее причина, но что потом? Ваш следующий шаг – придумать несколько решений.

    В большинстве случаев первое решение, которое вы придумаете, не будет правильным. Не становитесь жертвой рефлекторных реакций; попробуйте некоторые из следующих методов, чтобы дать вам варианты решения.

  3. Оценка вариантов решения. Теперь, когда у вас есть много вариантов решения, пришло время отсеять их и начать отбрасывать некоторые из них. Там могут быть некоторые нелепые, плохие, и те, которые, как вы знаете, никогда не будут реализованы. Отбросьте их и сосредоточьтесь на потенциально выигрышных идеях.

    На этом шаге, вероятно, сияет настоящее, естественное средство решения проблем. Они интуитивно могут составлять мысленные сценарии и пробовать решения, чтобы увидеть их плюсы и минусы. Если вы все еще работаете над своим набором навыков, попробуйте перечислить плюсы и минусы на листе бумаги.

    • Анализ данных

    • Творчество

    • Принятие решений

    • Расстановка приоритетов

    • Предсказание

    • Прогнозирование

    • Оценка и взвешивание

  4. Реализация решения. Это ваш шаг «принять меры». Как только вы решили, по какому пути идти, пришло время отправиться по этому пути и посмотреть, были ли вы правы.Этот шаг требует много людей и управленческих навыков, чтобы заставить его работать на вас.

  5. Оценка решения. Было ли это хорошим решением? Ваш план сработал или с треском провалился? Иногда этап оценки требует много работы и проверки, чтобы точно определить эффективность. Следующие навыки могут быть необходимы для тщательной оценки.

    • Активное прослушивание

    • Анализ данных

    • Исследования

    • Связь

    • Принятие решений

    • Служба поддержки клиентов

    • Обратная связь

    • Поиск и устранение неисправностей

    • Гибкость

Подробнее о навыках решения проблем

Вы, несомненно, заметили, что многие из навыков, перечисленных в процессе решения проблем, повторяются.Это потому, что наличие этих способностей или талантов очень важно для всего пути решения проблемы.

На самом деле, они заслуживают чуть большего внимания. Многие из них похожи, поэтому мы соберем их вместе и обсудим, насколько они важны и как они работают вместе.

  • Навыки общения, активного слушания и обслуживания клиентов. Независимо от того, на каком этапе решения проблемы вы находитесь, вы должны быть в состоянии показать, что вы слушаете, вовлечены и действительно понимаете, в чем заключается проблема или какое решение может быть.

    Очевидно, что другой частью этого является способность эффективно общаться, чтобы люди понимали, что вы говорите, не путаясь. Сюда входят навыки обслуживания клиентов, которые на самом деле заключаются в том, чтобы слушать и реагировать должным образом — это лучший способ межличностного общения.

  • Анализ (данные и исторические), исследования и знание/понимание темы. Так вы интеллектуально схватываете проблему и подходите к ней. Это может быть результатом изучения темы и процесса или знаний, которые вы приобрели за годы работы в бизнесе.Но лучшие решения исходят от людей, которые досконально понимают проблему.

  • Креативность, мозговой штурм, устранение неполадок и гибкость. Всем творческим мыслителям понравится эта область, потому что именно здесь ваш мозг работает лучше всего.

    Придумывать идеи, сотрудничать с другими, преодолевать препятствия, а затем иметь возможность немедленно изменить курс, если это необходимо, — все это важно. Если вы не креативны по натуре, то в этой области вам может помочь команда разносторонних мыслителей.

  • Надежность, правдоподобность, достоверность и выполнение. Подумайте об этом, это все качества, которыми должен обладать человек, чтобы изменения произошли и чтобы вам было комфортно делать с ним следующий шаг. Кто-то изворотливый и подозрительный и никогда не выполняет, ну, вы просто не собираетесь делать то, что они просят, не так ли?

  • Лидерство, формирование команды, принятие решений и управление проектами. Этими навыками обладает тот, кто несет ответственность.Это лидеры, на которых вам нравится работать, потому что вы знаете, что они делают все возможное, чтобы поддерживать все в рабочем состоянии. Этим навыкам можно научиться, но они часто являются врожденными.

  • Приоритизация, прогнозирование, прогнозирование, оценка и взвешивание, а также последовательность процессов. Если вы любите блок-схемы, анализ данных, прогнозное моделирование и все эти части уравнения, то у вас могут быть отличные способности к решению проблем.

    Все это отличные навыки, потому что они могут помочь вам отсеять плохие идеи, увидеть недостатки и сэкономить огромное количество времени методом проб и ошибок.

Как улучшить свои навыки решения проблем

Теперь у вас есть масса навыков. Какие-то из них у вас есть естественно, а какие-то — не очень. Если вы хотите решить проблему и хотите, чтобы вас знали за то, что вы делаете это хорошо и последовательно, то пришло время отточить эти навыки.

  • Развитие отраслевых знаний. Будь то обширные отраслевые знания, обучение на рабочем месте или очень специфические знания о небольшом секторе — знание всего, что вы можете, и уверенность в своих знаниях имеют большое значение для обучения тому, как решать проблемы.

  • Станьте частью решения. Активизируйтесь и участвуйте в процессе решения проблем. Не ведите — а следуйте. Посмотрите, как эксперт решает проблему, и, если вы обратите внимание, вы также узнаете, как решить проблему. Обратите внимание на шаги и навыки, которые использует человек.

  • Практика решения задач. Проведите ролевую игру с наставником, профессором, коллегами, другими студентами — просто начните озвучивать проблемы и придумывать решения, а затем детализируйте, как эти решения могут быть реализованы.

    Сделайте еще один шаг, найдите несколько реальных проблем и создайте свои решения, а затем узнайте, что они сделали для решения проблемы в действительности.

  • Определите свои слабые стороны. Если вы могли бы легко указать на несколько своих слабых сторон в приведенном выше списке навыков, то именно на этих областях вам нужно сосредоточиться. То, как вы это делаете, невероятно разнообразно, поэтому найдите метод, который работает для вас.

  • Решить несколько проблем — по-настоящему. Если представится возможность, вмешайтесь и используйте свои навыки решения проблем. Вы никогда не узнаете, насколько хорошо (или плохо) у вас это получается, пока не потерпите неудачу.

    Верно, неудача научит вас гораздо большему, чем успех. Вы научитесь возвращаться назад и пересматривать проблему, выяснять, где вы ошиблись, узнавать больше, слушая еще лучше. Неудача будет вашим лучшим учителем; это может не доставить вам удовольствия, но в долгосрочной перспективе это поможет вам лучше решать проблемы.

Как продемонстрировать навыки решения проблем в резюме

Пришло время устроиться на работу, и вы знаете, что ваш будущий работодатель будет впечатлен всей проделанной вами работой по решению проблем.Эй, теперь ты в этом чемпион и у тебя за плечами несколько успехов. Пришло время выделить эти успехи в своем резюме, чтобы доказать, что вы можете идти пешком.

Вы можете упомянуть о своих навыках решения проблем в резюме резюме, в разделе «Опыт работы» и в разделе «Образование», если вы недавний выпускник. Ключевым моментом является включение пунктов в ваше резюме, которые прямо говорят о вашей способности решать проблемы и добиваться результатов.

Если можете, дайте количественную оценку своих достижений в решении проблем в своем резюме.Менеджеров по найму и рекрутеров всегда больше впечатляют результаты, содержащие цифры, потому что они обеспечивают столь необходимый контекст.

Этот образец резюме для представителя службы поддержки клиентов даст вам представление о том, как вы можете включить решение проблем в свое резюме.

Пример резюме с навыками решения проблем

Мишель Биттл

111 Millennial Parkway
Чикаго, Иллинойс 60007
(555) 987-6543
[email protected]

Профессиональное резюме

Квалифицированный представитель по обслуживанию клиентов с 3 годами работы в сфере обслуживания клиентов с высоким давлением.Профессионал, человечный и настоящий решатель проблем.

История работы

ABC Store — представитель отдела обслуживания клиентов
01/2015 — 12/2017

Управлял личным и телефонным общением с покупателями, пришедшими забрать покупки, вернуть купленные товары, помочь найти и заказать товары, которых нет на полках магазинов, а также объяснить детали и уход за товарами. Стал ключевым игроком в отделе обслуживания клиентов и был повышен до руководителя группы.

Магазин XYZ — представитель отдела обслуживания клиентов/ночной менеджер
01/2018 — 03/2020, освобожден в связи с увольнениями из-за Covid-19

Работал ночным менеджером отдела обслуживания клиентов и подрабатывал в дневное время по мере необходимости.Оптимизирован процесс перемещения клиентов в нужный отдел через приложение, чтобы уменьшить нагрузку на телефонные линии и сократить время ожидания клиентов на 50%. Работал над дополнительными проблемами времени ожидания, когда пандемия Covid-19 заставила наши магазины закрыться навсегда.

Образование

Технологический институт Чикаго
2014–2016
Степень младшего специалиста по принципам работы с клиентами

Навыки

  • Сильные навыки обслуживания клиентов

  • Отличное разрешение жалоб клиентов

  • Управление запасами

  • Выполнение заказа

  • Информация о новом продукте

  • Навыки и навыки работы с кассовым аппаратом

  • Лидер инициатив по решению проблем

Как включить решение проблем в сопроводительное письмо

Вы можете увидеть, как резюме дает вам возможность указать на свои навыки решения проблем и показать, где вы использовали их несколько раз.Ваше сопроводительное письмо — это ваш шанс представиться и перечислить несколько вещей, которые выделяют вас из толпы.

Мишель Биттл
111 Millennial Parkway
Чикаго, Иллинойс 60007
(555) 987-6543
[email protected]

Уважаемая Мэри Макдональд,

Пишу в ответ на ваше объявление на Zippia о поиске представителя службы поддержки клиентов. Спасибо, что нашли время рассмотреть меня на эту должность.

Многие люди считают, что работа в сфере обслуживания клиентов — это просто выслушивание жалоб людей в течение всего дня.Я вижу работу как нечто большее, чем это. Это возможность помочь людям решить проблемы, сделать их работу с вашей компанией более приятной и превратить их в постоянных сторонников вашего бренда.

Благодаря своему многолетнему опыту и моему образованию в Технологическом институте Чикаго, где я получил степень младшего специалиста по принципам обслуживания клиентов, я понял, что клиенты — это спасательный круг для бизнеса, и без хороших представителей по обслуживанию клиентов бизнес будет давать сбои. .Я вижу свою миссию в том, чтобы сделать так, чтобы каждый клиент, с которым я общаюсь, был фанатом.

У меня более пяти лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов, и на моей последней должности я повысился до ночного менеджера. Я очень хочу снова проявить себя как трудолюбивый, преданный своему делу человек и человек, решающий проблемы, на которого можно положиться. Я создал профессиональную репутацию сотрудника, который уважает всех других сотрудников и клиентов, как менеджера, который выполняет свою работу и находит решения, когда это необходимо, и работника, который ныряет, чтобы узнать все, что может, о бизнесе.Большинство моих клиентов были очень довольны моими идеями решения и вернулись, чтобы снова иметь с нами дело.

Я считаю, что благодаря своему опыту я отлично подхожу для магазина LMNO. Я приложил свое резюме для вашего рассмотрения, и я был бы признателен за возможность встретиться с вами для дальнейшего обсуждения моей квалификации. Еще раз спасибо за ваше время и внимание.

С уважением,

Мишель Биттл

Пример ответов на вопросы интервью для решения проблем

После того, как вы впечатлили менеджера по найму первоклассными навыками решения проблем в своем резюме и сопроводительном письме, вам нужно будет продолжать продавать себя как специалиста по решению проблем на собеседовании.

Есть три основных способа, которыми работодатели могут оценить ваши навыки решения проблем во время собеседования: задавая вопросы, связанные с вашим прошлым опытом решения проблем, ставя перед вами гипотетические задачи и проводя тесты и упражнения по решению проблем.

Третий метод сильно различается в зависимости от того, на какую работу вы претендуете, поэтому мы не будем пытаться охватить все возможные тесты и упражнения по решению проблем, которые могут быть частью вашего процесса подачи заявки.

К счастью, вопросы для интервью, посвященные решению проблем, довольно хорошо известны, и на большинство из них можно ответить, используя метод STAR. ЗВЕЗДА означает ситуацию, задачу, действие, результат, и это отличный способ систематизировать ваши ответы на вопросы поведенческого интервью.

Давайте посмотрим, как ответить на некоторые общие вопросы интервью, созданные для оценки ваших способностей решать проблемы:

  1. Расскажите мне о времени, когда проект был отложен. Как ты вернулся в строй?

    На моей нынешней работе в качестве операционного аналитика в XYZ Inc., мой начальник поставил ежеквартальную цель сократить расходы подрядчиков на 25 %, сохранив при этом тот же уровень производства и перенеся больше внутренних процессов. Выяснилось, что для достижения этой цели потребовалось нанять дополнительно 6 штатных сотрудников, что застопорилось из-за пандемии. Я предложил расширить нашу сеть и нанять удаленных сотрудников после того, как в нашем первоначальном пуле кандидатов не было надежных кандидатов. Я провел анализ накладных расходов и обнаружил, что даже если бы 4 из 6 сотрудников работали удаленно, мы бы ежегодно экономили 16% по сравнению со ставками подрядчиков.В конце концов, все 6 сотрудников, которых мы наняли, были полностью удаленными, и мы сократили расходы на 26%, в то время как производство выросло на скромную величину.

  2. Что вы делаете, когда вам дают задание, в котором у вас нет опыта?

    Я пытаюсь сделать шаг назад и собрать исследования в качестве первого шага. Например, у меня был клиент, которому нужен был графический дизайнер для работы с Crello, которого я никогда раньше не видел, не говоря уже о том, чтобы использовать. Разобравшись с деталями проекта, я начал тщательно изучать программу, обучающие материалы на YouTube и быстрый курс, который предлагает Crello.Я также связался с коллегами, которые в прошлом работали над проектами для этого же клиента. Как только я освоился с программным обеспечением, я сразу же приступил к работе. Это был более медленный процесс, потому что я должен был быть более методичным в своем подходе, но, потратив несколько дополнительных часов, я сдал проект раньше срока. Клиент был в восторге от моей работы и был шокирован, услышав после этого мою шутку о том, что я впервые использую Crello.

  3. Какие показатели вы самостоятельно отслеживаете? Как вы применяете эту информацию, чтобы скорректировать свой подход к своим задачам?

    Как специалист по цифровому маркетингу, трафик веб-сайта и коэффициент конверсии являются моими основными показателями.Однако я также отслеживаю менее заметные показатели, которые могут пролить свет на историю, стоящую за результатами. Например, используя Google Analytics, я обнаружил, что 78% нашего реферального трафика исходило от одного партнера, но на эти рефералы приходилось только 5% наших конверсий. Другой партнер, на долю которого приходилось лишь около 10% нашего реферального трафика, отвечал за свыше 30% наших конверсий.

    Я продолжил расследование и обнаружил, что второй, более эффективный партнер, по сути, квалифицировал для нас наших потенциальных клиентов, прежде чем отправлять их нам, что облегчило нам закрытие.Я выяснил, как именно они присылают нам лучших клиентов, и обратился к первому, более продуктивному, но менее эффективному партнеру с моим пониманием результатов. Они смогли изменить свои страницы, которые направляли нам трафик, и наши конверсии из этого источника утроились всего за месяц. Это показало мне важность копания ниже показателей «общей картины», чтобы увидеть механизм того, как доход действительно генерируется с помощью цифрового маркетинга.

Никогда не упускайте подходящую для вас возможность.
Начать

5 заданий по решению задач в классе

Навыки решения проблем необходимы во всех сферах жизни, и занятия по решению проблем в классе могут стать отличным способом подготовить учащихся к решению реальных проблем в реальных жизненных сценариях.Будь то в школе, на работе или в социальных отношениях, способность критически анализировать проблему, наметить все ее элементы, а затем подготовить работоспособное решение, является одним из самых ценных навыков, которые можно приобрести в жизни.

Обучать учащихся навыкам решения проблем с раннего школьного возраста можно с помощью занятий по решению задач в классе. Такие усилия способствуют когнитивному, а также социальному развитию и могут вооружить учащихся инструментами, которые им понадобятся для решения проблем на протяжении всей их жизни.Вот пять занятий по решению задач в классе, которые наверняка принесут пользу и удовольствие вашим ученикам:

1. Золотое дно мозгового штурма

Если ваши ученики составят списки, связанные с тем, что вы сейчас изучаете, это может помочь им обогатить свое понимание темы во время обучения решению задач. Например, если вы изучаете историческое, текущее или вымышленное событие, которое не обернулось благоприятным исходом, попросите учащихся провести мозговой штурм того, как главный герой или участники могли добиться другого, более положительного результата.Они могут провести мозговой штурм на бумаге индивидуально или на классной или белой доске перед всем классом.

2. Решение проблем в группе

Предложите учащимся создать и украсить коробку среднего размера с прорезью в верхней части. Пометьте коробку «Коробка для решения проблем». Предложите учащимся анонимно записать и сообщить о любой проблеме или проблеме, которая может возникнуть у них в школе или дома и которую они не могут решить самостоятельно. Один или два раза в неделю попросите учащегося вытащить один из предметов из коробки и прочитать его вслух.Затем попросите класс как группу определить идеальный способ, которым учащийся может решить проблему и, возможно, решить ее.

3. Подсказка в

Эта веселая детективная игра способствует решению проблем, критическому мышлению и когнитивному развитию. Соберите ряд предметов, которые связаны с определенной профессией, социальной тенденцией, местом, общественным деятелем, историческим событием, животным и т. д. Соберите реальные предметы (или изображения предметов), которые обычно ассоциируются с целевым ответом. Поместите их все в сумку (достаточно пяти-десяти подсказок).) Затем попросите ученика залезть в сумку и одну за другой вытащить подсказки. Выберите минимальное количество подсказок, которое они должны извлечь, прежде чем сделать первое предположение (две-три). После этого учащийся должен рискнуть угадать после каждой подсказки, пока он не угадает правильно. Посмотрите, как быстро ученик сможет разгадать загадку.

4. Сценарии выживания

Создайте воображаемый сценарий для учащихся, который потребует от них творческого мышления, чтобы пройти его. Примером может быть застрявший на острове, зная, что помощь не прибудет в течение трех дней.Группа имеет ограниченное количество еды и воды и должна создать укрытие от предметов по всему острову. Поощряйте совместную работу в группе и выслушивайте каждого ребенка, у которого есть идеи о том, как провести эти три дня максимально безопасно и комфортно.

5. Моральная дилемма

Придумайте несколько возможных моральных дилемм, с которыми ваши ученики могут столкнуться в жизни, запишите их и поместите каждый сложенный предмет в миску или пакет. Некоторые из пунктов могут включать такие вещи, как: «Я видел, как мой хороший друг воровал в магазине.Что я должен делать?» или «Кассир дал мне дополнительные 1,50 доллара сдачи после того, как я купил конфеты в магазине. Что я должен делать?» Попросите каждого учащегося вытащить предмет из мешка один за другим, прочитать его вслух, а затем тут же сообщить классу свой ответ о том, как бы они поступили в этой ситуации.

Действия по решению задач в классе не должны быть скучными и рутинными. В идеале занятия по решению проблем, которые вы даете своим ученикам, задействуют их чувства и доставляют истинное удовольствие. Занятия и извлеченные уроки произведут впечатление на каждого ребенка, повысив вероятность того, что они будут использовать полученные уроки в своей повседневной жизни.

Вы также можете прочитать

Теги: Инструменты оценки, Вовлекающие мероприятия

Почему решение проблем важно для развития ребенка?

Дети развивают навыки решения проблем с разной скоростью; тем не менее, крайне важно, чтобы дети научились решать проблемы решительно и творчески, особенно когда они учатся справляться с неудачами или разрешать конфликты.Кроме того, решение проблем является одним из наиболее важных навыков, которые дети могут развивать, потому что оно подготавливает их к решению все более сложных академических и межличностных проблем по мере их взросления.

Эксперты сходятся во мнении, что умение уверенно справляться с трудностями является «важнейшим навыком для подготовки к школе». Во многих случаях дети учатся, наблюдая, как родители или опекуны решают проблемы.

В этой статье будут рассмотрены три преимущества обучения навыкам решения проблем в школе:

Почему решение проблем важно для развития ребенка?

Чем раньше дети начинают решать проблемы, тем больше они готовы решать более сложные задачи по мере взросления.

Внедряя навыки решения проблем в классе, дети учатся мыслить управляемыми шагами, поскольку они:

1.       Определение проблем

2.       Возможные решения

3.       Проверка соответствующих решений

4.       Анализ результатов

Рассматривая проблемы как возможности для роста, дети расширяют свое понимание и укрепляют уверенность.

Класс представляет собой безопасную контролируемую среду с опытными учителями, которые направляют учеников, пока они оттачивают навыки решения проблем.

Хорошие школы знают, что решение проблем важно для развития ребенка. Поэтому мы включаем упражнения по решению проблем в широкий спектр занятий. Цель Marlborough — стимулировать интеллектуальные исследования, сочетая решение проблем с творчеством, сотрудничеством и общением, тем самым позволяя нашим студентам стать активными гражданами мира.

Мы просим школьниц решать различные задачи; таким образом, они развивают гибкость. Поскольку наши студенты регулярно практикуются в решении задач, они значительно улучшают свою успеваемость.

Навыки решения проблем улучшают академическую успеваемость

Одна из причин того, что решение проблем важно для развития ребенка, заключается в том, что оно учит проницательности, помогая молодым людям различать решаемые проблемы.

Решение проблем также развивает твердость духа, черту, которую обычно демонстрируют успешные ученики.

Часто для решения проблемы требуется целая команда. Поскольку сотрудничать или просить о помощи может быть пугающе, классная комната — идеальное место для риска. Вместе студенты учатся задавать определяющие вопросы, например:

.
  • Почему такая сложная ситуация?

  • Знаю ли я , как решить проблему?

  • Кто может помочь мне найти действенное решение?

Учащиеся, которые учатся решать проблемы, лучше понимают причину и следствие.Учителя часто призывают учащихся искать закономерности или делать прогнозы. Таким образом, навыки решения проблем стимулируют рефлексивное и критическое мышление.

В Marlborough мы развиваем практическое аналитическое мышление посредством индивидуальных и совместных школьных проектов. Вот два факультативных курса для средней школы, которые показывают, как навыки решения проблем приводят к успеху в учебе:

  • Дебаты в средней школе учат искусству исследования, обсуждения и аргументации. Студенты рассматривают обе стороны вопроса, обсуждая реалистичные решения и представляя свои выводы с ясностью и красноречием.

  • Исследование места преступления: CSI Мальборо синтезирует биологию и химию, пока студенты изучают судебную медицину. Учащиеся систематически решают задачи, расследуя вымышленное преступление, охраняя место преступления, собирая подробные улики, проверяя гипотезы, выявляя потенциальных подозреваемых, а затем раскрывая дело.

Навыки решения проблем укрепляют уверенность

Решение проблем означает выбор. Как правило, эффективные навыки решения проблем приводят к тому, что люди становятся «более счастливыми, уверенными в себе и более независимыми».

Когда дети решают проблемы самостоятельно или в группе, они становятся устойчивыми. Они учатся смотреть на проблемы с новой точки зрения. Поэтому они идут на более просчитанный риск.

Решение проблем важно для развития ребенка, потому что уверенные в себе, способные дети обычно вырастают в уверенных в себе, способных взрослых. <

Если учащиеся постоянно практикуются в решении проблем, они могут развить большую ситуационную и социальную осведомленность. Кроме того, они учатся управлять временем и развивают терпение.

По мере взросления учащихся проблемы, с которыми они сталкиваются, усложняются:

  • Как завязать прочную дружбу?

  • Как я могу восстановить справедливость в своем сообществе?

  • Какая профессия лучше всего соответствует моим способностям и интересам?

Мальборо признает необходимость практики; никто не справляется с решением проблем за одну ночь. Следовательно, мы предлагаем широкий спектр курсов, которые учат девочек средней школы тому, как решать проблемы в реальном мире.

Вот несколько факультативов для средней школы, направленных на развитие критического мышления и повышающих уверенность учащихся:

  • Makers’ Space 1.0 знакомит школьниц с оригинальными школьными проектами, которые они разрабатывают, а затем создают с помощью ручных и электроинструментов.

  • Tinkering and Making with Technology приглашает девочек поиграть с электроникой + код. Они изучают основы электроники, в конечном итоге завершая проект интерактивной и / или носимой технологии.

  • Рисование и анимация с помощью кода использует текстовое компьютерное программирование, чтобы научить девочек писать код и создавать компьютерные графические рисунки или анимацию.

По мере того, как учащиеся развивают свои навыки решения проблем, они учатся полагаться на независимое, творческое мышление, которое усиливает их чувство независимости; эти навыки затем готовят студентов к жизни и будущей карьере.

Навыки решения проблем готовят учащихся к будущей карьере

Дети, которые учатся решать проблемы в раннем возрасте, как правило, ценят обучение на протяжении всей жизни.Они любопытны, мотивированы и изобретательны.

Работодатели хотят, чтобы новые сотрудники мыслили творчески, тем более что многие проблемы, с которыми сегодня сталкивается общество, являются новыми.

Стремление к школьным программам STEM в школах отражает эту тенденцию. Например, кодирование требует, чтобы учащиеся представляли себе цель, затем определяли логические шаги и планировали заранее. Программирование также требует настойчивости, а это значит, что учащиеся должны уметь преодолевать неудачи.

Несмотря на потребность в личном совершенстве, работодатели также очень хотят членов команды.Посещение занятий, которые поощряют групповое решение проблем, может быть неоценимым, поскольку учащиеся готовятся к поступлению в колледж и карьере.

В результате наши учащиеся участвуют в академических командах, которые развивают лидерство посредством решения проблем, включая следующие курсы по выбору для средней школы:

  • Виртуальная реальность и анимация — это проектный класс, который предлагает ученицам средней школы создать аттракцион в тематическом парке виртуальной реальности (ВР) с интерактивными произведениями искусства и цифровым дизайном.

  • Уроки робототехники позволяют девочкам средней школы проектировать, строить, программировать и управлять роботом. Наши студенты также участвуют в национальном конкурсе FIRST Tech Challenge.

Мальборо готовит девушек к работе. Решение проблем важно для развития ребенка, потому что оно учит молодых людей мыслить независимо и сотрудничать. Выпускники Мальборо готовы вступить во взрослую жизнь, потому что умеют решать проблемы.

Почему стоит выбрать Marlborough?

Мальборо обслуживает девочек с 7 по 12 классы.Мы являемся частной средней школой для подготовки к колледжу, удобно расположенной в самом центре Лос-Анджелеса, штат Калифорния.

Наша цель — стимулировать интеллектуальный поиск и развивать навыки решения проблем, творчества, сотрудничества и общения, которые потребуются нашим учащимся для инноваций, изобретений и лидерства в колледже и за его пределами.

Следующие шаги

Если вы хотите, чтобы ваша дочь стала любознательной и сообразительной, подумайте о Мальборо. Мы улучшим навыки вашей дочери в решении проблем, помогая ей получить преимущество в учебе, укрепляя уверенность и готовясь к будущему.

Хотите узнать больше об опыте Мальборо?

Свяжитесь с нами сегодня

Упражнение: Обучение решению задач

Упражнение: Обучение решению задач

Представьте, что учителю требуется совет от вас как от консультанта по психическому здоровью. Учитель купил игрушку, с которой любят играть все дети. Из-за ограниченных средств программы по уходу за детьми учительница могла купить только одну.

Учитель заметил, как один мальчик пытался силой отобрать игрушку у девочки.У другого мальчика случилась истерика, потому что он не успел поиграть с игрушкой. В результате учительница взяла любимую игрушку и на некоторое время положила ее на парту. Учитель спрашивает вас, как поступить в ситуации с любимой игрушкой и как поддержать детей в решении общих социальных проблем.

Ответ эксперта:

Дети дошкольного возраста лучше всего учатся на повседневном опыте решения важных для них задач. Учителю полезно наблюдать за теми моментами, когда у детей возникают проблемы, и помогать им думать о способах решения собственных проблем.Предвидите проблемы до того, как они обострятся, и помогайте детям находить возможные решения.

  • Научите детей процедуре решения проблем (см. рисунок ниже), обучая детей шагам решения социальных проблем: 1) Определите, в чем заключается проблема; 2) Думайте о решениях; 3) Подумайте, что будет, если я это сделаю, и что почувствует другой ребенок, если я это сделаю?; и 4) Попробуйте решение. Вы можете обучать решению проблем шаг за шагом, разыгрывая различные сценарии в течение дня.Это поможет детям понять и использовать этот процесс. Повесьте этапы решения проблем на уровне глаз детей и часто обращайтесь к ним во время повседневного общения.
  • Во время круга играйте с марионетками или куклами. Разыграйте сценарий, в котором одна марионетка не делится своими игрушками. После этого поговорите с детьми о том, как куклы могли бы решить их проблему. Пока дети придумывают решения, записывайте их. Поговорите с детьми о том, какие решения будут работать, а какие справедливы и т. д.Учителя также могут помочь детям провести мозговой штурм с помощью карточек-подсказок, показанных на рисунках ниже. Обсудите решения в группе, пусть дети будут смотреть на картинки, пока дети решают настоящие проблемы, и хвалите детей за использование решений.
  • Научите детей действовать по очереди, применяя некоторые решения (см. карточки-подсказки ниже). Поговорите с детьми и выясните, сработали ли решения или есть другие решения, которые могли бы сработать лучше.
  • Вам может понадобиться физически (т. е. мягко похлопать по плечу) и/или словесно подсказать детям, когда у них возникнут социальные проблемы. Вы можете отослать детей к шагам по решению проблем и карточкам-подсказкам.
  • Прочтите истории о навыках дружбы. Расскажите об эмоциях персонажей и о том, как персонажи справляются с социальными ситуациями.


Источник шагов решения проблем


Источник подсказок с решениями

Ресурсов:

« НАЗАД

СЛЕДУЮЩИЙ »

 

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.