Методики на агрессивность: Сборник диагностических методик по определению агрессивного поведения подростков

Содержание

Проекционные методики

«Дом — Дерево — Человек» Оценка агрессивности ребенка и других видов нарушений поведения таких как конфликтность, негативизм, враждебность.

  • «Кактус»
  • . Графическая методика для детей с 4-х лет. Цель – выявление состояния эмоциональной сферы ребенка, выявление наличия агрессии, ее направленности и интенсивности.

  • Кинетический рисунок семьи (КРС)
  • . Цель — выявить особенности восприятия ребенком семейной ситуации, своего места в семье, а также его отношений к членам семьи.

  • «Маски» (Т.Д. Марцинковская)
  • . Методика является модификацией метода «Социометрия». Предназначена для определения статусного места ребенка 5 лет и старше в группе.

  • Методика Дембо — Рубинштейн
  • . Простая в использовании, методика — в соединении с беседой и другими методиками — помогает психодиагносту разобраться в сложных вопросах самооценки испытуемого.

  • Методика Мира-и-Лопеца
  • . Методика миокинетической психодиагностики предусматривает выполнение нескольких серий движений в разных направлениях в пространстве для изучения характеристик личности.

  • Методика Рене Жиля
  • . Для исследования сферы межличностных отношений ребенка и его восприятия внутрисемейных отношений. Цель методики состоит в изучении социальной приспособленности ребенка, а также его взаимоотношений с окружающими.

  • «Мои праздники»
  • . Методика предназначена для диагностики эмоциональной направленности личности, ее ценностной сферы. Предназначена для профессионального использования психологом в процессе психологического консультирования, психодиагностики.

  • «Незаконченные предложения» (тест Сакса-Леви)
  • . Включает 60 незаконченных предложений, которые могут быть разделены на 15 групп, характеризующих в той или иной степени систему отношений обследуемого к семье, к представителям своего или противоположного пола, к сексуальным отношениям, к вышестоящим по служебному положению и подчиненным.

  • «Несуществующее животное»
  • . Проективный метод исследования личности. Помимо общих закономерностей психомоторной связи и отношения к пространству при толковании материала теста используются теоретические нормы оперирования с символами и символическими геометрическими элементами и фигурами.

  • Психогеометрический тест С.Деллингер (адаптация А.А. Алексеева, Л.А. Громовой)
  • . Точность диагностики с помощью психогеометрического метода достигает 85%! Предлагаемый тест позволяет мгновенно определить форму или тип личности, дать подробную характеристику личных качеств и особенностей поведения любого человека на обыденном, понятном каждому языке, составить сценарий поведения для каждой формы личности в типичных ситуациях.

  • «Рисунки животных»
  • . С помощью теста анализируются культурный и интеллектуальный уровень испытуемого, оригинальность/стандартность мышления, потребности, мотивы, установки и отношения, наличие и характер внутренних и внешних психологических конфликтов, механизмы психологической защиты. Некоторые детерминанты, выявленные в тексте испытуемого, позволяют сделать вывод о наличии и степени выраженности в личности таких факторов, как «невротизм» и «психотизм».

  • «Рисунок человека»
  • . Выводы об уровне умственного развития по результатам тестирования наиболее надежны применительно к дошкольному и младшему школьному возрасту. В качестве личностного теста методика успешно интерпретируется, начиная со старшего дошкольного возраста, и не имеет возрастных ограничений сверху.

  • «Рисунок школы»
  • . Проективная методика, предназначена для определения отношения ребенка к школе и уровня школьной тревожности.

  • «Руки» (Hand test)
  • . Проективная методика, направленная на изучение агрессивного отношения. Разработан Б. Брайклином, З. Пиотровским, Э. Вагнером.

  • Сказки Дюсса (Десперт)
  • . Для исследования межличностных отношений между детьми в семье. Данная методика помогает установить наличие/отсутствие соперничества между братьями и сестрами. Методика не может использоваться для утверждения окончательного диагноза, она должна составлять часть «диагностической батареи».

  • Социометрическая проба «День рождения» (методика Панфиловой М.А.)
  • . Тест предназначен для детей дошкольного и младшего школьного возраста. Для исследования отношения ребёнка к детям и взрослым, потребности в общении; выявление эмоциональных предпочтений в общении.

  • Тест тревожности (Р. Тэммпл, В. Амен, М. Дорки)
  • . Цель методики — Определить уровень тревожности ребенка. Методика предназначена для детей 4-7 лет. Степень тревожности свидетельствует об уровне эмоциальной приспособленности ребенка к социальным ситуациям, показывает отношение ребенка к определенной ситуации, дает косвенную информацию о характере взаимоотношений ребенка со сверстниками и взрослыми в семье и в коллективе.

  • «Три дерева» (Э. Клессманн)
  • . Данный проективный тест позволяет выявить особенности внутрисемейных отношений. Важно, что в тесте изначально не ставится задача сравнивать деревья с членами семьи, как это практикуется в других аналогичных тестах. Э. Клессманн рекомендует сначала предложить ребенку нарисовать три каких-либо дерева, и лишь затем сравнить их членами семьи ребенка. Тем самым отчасти удается обойти «цензуру», препятствующую проникновению бессознательного материала в сознание.

  • Физиономический тест Кунина
  • . Применяется для экспресс-диагностики настроения. Особую ценность он представляет для психологов, обследующих большие коллективы (например, трудовые) с целью определения «уровня настроения» в текущей ситуации. Допустимо использовать его многократно на том же стимульном материале.

  • «Цветовой тест отношений» (ЦТО)
  • . Методика представляет детский вариант и предназначена для диагностики отношения ребенка к нравственным нормам.

  • «Человек, который срывает яблоко»
  • . C помощью методики можно судить о доминирующих способах достижения целей или особых сочетаниях стратегий, образующих определенный стилевой тип принятия решений.

  • «Человек под дождем»
  • . Методика ориентирована на диагностику силы Эго человека, его способности преодолевать неблагоприятные ситуации, противостоять им. Она позволяет также осуществить диагностику личностных резервов и особенностей защитных механизмов.

  • «Школа зверей»
  • . Методика позволяет выявить школьные неврозы на начальной стадии развития, выяснить причины и способы коррекции. Неопределенность стимульного материала, атмосфера доброжелательности и отсутствие оценочных суждений позволяют ребенку раскрыться наиболее глубоко. Анализ изображенного дает возможность сделать некоторые предположения о тех трудностях, которые возникли у детей в процессе учебной деятельности. Эта методика может применяться не только на этапе адаптации к школе, но и в более старшем возрасте — при работе с выявлением трудностей учащихся на различных уроках, в учебной деятельности и в общении с одноклассниками и учителями.

    Методики диагностики агрессивного поведения молодежи

    1. Опросник агрессивности А. Басса, А. Дарки.

    2. Методика А. Ассингера.

    3. Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» Е. П. Ильина, П. А. Ковалева.

    Опросник агрессивности а. Басса, а. Дарки

    Цель. Диагностируется мотивационная агрессия как прямое проявление реализации присущих личности деструктивных тенденций. Определив уровень данных деструктивных тенденций, можно с большей степенью вероятности прогнозировать возможность проявления открытой мотивационной агрессии.

    Литература

    Заостровцева, М. Н. Влияние компьютерных игр и рекламы на проявление агрессивного поведения подростков [Текст]: учебно-методическое пособие / М. Н. Заостровцева, Н. В. Перешеина. – Тверь: Изд-во «Лилия Принт», 2005. ‑144 с.

    Психологическая диагностика и коррекция агрессивного поведения детей и подростков [Текст]: учебное пособие. 2-у изд. / сост. С. Г. Касимова, Е. П. Ивутина. – Киров: Изд-во ВятГГУ, 2009. – 128 с. С. 36 – 39.

    Диапазон применения методики

    Методика применяется для изучения агрессивности начиная с подросткового возраста.

    Опросник состоит из 75 утверждений, на которые респондент отвечает «да» или «нет».

    Инструкция. Вам предлагается ответить на 75 высказываний, на которые требуется дать ответ «да» или «нет». Среднего значения в ответах не предусмотрено. Долго не задумывайтесь над высказываниями. Если сомневаетесь, все-таки выберите тот альтернативный ответ, к которому Вы больше всего склоняетесь. Ваши ответы не будут оцениваться как хорошие или плохие, поэтому просим проявить откровенность.

    Текст опросника

    1. Временами я не могу справиться с желанием причинить вред другим.

    2. Иногда я сплетничаю о людях, которых не люблю.

    3. Я легко раздражаюсь, но и быстро успокаиваюсь.

    4. Если меня не попросят по-хорошему, я не выполню просьбы.

    5. Я не всегда получаю то, что мне положено.

    6. Я знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной.

    7. Если я не одобряю поведение друзей, я даю им это почувствовать.

    8. Когда мне случалось обмануть кого-нибудь, я испытывал мучительное

    угрызение совести.

    9. Мне кажется, что я не способен ударить человека.

    10. Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами.

    11. Я всегда снисходителен к чужим недостаткам.

    12. Если мне не нравится установленное правило, мне хочется нарушить его.

    13. Другие умеют почти всегда пользоваться благоприятными обстоятельствами.

    14. Я держусь настороженно с людьми, которые относятся ко мне несколько более дружественно, чем я ожидал.

    15. Я часто бываю не согласен с людьми.

    1. Иногда мне на ум приходят мысли, которых я стыжусь.

    2. Если кто-нибудь первым ударит меня, я не отвечу ему.

    3. Когда я раздражаюсь, я хлопаю дверьми.

    4. Я гораздо более раздражителен, чем кажется.

    5. Если кто-нибудь воображает из себя начальника, я всегда поступаю ему наперекор.

    1. Меня немного огорчает моя судьба.

    2. Я думаю, что многие люди не любят меня.

    3. Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной.

    4. Люди, увиливающие от работы, должны испытывать чувство вины.

    1. Тот, кто оскорбляет меня и мою семью, напрашивается на драку.

    1. Я не способен на грубые шутки.

    2. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.

    3. Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались.

    4. Почти каждую неделю я вижу кого-нибудь, кто мне не нравится.

    5. Довольно многие люди завидуют мне.

    6. Я требую, чтобы люди уважали меня.

    7. Меня угнетает то, что я мало делаю для своих родителей.

    8. Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их «щелкнули по носу».

    9. Я никогда не бываю мрачен от злости.

    10. Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не расстраиваюсь.

    11. Если кто-то выводит меня из себя, я не обращаю внимания.

    12. Хотя я и не показываю этого, меня иногда гложет зависть.

    13. Иногда мне кажется, что надо мной смеются.

    14. Даже если я злюсь, я не прибегаю к «сильным» выражениям.

    15. Мне хочется, чтобы мои грехи были прощены.

    16. Я редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня.

    17. Когда получается не по-моему, я иногда обижаюсь.

    18. Иногда люди раздражают меня одним своим присутствием.

    19. Нет людей, которых я бы по-настоящему ненавидел.

    20. Мой принцип: «Никогда не доверять чужакам».

    21. Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать все, что я о нем думаю.

    22. Я делаю много такого, о чем впоследствии сожалею.

    23. Если я разозлюсь, я могу ударить кого-нибудь.

    24. С детства я никогда не проявлял вспышек гнева.

    25. Я часто чувствую себя как пороховая бочка, готовая взорваться.

    26. Если бы все знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко ладить.

    27. Я всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное для меня.

    28. Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ.

    29. Неудачи огорчают меня.

    30. Я дерусь не реже и не чаще, чем другие.

    31. Я могу вспомнить случаи, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся мне под руку вещь и ломал ее.

    32. Иногда я чувствую, что готов первым начать драку.

    33. Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо.

    34. Раньше я думал, что большинство людей говорит правду, но теперь я в это не верю.

    35. Я ругаюсь только со злости.

    36. Когда я поступаю неправильно, меня мучает совесть.

    37. Если для защиты своих прав мне нужно применить физическую силу, я применяю ее.

    38. Иногда я выражаю свой гнев тем, что стучу кулаком по столу.

    39. Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся.

    40. У меня нет врагов, которые бы хотели мне навредить.

    41. Я не умею поставить человека на место, даже если он того заслуживавает.

    42. Я часто думаю, что жил неправильно.

    43. Я знаю людей, которые способны довести меня до драки.

    44. Я не огорчаюсь из-за мелочей.

    45. Мне редко приходит в голову, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня.

    46. Я часто только угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение.

    47. В последнее время я стал занудой.

    48. В споре я часто повышаю голос.

    49. Обычно я стараюсь скрывать свое плохое отношение к людям.

    50. Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.

    Обработка результатов опросника А. Басса и А. Дарки производится при помощи индексов различных форм агрессивных и враждебных реакций, которые определяются суммированием полученных ответов.

    1. Физическая агрессия:

    • «да» ‑ 1, 25, 33, 48, 55, 62, 68;

    • «нет» ‑ 9, 17, 41.

    2. Косвенная агрессия:

    — «да» ‑ 2, 18, 34, 42, 56, 63;

    — «нет» ‑ 10, 26, 49.

    3. Раздражение:

    • «да» ‑ 3, 19, 27, 43, 50, 57, 64, 72;

    • «нет»‑ 11, 35, 69.

    4. Негативизм:

    — «да» ‑ 4, 12, 20, 23, 36.

    5. Обида:

    — «да»-5, 13, 21, 29, 37, 51, 58;

    — «нет» — 44.

    6. Подозрительность:

    -«да» ‑ 6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59;

    — «нет» ‑ 65, 70.

    7. Вербальная агрессия:

    -«да» ‑ 7, 15, 28, 31, 46, 53, 60, 71, 73;

    — «нет» ‑ 39, 66, 74, 75.

    8. Угрызение совести, чувство вины:

    — «да» ‑ 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67.

    Под агрессивностью понимают свойство, качество личности, характеризующееся наличием деструктивных тенденций, в основном в области субъектно-субъектных отношений. Вероятно, деструктивный компонент человеческой активности является необходимым в созидательной деятельности, так как потребности индивидуального развития с неизбежностью формируют в людях способность к устранению и разрушению препятствий, преодолению того, что противодействует этому процессу.

    Агрессивность обладает качественной и количественной характеристикой. Как и всякое свойство, она имеет различную степень выраженности: от почти полного отсутствия до ее предельного развития. Каждая личность должна обладать определенной степенью агрессивности. Отсутствие ее приводит к пассивности, ведомости, конформности и т.д. Чрезмерное развитие ее начинает определять весь облик личности, которая может стать конфликтной, неспособной на сознательную кооперацию и т.д. Сама по себе агрессивность не делает субъекта сознательно опасным, так как, с одной стороны, существующая связь между агрессивностью и агрессией не является жесткой, а, с другой, сам акт агрессии может не принимать сознательно опасные и неодобряемые формы. В житейском сознании агрессивность является синонимом «злонамеренной активности». Однако само по себе деструктивное поведение «злонамеренностью» не обладает, таковой его делает мотив деятельности, те ценности, ради достижения и обладания которыми активность разворачивается. Внешние практические действия могут быть сходны, но их мотивационные компоненты прямо противоположны.

    Исходя из этого, можно разделить проявления агрессии на два основных типа: первый – мотивационная агрессия, как самоценность, второй – инструментальная, как средство (подразумевая при этом, что и та, и другая могут проявляться как под контролем сознания, так и вне него, и сопряжены с эмоциональными переживаниями (гнев, враждебность). Практических психологов в большей степени должна интересовать мотивационная агрессия как прямое проявление реализации присущих личности деструктивных тенденций. Определив уровень таких деструктивных тенденций, можно с большой степенью вероятности прогнозировать возможность проявления открытой мотивационной агрессии. Одной из подобных диагностических процедур является опросник Басса-Дарки.

    А. Басс, воспринявший ряд положений своих предшественников, разделил понятия агрессии и враждебность и определил последнюю как: «…реакцию, развивающую негативные чувства и негативные оценки людей и событий». Создавая свой опросник, дифференцирующий проявления агрессии и враждебности, А. Басс и А. Дарки выделили следующие виды реакций:

    1. Физическая агрессия (нападение) – использование физической силы против другого лица.

    2. Косвенная агрессия – это агрессия, окольным путем направленная на другое лицо (сплетни, злобные шутки) или ни на кого не направленная (взрывы ярости, проявляющиеся в крике, топанье ногами, битье кулаками по столу и т.д.). Эти взрывы характеризуются ненаправленностью и неупорядоченностью.

    3. Раздражение – готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).

    4. Негативизм – оппозиционная манера в поведении, обычно направленная против авторитета или руководства, от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.

    5. Обида – зависть и ненависть к окружающим, обусловленные чувством горечи, гнева на весь мир за действительные и вымышленные действия.

    6. Подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.

    7. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).

    8. Чувство вины – выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести. Чувство вины за проявление форм поведения, которые обычно запрещаются нормами общества.

    Индекс враждебности включает в себя 5 и 6 шкалу, а индекс агрессивности (прямой и мотивационной) включает в себя шкалы 1, 3, 7.

    Нормой агрессивности является величина ее индекса, среднее значение агрессивности ‑ 21, стандартное отклонение ‑ 4, а среднее значение враждебности ‑ 6,5‑7, стандартное отклонение ‑ 3. При этом обращается внимание на возможность достижения определенной величины, показывающей степень проявления агрессивности.

    В ходе обработки рекомендуется сравнивать индивидуальные значения респондента со среднегрупповыми данными.

    Диагностика агрессивного поведения ребёнка

    Одним из самых частых запросов, поступающих со стороны воспитателей, является запрос на работу с агрессивным ребёнком. И как с любым запросом работа начинается с проведения диагностики. Диагностика агрессивного поведения ребёнка может проводиться, как с ребёнком, так и с педагогами и родителями.

    В качестве диагностического инструментария можно использовать опросники, анкеты, проективные методики и т.п. Ну и конечно же метод наблюдения и беседы. Главное, чтобы выбранные вами методы и методики позволили вам выявить возможные причины агрессивного поведения.

    В ходе проведения диагностики стоит обратить внимание на:

    • социометрический статус ребёнка в группе сверстников;
    • самооценку;
    • уровень развития интеллекта;
    • сформированность игровых навыков;
    • характер эмоциональных отношений в семье;
    • одобряемые формы поведения в семье;
    • широту границ дозволенного в семье;
    • типичные реакции в семье на те или иные поступки и деятельность;
    • соблюдение режима дня.

    Ниже я предлагаю вам познакомиться с некоторыми методиками, которые вы можете использовать в своей работе.

    Диагностический инструментарий, используемый в работе с агрессивными детьми

    Наименование методикиЦель методикиНа кого ориентирована методикаМатериал для скачивания
    Анкета «Критерии агрессивности у ребёнка» (Г. П. Лаврентьева, Т. М. Титаренко) Определение уровня агрессивности ребёнка.ВоспитателиСкачать
    Опросник «Ребёнок глазами взрослого» (А. А. Романов) Определение уровня агрессивного поведения ребёнка.ВоспитателиСкачать
    Опросник АСВ  (Э. Г. Эйдемиллер).Анализ семейных взаимоотношений.Родители
    Проективная методика «Кактус»Выявление состояния эмоциональной сферы ребенка, выявление наличия агрессии, ее направленности и интенсивности.Ребёнок от 4 летОткрыть
    Методика «Лесенка» (В.Г. Щур) Исследование самооценки ребёнка.Ребёнок от 5 летСкачать
    Тест семейных отношений Е. Бене и Д. Антони (под общей редакцией А.Г. Лидерса и И.В. Анисимовой)Изучение эмоциональных отношений ребёнка в семье.Ребёнок от 5 летОткрыть
    Проективная методика Рене ЖеляИсследования сферы межличностных отношений ребенка и его восприятия внутрисемейных отношений Ребёнок от 4 лет
    Социометрия Дж. МореноВыявление социометрического статуса ребёнка в группе.Ребёнок от 5 летОткрыть

    Надеюсь моя статья будет вам полезной и пригодится в работе.

    Копирование текса с последующем размещением на других сайтах или группах в социальных сетях разрешено с указанием активной ссылки на мой сайт.

    Диагностика агрессивности младших школьников

    Особенности проявления агрессивности у младших школьников

    Особенности проявления агрессивности у младших школьников, в первую очередь связаны с их возрастными особенностями. У младших школьников еще не достаточно развита воля, они не имеют опыта длительного достижения поставленной цели, преодоления трудностей и препятствий. Кроме того, они отличаются повышенной эмоциональностью, не умеют сдерживать свои чувства, непосредственны и откровенны в выражении чувств и эмоций, склоны к частой смене настроений и аффектам.

    Инициаторами агрессивности в младшем школьном возрасте выступают не отдельные личности, а группы детей, агрессивное поведение которых становится с каждым разом все более организованным.

    Со временем младшие школьники приобретают навыки конструктивного общения, в связи с чем, изменяется и вид агрессивности с инструментальной на враждебную.

    В настоящее время принято выделять следующие виды агрессивности детей младшего школьного возраста:

    • По проявлению агрессивности
    • По механизму агрессивного поведения

    Опираясь на тип проявления агрессивности выделяют четыре категории детей:

    1. Дети, имеющие склонность к физической агрессивности – физически развитые и активные дети, обладающие определенными лидерскими качествами, любят демонстрировать свою силу и превосходство. Отличаются слабой сдержанностью и самоконтролем.
    2. Дети, имеющие склонность к проявлению вербальной агрессивности – отличаются психической неуравновешенностью, неуверенностью в себе, у них отмечается тревожность. Внешне они угрюмы и высокомерны. Обладают низкой фрустрационной толерантностью. В действиях спонтанны, непредсказуемы, очень обидчивы.
    3. Дети, имеющие склонность к проявлению косвенной агрессивности – импульсивны, имеют недостаточный уровень самоконтроля и осознанности собственных действий, редко задумываются об их последствиях. Отличительная особенность таких детей то, что они стремятся к немедленному выполнению своих желаний и потребностей, не считаясь с обстоятельствами, этическими и моральными нормами.
    4. Дети, имеющие склонность к негативизму – отличаются повышенной ранимостью и впечатлительностью, любую критику воспринимают как обиду и оскорбление. Не могут в полной мере сдерживать свои эмоции и негатив.

    Готовые работы на аналогичную тему

    Методы диагностики агрессивности младших школьников

    В настоящее время наиболее распространенными эмпирическими методами диагностики агрессивности детей младшего школьного возраста являются:

    • Проективные методики (чаще всего рисование)
    • Наблюдение
    • Опросники
    • Беседа

    Еще одним методом, признанным весьма эффективным, является разработанный и апробированный за рубежом метод оценивания другими. Оценить агрессивность ребенка просят сверстников (одноклассников), педагогов, родителей. Основным достоинством данного метода является его объективность, обусловленная отсутствием заинтересованности со стороны опрашиваемых. Кроме того, методика проводится анонимно, то есть не может быть оказано давление на высказываемое мнение.

    Использование опросников, как метода диагностики агрессивности имеет ряд ограничений, которые сужают круг их применения:

    1. Предоставляют отвечающему возможность выбора желаемого ответа, что снижает объективность полученного результата
    2. Возрастное ограничение (неприемлемо для детей младшего школьного возраста)
    3. Субъективность, выраженная в том, что все опросники, несмотря на их многообразие, предполагают наличие исследователя.

    Таким образом, опросники не могут быть использованы в качестве метода диагностики агрессивности у детей младшего школьного возраста.

    Замечание 1

    Наиболее эффективными методами диагностики признаны проективные методики. Они позволяют исследовать особенности личности ребенка, которые недоступны при наблюдении и которые невозможно выявить в процессе общения (опроса или беседы).

    Проективные методики предусматривают осуществление работы испытуемого со стимульным материалом. Чаще всего суть методики сводится к рисованию или придумыванию истории.

    В отличие от иных методов диагностики, проективные методики свободны от ограничений. К тому же цель диагностики, в них чаще всего замаскирована, что гарантирует достоверность полученных данных.

    Непосредственно в работе с младшими школьниками предпочтение отдается методу наблюдения. Это объясняется тем, что зачастую использование иных методов попросту затруднено, в первую очередь в силу психического развития детей данного возраста.

    Наблюдение позволяет получить достаточно полную картину. Однако она может быть искажена тем, что наблюдатель при фиксировании фактов может вложить в них собственные симпатии и антипатии по отношению к конкретному ребенку.

    Замечание 2

    Таким образом, каждая из методик не застрахована от того, что на полученный результат не будет оказано влияние со стороны объекта или субъекта исследования. Поэтому для получения максимально точного результата необходимо использовать комплекс различных методик.

    Обзор психодиагностических методик, используемых в работе с младшими школьниками

    Остановимся кратко на описании методик, используемых в настоящее время для диагностики агрессивности младших школьников.

    Проективная графическая методика «Кактус»

    Цель: исследование эмоционально-личностной сферы ребенка.

    Детям предлагают нарисовать кактус и наделить его характером, то есть таким, каким они его себе представляют. Для проведения методики используются цветные карандаши, к которым каждый ребенок имеет свободный доступ.

    Методика «Крокодилы».

    Цель: выявление агрессивных тенденций.

    Предлагается нарисовать крокодила, с определенными характеристиками его личности, либо дают готовое изображение крокодила, которое необходимо раскрасить. Так же используются цветные карандаши, к которым каждый имеет свободный выбор.

    Методика «Рисунок несуществующего животного» (РНЖ)

    Цель: выяснение склонности к агрессивным формам поведения.

    Одна из наиболее популярных методик, детям предлагается придумать и нарисовать вымышленное животное. Свободный доступ к карандашам, самостоятельный выбор не только цвета, но и размера животного и его расположения на листе бумаги.

    Тест Розенцвейга (детский вариант).

    Цель: выявление проявления открытого агрессивного поведения.

    Стимульный материал – 15 картинок, с изображением затруднительных ситуаций, которые ребенок должен разрешить так, как он бы поступил в жизни.

    Тест руки Вагнера.

    Ребенку предлагается «стоп-кадр», на котором изображены кисти рук. Задача состоит в том, чтобы он интерпретировал изображенное рукой действие.

    Методика «Агрессивное поведение» (Е.П. Ильин, П.А. Ковалев)

    Шкалы: склонность к вербальной агрессии: прямой и косвенной, склонность к физической агрессии: прямой и косвенной, уровень несдержанности

    Назначение теста: Методика предназначена для выявления склонности респондента к определенному типу агрессивного поведения.

    Инструкция к тесту

    Перед вами ряд утверждений. Определите, насколько вы согласны с каждым из них.

    Если вы согласны с утверждением, выберите ответ: «Да», если не согласны – «Нет».

    Тест
    1. Я не могу удержаться от грубых слов, если кто-то не согласен со мной.
    2. Иногда я сплетничаю о людях, которых не люблю.
    3. Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами.
    4. Я редко даю сдачи, если меня ударят.
    5. Подчас я требую в резкой форме, чтобы уважали мои права.
    6. От злости я часто про себя посылаю проклятия моему обидчику.
    7. Я могу вспомнить случаи, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся под руку вещь и ломал ее.
    8. Если я разозлюсь, я могу ударить человека.
    9. Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать все, что о нем думаю.
    10. При возникновении конфликта на работе я чаще всего «разряжаюсь» в разговорах с друзьями и близкими.
    11. Иногда я выражаю свой гнев тем, что стучу по столу кулаком.
    12. Если я должен для защиты своих прав применить физическую силу, то я так и делаю.
    13. Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ.
    14. Я часто рассказываю дома о недостатках сослуживцев, которые критикуют меня.
    15. С досады я могу пнуть ногой все, что подвернется.
    16. В детстве мне нравилось драться.
    17. Я часто просто угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозу в исполнение.
    18. Я часто про себя обдумываю, что мне надо высказать начальнику, но так и не делаю этого.
    19. Я считаю неприличным стучать по столу, даже если человек очень сердит.
    20. Если тот, кто взял мою вещь, не отдает ее, я могу применить силу.
    21. В споре я часто начинаю сердиться и кричать.
    22. Я считаю, что осуждать человека «за глаза» не очень этично.
    23. Не было случая, чтобы я со злости что-нибудь сломал.
    24. Я никогда не применяю физическую силу для решения спорных вопросов.
    25. Даже если я злюсь, я не прибегаю к сильным выражениям.
    26. Я не сплетничаю о людях, даже если они мне очень не нравятся.
    27. Я могу так рассвирепеть, что буду крушить все подряд.
    28. Я не способен ударить человека.
    29. Я не умею «поставить человека на место», даже если он этого заслуживает.
    30. Иногда я про себя обзываю начальника, если остаюсь недоволен его решением.
    31. Мне не нравятся люди, которые вымещают зло на своих детях, раздавая им подзатыльники.
    32. Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их ударили.
    33. Как бы я ни был зол, я стараюсь не оскорблять других.
    34. После неприятностей на работе я часто скандалю дома.
    35. Когда я раздражаюсь, то, уходя, хлопаю дверьми.
    36. Я никогда не любил драться.
    37. Я бываю, грубоват с людьми, которые мне не нравятся.
    38. Если в транспорте мне отдавили ногу, я про себя ругаюсь всякими словами.
    39. Я всегда осуждаю родителей, бьющих своих детей только потому, что у них плохое настроение.
    40. Лучше убедить человека, чем принуждать его физически.
    Обработка и интерпретация результатов теста
    Ключ к тесту
    Склонность к прямой вербальной агрессии:
    • Ответы «Да» на вопросы: 1, 5, 9, 13, 17, 21, 37.
    • Ответы «Нет»: 25, 29, 33.
    Склонность к косвенной вербальной агрессии:
    • Ответы «Да» на вопросы: 2, 6, 10, 14, 18, 30, 34 38.
    • Ответы «Нет»: 22, 26.
    Склонность к косвенной физической агрессии:
    • Ответы «Да» на вопросы: 7, 11, 15, 27, 35.
    • Ответы «Нет»: 3, 19, 23, 31, 39.
    Склонность к прямой физической агрессии:
    • Ответы «Да» на вопросы: 8, 12, 16, 20, 32.
    • Ответы «Нет»: 4, 24, 28, 36,40.

    За каждое совпадение с ключом начисляется 1 балл.

    Уровень несдержанности респондента = косвенная физическая агрессия + прямая физическая агрессия + прямая вербальная агрессия.

    Несдержанность диагностируется, если набрано более 20 баллов.

    Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. С. 614-616.

    Вконтакте

    Facebook

    Twitter

    Одноклассники

    Похожие материалы в разделе Психологический практикум:

    Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» (Е.П.Ильин и П.А.Ковалев)

    Цель. Методика предназначена для выявления в качестве личностной характеристики склонности субъекта к конфликт­ности и агрессивности.
    Инструкция. Испытуемому предлагается ряд утверждений. При согласии с утверждением он должен в карте опроса.
    (см. табл. 43) в соответствующем квадрате поставить знак «плюс» («да»), при несогласии — знак «минус» («нет»).

    Тестовый материал.

     

    1. Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь.
    2. В спорах я всегда стараюсь перехватить инициативу.
    3. Мне чаще всего не воздают должное за мои дела.
    4. Если меня не попросят по-хорошему, я не уступлю.
    5. Я стараюсь делать все, чтобы избежать напряженности в отношениях.
    6. Если по отношению ко мне поступают несправедливо, то я про себя накликаю обидчику всякие несчастья.
    7. Я часто злюсь, когда мне возражают.
    8. Я думаю, что за моей спиной обо мне говорят плохо.
    9. Я гораздо более раздражителен, чем кажется.
    10. Мнение, что «нападение — лучшая защита», правильное.
    11. Обстоятельства почти всегда благоприятнее складываются для других, чем для меня.
    12. Если мне не нравится установленное правило, я стараюсь его не выполнять.
    13. Я стараюсь найти такое решение спорного вопроса, которое удовлетворило бы всех.
    14. Я считаю, что добро эффективнее мести.
    15. Каждый человек имеет право на свое мнение.
    16. Я верю в честность намерений большинства людей.
    17. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.
    18. В споре я часто перебиваю собеседника, навязывая ему свою точку зрения.
    19. Я часто обижаюсь на замечания других, даже если понимаю, что они справедливы.
    20. Если кто-то изображает из себя важную персону, я всегда поступаю ему наперекор.
    21. Я предлагаю, как правило, среднюю позицию.
    22. Я считаю, что утверждение (из мультфильма) «Зуб за зуб, хвост за хвост» справедливо.
    23. Если я все обдумал, то не нуждаюсь в советах других.
    24. С людьми, которые со мной любезнее, чем я мог бы ожидать, я держусь настороженно.
    25. Если кто-то выводит меня из себя, то я не обращаю на это внимания.
    26. Я считаю бестактным не давать высказаться в споре другой стороне.
    27. При установлении контакта с человеком — умение понять, как надо вести себя, что и как говорить данному человеку, уметь раскрепостить его, создать у него положительный, конструктивный настрой на предстоящий разговор.
    28. Меня обижает отсутствие внимания со стороны окружающих.
    29. Я не люблю поддаваться в игре, даже с детьми.
    30. В споре я стараюсь найти то, что устроит обе стороны.
    31. Я уважаю людей, которые не помнят зла.
    32. Утверждение «Ум — хорошо, а два — лучше» справедливо.
    33. Утверждение «Не обманешь — не проживешь» справедливо.
    34. У меня никогда не бывает вспышек гнева.
    35. Я могу внимательно и до конца выслушать аргументы спорящего со мной.
    36. Я всегда обижаюсь, если среди награжденных за дело, в котором я участвовал, меня нет.
    37. Если в очереди кто-то пытается доказать, что он стоит впереди меня, я ему не уступаю.
    38. Я стараюсь избегать обострения отношений.
    39. Часто я воображаю те наказания, которые могли бы обрушиться на моих обидчиков.
    40. Я не считаю, что я глупее других, поэтому их мнение мне не указ.
    41. Я осуждаю недоверчивых людей.
    42. Я всегда спокойно реагирую на критику, даже если она кажется мне несправедливой.
    43. Я всегда убежденно отстаиваю свою правоту.
    44. Я не обижаюсь на шутки друзей, даже если эти шутки злые.
    45. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себе ответственность за решение важного для всех вопроса.
    46. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
    47. Я верю, что на зло можно ответить добром, и действую в соответствии с этим.
    48. Я часто обращаюсь к коллегам, чтобы узнать их мнение.
    49. Если меня хвалят, значит, этим людям от меня что-то нужно.
    50. В конфликтной ситуации я хорошо владею собой.
    51. Мои близкие часто обижаются на меня за то, что в разговоре с ними я им «рта не даю открыть».
    52. Меня не трогает, если при похвале за общую работу не упоминается мое имя.
    53. Ведя переговоры со старшим по должности, я стараюсь ему не возражать.
    54. В решении любой проблемы я предпочитаю «золотую середину».
    55. У меня отрицательное отношение к мстительным людям.
    56. Я не думаю, что руководитель должен считаться с мнением подчиненных, потому что отвечать за все ему.
    57. Я часто боюсь подвохов со стороны других людей.
    58. Меня не возмущает, когда люди толкают меня на улице или в транспорте.
    59. Когда я разговариваю с кем-то, меня так и подмывает скорее изложить свое мнение.
    60. Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо.
    61. Я всегда стараюсь выйти из вагона раньше других.
    62. Вряд ли можно найти такое решение, которое бы всех удовлетворило.
    63. Ни одно оскорбление не должно оставаться безнаказанным.
    64. Я не люблю, когда другие лезут ко мне с советами.
    65. Я подозреваю, что многие поддерживают знакомство со мной из корысти.
    66. Я не умею сдерживаться, когда меня несправедливо упрекают.
    67. При игре в шахматы или в настольный теннис я больше люблю атаковать, чем защищаться.
    68. У меня вызывают сожаление чрезмерно обидчивые люди.
    69. Для меня не имеет большого значения, чья точка зрения в споре кажется правильной — моя или чужая.
    70. Компромисс не всегда является лучшим разрешением спора.
    71. Я не успокаиваюсь до тех пор, пока не отомщу обидчику.
    72. Я считаю, что лучше посоветоваться с другими, чем принимать решение одному.
    73. Я сомневаюсь в искренности слов большинства людей.
    74. Обычно меня трудно вывести из себя.
    75. Если я вижу недостатки у других, я не стесняюсь их критиковать.
    76. Я не вижу ничего обидного в том, что мне говорят о моих недостатках.
    77. Будь я продавцом на базаре, я не стал бы уступать в цене за свой товар.
    78. Пойти на компромисс — значит показать свою слабость.
    79. Мнение, что если тебя ударили по одной щеке, то надо подставить другую, справедливо.
    80. Я не чувствую себя ущемленным, если мнение другого оказывается более правильным.
    81. Я никогда не подозреваю людей в нечестности.

    Обработка результатов. Для удобства обработки ответов (мнений по утверждениям) целесообразно, чтобы испытуемые свои ответы («да», «нет») заносили в карту опроса (см. табл. 44).

    Таблица 44
    Карта опроса

    №№

    Да

    Нет

    №№

    Да

    Нет

    №№

    Да

    Нет

    №№

    Да

    Нет

    1

     

     

    21

     

     

    41

     

     

    61

     

     

    2

     

     

    22

     

     

    42

     

     

    62

     

     

    3

     

     

    23

     

     

    43

     

     

    63

     

     

    4

     

     

    24

     

     

    44

     

     

    64

     

     

    5

     

     

    25

     

     

    45

     

     

    65

     

     

    6

     

     

    26

     

     

    4

     

     

    66

     

     

    7

     

     

    27

     

     

    47

     

     

    67

     

     

    8

     

     

    28

     

     

    48

     

     

    68

     

     

    9

     

     

    29

     

     

    49

     

     

    69

     

     

    10

     

     

    30

     

     

    50

     

     

    70

     

     

    11

     

     

    31

     

     

    51

     

     

    71

     

     

    12

     

     

    32

     

     

    52

     

     

    72

     

     

    13

     

     

    33

     

     

    53

     

     

    73

     

     

    14

     

     

    34

     

     

    54

     

     

    74

     

     

    15

     

     

    35

     

     

    55

     

     

    75

     

     

    16

     

     

    36

     

     

    56

     

     

    76

     

     

    17

     

     

    37

     

     

    57

     

     

    77

     

     

    18

     

     

    38

     

     

    58

     

     

    78

     

     

    19

     

     

    39

     

     

    59

     

     

    79

     

     

    20

     

     

    40

     

     

    60

     

     

    80

     

     

    Ответы на вопросы соответствуют 8 шкалам: «вспыльчивость», «наступательность», «обидчивость», «неуступчивость», «компромиссность», «мстительность», «нетерпимость к мнению других», «подозрительность». За каждый ответ «да» или «нет» начисляется 1 балл. По каждой шкале испытуемые могут набрать от 0 до 10 баллов.

    Интерпретация результатов.
    Ответы «да» по позициям 1, 9, 17, 65 и ответы «нет» по позициям 25, 33, 41, 57, 73 свидетельствуют о склонности к вспыльчивости.
    Ответы «да» по позициям 2,10, 18, 42, 50, 58, 66, 74 и ответы «нет» по позициям 26, 34 свидетельствуют о склонности к наступательности, напористости.
    Ответы «да» по позициям 3,11,19, 27, 35, 59 и ответы «нет» по позициям 43, 51, 67, 75 свидетельствуют о склонности к обидчивости.
    Ответы «да» по позициям 4, 12, 20, 28, 36, 60, 76 и ответы «нет» по позициям 44, 52, 68 свидетельствуют о склонности к неуступчивости.
    Ответы «да» по позициям 5, 13, 21, 29, 37, 45, 53 и ответы «нет» по позициям 61, 69, 77 свидетельствуют о склонности к бескомпромиссности.
    Ответы «да» по позициям 6, 22, 38, 62, 70 и ответы «нет» по позициям 14, 30, 46, 54, 78 свидетельствуют о склонности к мстительности.
    Ответы «да» по позициям 7, 23, 39, 55, 63 и ответы «нет» по позициям 15, 31, 47, 71, 79 свидетельствуют о склонности к нетерпимости ко мнению других.
    Ответы «да» по позициям 8, 24, 32, 48, 56, 64, 72 и ответы «нет» по позициям 16, 40, 80 свидетельствуют о склонности к нетерпимости к подозрительности.
    Сумма баллов по шкалам «наступательность, напористость», «неуступчивость» дает суммарный показатель позитивной агрессивности субъекта. Сумма баллов, набранная по шкалам «нетерпимость к мнению других», «мстительность», дает показатель негативной агрессивности субъекта, Сумма баллов по шкалам «бескомпромиссность», «вспыльчивость», «обидчивость», «подозрительность» дает обобщенный показатель конфликтности.

    Группа компаний ИНФРА-М

    В настоящее время активно развивается пенитенциарная психология. В исследованиях подчёркивается особая важность проблемы формирования комплексного представления о личности преступника, для правильного построения психокоррекционной, профилактической и воспитательной работы с различными категориями лиц. Большое количество исследований по данной проблеме посвящено изучению личностных особенностей осуждённых: Усачев А.Н (Личностные особенности осуждённых) [13], Майоров О.А. (Характерологические особенности личности осужденных)[8], Гришко Н.А. (Личностные особенности женщин, осужденных за совершение преступлений в семейно-бытовой сфере) [3], Стешич Е.С. (Личностные особенности осужденных, виновных в причинении смерти по неосторожности) [11], Ракитская.О.Н (Психологические особенности лиц, осужденных за преступления экстремистской направленности) [10], Мариева И.Г., Сенько В.Г. (Акцентуации характера осужденных с особенностями профилактируемого статуса) [7], Ашин А.А (Значение психологических особенностей личности, в процессе исправления несовершеннолетних осужденных) и др.

    В отечественной пенитенциарной науке данную проблему рассматривали А.Г. Абрамова, А.Р. Ратинов, А.А. Михлин, Е.Г. Самовичев, Э.Ф. Побегайло, В.Н. Кудрявцев, О.Ю. Михайлова, О.Д. Ситковская, Е.Н., С.Н. Ениколопов и др.

    Особенно актуальны сейчас исследования агрессивности осуждённых. Исследованиям агрессивности посвящены работы: Дворянчикова Н.В., Зелениной М.М. (Психологические особенности агрессивных проявлений лиц, осужденных условно) [4], Фурманова И.А. (Агрессивность осужденных с различным составом совершенного преступления) [15], Печерского В.Г. (Агрессивность в структуре межличностного взаимодействия делинквентной личности) [9], Дроздова О.И. (Система психолого-воспитательных и социальных мероприятий, направленных на снижение агрессии среди несовершеннолетних в пенитенциарных учреждениях) [5], Токмакова Д.С. (Агрессия в структуре личности несовершеннолетнего насильственного преступника) [12], Фортова Л.К., Комарова Я.Б. (Профилактика гетероагрессии у несовершеннолетних осужденных) [14], Александрова Н.Ю., Велькова М.М., Снигирева С.В. («Я-концепция» и агрессивное поведение осужденных), Калашникова А.С., Василенко Т.Г. (Сравнительный анализ личностных структур лиц, совершивших агрессивные и неагрессивные правонарушения).

    Однако, на сегодняшний день специфика агрессивного поведения осужденных остаётся недостаточно изученным. Ещё меньше внимания уделяется взаимосвязи агрессивности и саморегуляции у осуждённых. Это обуславливает актуальность нашего исследования.

    В обществе принято считать, что преступник – это опасная и агрессивная личность. Однако, по результатам нашего исследованиябольшая часть осуждённых имеет низкий уровень агрессивности. Известно, что места лишения свободы сами по себе являются катализатором негативных психических состояний, в том числе и агрессивности. Находясь в местах лишения свободы, на человека оказывают давление такие факторы какдепривация потребностей, изоляция, у осуждённых развиваются негативные эмоциональные состояния — вина, обида, стыд,страх. Агрессивность – это социально-психологический феномен, который рассматривается как совокупность факторов, которые обуславливают его возникновение. И если есть факторы, усиливающие агрессивность, то есть и те, которые её сдерживают. Таким образом, изучение проблемы агрессивности невозможно без учета факторов предупреждающих и подавляющих агрессию личности.

    Цель нашего исследования — определить особенности агрессивности и саморегуляции осуждённых, отбывающих наказание в местах лишения свободы, установить особенности связей между агрессивностью и личностными характеристиками осуждённых. Диагностика осуществлялась при помощи методик: «Опросник состояния агрессивности» Басса-Дарки, Тест-опросник «Исследование волевой саморегуляции» А.В. Зверькова и Е.В. Эйдмана, Тест «Личностная агрессивность и конфликтность» Е. П. Ильина и П. А. Ковалева. Нами были использованы U-критерий Манна-Уитни, коэффициента ранговой корреляции Спирмена, факторный анализ.

    Исследование проводилось на базе одной из исправительных колоний Нижнего Новгорода. Выборку составили осуждённые мужчины общего режима.

    Перед тем как приступить к анализу, мы поделили всех респондентов, используя для этого индекс агрессивности методики Басса-Дарки. В результате исследования агрессивности было выявлено: 60% респондентов имеют низкий уровень агрессивности, 31% осуждённых – средний и 9% (37 человек) – высокий. Для дальнейшего исследования мы взяли 37 человек с высоким индексом агрессивности, и случайным образом отобрали по 43 респондента из групп со средним и низким уровнем агрессивности. Далее, с помощью U-критерий Манна-Уитни мы доказали, что существуют значимые различия по каждой группе. В данной статье мы уделим особое внимание различиям  между осуждёнными с высоким и низким уровнем агрессивности (рис.1).

    Рис.1 – Сравнение средних значений по шкалам методики «Опросник состояния агрессивности» у осуждённых с низким и высоким уровнем агрессивности

    Из рисунка 1 видно, что у группы с высоким уровнем агрессивности имеются повышенные значения по всем шкалам, то есть все характеристики им присущи в той или иной степени. Но особенно ярко выражены шкалы вербальная агрессивность, враждебность, физическая агрессивность и раздражительность. Это говорит о том, что члены данной группы негативно настроены по отношению к другим людям, недоверчивы, в большей степени проявляют агрессию вербально (оскорбление, провокация, пререкания) и/или применяют физическую силу, нанося ущерб здоровью других. В группе с низким уровнем агрессивности преобладают показатели по шкалам враждебность, аутоагрессия и вербальная агрессивность. Данной группе свойственно выражать негативные чувства, используя вербальную форму агрессивности – крик и угрозы, но при этом они не переходят к их реализации на других. Вероятнее всего эта форма агрессивного поведения используетсяосуждёнными данной группы лишь как способ обозначить свою позицию «Не трогайте меня, я опасный» и как способ защитить себя от других. Хоть данной группе и свойственна враждебность, заключённые выражают негативные чувства, нанося вред не другим, а себе. Все негативные импульсы направляются на самого человека — самообвинение и самоунижение, вплоть до нанесения телесных повреждений. Не проявляют оппозиционного поведения.

    Чтобы понять, с чем могут быть связанны эти особенности, мы проанализировали личностные характеристики осуждённых по методикам «Исследование волевой саморегуляции» (рис.2) и «Личностная агрессивность и конфликтность» (рис.3).

    Рис.2 — Сравнение средних значений по шкалам методики «Исследование волевой саморегуляции»  у осуждённых с низким и высоким уровнем агрессивности

    По результатам методики «Исследование волевой саморегуляции» (рис.2) видно, что группа с низким уровнем агрессивности отличается повышенными показателями по всем шкалам (саморегуляция, самообладание, настойчивость), это говорит о том, что по сравнению с осужденными, имеющими высокий уровень агрессивности, они эмоционально устойчивы, спокойны и хорошо владеют собой в различных ситуациях. Вместе с тем стремление к постоянному самоконтролю, может приводить к повышению утомляемости и внутренней напряженности (ожидания не оправдываются), отсюда и могут возникать аутоагрессивные тенденции, убеждённость в том, что он является плохим человеком. Осуждённые же с высоким уровнем агрессивности не ограничивают себя в выражении агрессивных тенденций, они могут себе позволить сбросить деструктивную энергию на другого человека.

    Рис.3 — Сравнение средних значений по шкалам методики «Личностная агрессивность и конфликтность» у осуждённых с низким и высоким уровнем агрессивности

     

    По результатам методики «Личностная агрессивность и конфликтность» (рис.3) наибольшую выраженность получила шкал конфликтность и бескомпромиссность. То есть чаще всего возникновение конфликтов в данной группе осуждённых обусловленоупрямством и нежеланием идти на уступки.В группе же с высоким уровнем агрессивности наряду с выше указанными шкалами преобладает показатель позитивная агрессивность. Это поведениепроявляется в игнорировании чужого мнения, категоричности взглядов и авторитарности, в стремлении захватить инициативу.

    Обобщив результаты трёх методик, мы получили следующие отличительные характеристики уровней осуждённые с высоким уровнем агрессивности: негативно настроены по отношению к другим людям, недоверчивы, в большей степени проявляют агрессию вербально (оскорбление, провокация, спор) и/или применяют физическую силу, нанося ущерб здоровью других. Имеют затруднения при налаживании отношений с другими людьми и умении адекватно реагировать на те или иные ситуации. Игнорируют интересдругих, авторитарны, категоричныво взглядах, стремятсяподчинять. Они импульсивны, легко возбудимы и имеют низкий уровень произвольного контроля эмоциональных реакций и состояний.

    Осуждённые с низким уровнем агрессивности: по отношению к другим людям настроены враждебно, деструктивные чувства выражают, используя вербальную форму агрессивности – крик и угрозы, но при этом не переходят к их реализации на других. Все негативные импульсы направляются на самого себя, это проявляется в самообвинении и самоунижении, вплоть до нанесения телесных повреждений. Эмоционально устойчивы, спокойны и хорошо владеют собой в различных ситуациях. Конфликты в данной группе осуждённых обусловлены упрямством и нежеланием идти на уступки.

    На следующем этапе нашего исследования мы провели корреляционный анализ.

    Анализируя полученные данные, мы выявили общие корреляционные связи между группами (рис.4,5), а именно: группу связей между враждебностью, раздражительностью и подозрительностью, а также враждебностью и обидчивостью. Эти личностные особенности являются ключевыми факторами агрессивности. Чем сильнее у заключённоговыражены указанные выше личностные характеристики, тем ярче проявляется агрессивность личности.

    В состав четвёртого фактора была выделена всего одна шкала – чувствительность (аутоагрессия). Это личность, которой свойственно направлять свою агрессию на себя, которая проявляется в аутоагрессивных, деструктивных тенденциях, самообвинении и самоунижении, самопожертвование ради тех, кто в этом не нуждается, членовредительстве (порезы, попытки проглотить/съесть непредназначенные для этого предметы). Имеют неустойчивую самооценку, чрезмерное социальное беспокойство, подавленное настроение, вызванное мыслями о своих несчастьях. Мы назвали этот фактор  «Депрессивный».

    РАЗ – Раздражительность

    ОБ – Обида

    СО – Самообладание

    ИВСР – Индекс волевой саморегуляции

    ИВ – Индекс враждебности

    ПОД – Подозрительность

    Рис.6 Фрагмент корреляционной плеяды группы с низким уровнем агрессивности

    Анализируя корреляционные плеяды (рис.6), мы обнаружили следующие особенности. В группе с низким уровнем агрессивности имеется сдерживающие факторы – это показатель волевой саморегуляции, который имеет обратную связь с обидчивостью, показатель самообладание, который имеет обратную связь с раздражительностью, подозрительностью и обидой. Примечательно, что в группе с высоким уровнем агрессивности эти связи отсутствуют. Это частично подтверждает нашу гипотезу о том, что саморегуляции является фактором сдерживающим агрессивные побуждения.

    На заключительном этапе нашего исследования, мы провели факторный анализ(таблица 1). По результатам факторного анализа мы получили 4 группы факторов, которые характеризуют тип личности осуждённого данной выборки. Рассмотрим каждый из выявленных факторов более подробно.

    Таблица 1 – Типы личности осуждённых, выявленные по результатам факторного анализа

     

    Шкалы

    Тип личности осуждённого

    Вспыльчивый

    Авторитарный

    Эмоционально незрелый

    Депрессивный

    Самообладание

    -,151

    -,227

    -,805

    -,198

    Настойчивость

    -,022

    ,003

    -,760

    -,037

    Наступательность

    ,290

    ,710

    ,098

    ,098

    Неуступчивость

    ,197

    ,793

    ,054

    -,006

    Физическая агр.

    ,803

    ,206

    ,135

    -,103

    Вербальная агр.

    ,803

    ,141

    ,013

    ,032

    Косвенная агр.

    ,718

    ,127

    ,131

    ,244

    Раздражительность

    ,766

    ,211

    ,138

    ,352

    Чувствительность

    ,315

    -,061

    ,180

    ,775

     

    Первый фактор включает в себя физическую, вербальную, косвенную агрессивность и раздражительность. Следовательно, такой тип личности находится в состоянии готовности к проявлению негативных чувств в любой форме -может позволить себе резкие высказывания, оклеветать, применить физическую силу и т.п. Мы назвали такой тип личности «Вспыльчивый».

    Второй фактор состоит из показателей неуступчивость и наступательность (напористость). Такая личность настойчива, категорична, стремится захватить инициативу, не считается с чужим мнением, не идёт на уступки. Мы определили этот фактор как «Авторитарный».

    Третий фактор был выделен на основе шкалы самообладание и настойчивость со знаком минус, это значит, что нам нужно перевернуть значение этого фактора. Следовательно, такой личность отличается импульсивностью, неустойчивостью намерений, чувствительностью и низким уровнем произвольного контроля эмоциональных реакций и состояний. Мы назвали такой тип личности «Эмоционально незрелый или инфантильный».

    Таким образом, нашим исследованием мы подтвердили, что существует взаимосвязь саморегуляции и агрессивности, и в связи с этим необходимость в дальнейшемизучение криминального агрессивного поведения и личности преступника в контексте особенностей саморегуляции. Результаты, полученные в нашем исследовании, помогут повысить эффективность ресоциализации осуждённых, необходимой для предупреждения рецидивов, а также повысить эффективность  коррекции ранее нарушенных социальных качеств личности, необходимых для полноценной жизнедеятельности в обществе.

    Борьба с агрессией | SkillsYouNeed

    К сожалению, многим из нас приходится иметь дело с агрессивными людьми, будь то на работе или в повседневной жизни. Родители с малышами часто ежедневно сталкиваются с разочарованием и агрессией, но справиться с этим может быть гораздо легче, чем с агрессией другого взрослого! В конце концов, не совсем приемлемо давать взрослому «тайм-аут», даже если вы думаете, что это, вероятно, поможет вам обоим.

    При столкновении с агрессией важно правильно реагировать.Гневный ответ почти наверняка приведет к эскалации ситуации и усложнит разрядку, что почти наверняка подтвердят родители малышей. На этой странице представлены некоторые предложения о том, как справляться с агрессией в других, в частности, с помощью как вербального, так и невербального общения.


    Первая линия обороны — самоконтроль

    Агрессия часто связана с глубокими эмоциональными реакциями: это реакция на угрозы или гнев. Поэтому он вызывает эмоциональную реакцию у других людей.

    Если вы собираетесь эффективно справляться с агрессией других, важно, чтобы вы понимали и могли управлять своими эмоциональными реакциями.

    Например, вам нужно знать, какое поведение или человек вызывает у вас чувство гнева и потенциальной агрессии. Какие виды поведения вызывают у вас «прямо в носу»? Вам также необходимо понять, как вы реагируете, а затем научиться контролировать свои чувства и следить за тем, чтобы ваша реакция соответствовала обстоятельствам.

    Подробнее об этом можно прочитать на нашей странице Распознавание эмоций и управление ими . Вы также можете найти наши другие страницы на Эмоциональный интеллект полезным.

    Правильный ответ может помочь другому человеку управлять своими эмоциями, даже бессознательно. Например, напористый ответ (вместо пассивного или агрессивного) может помочь другому человеку стать более напористым, а не агрессивным.

    Подробнее об этом читайте на наших страницах Напористость и, в частности, на нашей странице Работа с неассертивным поведением .

    Одна из самых важных вещей, которую нужно понять, это то, что это, вероятно, не личное: вы просто находитесь на «линии огня». Поэтому вам не нужно принимать это на свой счет и защищаться, потому что это не критика в ваш адрес.

    Важность слушать и принимать

    Мы все хотим, чтобы нас слушали, особенно когда мы говорим о чем-то важном для нас.

    Одним из основных триггеров агрессии является чувство разочарования или гнева.

    Вы можете распознать эти эмоции в ком-то еще или вступить в контакт с кем-то, кто проявляет признаки агрессии (см. нашу страницу Что такое агрессия? , чтобы узнать больше об этом).

    При этом важно дать другому человеку время полностью выразить себя . Послушайте, что они говорят, и побудите их рассказать вам о проблеме. Открытый, дружелюбный подход помогает определить ваши отношения как отношения поддержки, а не конфронтации.Проявите сочувствие и понимание их ситуации.

    ЛУЧШИЙ СОВЕТ!


    Особенно полезно распознавать и отражать эмоциональные реакции другого человека. Это показывает, что вы поняли не только ситуацию, но и их чувства. Вы также можете сказать, как вам жаль, что они так себя чувствуют.

    Например:

    » Я вижу, что это тебя очень разозлило, и я не удивлен. Звучит действительно ужасно. »
    « Я могу сказать, что ты очень расстроен этим. Мне очень жаль, что тебя заставили так себя чувствовать».

    Следует проявлять осторожность, чтобы не подкреплять агрессивное поведение, особенно агрессивным поведением или оборонительным поведением.



    Факторы, снижающие агрессивное поведение

    Существует ряд факторов, снижающих вероятность агрессивного поведения человека. Они могут быть связаны с человеком, окружающей средой или другими вовлеченными людьми.

    Например, люди, которые довольно пассивны по своей природе, с меньшей вероятностью станут агрессивными. Люди также менее склонны к агрессии, если у них есть опыт агрессивного поведения без вознаграждения, или они считают, что агрессия вряд ли поможет.

    Люди также с меньшей вероятностью станут агрессивными, если они:

    • Чувствуйте себя в безопасности и без угроз;
    • Ожидайте, что к вам будут относиться с уважением, возможно, из-за предыдущего опыта в этой среде или с этим человеком;
    • Понимать ожидаемое поведение или социальные нормы; или
    • Способны эффективно общаться.

    Спокойная обстановка, в которой большинство людей чувствуют себя комфортно и где к людям относятся с уважением, с меньшей вероятностью вызовет агрессию. Также намного сложнее проявлять агрессию, если все вокруг ведут себя спокойно и уважительно по отношению друг к другу и к вам.

    Если вы работаете в организации, которой регулярно приходится иметь дело с агрессивными людьми, вам может быть полезно подумать, можете ли вы внести какие-либо изменения в окружающую среду, которые могут снизить вероятность агрессии.

    Например, менее формальная среда или более эгалитарный подход могут быть менее пугающими и, следовательно, менее опасными, чем столы и барьеры. Предложение чашки чая или стакана воды в качестве рутинной части встречи также может помочь построить отношения заботы с самого начала. Такая простая вещь, как размещение экрана компьютера так, чтобы другой человек мог его видеть, может помочь сделать отношения более равными, особенно если вам нужно делать записи во время встречи.

    Разрядка агрессии в других

    Существует ряд методов борьбы с агрессией, включая как вербальное, так и невербальное поведение.

    Эти техники будут особенно полезны всем, кому приходится справляться с агрессией в ходе своей профессиональной деятельности.

    Невербальное поведение, которое может помочь разрядить агрессию, включает:

    • Осознавать собственный язык тела и демонстрировать неугрожающую, открытую стойку.

    • Поддерживайте зрительный контакт, но следите, чтобы он не выглядел конфронтационным.

    • Двигаться медленно и уверенно. Старайтесь, чтобы ваши физические движения были спокойными.

    • Уважение личного пространства другого человека.

    Вербальное поведение, которое способствует уверенным ответам, включает:

    • Слушать то, что говорит другой человек, и принимать, признавать и подчеркивать положительные стороны сказанного, не преуменьшая отрицательных.

    • Демонстрация уважения через вежливые формальности, но стремление к фамильярности.

    • Проявление понимания и сопереживания человеку путем отражения, прояснения и обобщения его мыслей и чувств.

    • Избегайте любых выражений силы, например: «Вы должны успокоиться».

    • Побуждение другого лица взять на себя ответственность за свое поведение и направить его в более творческие или позитивные формы, например, путем подачи письменной жалобы, а не словесной критики кого-либо/организации.

    Смотрите также наш раздел: Уверенность в себе

    Преодоление агрессии после события

    Люди сильно различаются по своей реакции на опыт агрессии со стороны других людей.

    Реакция человека может зависеть от многих факторов, таких как предыдущий опыт и подверженность агрессии, воспитание, нормы поведения, пол, культура, возраст, здоровье и ожидания, а также физиологические различия и реакции на стресс в целом.

    Способы справиться с агрессией после того, как она произошла, включают:

    • См. любое руководство вашей организации .

    • Сообщить о событии руководителю.

    • Расскажите другим о своем опыте . Выражение чувств и реакций может помочь вам смириться с тем, что произошло, и понять, что многие такие реакции являются нормальной реакцией на враждебное поведение.

    • Попытайтесь проанализировать, что произошло , почему другой человек вел себя так, а не иначе, и вашу реакцию. Обсудите это с руководителем или другим членом вашей организации.

    • Применение на практике методов управления стрессом и методов релаксации .

    • Помните о возможных симптомах, которые могут последовать за таким опытом , например. чувство беспокойства, нарушенный сон, постоянное воспоминание о событии, повторяющиеся сны, физические реакции, депрессия или трудности с концентрацией внимания.

    • Не преуменьшайте стресс события ни для себя, ни для других. Не позволяйте другим относиться к нему как к незначительному. Если это вас огорчает, важно с этим справиться.


    Последняя мысль

    Чтобы развить понимание агрессивного поведения, важно, чтобы люди осознали свои собственные чувства и то, как они реагируют и справляются с агрессией — как в себе, так и в других.Первая линия защиты — это определенно не нападение, в данном случае — это самоконтроль.

    Если вы слушаете людей и относитесь к ним как к человеческим существам, это может очень помочь вам разрядить агрессию в других. Очень немногие люди на самом деле хотят, чтобы был злым и агрессивным.


    Управление агрессией — Portico

    Из: Глава 4, «Нормальная» агрессия, в Acting Out (© 2007)

     

    столкнуться с агрессивным поведением в какой-то момент.Описанные ниже стратегии помогли снизить интенсивность агрессивного поведения среди детей и молодежи в лечебных учреждениях. Эти стратегии призваны помочь вам разрядить обстановку или успокоить молодого человека; выяснить, что вызвало взрыв, и устранить причину; и построить лучшие отношения с молодыми людьми, чтобы выяснить, нуждаются ли они в особой помощи.

    Контролируйте язык тела и тон голоса

    С помощью наших жестов, поз и выражений лица мы выражаем физическое, умственное или эмоциональное состояние и сообщаем о нем невербально другим.Наш язык тела и тон голоса могут подчеркивать смысл произнесенных нами слов или противоречить этому сообщению.

    Если вы столкнулись с молодым человеком, который ведет себя агрессивно или угрожает, обязательно контролируйте язык тела и тон голоса. Определенные типы языка тела и тон голоса могут беспокоить некоторых молодых людей и повышать уровень их агрессии.

    Делайте: 

    • говорите спокойно и даже
    • сохраняйте выражение лица как можно нейтральнее, чтобы не показывать эмоции 
    • поддерживайте зрительный контакт, чтобы показать, что вы уделяете внимание, но не настаивайте на том, чтобы молодой человек смотрел связаться с вами 
    • убедитесь, что у человека достаточно физического пространства 
    • если вам нужно, потратьте несколько секунд, чтобы успокоиться, прежде чем взаимодействовать.

    Нельзя:

    • трясти пальцами перед лицом молодого человека
    • класть руки на бедра
    • смотреть, ухмыляться, хмуриться или хмуриться
    • подходить слишком близко
    • хлопать дверью, книгами или другими предметами.

    Сохраняйте спокойствие

    Когда вы сталкиваетесь с ребенком или подростком, который ведет себя агрессивно, вы можете рассердиться или расстроиться. Эти чувства естественны, но если вы их проявите, вы можете еще больше расстроить молодого человека.Подойдите спокойно и постарайтесь, чтобы молодой человек сосредоточился на своих чувствах. Используйте простые утверждения, например: «Похоже, вам тяжело. Так не должно быть». Помните, что когда вы приближаетесь к молодым людям, которые ведут себя агрессивно, они часто становятся вербально агрессивными по отношению к вам. Они могут кричать или ругаться; игнорируй это. Не принимайте на свой счет негативные заявления, сделанные вам в такое время. Также не пытайтесь решить проблему или конфликт, которые привели к агрессивному поведению, пока молодой человек ведет себя агрессивно по отношению к вам.Сначала сосредоточьтесь на том, чтобы дать человеку понять, что вы заботитесь о нем или о ней, обеспокоены происходящим и готовы помочь.

    Предложите выход

    Предложите молодому человеку выход из ситуации. Дайте четкий выбор с безопасными ограничениями. Таким образом, вы позволяете молодому человеку сохранять чувство контроля. Вы можете дать человеку возможность сохранить свою самооценку. Например, вы можете спросить: «Хотели бы вы немного посидеть там, чтобы собраться с мыслями?»

    Отпугивать наблюдателей

    Когда молодой человек капризничает, попросите сверстников, которые могут наблюдать, покинуть обстановку и продолжить свою деятельность.Например, если конфликт между учащимися вспыхивает в школьном коридоре, направьте учеников, которые не вежливо, но твердо вовлечены, в следующий класс или уведите спорящих учеников подальше от толпы в пустой класс. Реакция толпы может побудить некоторых молодых людей повысить агрессивность своего поведения.

    Не угрожайте

    Не предупреждайте о последствиях, к которым вы не готовы. Молодые люди не будут хорошо реагировать на предупреждения, если они узнали из прошлого опыта, что им не обязательно придется столкнуться с ними лицом к лицу.Когда молодой человек демонстрирует очень агрессивное поведение, не поддавайтесь искушению угрожать ему или ей последствиями, которые, как вы знаете, не могут быть выполнены, или последствиями, которые являются неоправданно суровыми.

    Не делайте прогнозов

    Слова «Ты всегда делаешь это, когда…» подкрепляют негативное поведение.

    Дождитесь подходящего момента

    Подождите, чтобы поговорить с молодым человеком о неприемлемом поведении, пока не закончится инцидент, связанный с агрессией, и все не успокоятся.

    Обеспечение безопасности

    Убедитесь, что молодые люди и сотрудники, присутствующие во время инцидента, связанного с агрессией, всегда находятся в безопасности. Если вы не можете контролировать ситуацию, будьте готовы позвать на помощь другого сотрудника, администратора или полицию, в зависимости от ситуации.

    Правильно реагировать на угрозы

    В большинстве случаев дети или подростки, которые угрожают, не выполняют их. Поэтому вы можете использовать многие из советов, перечисленных в этом разделе, для борьбы с угрозами.Ваша главная цель будет состоять в том, чтобы заставить угрожающего молодого человека сосредоточиться на том, что он или она чувствует, и отвлечься от любого объекта агрессии. Вы можете сделать это, комментируя, например: «Вы, должно быть, очень плохо себя чувствуете, раз говорите что-то подобное. Что происходит?»

    Не всегда легко предсказать, осуществит ли молодой человек угрозу, даже если вы успешно справились с кризисом, во время которого была произнесена угроза. Чтобы определить, будет ли угроза осуществлена, подумайте о прошлом поведении того, кто ее высказал.Молодые люди, которые вели себя агрессивно, портили имущество, поджигали, причиняли вред животным или демонстрировали другие проблемы с поведением в прошлом, с большей вероятностью, чем в среднем, приведут в исполнение угрозу. В таких случаях вам может потребоваться связаться с поставщиком психиатрических услуг или полицией, в зависимости от ситуации.

    Всегда серьезно относитесь к ситуации, если молодой человек угрожает:

    • причинить вред или убить кого-либо
    • причинить вред или убить себя
    • повредить или уничтожить имущество.

    После завершения инцидента

    После того, как инцидент с агрессией закончился и все успокоились, настало время обсудить ситуацию с вовлеченными молодыми людьми. Затем вы можете помочь им понять, что вызвало инцидент, и придумать способы предотвращения проблем в будущем. Вот несколько советов по работе с молодыми людьми после инцидента:

    • Поговорите с каждым молодым человеком наедине. Быть почтительным. Спросите их, что, по их мнению, произошло и как инцидент мог повлиять на других.Выслушайте все стороны истории.
    • Спросите молодых людей, не хотят ли они услышать о том, что вы видели во время инцидента. Затем дайте каждому из них возможность прокомментировать, считают ли они ваши впечатления правильными или нет.
    • Расскажите о своих опасениях по поводу агрессивного поведения.
    • Завершить с последствиями, которые обсуждались ранее, такими как потеря привилегий.
    • Вместе исследуйте стратегии решения проблем. Помогите молодым людям понять, что они могли бы сделать по-другому.Укажите подходы, о которых вы, возможно, уже говорили. Поговорите о том, как они могут использовать эти подходы в будущем.
    • Если молодые люди просят вас выступить посредником в конфликте со сверстником, будьте доступны и нейтральны.

    Управление гневом и преодоление агрессии

    ПРИЛОЖЕНИЕ B: из книги Том Г. Стивенс, доктор философии , Вы можете выбрать быть счастливым

    Преодолеть гнев и Агрессия

    ИНДЕКС

    Враждебность ОЗНАЧАЕТ НЕ ПРИНИМАТЬ НЕИЗМЕННОЕ

    ПОЛУЧИТЬ КОНТРОЛЬ ВЫЗЫВАЮЩИХ ГНЕВ УБЕЖДЕНИЙ И МЫСЛЕЙ

    ДЕЙСТВИЕ МЕТОДЫ УМЕНЬШЕНИЯ ГНЕВА

    РЕЗЮМЕ

    БОЛЬШЕ ИНТЕРНЕТ ССЫЛКИ

    ДЛЯ БЕСПЛАТНОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ВАШИХ МЕЖЛИЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ НАВЫКИ И УВЕРЕННОСТЬ Перейти к Программа обучения утверждению

    Это руководство по самопомощи использовалось тысячами людей с проблемами, связанными с к гневу и агрессии (включая пассивную агрессию).Эти проблемы включают проблемы с потерей вспыльчивость, слишком громкая и агрессивная, властная, словесная и физическая жестокое обращение, насилие и агрессивное поведение, проблемы с обвинением других или нет прощать тех, кто причинил им вред. У людей могут быть проблемы с гневом от легкого негодования или раздражения, которое длится слишком долго, до проблем с яростью и насилие.
    Кроме того, прочитайте бесплатную онлайн-книгу доктора Стивенса и возьмите его бесплатный опросник SHAQ.


    ГНЕВ — ЭМОЦИЯ, КОТОРАЯ ЦЕНТРИТСЯ НА ПОЛУЧЕНИИ КОНТРОЛЬ

    Кто-то называет вас «невнимательным идиотом», и вы злитесь. Кто-то подрезает вас на автостраде, и вы злитесь. Кто то нападает на вашего друга, и вы злитесь. Кто-то говорит вам, что вы будете не получить прибавку к зарплате, которую, по вашему мнению, вы заслуживаете, и вы злитесь. Что вызывает у вас гнев? Что общего во всех этих ситуациях?

    Подспудный гнев вызван воспринимаемой потерей контроля над факторы, влияющие на важные ценности.Значения в приведенных выше примерах могут быть гордостью, добраться куда-то вовремя, кем-то, кого ты любишь, деньгами или быть относились «справедливо» — мы расстроены тем, что не получили чего мы хотим или ожидаем.

    В гневе мы обычно думаем, что знаем, что вызвало проблему. У нас есть цель(и) для нашего гнева. Это может быть тот, кто критикует вы, человек, подрезавший вас на трассе, нападавший, ваш начальник, или даже себя. В гневе мы можем надеяться, что всплеск энергии, направленный при угрозе победит его.Или мы можем надеяться, что всплеск энергии сломать барьер, мешающий нам достичь нашей цели.

    Иногда гнев можно использовать конструктивно. Это может дать нам энергию, которую мы нужно дать отпор, если на вас нападут физически. Однако для большинства ситуаций это просто затуманивает наши суждения и создает дополнительный стресс. Если гнев побуждает агрессивное поведение по отношению к другим людям, оно может нанести непоправимый вред отношениям, особенно с теми, кого мы любим. Длительная или частая обида (легкий гнев) была Показано, что они являются серьезной причиной сердечно-сосудистых заболеваний и сердечных приступов.Это злодей, стоящий за поведением «типа А».
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    Враждебность СРЕДСТВО НЕ ПРИНИМАТЬ НЕИЗМЕННОЕ

    Что общего у следующих примеров враждебности? Кричать на полицейского за то, что он дал вам билет. Выбивание двери, которая сломана. Обвинение все твои беды от того, как тебя воспитали родители. Отказ принять это отношения закончены — когда это ясно. Устроить истерику после проигрыш игры.Продолжать корить себя после того, как усвоил урок.

    Какой бы разрушительной порой ни была злость, она не так уж плоха, как враждебность. Доктор Джордж Келли считал, что основная причина всей враждебности неадекватно принимает неизменные аспекты реальности . Враждебность значит не принимать реальность. Враждебность — это сохранение цели даже после понятно, что до него не добраться. Враждебность делает что-то отчаянное делать вещи «правильно» — несмотря на реальность.Враждебность просто ранит ты и другие. Единственный здоровый ответ на реальность «совершенного дела» это принять его и попытаться понять. Самореализованный доктор Маслоу люди принимали жизненные невзгоды и недостатки людей так, как они воспринимал воду как мокрую.

    Если вы верите, что вы можете выбрать быть счастливым и узнали методов, изложенных в этой книге, вы знаете, что можете быть счастливы в будущем — нет смотря какая реальность. Поэтому прими прошлое, прости, отпусти, и двигаться дальше.
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    ПОЛУЧИТЬ КОНТРОЛЬ ПРОИЗВОДСТВА ГНЕВА
    УБЕЖДЕНИЯ И МЫСЛИ

    Гнев вызван вашей неспособностью мысленно справиться с какой-то ситуацией. Если у вас постоянная проблема с гневом, значит, у вас есть важные основные проблемы , которые вы еще не решили или используете эмоциональных метода преодоления , которые неэффективны.

    Существует много внутренних и внешних способов справиться с гневом.Многие методы, которые помогают с любой негативной эмоцией, также помогают с злость. Воспринято потери контроля для получения важных значений встретил вызывает гнев. Чтобы преодолеть свой гнев, полезно идентифицировать эти важные ценности и понять, почему вам может не хватать уверенности в ваша собственная способность быть счастливым.

    Обвинять других (или себя) и продолжать злиться может показаться легким выход из положения. Поиск новых способов осмыслить ситуацию и заставить себя счастье требует умелых усилий.Если вы хотите уменьшить свой гнев, подумайте каждая из следующих проблем или методов восстановления психического контроля.
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    1. ИЗУЧИТЕ ЭМОЦИИ ОБИДЫ И СТРАХА, ПОДЧИНЯЮЩИЕ ГНЕВ

    Помните, что гнев проистекает из страха и чувства беспомощности. Некоторый важная ценность или цель находятся под угрозой, и вы чувствуете, что теряете контроль над ситуацией. Возможно, вы не хотите признавать, что чувствуете боль или страх. (Вы можете подумать, что такое признание является признаком слабости.) И все же это основные чувства, которые помогут вам определить , какие ценности и цели находятся под угрозой.

    Реальная угроза может заключаться не в поверхностной проблеме (опоздание на фильм) так же, как основная проблема (не важно для кого-то ты любишь или с тобой плохо обращаются). Выявление эмоций страха и больно откроет дверь к этим основным проблемам. Как только вы получите в соприкосновении со страхом и болью, какие образы, мысли и лежащие в их основе проблемы связаны с [причиной] их? (Самоисследование; глава 2.)

    2. РАЗВИТИЕ ЧУВСТВИТЕЛЬНОГО ПОНИМАНИЯ

    Моя клиентка, подвергшаяся сексуальному насилию, обнаружила, что развитие более глубокого, чуткого понимание своего отца и развитие безусловной заботы для него как человека были ключи к разрядке ее гнева.

    Если вы решите уменьшить свой гнев на кого-то, первым шагом будет приложить все усилия, чтобы увидеть ситуацию с их точки зрения. Вы можете начать с того, что попросите их объяснить свою точку зрения. Поощрять их, чтобы говорить о лежащих в их основе предположениях, убеждениях или фоновых факторах которые могли привести их к точке зрения или поведению, которые вас расстраивают о. Суммируйте то, что они говорят, и их эмоции с их точки зрения точки зрения (чтобы они согласились, что вы понимаете их точку зрения). Понимание их ситуация, точка зрения и причины их убеждений и поведения обычно является основным препятствием на пути к контролю над гневом.

    Прощать — это не забывать, а помнить и позволять идти.

    (Клаудия Блэк, 1989)

    Если с кем-то невозможно вести такой разговор, затем попытайтесь представить сценарий понимания , который позволит вам разрядить свой гнев. Из моего опыта общения с людьми с подобными ситуации, я пытаюсь представить, о чем они могли думать и почему.

    Если вы недостаточно хорошо знаете человека, чтобы понять его мотивы были, то что поделаешь? Вспомните клиента, который был так полон гнева после того, как ее изнасиловал мужчина в маске, она больше никогда ее не увидит.Мы смотрели в том, что мы знали о человеческой природе в целом. Можете ли вы принять человеческую природу как оно есть на самом деле? Можете ли вы согласиться с тем, что существуют бандитские убийства, жестокое обращение с детьми, кража моих вещей, неосмотрительное поведение или другие наносящие ущерб события — без слишком расстраиваться из-за них? Можете ли вы согласиться с тем, что некоторые люди возьмут использовать меня и «сойти с рук»? Чтобы иметь возможность контролировать наш гнев, несмотря на трагические события, каждый из нас должен найти способ справиться с «темная сторона» жизни.Проблемы несправедливости, несправедливости и прав обсуждаются ниже (главы 4, 8).
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    3. ПРИНИМАЙТЕ БЛАГОПОЛУЧНЫЕ НАМЕРЕНИЯ (по возможности)

    В той мере, в какой Майк верил в глубинные мотивы своей жены поздно были направлены на причинение ему вреда, то гнев его возрастает. Если он обитает на такие мысли, как «Она не заботится обо мне», «Она невнимательна», «Я бы с ней так не поступил» или «Она такая эгоистка». тогда они подольют масла в его гнев.

    Вместо этого он может интерпретировать ее основные намерения как законные нужно позаботиться о себе. Он может больше сосредоточиться на доказательствах из настоящее и прошлое, что она любит его и не пытается причинить ему боль. То, как он решит думать, увеличит или уменьшит его гнев. Попробуйте предположить из лучших намерений людей, пока вы не повторите указание на то, что похоже, у них другие мотивы.

    Как психолог, повидавший сотни клиентов, я обнаружил что даже самые враждебно настроенные люди обычно не пытаются навредить другим. Вместо этого они в первую очередь хотят защищать или защищать себя и соответствовать собственным ценностям. (Самые враждебные люди часто люди которые испытали много оскорблений и критики и очень чувствительны к этому.) Это понимание помогает рассеять большую часть моего гнева.

    Это понимание не обязательно означает, что я воздержусь от использование последствий для предотвращения враждебного поведения. Но это означает, что Я могу общаться с человеком гораздо спокойнее и эффективнее.

    Как понять, что люди обычно агрессивны, чтобы защитить себя? относятся к менее враждебным людям? Если человек, который обычно заботится о вас злится или намеренно причиняет вам вред, то он (или она), вероятно, делает это из обороны или справедливости! Вероятно, он думает, что это сделали вы что-то ему в первую очередь, а он только защищается, «получает даже», или пытаясь «преподать вам урок», чтобы вы не навредили его снова. Короче говоря, он, вероятно, действует по тем же причинам, что и вы когда вы увековечиваете цикл конфликта! Он предполагая, что у вас самые плохие намерения , на которые вам наплевать его или что вы пытались намеренно причинить ему боль.
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    4. ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ «СПРАВЕДЛИВОСТЬ» ИЛИ «СПРАВЕДЛИВОСТЬ» ОСНОВНЫМ ВОПРОСОМ?

    Очень часто наши ожидания являются ключом к нашим чувствам. Мы можем не принять что другие несовершенны или что мы несовершенны. «Плохой», «злой». «несправедливые» вещи случаются миллиарды раз в день. Это натурально испытывать негативные эмоции, такие как гнев, в ответ на события, которые мы обозначаем «плохой» или «несправедливый».

    «Справедливость» против доктрин «счастья» .Доктрина справедливости гласит, что «жизнь всегда должна быть справедливой». и абсолютно одинаковы для всех». Если мы развили слишком много ожиданий основываясь на этой «доктрине справедливости», мы обречены на жизнь, наполненная страданиями. В худших случаях люди тратят большую часть своего жизни, рассчитывая справедливость, сопоставляя то, что они получили, с тем, что они дали, и поддержание какой-то самодельной системы учета который полностью основан на идеях справедливости.Эта система веры в справедливость может иметь мало соответствия внешней реальности.

    Что «справедливого» в том, что некоторые люди рождаются счастливыми, процветающими? семьи и жить процветающей, долгой и счастливой жизнью, в то время как другие люди рождаются в жалких условиях и умирают молодыми, прожив жизнь, наполненную со страданием? «Несправедливость» окружает нас повсюду. Я рекомендую отказаться «учение о справедливости».

    Можно заменить доктриной счастья .В нем указано, что Я выберу то, что в наибольшей степени способствует моему счастью и счастью других людей. Я принимаю, что моя жизнь и все мои возможности — это подарок. Если я сравню свои подарки к другим — особенно к тем, у кого больше, — я только уменьшу свою признательность моих собственных даров.

    В этом мире действительно есть «справедливость». Что Я говорил о «справедливости» в том, что жестко держась за к доктрине справедливости может подорвать наше счастье.Однако одна забота люди говорят мне, что если они не будут держаться этой доктрины, то не будет ни справедливости, ни последствий.

    Я прошу этих людей помнить, что мы живем в контролируемом мире. естественными законами, которые мы не можем «нарушить». Законы природы до обеспечить некоторую меру естественных последствий — вознаграждений и наказаний за наши действия. Общество также может создавать законы, обеспечивающие дополнительные награды и наказания.Часто кажется, что виновные остаются безнаказанными. Как сдерживаем ли мы свой гнев, когда видим такие судебные ошибки?

    «Психологическая справедливость». Психологические законы особенно эффективны как естественные наказания. Люди, которые используют других людей наказываются естественными реакциями, такими как отсутствие настоящей близости и любви в их жизни. Их наказывает их Высшее Я, которое видит зло» или вред, который они причиняют другим, и порождает вину через естественные сопереживание другим.Они наказываются собственным гневом и негативом. убеждения, которые мучают их конфликтами, гневом и беспокойством. Они есть слишком занят чувством гнева, чтобы чувствовать себя счастливым.

    Например, Сталин и Гитлер — два человека, которые могут разделять различие причинить больше вреда большему количеству людей, чем любой другой человек в истории. Некоторый сказали, что эти люди были примерами того, как злая сила может заплатить — как если доказывать, что справедливости нет. Однако, хотя оба мужчины достигли большое мирское богатство и власть, оба мужчины прожили очень мучительную жизнь .Понимание того, как трудно вредным людям быть счастливыми людьми помогает мне отпустить часть моего гнева когда что-то кажется «несправедливым».
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    Принять реальность и простить . Часть нашего гнева может быть вызвана вера в то, что другие несправедливо получили больше, чем мы. Мы могли бы возмущаться люди, у которых больше денег, красоты, успеха или счастья, особенно если мы не думаем, что они «заслуживают» этого. Мы можем чувствовать, что жизнь дали нам «бесполезную сделку», если мы будем следовать «доктрине справедливости».» Как нам перестать злиться на того, кто получил что-то, чего он «не заслужил»? Доктрина справедливости гласит, что люди должны получать только то, что они заслуживают.

    Доктрина счастья гласит, что для того, чтобы быть счастливым, мы должны принять что вещи не всегда кажутся справедливыми. Я буду надеяться, что оба другим человеком, и я могу научиться быть довольным тем, что каждый из нас получил — даже хотя это может быть не «равным» или «справедливым». кто знает что конечные последствия их «преимуществ» могут быть? Многие бедные люди счастливее, чем многие богатые люди.Какое учение поможет вам получить максимальный контроль над своим гневом и почувствовать себя самым счастливым?

    Мы видели, как моя клиентка, подвергшаяся сексуальному насилию, смогла от нее избавиться глубокий гнев через понимание и прощение. Понимание и прощение являются необходимыми ингредиентами любой формулы снижения гнева.

    Нам также может быть трудно простить себя. Мы можем злиться на себя потому что мы все еще живем с последствиями неправильного выбора, который мы сделали ранее в нашей жизни.Мы можем думать, что мы такие «плохие» или «глупые». что мы не заслуживаем счастья. Как мы можем простить себя за беспорядок наша жизнь? Мы можем обвинять наших родителей или даже «Бога» в том, что они нам вид людей, которые «не удалось». Все это может показаться таким «несправедливым». Как перестать обвинять себя или других в своих несчастьях?

    Доктрина справедливости говорит, что мы должны получать только то, что «заслуживать.» «Доктрина справедливости» гласит, что кто-то кто имеет больше, чем он «заслуживает», должен взять лишнее прочь, в то время как те, у кого меньше, чем они заслуживают, должны получить больше.Эта доктрина говорит, что мы должны быть счастливы только тогда, когда все счета уравновешены. А до тех пор мы должны проводить свою жизнь, балансируя на весах — и это никогда не произойдет.

    Доктрина счастья гласит: 1 — забудьте об учете справедливости; 2 — принять жизнь такой, какая она есть сейчас; 3-любить себя и других безоговорочно-заставить наше собственное (и чужое) счастье — главная цель; и 4 — действовать соответственно. Обвинение самих себя или других, вины, беспокойства, учета, чувства обиды и другие непродуктивные негативные мысли просто мешают нам быть счастливыми.

    [Примечание: Принятие доктрины счастья не означает, что мы не быть настойчивым в обеспечении соблюдения контрактов или других соглашений, которые было сделано с другими. Мы можем встроить награды и наказания в контракты и предпринимать действия, которые вознаграждают и наказывают других, чтобы «мотивировать» их при необходимости. Это не то же самое, что принудительное исполнение контракта «справедливость» или «квитаться».]

    Я бы предпочел, чтобы мы были неравно счастливы («заслуживаем мы этого или нет»)

    чем быть одинаково несчастными (даже если мы получим то, что «заслуживаем»)!
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    5.ВЫ «ДЕРЖАЕТЕСЬ» ЗА ГНЕВ (ИЛИ БОЛЬ) ДЛЯ МОТИВАЦИИ?

    Вы «держите свой гнев» или чувство обиды в приказ наказать человека . Вы хотите наказать человека «отомстить» (исходя из «доктрины справедливости»)? Возможно, вы начнете понимать, как работает «доктрина справедливости». не работает хорошо. Вы можете подумать, что должны наказать их, удерживая к вашему гневу. Сдерживание гнева или обиды может только навредить вам!

    Если ваша цель изменить чье-то поведение , вы можете использовать вознаграждения и наказания, влияющие на поведение.Однако вы не управляете последствиями из чувства мести или гнева. Делайте это осторожно — как способ помочь они учатся. Подождите, пока вы не успокоитесь. Спокойно излагать свои причины более действенно, чем наказание, данное в гневе! (В большинстве ситуаций награды более эффективны, чем наказания.)

    ПРАКТИКА: Составьте список недостатков. Составьте «список обвинений» в отношении себя и других. Попробуйте заменить «доктрину справедливости» на «доктрины счастья» в решении проблем, лежащих в основе каждая «вина.«Сопереживайте другому человеку, принимайте реальность ситуации и сосредоточиться на максимальном счастье в будущем для каждый важный пункт в списке.
    Вернуться к ИНДЕКСУ


    6. ИЗУЧИТЕ ОСНОВНЫЕ ОЖИДАНИЯ

    Несбывшиеся ожидания могут привести к гневу. Каковы ваши ожидания себя и других в этой ситуации? Вы ожидаете большего, чем реально ли для этого человека в данной конкретной ситуации?

    Изучите свои базовые ожидания относительно того, что вам нужно для счастья и живите так, как хотите.Изучите свои ожидания от других. Возможно, у вас более высокие (или другие) стандарты, чем у других. Может ты ожидайте, что другие последуют им так же, как и вы. Возможно, вы даже правы. Но это ваши ожидания от других — не их. Они есть кто они такие, и один из корней гнева — это непринятие людей (или событий) как они есть.

    «Разумное мышление» и высокие ожидания в отношении того, что мы прием должен вызывать ощущение нахождения «в проруби».«Они вызывают некоторые люди считают себя жертвами и смотрят на мир негативно. Эти ожидания являются причиной глубокого чувства бессилия и длительного обида на то, что с вами обращаются «несправедливо». они самые глубокие источник гнева многих людей. (Глава 4)

    ==> Используйте измерения LAPDS (из «Целей» в главе 8) корректировать ожидания и цели.
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    7.ВЫБЕРИТЕ СЧАСТЬЕ ВМЕСТО ГНЕВА — «Мой гнев ранит меня больше чем тебе больно»

    Сдерживание гнева имеет и другие саморазрушительные последствия. Эти последствия включать негативное воздействие на ваше тело и лишить вас удовольствия настоящего момента. Вы не можете чувствовать злость и радость одновременно. невозможный! Поэтому у вас есть выбор — гнев или счастье !

    Люди, которые обычно выбирают гнев вместо счастья, ведут себя разочарованно, сердито. жизни — не счастливые.Напомните себе об этих последствиях, чтобы получить больше контроль над своим гневом. Скажите себе: «Я, зачем выбирать гнев, когда Я могу выбирать мысли, которые приносят счастье?» Используйте эти 8 способов контролировать гнев. Также обратитесь к другим мощным техникам из книга, особенно шесть стратегий гармоничного функционирования ментального контроля. из главы 8 (CHUG-OF: выбор, гармония, понимание, цели и ожидания, Оптимизм и сосредоточенность).
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    8.Помните, «ЭТО ПУТЬ ВЕЩЕЙ »

    Мы с женой Шерри разработали простую формулу преодоления гнев, который мы часто используем, когда сталкиваемся с чем-то неизменным. Это приходит из философии жизни Медведя Винни-Пуха (Бенджамин Хофф, Дао Пуха) . Когда что-то идет не так, что выходит из-под его контроля, Пух Медведь говорит просто: «Таков порядок вещей». Мы не можем изменить мир и силы, которые им управляют, и мы даже не можем изменить многих что-то о нас самих или других аспектах нашей жизни, особенно о нашем прошлом.Так что просто помните — хотя мы никогда не сможем понять всего этого — самое основное понимание всего таково: «Таков порядок вещей».

    ПРАКТИКА: Разработайте план ментального контроля, чтобы справиться с гневом (и враждебность). (1) Подумайте об одной или нескольких ситуациях, когда вы получаете сердитый. (2) Используйте описанные выше методы для мысленной ролевой игры преодоления гнев в этой ситуации. (3) Разработайте свой собственный список или мыслительный план (на основе этих методов) того, что вы скажете себе когда вы злитесь.

    ДЕЙСТВИЕ МЕТОДЫ УМЕНЬШЕНИЯ ГНЕВА

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: АГРЕССИВНЫЙ ВЫРАЖЕНИЕ ГНЕВА МОЖЕТ ПРИЧИНИТЬ

    ПОСТОЯННЫЙ УЩЕРБ К ОТНОШЕНИЯМ

    1. ДУМАЙТЕ — «АГРЕССИЯ ВБИТ КЛИН МЕЖДУ НАМИ»

    Подумайте о ком-то, кто жестоко напал на вас физически или словесно. Каким был этот опыт? Страх, боль и гнев этой памяти может остаться с вами на всю оставшуюся жизнь.Агрессия может создать некоторые небольшая мера длительной обиды и расстояния между вами и лицо, нанесшее удар. Агрессия может вызвать снижение доверия и непрекращающийся страх того, что они могут снова причинить тебе боль.

    Тот же самый урок можно применить, когда вы причиняете кому-то боль — независимо от того, значит это или нет. Возможно, вы «приучаете» своего партнера к бояться или обижаться на вас вместо того, чтобы любить вас! Страх и обида несовместимы с любовью.

    Это своего рода постоянный урон , что вам действительно нужно, когда вы словесно или физически агрессивны по отношению к тому, кто вам небезразличен? Ты может ранить и оттолкнуть вашего партнера даже легким «оскорблением» или отрицательная «маркировка». (Это также, вероятно, приведет к эскалации конфликта.) Эффект может быть сильно преувеличен с кем-то, кто чувствителен к критика или гнев.

    Визуализируйте большой ЗНАК СТОП! Подумайте о последствиях, прежде чем атаковать кого-то или говорить в гневе.Вместо этого попробуйте сопереживать; предполагать все возможное намерения; и будьте спокойны и дипломатичны.
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    ПРАКТИКА: Вы забиваете гвозди в гроб отношений? Подумайте о том, как вы выражаете гнев в своих самых важных отношениях. Вы ведете небольшой клин постоянного расстояния между вами и ваш любимый человек каждый раз, когда вы делаете им больно? Представляйте этот клин каждый раз вы испытываете искушение атаковать. Вместо этого выбирайте конструктивные выражения гнев (например, разговоры о чувствах и проблемах).

    2. БУДЬТЕ НАСТОЙЧИВЫМИ — ищите взаимовыгодные решения

    Если вы злитесь на кого-то, сосредоточьтесь на своей главной цели в жизни — максимизировать счастья себе и другим. Выбор любви и счастья — даже когда вы злитесь — укрепляет ваше Высшее Я.

    Сосредоточьтесь на любви к себе. Доберитесь глубоко внутрь и найдите часть себя (Ваше Высшее Я), которое любит этого другого человека безусловно ( т.е. независимо от того, что они сделали). Сосредоточьтесь на этих чувствах любви и с целью поиска «беспроигрышного» решения. Попытаться понять их точку зрения, а также свою собственную. Если вы успешно производите беспроигрышное решение, у вас будет «тройной выигрыш:» 1-удовлетворение своих первоначальных потребностей, 2-устранение собственных саморазрушительных гнев по отношению к другому плюс, возможно, 3-заставить другого человека почувствовать ближе к вам («победить их»). Лучший способ устранить враг должен сделать его или ее вашим другом!
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    3.ВОЗЬМИТЕ «ТАЙМ-АУТ», ЕСЛИ КТО-ТО СЛИШКОМ РАССТРАИВАЕТСЯ

    Наблюдайте за своими эмоциями, когда вы находитесь в неприятной ситуации. Если вы видите, что начинаете чувствовать себя слишком сердитым, обеспокоенным или виноватым, тогда взять «тайм-аут». Тайм-аут означает, что вы оба замолкаете. или что вы отделяетесь достаточно долго, чтобы подумать об этом, успокоиться и получить ваш контроль обратно. Тайм-ауты могут быть эффективными, даже если они только один раз. до пяти минут. Используйте свое время, чтобы уточнить, что вы хотите или как вы хотите иметь дело с другим человеком.

    Чтобы взять тайм-аут, вы можете сказать: «Мне нужно время, чтобы подумать о о чем мы говорили. Я хотел бы продолжить наш разговор [через несколько минут, позже и т. д.]». Если другой человек не Хочешь, чтобы ты ушел, настаивай и все равно уходи.

    Точно так же, если вы заметили, что другой человек слишком расстроен и не подходит к ситуации конструктивно, возьмите тайм-аут. Вы можете сказать то же самое, что и раньше, или сказать: «Похоже, мы оба расстроены, и если мы не сможем обсудить это спокойнее, то я нужно взять тайм-аут.»

    Возьмите тайм-аут на ранней стадии конфликта, не ждите пока не стало разрушительным. Берите тайм-ауты так часто, как это необходимо чтобы все было достаточно спокойно и продуктивно. (См. главу 6.)
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    4. НАЙДИТЕ КОНСТРУКТИВНЫЕ СПОСОБЫ ВЫсвобождения своей высокой энергии и возбуждения

    Вы слышали выражение «выплеснуть свой гнев», чтобы получить Избавься от этого. Фрейд использовал аналогию с паровым котлом, который лопнет, если энергия не выделяется.В какой-то степени аналогия верна.

    Гнев вызывает высокий уровень возбуждения и энергии — энергетическая активность выпускает его . Исследования подтвердили идею о том, что гнев ведет к сильное возбуждение, состояние высокой энергии, которое может длиться часами или даже дольше. В это время мы более склонны к возобновлению гнева. Энергичная деятельность используйте энергию и помогите рассеять это дополнительное возбуждение. Поэтому вдобавок к внутренним методам снижения гнева важно рассеять гнев энергичными действиями.Попробуйте заниматься спортом, ходьбой, бегом, спортом, физическими упражнениями. труда или других энергичных занятий, особенно тех, которые заставляют вас чувствовать себя хорошо.
    Вернуться к ИНДЕКСУ

    5. ВЫБИРАЙТЕ КОНСТРУКТИВНЫЕ (НЕ САМОРАЗРУШИТЕЛЬНЫЕ) ВЫРАЖЕНИЯ ГНЕВА

    Многие люди идут дальше аналогии Фрейда. Они считают, что для того чтобы избавиться от своего гнева, они должны « получить свою агрессию вне», делая что-то разрушительное или вредное для другого человека или что-то.Многие люди, даже некоторые терапевты, ошибочно полагают, что агрессивное или конфронтационное выражение гнева — единственный способ, которым мы может «выплеснуть свой гнев». Мы должны «вынести это» на кто-то или что-то. Исследования показали, что это убеждение не соответствует действительности. (1)

    Это правда, что любое энергичное поведение уменьшает гнев, рассеивая возбуждение. Верно также и то, что возникающее в результате «хорошее самочувствие» усиливает деструктивное поведение. Однако усиление агрессивного поведения означает, что это станет более сильной привычкой. Люди, использующие агрессивные поведение, направленное на то, чтобы «избавиться от своего гнева», как правило, становится более, а не менее — агрессивный. Данные исследований подтверждают этот вывод. Лучше способ уменьшить гнев сделать что-то конструктивное и энергичное такое как упражнения, спорт или занятие чем-то физически активным, что помогает решить эта проблема.

    Как насчет «честного» агрессивного поведения? Как бы вы чувствуете, если кто-то назвал вас «глупым», «эгоистичным», или ряд других отрицаний, а затем сказал: «Я просто хотел быть честно о том, что я чувствую?» Как бы вы себя чувствовали? Насколько конструктивным было это к отношениям?

    Агрессивное заявление могло быть честным в том смысле, что оно сообщало их мысли в момент гнева . Но была ли это полная картина? Или их «честность» была просто серией мыслей, вызванных гневом? которые были предназначены причинить вам боль, чтобы отомстить за некоторые предполагаемые вред?

    Было бы более конструктивно, если бы человек сказал вам, что он или она действительно заботится о вас, но злится на то, что вы сделали? Разве это не будьте более конструктивны, если человеку потребовалось время, чтобы выслушать вашу точку зрения и работать над конструктивным решением проблемы? Какой подход лучше? Агрессивная «честность» или вдумчивая, напористая честность?

    ПРАКТИКА 1: (1) Перечислите свои саморазрушительные проявления гнева и замените их конструктивными выражениями. Перечислите способы, с которыми вы справляетесь разочаровывающие ситуации. Какие мысли усиливают ваш гнев? Какие слова или действия наносят вред другим, вашим отношениям или вам самим? (Примеры: Кричать, ругаться, нападать, швырять вещи, есть, курить, употреблять наркотики, избежать проблемы или переложить ее на кого-то другого.) Какие мысли а действия были бы более конструктивными?

    (2) Перечислите энергичные действия, чтобы уменьшить возбуждение гнева. Спорт, упражнения, езда на велосипеде, ходьба, бег, работа по дому, смех и даже (конструктивное) разговор может помочь уменьшить возбуждение гнева.Чем активнее деятельность, тем эффективнее.

    ПРАКТИКА 2. Разработайте план напористого (не агрессивного или пассивного) Решение конфликта. Следуйте рекомендациям выше (и в главе 6) разработать план того, как уверенно справляться с ситуациями, когда вы склонны быть злыми и агрессивными (или не напористыми). Ищите беспроигрышные решения.


    РЕЗЮМЕ:

    Для преодоления гнева и агрессия,
    выберите ЧУВСТВИТЕЛЬНОЕ ПОНИМАНИЕ

    предполагать худшее намерения,

    выбрать БЕЗУСЛОВНО ПОЗИТИВНАЯ ЗАБОТА

    над нечувствительностью,

    выбери СЧАСТЬЕ ДОКТРИНА

    доктрине справедливости,

    выберите ПРИНЯТИЕ неизменные аспекты реальности
    над враждебностью — «его порядок вещей»,
    возьмите КОНСТРУКТИВНУЮ ЭНЕРГЕТИЧЕСКУЮ ДЕЙСТВИЯ

    чтобы помочь избавиться от пар внутри и

    помните, есть свойственный правосудие за вредное поведение и
    самое главное, помните,

    КАЖДЫЙ МОМЕНТ ГНЕВА НА ОДИН МОМЕНТ СЧАСТЬЯ МЕНЬШЕ.

     

    ШАК Анкета: 
    Заполнить анкету для самооценки, которая может помочь вам понять некоторые факторов, связанных с гневом, беспокойством и депрессией, перейдите на мой веб-сайт и заполните раздел «Успех». и Опросник атрибутов счастья (SHAQ) на http://www.csulb.edu/~tstevens/success. [Выполнение занимает 30-90 минут.]

    Вернуться к ИНДЕКСУ

    Перейти к Приложению C: Цикл безудержных эмоций

     1. 1 См. книгу Кэрол Таврис, Гнев, непонятая эмоция, за хорошее резюме исследования демонстрация того, как люди учатся реагировать агрессивно или конструктивно злиться. Любое выражение гнева может уменьшить возбуждение гнева, либо может быть укрепляющим; но агрессивные ответы, как правило, делают людей более агрессивный.

     

    ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОМОЩЬ: ИНТЕРНЕТ ССЫЛКИ

    Гнев и агрессия Помощь

    C=> Преодоление гнева и агрессии
    Это простое руководство по самопомощи из книги You Can Choose To Be Happy, помог многим людям справиться с гневом и агрессией.Том Г. Стивенс Кандидат наук.
    http://www.csulb.edu/~tstevens/b-anger.htm

    ****Контролирование гнева — до того, как он начнет контролировать вас
    Американская психологическая ассоциация
    http://helping.apa.org/daily/anger.html

    *** Виртуальная коллекция брошюр Чикагский университет — SEE ANGER
    Бесплатные онлайн-брошюры об отношениях и многих других темах, написанные психологи и другие консультанты университетских консультационных центров по всему миру. У.ЮАР
    http://counseling.uchicago.edu/vpc

     

     

     

     

    Навыки преодоления агрессии | Study.com

    Что такое агрессивное поведение?

    Агрессивное поведение лучше всего определяется как поведение, которое может причинить физический или психический вред другим людям. Он характеризуется как чрезмерная реакция на ситуации, когда другие могли бы использовать механизмы выживания, чтобы справиться с ситуацией, не причиняя вреда.Агрессивное поведение может варьироваться от уничижительного комментария, например, называя кого-то бесполезным человеком, до нанесения физического вреда кому-либо.

    Агрессивное поведение имеет тенденцию к эскалации со временем. Человек, проявляющий агрессивное поведение, часто испытывает следующее:

    • чувство беспокойства и раздражительности
    • действовать импульсивно, не задумываясь
    • чувствует желание отомстить, чтобы исправить несправедливость
    • потеря сознания во время агрессивных эпизодов

    Как справиться с агрессией

    Поскольку агрессивное поведение может привести к серьезным и непредвиденным последствиям, важно, чтобы люди, склонные к агрессивному поведению, развивали и применяли навыки преодоления агрессии, чтобы смягчить свои реакции.Не менее важно, чтобы люди, в жизни которых есть агрессивные люди, научились некоторым стратегиям реагирования на обострение ситуации.

    Навыки совладания с агрессивными людьми

    Чтобы определить соответствующие навыки совладания с агрессией, важно понимать, что существует множество возможных глубинных причин, способствующих агрессивному поведению. Любой, кто обнаруживает, что часто предрасположен к агрессивному поведению, должен сначала проконсультироваться с врачом, чтобы исключить какие-либо основные физические или психические заболевания.Ниже приведены некоторые примеры состояний физического или психического здоровья, которые могут быть причинами агрессии:

    • Синдром дефицита внимания и гиперактивности
    • Расстройства аутистического спектра
    • Черепно-мозговые травмы
    • Биполярное расстройство
    • Ход

    Если определено, что соматическое или психическое состояние способствует агрессивному поведению, соответствующие вмешательства могут включать сочетание программы терапии с режимом приема лекарств.

    Агрессивное поведение не всегда связано с основными состояниями здоровья и может быть результатом стресса, воспитания, трудностей в семье и на работе. Следующие стратегии могут служить важными навыками совладания для людей, пытающихся справиться со своей агрессией:

    • Практика релаксации — научиться расслабляться действительно может помочь кому-то справиться со своим гневом. Такие техники, как диафрагмальное дыхание, позитивный разговор с самим собой, визуализация и йога, могут облегчить это чувство неконтролируемости.
    • Измените свои мысли — изменение вашего образа мыслей может помочь разрядить чрезмерную реакцию. Избегание мышления по принципу «все или ничего», сосредоточение внимания на целях, логичность и избегание требований могут смягчить гнев.
    • Сосредоточьтесь на управлении проблемами — не сосредотачивайтесь на решении проблемы. Вместо этого сосредоточьтесь на управлении им.
    • Общение — позволение себе слушать, что говорят другие люди, а не реагировать немедленно, может помочь вам справиться с ситуацией.
    • Смех — когда дела идут плохо, иногда лучшее лекарство — это смех. Умение смеяться над собой и находить юмор в плохих ситуациях может помочь взглянуть на вещи по-новому.
    • Возьмите тайм-аут — обратите внимание на свои чувства и отойдите в сторону, когда почувствуете, как в вас нарастают гнев и агрессия. Прогуляйтесь и вернитесь к ситуации позже.
    • Занятия спортом . Было показано, что регулярные занятия спортом смягчают агрессивное поведение, предоставляя альтернативный выход для борьбы с негативными мыслями и чувствами.

    Как вести себя с агрессивными людьми

    Нелегко жить с агрессивными людьми. Вспомните наш более ранний пример с Джули и Дэвидом. Пережив эскалацию агрессивного поведения Дэвида, Джули на самом деле начинает бояться. Важно, чтобы люди, которые живут с другими людьми, склонными к агрессии, научились некоторым стратегиям, которые позволят им сохранять некоторое чувство контроля, в то же время оставаясь в безопасности. Некоторые предложения включают в себя:

    • сохраняйте спокойствие — не вступайте в борьбу за власть с кем-то, кто взволнован, потому что это только усугубит ситуацию.
    • не вступать в бой — держитесь на расстоянии и убедитесь, что у вас есть выход из зоны, если вам это нужно.
    • не принимайте близко к сердцу — злые люди часто говорят то, что не имеют в виду. Попробуйте поставить себя на их место хотя бы на мгновение.
    • не терпите оскорблений — поймите, что это ваше право на безопасность и уважение. Привлекайте власти, когда границы нарушены.
    • не отказывайтесь от своей силы — часто агрессивные люди чувствуют власть над теми, кто является основной тяжестью их агрессивного поведения.Восстановите свою силу, заявив о себе, если это безопасно.

    Краткий обзор урока

    Агрессивное поведение — это поведение, которое может нанести вред другим людям, как физически, так и морально. Люди, которые проявляют агрессивное поведение, часто сообщают о чувстве беспокойства, импульсивных действиях, потере сознания или стремлении отомстить. Агрессивное поведение может быть результатом основных состояний психического или физического здоровья, таких как биполярное расстройство или черепно-мозговая травма, но также может быть результатом стресса, семейного воспитания и социальных факторов.

    Для лиц, предрасположенных к агрессивному поведению, важно развивать эффективные навыки преодоления трудностей, чтобы избежать серьезных потенциальных последствий, которые могут иметь их действия. Некоторые эффективные стратегии выживания для людей с агрессивными наклонностями включают практику расслабления, изменение негативных моделей мышления, решение проблем, общение, смех над собой, перерыв и физические упражнения. Люди, в жизни которых есть агрессивные люди, должны помнить о том, чтобы сохранять хладнокровие, избегать вовлечения, не принимать вещи на свой счет, не мириться с оскорблениями и сохранять свою власть.

    Как рассеять агрессию – Советы по разрешению конфликтов

    К сожалению, какими бы хорошими ни были правила и процедуры обеспечения личной безопасности в организации, все же существует вероятность того, что сотрудник может оказаться в ситуации с агрессивным представителем общественности во время работы. Согласно последним данным Обзора преступности в Англии и Уэльсе, в 2019/20 году произошло 688 000 случаев насилия на работе.

    Насилие и жестокое обращение не должны восприниматься просто как «часть работы», поэтому крайне важно, чтобы персонал был обучен тому, как сдерживать агрессию, и обладал знаниями и навыками для сдерживания сложной ситуации.Эти методы не ограничиваются управлением агрессивным поведением на рабочем месте; тем не менее, они особенно полезны при работе с обиженным или недовольным клиентом.

    Признаки того, что ситуация может перерасти в насилие

    Насилие и агрессия редко возникают внезапно. При работе с другими важно, чтобы вы могли идентифицировать некоторые сигналы раздачи, которые могут указывать на то, что настроение изменилось. Чтобы предсказать, когда человек может стать агрессивным, убедитесь, что вы знаете следующие признаки:

    • Внезапное изменение языка тела или тона голоса
    • Ходьба, ерзание или чрезмерная жестикуляция
    • Деструктивное поведение – например, крик, многократное перебивание или отказ следовать инструкциям
    • Сжатие кулаков или сжатие челюстей Советы по разрешению конфликтов

      Когда дело доходит до разрешения конфликта, есть пять основных результатов, к которым можно стремиться:

      1. конкурируют , пока один человек не выигрывает аргумент
      2. Сотрудничество
      3. , совместное использование , чтобы найти решение, приятное по всем
      4. с компрометацией на решение, которое соответствует на полпути
      5. снятие , чтобы избежать конфликта
      6. сглаживание обе стороны по-прежнему не согласны

      Если вы окажетесь в конфликтной ситуации, вам следует подумать о возможных последствиях и решить, какое решение будет наиболее подходящим с учетом ваших текущих обстоятельств.

      После того, как вы определили свои цели, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы нейтрализовать проблемные ситуации и с большей вероятностью привести их к успешному завершению. Если возможно, лучше попытаться разрешить конфликт на ранней стадии, чтобы избежать его эскалации и возможного перерастания в насилие.

      • Начните с объяснения, что вы хотите помочь решить проблемы.
      • Если собеседник незнакомец, установите личную связь, просто спросив его имя. Это часто может снять остроту ситуации и помогает развить позитивные отношения.
      • Внимательно выслушайте человека, не вынося суждений. Задавайте конструктивные вопросы, чтобы получить как можно больше информации.
      • Определите причину проблемы. Иногда это может сильно отличаться от того, что воспринимает другая сторона.
      • Попробуйте поставить себя на место другого человека. Сопереживание важно для поддержания их самооценки и демонстрации того, что вы знаете, что они чувствуют.
      • Четко изложите факты, чтобы прояснить свое понимание. Используйте такие утверждения, как «Я вижу…» и «Я понимаю, что…»
      • Найдите точки соприкосновения, если это возможно.Труднее расстраиваться, если кто-то согласен с тем, что вы говорите.
      • Дайте другому человеку выбор и используйте перерывы в тишине. Это побуждает другую сторону думать, что может помочь их успокоить.
      • Ищите решения. Если вы не можете решить все сразу, попробуйте найти что-то, что вы можете сделать прямо сейчас, или составьте четкий план действий для следующих шагов, которые необходимо предпринять.
      • Перенесите разговор на будущее. Говорите что-то вроде «мы будем…», чтобы продемонстрировать, что вы вовлекаете другую сторону в решение проблемы.

      Ключевые моменты, о которых следует помнить, когда имеешь дело с агрессивным поведением

      Осознавать себя

      Старайтесь избегать любых физических контактов без крайней необходимости, так как это может вызвать провокацию. Развитие дружеской и открытой линии общения будет означать, что человек с большей вероятностью почувствует уважение и расскажет вам о своих разочарованиях, предотвращая перерастание ситуации в агрессию.

      При разговоре с другим человеком ваш голос должен оставаться спокойным и медленным, сохраняя напористый тон.Это подтвердит вашу позицию, а спокойный разговор побудит другую сторону сделать то же самое.

      Неподвижный объектив

      Важно помнить, что агрессивная ситуация вряд ли может быть преднамеренной личной атакой. Рабочие часто могут попасть на «линию огня» от представителя общественности, просто войдя в окружающую среду в неподходящее время.

      Они могут быть расстроены по ряду причин, от личного стресса до чувства страха, поэтому важно сохранять спокойствие и не принимать ситуацию на свой счет.Если возможно, постарайтесь обезличить проблему и для другого человека. Это поможет им понять, что они разочарованы самой проблемой, а не вами. По этой причине также помните, что вы не должны реагировать на любые оскорбления со стороны другой стороны.

      Невербальное общение

      Сообщение лишь частично передается словами, а сообщения, передаваемые языком тела и невербальными сигналами, могут усилить или исказить то, что вы говорите. Открытый язык тела, например, открытая грудь и открытые руки, обращенный лицом к человеку и уважительный зрительный контакт, побудит его довериться вам.

      Избегайте защитного языка тела, такого как скрещенные руки или сжатые кулаки, которые могут быть истолкованы как враждебные. Мы можем сказать кому-то, что мы понимаем его и сочувствуем ему, но если мы кажемся скучающими или отчаянно хотим уйти, эти чувства могут быть продемонстрированы нашим языком тела или голосом. Другой человек может обнаружить это, и это может подорвать все, что мы говорим.

      Активное прослушивание

      Одна из причин, по которой кто-то может стать агрессивным, особенно на рабочем месте, заключается в том, что он чувствует, что его не слушают или не воспринимают всерьез.Умение слушать — не врожденный навык. Люди часто настолько сосредоточены на том, чтобы донести свою точку зрения, что пропускают половину сказанного. Позволяя кому-то говорить и слушая то, что он хочет сказать, часто помогает его успокоить — во многих случаях людям просто нужно выразить свое разочарование. Таким образом, важным навыком при общении с людьми, особенно когда они ведут себя агрессивно, является активное слушание.

      Речь идет не только о том, чтобы слушать, но и показывать другому человеку, что вы слушаете и понимаете, что он говорит, взаимодействуя с ним.Вы можете делать это, соответственно кивая или делая заметки. Когда вы слушаете, старайтесь сохранять сочувствие, задавайте конструктивные вопросы, чтобы попытаться разрешить ситуацию, или ищите разъяснения (при необходимости) по поводу того, что они сказали. Когда они закончат говорить, успокойте их, убедившись, что они знают, что вы пытаетесь помочь.

      Предоставление решений

      Когда кто-то становится агрессивным, это, скорее всего, результат того, что он чувствует недостаток контроля над ситуацией, в которой он находится.По возможности, разобравшись в проблеме, следует попытаться предложить на выбор упреждающие решения . Предоставление агрессору возможности выбора между вариантами поможет ему восстановить чувство контроля. Например, «Я могу снять вашу жалобу в письменной форме или вы лучше напишите ее своими словами?».

      Защита себя

      Ваша общая цель — эффективно и безопасно реагировать на эти ситуации. Не существует универсального подхода к управлению агрессивным и оскорбительным поведением, но для успешного разрешения ситуации крайне важно быть готовым.

      Самое главное, что нужно помнить, это всегда защищать себя, будь то создание физического барьера между собой и агрессором, получение поддержки от коллеги или других представителей общественности или полный выход из ситуации.

      Чтобы защитить себя, важно следить за своим окружением и иметь план на случай обострения ситуации. Входя в новую среду, вы должны осознавать любые близлежащие объекты, которые можно использовать в качестве оружия, например стулья.Также может быть полезно отметить в уме четкий путь, по которому можно было бы сбежать, если понадобится — проверьте, где находятся выходы, и определите любые препятствия.

      В определенных обстоятельствах вы с большей вероятностью столкнетесь с агрессивным поведением и поэтому сможете подготовиться. Например, если вы участковая медсестра, навещающая пациента, который подвергался насилию и жестокому обращению, необходимо принять дополнительные меры предосторожности. Это может быть организация встречи в клинической среде, а не дома, или завершение визита с коллегой.

      Работа в одиночку увеличивает опасность, связанную с агрессивным поведением, особенно если ситуация перерастает в насилие. Одинокие работники, работающие на публике — особенно те, кто соблюдает такие правила, как возрастные ограничения, — подвергаются повышенному риску словесных и физических оскорблений.

      Загрузите нашу общедоступную инфографику об одиноких работниках

      Хотя методы рассеивания агрессии и разрешения конфликтов могут помочь, они могут быть подкреплены личным защитным устройством.В зависимости от ситуации вы не сможете позвонить в полицию, и они не смогут немедленно прибыть на место происшествия. Нажатие кнопки SOS незаметно поднимет тревогу в принимающий центр, который может следить за ситуацией. Кроме того, аудиозапись с места происшествия может быть использована в качестве доказательства в случае необходимости. Как правило, работники-одиночки, оснащенные средствами индивидуальной защиты, чувствуют себя в большей безопасности, работая с людьми в изоляции.

      5 способов, которыми медсестры могут обращаться с агрессивными пациентами

      Медсестры, скорее всего, будут первыми в очереди, когда пациенты или их родственники станут агрессивными и, возможно, жестокими.Поскольку гнев обычно является выражением потери контроля над своими обстоятельствами, потенциально агрессивное поведение происходит в основном там, где пациенты психически неуравновешенны, и в отделениях неотложной помощи, где семья оказывается в кризисе, а также находится в незнакомой среде.

      Каждая медсестра должна развивать навыки словесной деэскалации, как с точки зрения заботы , так и для собственной защиты . Находясь на линии огня, не всегда есть время вызвать обученного спасателя. 5-минутная деэскалация также гораздо предпочтительнее использования физического сдерживания, когда сотрудники также подвергаются большему риску получения травм в процессе.

      Статистика , предоставленная Министерством труда США, показала, что 45% нападений на рабочем месте, ведущих к потере рабочих дней, были совершены против медсестер. Насилие на рабочем месте рассматривается Американской ассоциацией медсестер как наиболее серьезная профессиональная опасность, с которой сталкиваются медсестры, и проблема, которую следует решать в приоритетном порядке с помощью надлежащей политики на рабочем месте , а также обучения всех медсестер навыкам.

      Медсестра – одна из самых опасных профессий.

      При столкновении с потенциальным насилием человеческая инстинктивная реакция — бороться или бежать, но ни одно из этих двух действий не подходит для медицинских учреждений, где медсестры обязаны заботиться.Использование следующих методов борьбы с агрессивным поведением обычно может изменить ситуацию и уменьшить потребность в кризисной команде. Изучение и применение этих навыков также придаст вам уверенности в себе, чтобы справиться с любым кризисом.

      Имейте в виду, что все, что вы делаете, может успешно разрядить ситуацию, усугубить ее или никак не повлиять на поведение человека. Постоянно наблюдайте за реакцией человека – если кажется, что он успокаивается, продолжайте в том же духе, но попробуйте что-нибудь еще, если ситуация ухудшится.Физическое сдерживание и наркотики следует использовать только в крайнем случае, если агрессивный человек представляет опасность для себя или других.

      1. Найдите безопасное место

      Если возможно, постарайтесь переместить человека подальше от других людей в среду, где он или она может чувствовать себя в безопасности и которая также безопасна для вас.

      2. Правильно расположитесь

      Встаньте в безопасное место – обычно между человеком и дверным проемом, но не прямо перед дверью, чтобы у человека также был путь к отступлению.Наша первая реакция как медсестер — подойти к пациенту, предлагая утешительное прикосновение. Тем не менее, уважение личного пространства имеет жизненно важное значение при столкновении с агрессивным поведением, поскольку вторжение в это пространство может повысить уровень беспокойства. Держитесь на расстоянии не менее двух вытянутых рук от человека. Это также делает вас вне досягаемости ударов или пинков и дает вам пространство для уклонения или отражения фактической атаки.

      «Личные пространства в Proxemics» пользователя: Жан-Луи Гралль | Wikimedia Commons

      Избегайте обращения к человеку в полной фронтальной позиции, потому что это агрессивная позиция и может быть истолкована как конфронтация.Встаньте немного в сторону и под углом. Примите расслабленную позу, раскинув руки по бокам и повернувшись лицом к человеку.

      3. Будьте спокойны и уважительны Сохраняйте спокойствие и уважение.

      Агрессивный человек, потерявший контроль над рациональным мышлением, больше ориентируется на невербальные сигналы, чем на то, что вы могли бы сказать. Даже если внутри вы можете чувствовать себя напуганным или готовым наброситься, вы должны сохранять спокойствие в своих жестах, мимике, движениях и тоне голоса.С помощью зрительного контакта и не угрожающего языка тела продемонстрируйте, что вы уделяете человеку все свое внимание и заинтересованы в его или ее проблеме. Вот также список вещей, которые вы не должны говорить своим пациентам.

      4. Использование принципов терапевтического общения

      Настало время сознательно и активно применить на практике все, что вы узнали о терапевтическом общении .

      Внимательно слушайте, что говорит человек, включая интерпретацию реальной причины его поведения.Прислушайтесь к чувствам, стоящим за тем, на что на самом деле жалуется человек. Родственник может наброситься на персонал из-за скрытого страха и беспокойства за любимого человека. Если возможно, позвольте словесному выражению, так как это часто происходит, когда реальная проблема становится очевидной.

      Подтвердите чувства человека, продемонстрировав своим ответом, что вы понимаете, что он чувствует. «Я понимаю, что вы очень расстроены тем, что вашей жене до сих пор не оказана помощь, и обеспокоены тем, что ее состояние может ухудшиться.Демонстрируйте беспристрастное принятие и уважение. Хотя вы можете полагать, что чувства человека неправомерны, для него они вполне реальны. Позвольте тишине, потому что это снизит конфронтацию до более низкого уровня, а также позволит человеку обдумать свой ответ.

      Отразите сообщение, резюмируя и выражая то, что, по вашему мнению, сказал человек, а затем позволяя ему подтвердить или объяснить дальше. Это показывает, что вы хотите разобраться в ситуации, чтобы решить проблему.

      Игнорировать претензии к медицинскому учреждению или вам лично, такие как «Кто вы такие, чтобы говорить мне это?». Оборонительная реакция на вызовы приведет только к спорам. Верните разговор к центральной проблеме.

      Как только ситуация разрядится и человек успокоится, станет возможным рациональное общение, и следующим шагом будет попытка найти приемлемое решение проблемы. Установите четкие ограничения, кратко предоставьте необходимую информацию и, по возможности, предложите варианты, которые дадут человеку ощущение контроля над ситуацией.«Вы не можете находиться в кабинке, пока персонал осматривает вашего парня, но вы можете присоединиться к нему, как только мы закончим. Это будет где-то через полчаса. Вы можете посидеть в зале ожидания и выпить чашку кофе из автомата или, может быть, вы хотели бы выпить кофе и что-нибудь поесть в кафе-баре больницы».

      5. Практика навыков

      Эффективное использование этих принципов для снижения эскалации агрессивного поведения и предотвращения насилия, когда вы находитесь в кризисной ситуации, — это навык.Как и в случае с любым другим навыком, для приобретения компетентности и уверенности необходима практика. Вы можете попрактиковаться в ролевых играх с друзьями и коллегами и даже попытаться сознательно использовать шаги во время столкновений в повседневной жизни. Методы деэскалации могут быть предложены в качестве темы для обучения без отрыва от производства с использованием ролевой игры, предпочтительно с видеосъемкой и обратной связью, в качестве метода обучения. Есть также несколько компаний, которые предлагают обучение деэскалации, а также множество демонстрационных видео на YouTube.

       

      Заявление о качестве 2: Предотвращение и контроль насильственного или агрессивного поведения | Насильственное и агрессивное поведение у людей с проблемами психического здоровья | Стандарты качества

      Структура

      Доказательства местных мер, гарантирующих, что люди, контактирующие со службами охраны психического здоровья, которые проявляли насилие или агрессивность при получении поддержки в психиатрической, медицинской или общественной среде, имели какие-либо выявленные методы деэскалации, которые оказались успешными, и заблаговременно заявляют об использовании ограничительные вмешательства, включенные в их план ухода.

      Источник данных: Локальный сбор данных, например, служебные протоколы по управлению насильственным или агрессивным поведением.

      Процесс

      a) Доля людей, обращавшихся в службы охраны психического здоровья, которые проявляли насилие или агрессию во время получения поддержки в психиатрических, медицинских или общественных учреждениях, в плане ухода которых указаны успешные методы деэскалации.

      Числитель — число в знаменателе с планом лечения, включающим все выявленные методы деэскалации, которые оказались успешными.

      Знаменатель – количество людей, обращавшихся в службы охраны психического здоровья, которые проявляли насилие или агрессивность, получая поддержку в психиатрических, медицинских или общественных учреждениях.

      Источник данных: Местный сбор данных, например обзоры планов ухода.

      b) Доля людей, контактировавших со службами охраны психического здоровья, которые проявляли насилие или агрессию во время получения поддержки в психиатрических, медицинских или общественных учреждениях, план ухода которых включает предварительные заявления об использовании ограничительных вмешательств.

      Числитель – число в знаменателе с планом ухода, который включает предварительные заявления об использовании ограничительных вмешательств.

      Знаменатель – количество людей, обращавшихся в службы охраны психического здоровья, которые проявляли насилие или агрессивность, получая поддержку в психиатрических, медицинских или общественных учреждениях.

      Источник данных: Местный сбор данных, например обзоры планов ухода.

      Результат

      а) Пользовательский опыт управления насильственным и агрессивным поведением.

      Источник данных: Локальный сбор данных, например, опросы пользователей службы.

      b) Количество инцидентов, требующих ограничительных мер, включая наблюдение, изоляцию, ручное усмирение, механическое усмирение и быстрое введение транквилизаторов.

      Источник данных: Локальный сбор данных.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.