Какие несоответствия в поведении брадобрея вы обнаружили: Какие несоответствия в поведение брадобрея вы обнаружили Произведение «Нос» Гоголь

 4) Зачем Ковалев каждый день прохаживался по Невскому проспекту и наносил визиты своим знакомым?

5) Почему, будучи коллежским асессором, он называет себя майором?

6) Назовите детали, которые убеждают читателя в реальности происходящего:


  1. назовите время действия
    назовите место действия
    назовите героя повести (
    7) Зачем понадобилось Гоголю убеждать всех в реальности происходящего?
    — О чём предупреждает нас Н.В.Гоголь? Какую маску носим мы в обществе? Что скрываем под ней? Соответствует ли внутреннее содержание человека его поступкам?
    8. Как реагируют окружающие на беду, приключившуюся с Ковалёвым?
    9. К кому первому обратился Ковалёв по поводу пропажи носа? Почему не к доктору?
    10. Зачем, как вам кажется, так много людей втянуто в эту историю?
    11.Расскажите об объявлениях в газете.
    В чём их абсурдность?
    Зачем, как вам кажется, Гоголь отвлекается от основного сюжета и подробно излагает содержание этих объявлений?
    12.Какова композиция повести?
    13.Зачем повествование начинается с I главы, в которой передана история цирюльника Ивана Яковлевича?

14.Какие несоответствия в поведении брадобрея вы обнаружили?
15.Что общего у Ивана Яковлевича с Ковалёвым?16.

 Почему у Ивана Яковлевича нет фамилии?
16.Изменилось ли поведение Ковалёва после утраты носа и после его возвращения?
17.Как вы понимаете фразеологизм “Остаться с носом”?
18.Что делает автор, чтобы разрушить маску “приличия” изображаемого им общества?
19.О чём предупреждает нас Гоголь?

 20.Для чего автор создаёт гротескную ситуацию?

 21.Зачем Гоголь в вполне реалистическое повествование ввёл фантастический сюжет?

Вопросы для анализа повести Н. В Гоголя «Портрет».

Часть I. 

  1. Чем  был недоволен Чартков,  когда рассматривал картины в лавке на Щукинском дворе?
  2. Почему Чартков купил портрет старика на последний двугривенный?
  3. Какое значение имеет пейзаж в эпизоде возвращения Чарткова домой?
  4. Зачем так подробно описана комната Чарткова?
  5. Были ли у профессора основания опасаться, что Чартков станет модным живописцем?
  6. Почему купленный портрет тревожит Чарткова и не кажется ему произведением высокого искусства?
  7. Какие свойства Чарткова говорят о таланте художника?
  8. Прав ли Чартков, когда он думает, что портрет имеет “тайную связь с его судьбой”?
  9. Какие возможности даёт Чарткову неожиданно раскрытый клад, и как он его использует?
  10. Почему богатство возбуждает в Чарткове желанье славы?
  11. Почему мы узнаём имя и отчество Чарткова из газетной заметки?
  12. Над чем смеётся Гоголь, передавая болтовню дамы, заказывающей портрет дочери?
  13. Почему работа над портретом “завлекла”Чарткова? Что и почему ложно в портрете аристократической девушки?
  14. Почему в портретах, которые рисует Чартков, сходство уступает благообразию?
  15. Сравните облик Чарткова и обстановку его дома на Васильевском острове и на Невском проспекте. Как изменился он сам и его отношение к искусству и великим художникам?
  16. Почему “Золото сделалось… страстью, идеалом, страхом, целью” Чарткова?
  17. Чем отличается русский художник, усовершенствовавшийся в Италии, от Чарткова? Как вы думаете, о каком художнике и какой картине идёт речь?
  18. Почему потрясение от совершенной картины в Чарткове превращается в “зависть и бешенство”, почему он уничтожает талантливые произведения искусства?
  19. Отчего Чартков впал в “безнадёжное сумасшествие” и умер?

Часть 2.

  1. Почему Гоголь сравнивает аукцион с погребальной процессией?
  2. Почему ростовщики необходимы “осадку человечества”, поселившемуся в Коломне, и отчего главным свойством ростовщика оказывается бесчувствие?
  3. Чем странен ростовщик, с которого писался портрет?
  4. Какие перемены происходят в людях, которые связывают себя с ростовщиком?
  5. Зачем ужасный ростовщик заказывает портрет художнику и почему тот соглашается его писать?
  6. Какие несчастия принёс художнику портрет ростовщика и как он очистил душу от скверны?
  7. Какие из советов отца сыну вы считаете самыми важными? В чём связь этих советов с Нагорной проповедью Христа?
  8. В чём значение искусства и почему “талант…чище всех должен быть душою”? В чём отличие мысли Гоголя от слов пушкинского Моцарта: “Гений и злодейство – две вещи несовместныые”?

Содержание

Шесть функций HR-менеджмента. Почему все в этом ошибаются

Катерина Остапчук – специалист с 17-летним опытом работы HR-директором в СНГ и Восточной Европе в сфере розничных продаж, IT, инспекции грузов, финансовом секторе.

Несколько лет назад она закончила корпоративную карьеру и теперь консультирует собственников и развивает международные HR-команды. В колонке для MC.today Катерина рассказала, кто такой HR-менеджер и почему он должен разбираться бизнесе и финансах, как «раскусить» кандидата на собеседовании и как обучать сотрудников.

Катерина Остапчук


HR — это построение системы

Часто слышу: «Я иду в HR, потому что хочу работать с людьми». Я на это отвечаю: «С людьми работают психологи и психиатры. HR – это про умение создавать системы для развития и эффективной работы людей».

Конечно, HR-специалист должен разбираться в социальной психологии и построении команд, но мы не решаем индивидуальные «хотелки» сотрудников без привязки к целям компании.

Если HR сосредоточится на чьих-то отдельных интересах, HR-системы не будут работать. В результате сотрудники будут уходить, а HR только и делать, что закрывать вакансии.

Современный HR — это кроссфункция, которая пересекается со всеми направлениями деятельности компании, от финансов до продаж. В HR есть шесть основных блоков экcпертизы. Я собирала их, как «куски пирога», первые десять лет работы. Универсального специалиста, который занимается всеми функциями, называют HR-дженералист.

Первая функция – рекрутмент (recruitment)

Сюда входит поиск и интервьюирование кандидатов, наем и адаптация персонала. Рекрутер должен оценивать не только профессиональный опыт, но и менеджерские навыки, и личностные характеристики, должен разбираться в бизнесе.

Непрофессиональный рекрутмент может привести к катастрофическим последствиям. Однажды я сотрудничала с компанией, которая работала на рынке бытовой техники. Там я увидела, что топ-менеджеры стремятся не решать проблемы, а победить друг друга.

Например, на совещании нужно было определить, в какой канал продаж идти и с каким продуктом. Однако вместо поиска решения топы самоутверждались и искали правых. И пока все тянулось, в этот канал продаж заходил конкурент.

Оказалось, что собственник устраивал кандидатам стресс-интервью. То есть он сознательно отбирал на управленческие позиции людей, нацеленных на победы и достижение результата агрессивным путем. Но он не учел, что стресс-интервью успешно проходят люди, которые нацелены на достижение личного, а не командного результата. Я противник стресс-интервью.

Подписывайтесь на нашу Facebook-страничку. Победы, советы, полезные новости и тексты.

Компания уходила в минус. Я три месяца убеждала заменить топов и построить команду по принципу не «борьбы», а «дополнения». Но ко мне не прислушались. Дальше я следила за этой историей со стороны. Руководство осознало проблему только через год, когда наступил коллапс. Команду заменили, но бизнес пришлось переформатировать.

Начинающие специалисты часто спрашивают, как определить на этапе интервью, не создаст ли человек в будущем проблем. Мой ответ такой: если нет психологического образования – никак. Попытки HR-менеджеров строить из себя психотерапевтов и психологов смешны. Опытный манипулятор умеет правильно себя преподнести.

Но есть простые методики, которые проверяют слова кандидата. Нужно просить рассказать о практическом опыте. Формулировать надо так: «Приведите пример ситуации, когда вам нужно было избегать конфликтов», «Приведите пример ситуации, когда вы самостоятельно решали сложную задачу».

Если погрузить человека в прошлое, он не успевает сочинять и рассказывает историю через свое восприятие. Так всплывает правда и видны несоответствия.

Есть еще одна методика – «Зеркало». Когда я работала в рознице, учила рекрутеров задавать кандидатам такой вопрос: «Было ли такое, что на ваших глазах кто-то что-то украл?»

Правильного ответа на этот вопрос нет, нужно просто отследить первую реакцию. Обычно те, кто способен на воровство, занимают крайние позиции: либо очень сильно эмоционируют, либо все отрицают.

Вторая функция – оценка персонала (performance)

Мы оцениваем две вещи: фактические результаты и компетенции.

Результаты – задачи, которые сотрудники выполняют на регулярной основе. Чтобы понять, достигает ли специалист результатов, нужно сначала разработать ключевые показатели эффективности (KPI), по которым определяется результативность.

А компетенции – это знания, умения, навыки, которые проявляются в поведении. Их делят на hard и soft. Hard skills необходимы для выполнения рабочих задач, а также для развития бизнеса. Для программиста – это языки программирования, для юриста – знание законов, для парикмахера – умение стричь.

Soft skills – компетенции, которые часто называют личными качествами. Например, коммуникабельность или бизнес-менеджмент. Важность soft skills часто недооценивают. Распространенный пример из IT-бизнеса. Программиста, который блестяще выполняет KPI, повышают до руководителя группы разработчиков.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал: важное и интересное для активных людей

И вроде бы прямые функциональные задачи он выполняет – все проекты завершены. Но из его команды уходит по два человека в месяц, и сотрудники отзываются о нем как о плохом руководителе. То есть перед повышением специалиста HR-менеджер не оценил адекватно его компетенции и не организовал его обучение.

Третья функция – обучение и развитие персонала (training & development)

Есть много различных систем: корпоративный университет, внешние тренинги, внутренняя система обучения. Каждый бизнес выбирает свой путь.

Я работала HR-директором в холдинге RedHead Family Corporation, в который входит сеть «Антошка». 45 магазинов, две тысячи человек персонала. Мы хотели, чтобы каждый сотрудник розничной сети мог рассказать о содержимом продуктов и рекомендовать мамам наиболее подходящие товары.

Всю эту массу людей необходимо было обучать. Новых людей, которые приходили, а в рознице самая большая текучка – до 15%, нужно было адаптировать.

Мы отобрали 45 человек со всей Украины из числа тех, кто уже на «борту корабля», и учили их тренерскому мастерству. Потом они разъезжались по своим регионам и учили персонал магазинов.

Продавцов учили продукту и тому, как его презентовать. Им рассказывали о гипоалергенных детских кашках, сосках и подгузниках. Средний менеджмент учился решению управленческих задач, а топы участвовали в стратегических сессиях.

Четвертая функция – система зарплат, бонусов и компенсаций (compensation & benefits)

Многие HR-менеджеры в Украине не умеют считать бонусы. Не знают, как начисляются зарплаты и выплачиваются налоги. Традиционно зарплатами занимались бухгалтеры, а бонусами – руководители. Это неправильно.

Во-первых, есть заангажированность, во-вторых, руководители не знают, конкурентна ли на рынке зарплата и бонусная система, которую они предлагают, и стремятся сэкономить. В итоге сотрудники могут уходить к конкурентам только из-за зарплаты.

HR обязан отслеживать уровень зарплат и бонусов. Это необязательно значит, что зарплаты нужно поднимать, если они ниже рыночных. Можно компенсировать уровень зарплат чем-то другим. Например, медстраховкой или скидками на продукцию. Но игнорировать этот показатель нельзя.

Чтобы эффективно выполнять эту функцию, HR-менеджер должен разбираться в бизнесе. Он должен понимать, какая бизнес-модель у компании, какая маржинальность у того или иного продукта или услуги.

Если он не понимает этого, он может предложить бонусную систему, которая компании вредит. Например, бизнес терпит убытки, но вынужден выплачивать бонусы из-за некорректной системы.

Пятая функция – корпоративная культура (corporate culture & internal communication)

К корпоративной культуре относятся такие вещи, как миссия и визия компании, социальная ответственность. Грубо говоря, компания должна отвечать через все эти тезисы на ключевой вопрос: чем она отличается от других на рынке, какую ценность несет обществу и стране. Эту информацию нужно доносить и до сотрудников — они и есть носители корпоративной культуры.

Каждое действие в рамках корпоративной культуры и социальной ответственности должно совпадать с маркетинговой стратегией. Иначе это пустая трата денег, которая не поддержит имидж компании.

Я утрирую, но если это IT-компания, то не стоит ехать в поле копать картошку для помощи малоимущим. Логичнее открывать детские IT-клубы. Хотя сами по себе оба метода хороши.

Если корпоративная культура компании ничем не отличается на фоне конкурентов, ее сотрудники не будут расценивать работу как нечто важное. Они уйдут к тем, кто больше заплатит или выдаст лучшие плюшки.

Шестая функция – взаимодействие с гендиректором

Я называю это «коучинг руководителя» или стратегический HR. Гендиректор тоже человек, он может банально устать, и ему нужен партнер для управления командой. Сигнализировать о проблемах и предлагать способы их решения – это прямая задача HR высокого порядка.

Конечно, далеко не все могут коучить руководителя. Для этого нужно не меньше десяти лет опыта и знание бизнеса. Моя практика показывает, что HR либо включается в бизнес и чувствует потребность влиять на стратегию, либо нет.

Я рекомендую всем HR-менеджерам решить для себя, хотят ли они становиться HR-дженералистами и в последствии HR-директорами, или они хотят развивать что-то одно и стать по-настоящему классным: то ли в рекрутинге, то ли в оценке, то ли в корпоративном обучении. Это поможет специалисту корректно позиционировать себя на рынке труда.

Какие конференции помогут в обучении HR-менеджера в 2020 году в Украине?

  • Каждая пятница – Львов, Киев – Львовская бизнес-школа УКУ (LvBS) и магистерская программа – MA in Human Resources and Organization Development – различные темы, интересные спикеры – HR Friday
  • 1 – 2 февраля, Киев – HR Retreat, двухдневная программа, пять интересных спикеров
  • 14 марта, Львов, Symphony Solutions, ул. Научная, 2Б – Практикум HR Junior 2020
  • 17 марта, Киев – конференция о сохранении здоровья на рабочем месте – W2 conference Kyiv
  • 26 марта, Киев, ул. Антоновича, 52, конференц-холл ДЕПО – Конференция HR Trends Ukraine 2020
  • 27 марта, Киев, Nivki-hall, проспект Победы, 84 – Шестая конференция International HR & Recruiting Summit
  • 30 мая – Киев, 10-й Международный IT HR Форум
  • С 30 по 31 июля, Киев – конференция HR Days 2020

ПОДПИСАТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ

Вам будет интересно прочесть:

1. «Вы сами виноваты, что не нашли подходящего сотрудника». 5 причин, почему специалисты не хотят у вас работать

2. «Метод кнута и пряника – тупик для бизнеса». HR-директор «Интертоп» – о мотивации персонала

3. «Ничего не умеют и просят заоблачные суммы». Почему на рынке кадровый голод и как компаниям с этим жить – колонка Ольги Рашевской, Quadrate 28 HR

 

Страница не найдена

  ПРАВИЛО 1. ЧАСТО МОЙТЕ РУКИ С МЫЛОМ Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства. Гигиена рук — это важная мера профилактики распространения гриппа и коронавирусной инфекции. Мытье с мылом удаляет вирусы. Если нет возможности помыть руки с мылом, пользуйтесь спиртсодержащими или дезинфицирующими салфетками. Чистка и регулярная дезинфекция поверхностей (столов, дверных ручек, стульев, гаджетов и др.) удаляет вирусы. ПРАВИЛО 2. СОБЛЮДАЙТЕ РАССТОЯНИЕ И ЭТИКЕТ Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно -капельным путем (при чихании, кашле), поэтому необходимо соблюдать расстояние не менее 1,5 метра друг от друга. Избегайте трогать руками глаза, нос или рот. Коронавирус, как и другие респираторные заболевания, распространяется этими путями. Надевайте маску или используйте другие подручные средства защиты, чтобы уменьшить риск заболевания. При кашле, чихании следует прикрывать рот и нос одноразовыми салфетками, которые после использования нужно выбрасывать. Избегая излишних поездок и посещений многолюдных мест, можно уменьшить риск заболевания. ПРАВИЛО 3. ВЕДИТЕ ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ Здоровый образ жизни повышает сопротивляемость организма к инфекции. Соблюдайте здоровый режим, включая полноценный сон, потребление пищевых продуктов богатых белками, витаминами и минеральными веществами, физическую активность. ПРАВИЛО 4. ЗАЩИЩАЙТЕ ОРГАНЫ ДЫХАНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕДИЦИНСКОЙ МАСКИ Среди прочих средств профилактики особое место занимает ношение масок, благодаря которым ограничивается распространение вируса. Медицинские маски для защиты органов дыхания используют: — при посещении мест массового скопления людей, поездках в общественном транспорте в период роста заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями; — при уходе за больными острыми респираторными вирусными инфекциями; — при общении с лицами с признаками острой респираторной вирусной инфекции; — при рисках инфицирования другими инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем. КАК ПРАВИЛЬНО НОСИТЬ МАСКУ? Маски могут иметь разную конструкцию. Они могут быть одноразовыми или могут применяться многократно. Есть маски, которые служат 2, 4, 6 часов. Стоимость этих масок различная, из-за различной пропитки. Но нельзя все время носить одну и ту же маску, тем самым вы можете инфицировать дважды сами себя. Какой стороной внутрь носить медицинскую маску — непринципиально. Чтобы обезопасить себя от заражения, крайне важно правильно ее носить: — маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров; — старайтесь не касаться поверхностей маски при ее снятии, если вы ее коснулись, тщательно вымойте руки с мылом или спиртовым средством; — влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую, сухую; — не используйте вторично одноразовую маску; — использованную одноразовую маску следует немедленно выбросить в отходы. При уходе за больным, после окончания контакта с заболевшим, маску следует немедленно снять. После снятия маски необходимо незамедлительно и тщательно вымыть руки. Маска уместна, если вы находитесь в месте массового скопления людей, в общественном транспорте, а также при уходе за больным, но она нецелесообразна на открытом воздухе. Во время пребывания на улице полезно дышать свежим воздухом и маску надевать не стоит. Вместе с тем, медики напоминают, что эта одиночная мера не обеспечивает полной защиты от заболевания. Кроме ношения маски необходимо соблюдать другие профилактические меры. ПРАВИЛО 5. ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ ГРИППОМ, КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ? Оставайтесь дома и срочно обращайтесь к врачу. Следуйте предписаниям врача, соблюдайте постельный режим и пейте как можно больше жидкости. КАКОВЫ СИМПТОМЫ ГРИППА/КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ высокая температура тела, озноб, головная боль, слабость, заложенность носа, кашель, затрудненное дыхание, боли в мышцах, конъюнктивит.  В некоторых случаях могут быть симптомы желудочно-кишечных расстройств: тошнота, рвота, диарея. КАКОВЫ ОСЛОЖНЕНИЯ  Среди осложнений лидирует вирусная пневмония. Ухудшение состояния при вирусной пневмонии идёт быстрыми темпами, и у многих пациентов уже в течение 24 часов развивается дыхательная недостаточность, требующая немедленной респираторной поддержки с механической вентиляцией лёгких.  Быстро начатое лечение способствует облегчению степени тяжести болезни. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В СЕМЬЕ КТО-ТО ЗАБОЛЕЛ ГРИППОМ/ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ? Вызовите врача. Выделите больному отдельную комнату в доме. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного. Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями. Часто проветривайте помещение. Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами. Часто мойте руки с мылом. Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской или другими защитными средствами (платком, шарфом и др.).Ухаживать за больным должен только один член семьи. МЕРЫ ПРОФИЛАКТИКИ ВИРУСНЫХ ИНФЕКЦИЙ В РОССИИ ОДИН ИЗ САМЫХ НИЗКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЗАБОЛЕВАЕМОСТИ КОРОНАВИРУСОМ ГРИПП? КОРОНАВИРУС? ОРВИ? КОРОНАВИРУС. ПУТИ ЗАРАЖЕНИЯ И ПРОФИЛАКТИКА ССЫЛКИ НА ПАМЯТКИ И РЕКОМЕНДАЦИИ Рекомендации туристам, выезжающим за рубеж Рекомендации Всемирной организации здравоохранения по защите от новой коронавирусной инфекции Памятка по профилактике гриппа и коронавирусной инфекции      

Математические тайны: Парадокс парикмахера

Май 2002

Чистое бритье для теории множеств

Предположим, вы однажды проходите мимо парикмахерской и видите вывеску с надписью

.
«Сам бреешься? Если нет, то заходи, я тебя побрею! Я брею всех, кто не бреется сам, и никого другого.»

Это кажется достаточно справедливым и достаточно простым, пока чуть позже вам не приходит в голову следующий вопрос: бреется ли цирюльник? Если он бреется, то не должен, потому что он не бреет мужчин, которые бреются сами, но тогда он не бреется, значит, он должен, потому что он бреет каждого мужчину, который не бреется сам… и так далее. Обе возможности приводят к противоречию.

Это парадокс парикмахера, открытый математиком, философом и отказником от военной службы по соображениям совести Бертраном Расселом в начале двадцатого века. Как уже говорилось, это кажется простым, и вы можете подумать, что небольшое размышление должно показать вам, как обойти это. В худшем случае вы можете просто сказать: «Ну, условие парикмахера не работает! Но на самом деле парадокс Барбера, переформулированный в терминах так называемой «наивной» теории множеств, обнажил огромную проблему и полностью изменил направление математики двадцатого века.

В наивной теории множеств множество — это просто набор объектов, удовлетворяющих некоторому условию. Считается, что любое четко сформулированное условие определяет множество, а именно те вещи, которые удовлетворяют условию. Вот некоторые наборы:

  • Набор всех красных мотоциклов;
  • Набор всех целых чисел больше нуля;
  • Набор всех синих бананов — это просто пустой набор!

Этот набор не является частью самого себя

Некоторые наборы не являются членами сами по себе — например, набор всех красных мотоциклов — и некоторые наборы — например, набор всех немотоциклов.А как насчет множества всех множеств, которые не являются членами самих себя? Член сам по себе или нет? Если есть, то нет, а если нет, то есть… Как цирюльник, который бреется, но не должен, а потому и не бреется, и так должно!

Итак, теперь мы понимаем, что парадокс Рассела-Бирбера означает, что в основе наивной теории множеств лежит противоречие. То есть существует высказывание S такое, что и оно само, и его отрицание (не S) истинны. Конкретное утверждение здесь таково: «множество всех множеств, которые не являются членами самих себя, содержит себя».Но как только у вас есть противоречие, вы можете доказать все, что угодно, просто используя правила логического вывода! Вот как это происходит.

  1. Если S истинно, а Q — любое другое утверждение, то «S или Q» явно истинно.
  2. Поскольку «не S» также верно, то верно и «S или Q, но не S».
  3. Следовательно, Q истинно, независимо от того, что это такое.

Парадокс вызывает пугающую перспективу того, что вся математика основана на шатком фундаменте и что никаким доказательствам нельзя доверять.По сути, проблема заключалась в том, что в наивной теории множеств предполагалось, что любое когерентное условие может быть использовано для определения множества. В парадоксе парикмахера условие «бреется сам», но множество всех мужчин, которые бреются, построить нельзя, даже несмотря на то, что условие кажется достаточно простым — потому что мы не можем решить, должен ли парикмахер быть в наборе или нет. Оба приводят к противоречиям.

Попытки найти способы обойти этот парадокс были сосредоточены на ограничении разрешенных наборов.Сам Рассел предложил «Теорию типов», в которой предложения располагались иерархически. На самом низком уровне находятся предложения об отдельных лицах. На следующем уровне находятся предложения о множестве индивидуумов; на следующем уровне — предложения о множестве множеств индивидуумов и так далее. Этот избегает возможности говорить о множестве всех множеств, не являющихся членами самих себя, поскольку две части предложения относятся к разным типам, т. е. находятся на разных уровнях.

Но чтобы быть удовлетворительной философией, мы должны быть в состоянии сказать, почему вам не разрешено смешивать уровни.Хотя, например, неверно, что свойство быть красным само по себе является красным, это, безусловно, неверное утверждение, а не бессмысленное. И есть свойства, которые, кажется, разумно применить к самим себе — Теория типов запрещает такие утверждения, как «Приятно быть хорошим». но на самом деле это кажется разумным и верным утверждением!

По этой и другим причинам наиболее предпочтительным выходом из парадокса Рассела является так называемая аксиоматизация теории множеств Цермело-Френкеля.Эта аксиоматизация ограничивает предположение наивной теории множеств о том, что при заданном условии вы всегда можете составить множество, собирая именно те объекты, которые удовлетворяют условию. Вместо этого вы начинаете с отдельных объектов, создаете из них наборы и работаете снизу вверх. Это означает, что вам не нужно предполагать, что существует множество всех множеств, а значит, вам не нужно пытаться разделить это множество на те множества, которые содержат сами себя, и те, которые их не содержат. Вы только должны быть в состоянии сделать это деление для элементов любого заданного набора, который вы построили из отдельных сущностей через некоторое количество шагов.

Чтобы закончить на более легкомысленной ноте, отметим, что если бы Рассел знал о присущем языку его времени сексизме, курс математики двадцатого века мог бы быть другим. Существует простое решение парадокса цирюльника, которое не требует открытия каких-либо противных банок с теоретико-множественными червями. Просто сделайте парикмахера женщиной…


Об авторе

Хелен Джойс — редактор Plus .

19 ошибок при стрижке при коронавирусе, которые родители допускают во время карантина

Из всех тенденций, появившихся во время карантина, от возобновившегося интереса к головоломкам до популярности домашней закваски и взбитого кофе, есть одна, эффект которой продлится после карантина: домашняя карантинная стрижка.Пока парикмахерские и салоны были закрыты, многие пытались подстричь своего ребенка, супруга или себя. Ключевое слово там пытался. На каждую подходящую стрижку приходилось несколько ошибок при стрижке на карантине, вызванных человеческим фактором или разрядившимися батареями машинки для стрижки. Благодаря Интернету и таким хэштегам, как #CovidCut, мы можем просмотреть все неравномерные стрижки, случайные порезы чаши, новые залысины. Да, волосы отрастут, но фотографии останутся. Примите настоящее злорадство момента и взгляните на эти 24 фантастически неудачные попытки.

Это приживется! Только посмотрите, кто смеется последним 👍🏻 #CoronaCuts pic.twitter.com/A0alK0cJf8

— FF Аарон Ли (@aaronlp1) 22 апреля 2020 г.

 

Ой! Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Спасибо за подписку!

Маркетинг в социальных сетях для парикмахеров

Есть несколько предприятий, которые можно считать более традиционными, чем парикмахерская, которая все еще процветает сегодня. И для этого есть веская причина: независимо от того, как быстро развиваются технологии в наши дни, одна вещь все еще будет применима через 30 лет: компьютеры не могут стричь волосы.Следовательно, индустрия парикмахерских никогда не умрет , и эти рабочие места не должны заменяться ни в ближайшем, ни в отдаленном будущем.

Однако, хотя технология не сделает саму работу устаревшей, она уже заменяет способ, которым мы продвигаем наши парикмахерские услуги. И социальные сети — один из самых важных инструментов , когда речь идет о маркетинге парикмахерских. Листовки, брошюры, вкладыши и традиционная реклама могут по-прежнему выполнять свою работу, но в лучшем случае они привлекут более старшую аудиторию.

В настоящее время новое поколение находится в социальных сетях, и, как следствие, это место, где можно нацелиться и привлечь их к вам.Как? Что ж, давайте приложим немного усилий и быстро рассмотрим некоторые из лучших вариантов маркетинга в социальных сетях для парикмахеров.

1. Выберите зону боевых действий, ваши социальные сети

Маркетинг в социальных сетях — это действительно зона боевых действий. Сотни, а то и тысячи компаний и брендов соревнуются между собой за небольшой кусок самого желанного куска пирога: аудиторию и, соответственно, потребителей. Аудитория всегда рассматривается как потенциальные будущие клиенты.

Таким образом, прежде чем продвигать свою парикмахерскую в социальных сетях, необходимо учитывать две вещи: аудиторию и платформы социальных сетей или сети.

Какие социальные сети лучше всего подходят для парикмахерской?

Существует так много платформ, что у человека не будет достаточно времени, чтобы присутствовать на каждой из них. Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях для парикмахеров, самыми популярными платформами являются Facebook, Instagram и Youtube. При принятии решения о том, какую платформу использовать, самый важный вопрос, на который нужно ответить: где ваши потенциальные клиенты, ваша аудитория?

Какие социальные сети используют ваши клиенты?

Можно спросить, «Разве парикмахерская не должна нападать на всех, у кого есть волосы?».Ну, не совсем так.

Между традиционными и авангардными барбершопами существует множество других видов бизнеса, каждый из которых ориентирован на определенный стиль. Я говорю о нишевых местах, которые ожидают, что разные люди откроют свои двери и попросят их услуги. Следовательно, вам нужно будет знать , на кого вы ориентируетесь как на потенциального клиента, и где вы можете его найти.

Начните с анализа ваших конкурентов.

В качестве первого шага в этом новом путешествии я предлагаю поискать родственные парикмахерские и парикмахерские .Изучите конкурентов, посмотрите, что работает для них, как они продвигают свою парикмахерскую в социальных сетях и как реагирует аудитория. Посмотрите, на каких платформах они наиболее активны. Есть ли они на Facebook? Инстаграм? Оба? Что насчет Ютуба?

После того, как вы провели исследование, начните заново на той платформе, которую вы считаете наиболее успешной в отношении того, чего вы хотите достичь. Создайте свои страницы в социальных сетях для своего парикмахерского бизнеса, позвольте людям заходить, изучать их поведение и узнавать, какой тип контента и публикаций они хотят от вас.

2. Публиковать фото «до и после»

Теперь, когда вы создали свою страницу или страницы и персонализировали их с помощью информации о своем парикмахерском бизнесе, давайте начнем с самого простого и эффективного действия: публикации фотографий ваших клиентов до и после. Это легко сделать, потому что все, что вам нужно, это телефон для фотографий и разрешение от ваших клиентов . И это эффектно, потому что сразу производит впечатление.

Хорошая стратегия для парикмахеров в социальных сетях убеждает людей, что вы именно тот парикмахер, которого они искали.Или, если они уже клиенты, это напоминает им, насколько хороша ваша работа. Хотя вы не можете распечатать прическу для примерки своих клиентов, вы можете быстро показать им, что вы можете сделать, и какие потрясающие стрижки вы делаете.

Выберите несколько своих лучших произведений искусства и сделайте фотографии до и после. Опубликуйте эти фотографии в социальных сетях и превратите их в серию успехов.

Источник: Парикмахерская Fortuna, профиль Facebook

Бессмысленно отстаивать свои навыки, не хвастаясь. Маркетинг в социальных сетях для парикмахеров основан на визуальных эффектах. И люди нуждаются в визуальном доказательстве, прежде чем принимать решения, связанные со стилем, особенно когда речь идет о собственном теле.

Так что покажи свои навыки. Пусть люди увидят, что вы можете для них сделать и почему они должны выбрать именно вашу парикмахерскую, а не ваших конкурентов.

3. Создавайте и публикуйте обучающие видеоролики и статьи

В то время как получение новых клиентов очень важно для всех парикмахеров, создание отношений с вашими существующими чрезвычайно важно.Маркетинг вашей парикмахерской в ​​социальных сетях может упростить вам подключение и лояльность ваших существующих клиентов. Проще всего это сделать с помощью обучающих видеороликов и статей. Они должны предоставить ценную информацию, которая облегчит их жизнь.

Темы могут варьироваться от советов по уходу за бородой до руководств о том, как можно укладывать собственные волосы. Приветствуется все, если это дает ценную информацию.

Представьте себе всю информацию, которой вы можете поделиться со своими подписчиками. Точно так же, как Трей из Mailroom Barber Co показывает людям, как легко наносить бальзам для бороды, вы можете научить своих клиентов многим полезным вещам. Возможности безграничны!

Несколько лет назад YouTube был основной видеоплатформой. Теперь вы можете публиковать аналогичный видеоконтент в Instagram, Facebook, Snapchat и даже TikTok с еще лучшими результатами, в зависимости от вашей целевой аудитории.

Здесь важно то, что люди лучше реагируют на визуальные представления , и наука, стоящая за этим, не так сложна, как вы можете себе представить.Информация передается мгновенно через визуальные эффекты, поэтому люди могут понять ее лучше и быстрее.

Размещайте видео своих последних творений, в которых одновременно описывается, что вы сделали и как вы это сделали. Это позволяет людям понять и узнать о вашем процессе, обрести уверенность в ваших навыках и в то же время ознакомиться со всей сутью вашей работы.

Вы можете смешивать видеоконтент с сообщениями в блоге и общаться с большим количеством людей.Однако имейте в виду, что сообщения в блогах, посвященные вашим процессам, должны описывать их с использованием как можно большего количества визуальных элементов. В конце концов, они показывают людям, что вы делаете. «Одна картинка стоит тысячи слов.» Не забывайте также делиться статьями из блога на своих страницах в социальных сетях.

Источник: The Mailroom Barber Co — Блог

4. Создайте кнопку «Забронировать»

Реклама всегда должна содержать «призыв к действию». Однако это не означает, что вам нужно потратить целое состояние, чтобы привлечь новых клиентов.Давайте нырнем немного глубже, не так ли?

Существует два типа аудитории, которые необходимо учитывать при рассмотрении социальных сетей:

  • A: Люди, которые ищут в Интернете конкретные услуги, которые вы предлагаете.
  • B: Люди, которые попадают на ваши страницы/публикации в социальных сетях, могут превратиться в платных клиентов.

Обе эти категории в конечном итоге захотят заказать ваши услуги для первого приема. И они могут не захотеть искать целевую страницу, ссылку на веб-сайт или номер телефона.Не дайте им заскучать и закрыть страницу, потому что они не могут понять, как записаться на прием.

Так что же происходит после того, как они нажимают кнопку «Забронировать»?

Если вы используете приложение или программное обеспечение, такое как Appointfix, вы можете разрешить людям записываться на прием через Интернет . Проще говоря, он создает веб-страницу, на которой ваши клиенты могут сами записываться на прием в соответствии с вашим расписанием. Вот как может выглядеть ваша страница онлайн-бронирования, это то, что люди увидят после нажатия «Забронировать» на вашей странице в Facebook или Instagram.

Используйте страницу онлайн-бронирования Appointfix, чтобы людям было как можно проще сделать первый шаг к тому, чтобы стать постоянными клиентами. Разместите кнопку «Забронировать» во всех своих профилях в социальных сетях и, если у вас есть веб-сайт, разместите там же кнопку «Забронировать». Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы активировать кнопку «Забронировать» на Facebook и Instagram.

Приложение можно бесплатно загрузить из Apple App Store или Google Play Store.

5.Отзывы в социальных сетях

Отзывы и отзывы клиентов были и всегда будут очень важной частью маркетинга парикмахерских в социальных сетях. Хотя вы не можете писать отзывы самостоятельно, вы можете поощрять клиентов оставлять отзывы на ваших страницах в социальных сетях.

И поощряйте двустороннее общение со своей аудиторией. Как? Всегда отвечайте на их вопросы, даже если они не носят положительного характера. Также отвечайте на их опасения или критические замечания. Пусть они поделятся своим мнением и мыслями о вашем магазине. Если ваши клиенты довольны вашими парикмахерскими услугами, они с удовольствием оставят отзыв.

Не забудьте ответить комментарием на эти отзывы и показать клиентам, что вы их цените. Если отзывы отрицательные, попробуйте решить проблему. Найдите способы разрядить проблемы и учитесь на прошлых ошибках. Чем больше вы поощряете диалог, открытость и честность, тем больше людей будут взаимодействовать с вами и вашей страницей и писать честные отзывы, которые будут привлекать все больше и больше клиентов.

6. Facebook и Instagram Live

Живые сеансы также могут дать вам преимущество при продвижении себя как парикмахера в социальных сетях. Люди привыкли потреблять видеоконтент и ожидают прямых трансляций от брендов и влиятельных лиц, за которыми следят. Живые сеансы могут помочь вам передать сообщение, показать своим подписчикам, что вы делаете, и в то же время заинтересовать их, демонстрируя .


Не заморачивайся. Это нормально, чтобы показать.Вы уже вовлечены в индустрию, которая посвящена хвастовству. Поговорите с друзьями или постоянными клиентами и время от времени убеждайте их стать вашими морскими свинками, особенно когда вы работаете над уникальным внешним видом.

7. Розыгрыши и конкурсы

Социальные сети — благодатная почва для халявы. Многие люди преследуют их, и вы можете подумать, что они могут быть тупиком. Не так.

Используйте социальные сети для создания и рекламы розыгрышей и конкурсов с призами, предлагаемыми вашей парикмахерской. Вы можете использовать Random.org, чтобы выбрать победителя в своих розыгрышах. Это полностью бесплатный инструмент.

Могут быть люди, которые доберутся туда только для того, чтобы что-то выиграть. Это нормально. Если они выиграют, они узнают вас, познакомятся с вашими услугами, расскажут об этом своим друзьям и оставят положительные отзывы.

Все дело в «отдаче и взятии». Дайте что-нибудь своим зрителям, выиграйте гораздо больше от их радости и счастья.


Источник: профиль Eastown Barbershop на Facebook

Заключение

Маркетинг в социальных сетях для парикмахеров был и будет одним из лучших и самых недорогих способов привлечения новых клиентов. Это также создает отношения с вашими нынешними. Это может даже помочь вам улучшить свои парикмахерские услуги на основе их отзывов и превратить ошибки в истории успеха.

Теперь, когда у вас есть некоторые идеи о том, как маркетинг парикмахерских в социальных сетях может помочь вам продвигать себя как парикмахера, начните с разработки базового плана в социальных сетях и двигайтесь вперед к успеху в Интернете .

Образец поведенческого инвестирования № 864: Парикмахер

Mr.Флинн пережил два взлета и падения за 13 лет с тех пор, как его инвестиционные трудности были впервые описаны в The Wall Street Journal. В те дни парикмахерская Билла была центром биржевой лихорадки. Г-н Флинн… был в курсе акций технологических компаний, с особой страстью к компании по хранению данных EMC Corp.

В эти выходные в Wall Street Journal была опубликована очень грустная статья, в которой рассказывается о группе обычных парней, профилированные 13 лет назад, слоняющихся по парикмахерской в ​​Массачусетсе, выбирая самые популярные интернет-акции.В основном они разлетелись вдребезги во время технического краха, и хотя некоторые из них усвоили урок, у самого парикмахера с тех пор была тяжелая жизнь. Вместо того, чтобы наслаждаться растущим портфелем на пенсии, 73-летний парикмахер г-н Флинн наблюдал за недавними новыми максимумами на рынках без какой-либо возможности участвовать или извлекать выгоду.

Я указываю на эту статью не для того, чтобы осветить чьи-либо ошибки — поверьте мне, я внес свою долю — а для того, чтобы выделить несколько ключевых фраз, описывающих именно то мышление и поведение, которых нам, как инвесторам, следует избегать.

Вот несколько примеров из истории Джонатана Ченга в WSJ:

1. » Мистер Флинн стриг волосы, пока он и его завсегдатаи, включая местного дилера Maytag Рика Капобьянко; Рон Дэнфорт, владелец бизнеса прямой почтовой рассылки; и владелец заправочной станции Рик Смитсон — торговали новостями о быстро растущих акциях и мысленно подсчитывали свои выигрыши».

Здесь есть две проблемы. Во-первых, если вы собираетесь стать спекулянтом, это должно быть вашей постоянной работой. Любители просто не могут этого сделать.Кроме того, хотя в разговорах об инвестициях с друзьями нет ничего плохого, такая рутинная рутина отдает предвзятостью подтверждения, одной из 12 когнитивных предубеждений, разрушающих наши портфели.

2. «многие домохозяйства… остаются настолько деморализованными кризисами 2000 и 2008 годов, что полностью пропустили последний бум».

Если вы находитесь на рынке только тогда, когда это интересно, вы, по сути, покупаете серию топов. По сути, вам наступают на сердце каждый раз, когда вы возвращаетесь, пока ничего не останется.Постоянные читатели знают, что я ненавижу поведение «все включено» или «полностью открыто».

3. «Г-н. Флинн утверждал, что в 2000 году вложил в акции EMC 100 друзей, включая г-на Капобьянко. После появления г-на Флинна в журнале в марте 2000 года EMC пригласила парикмахера на собрание акционеров, чтобы встретиться с руководителями компании. Позже мистер Флинн ходил по городу в куртке с логотипом EMC».

Вот почему, как говорится в сценарии Кэмерона Кроу для Почти знаменитый , вы не можете подружиться с группой.Вы не можете влюбиться в акции, и чем больше времени вы тратите на изучение одной компании, тем больше вы чувствуете себя обязанным придерживаться ее — они называют это «дилеммой невозвратных затрат», но я называю это стокгольмским синдромом.

4. «Парикмахер держал акции EMC на пике около 130 долларов за акцию только для того, чтобы снизить их до менее чем 4 долларов. Его состояние началось со 150 000 долларов, увеличилось до 834 000 долларов в сентябре 2000 года, а затем сократилось примерно до того уровня, с которого началось».

Отсутствие риск-менеджмента, абсурдный размер позиции, отсутствие диверсификации, жадность наверху и т.д.В основном все, что вы можете сделать неправильно при инвестировании или торговле, все в одном.

5. «Г-н. Флинн сделал передышку от торговли, прежде чем вернуться на рынок в 2007 году. Он вложил немного денег в Eastman Kodak Co. по настоянию биржевого маклера. В прошлом году производитель фотоаппаратов подал заявление о банкротстве, уничтожив инвестиции парикмахера в размере 28 000 долларов».

Оперативная фраза: «по настоянию биржевого маклера». Боже мой, биржевой маклер? Какой это год?

***

В любом случае, мне ужасно жаль парикмахера, но я надеюсь, что его пример поможет тем, кто узнает эту историю.Большинства этих ошибок легко избежать, как только вы о них узнаете — проблема в том, что этому просто нигде не учат формально, большинству инвесторов приходится искать эти знания или учиться на собственном горьком опыте.

Источник:

Парикмахер скучает по новостям рынка (WSJ)

Читайте также:

Маппеты в бешенстве (TRB)

 

 

Практический пример: постпандемические изменения в поведении клиентов парикмахерских, часть 2 | Грег Най

ОБУЧЕНИЕ UX-ДИЗАЙНУ

Примечание для читателя: этот пост является продолжением «Пример из практики: постпандемические изменения в поведении клиентов парикмахерских»

КРАТКИЙ ОБЗОР ЧАСТИ 1

Часть

В моем тематическом исследовании участвовала независимая парикмахерская в Уилтон-Мэнорс, Флорида.Они обслуживают клиентов, состоящих преимущественно из геев, и, хотя сейчас они вновь открыли свой магазин, их бизнес снизился по сравнению с тем же периодом 2019 года. Целью этого имитации тематического исследования было определить, почему это произошло и какие цифровые решения могут быть интегрированы в их приложение.

Я провел исследование пользователей в форме опросов и личных интервью, представляющих демографические данные их клиентской базы. Мне удалось провести исследование диаграммы Венна, показанной здесь:

Эта диаграмма Венна демонстрирует взаимодействие между психической/психологической травмой, вызванной пандемией Covid-19, и концепциями доверия/уверенности и социализации, которые могут помочь смягчить эту травму.Я обнаружил, что все точки данных, полученные в ходе исследования пользователей, можно разместить на диаграмме. Я использовал эту диаграмму в качестве контекста для принятия всех решений по дизайну UX в этом тематическом исследовании.

ОБЪЕМ ЧАСТИ 2

В части 1 исследования я начал с исследования пользователей и довел проект до конца через бумажный прототип функций MVP для приложения парикмахерской. Часть 2 продолжает процесс проектирования UX от среднего цифрового прототипа до прототипа Hi-Fi.

Сначала давайте рассмотрим функций минимально жизнеспособного продукта (MVP) , которые появились в результате моих сессий с фокус-группой: концепции, которые могут смягчить последствия травмы, которую клиенты могут испытать из-за пандемии Covid-19.

ЦИФРОВОЙ ПРОТОТИП MID-FI

Эти функции будут впервые реализованы в прототипе среднего уровня и протестированы пользователями. Вот пример одного юзабилити-теста для функции «Чат с парикмахером».

Юзабилити-тест мидфайного прототипа функции «Чат с парикмахером».

Я провел аналогичные тесты для функций «Отметки друзей в Facebook» и «Местные рекомендации по Covid» с четырьмя участниками. Все участники выполнили все три задания без ошибок.

Однако два участника заколебались, когда столкнулись с модальным окном, которое должно было привести их к внедренной в приложение информационной панели безопасности для здоровья.

«Экран приветствия безопасности» слева содержит модальное окно, которое дает пользователю выбор: получить дополнительную информацию о мерах предосторожности в отношении Covid в парикмахерской или отказаться, чтобы он мог перейти к нужной функции приложения, которую он хочет.

Хотя колебания не привели к ошибкам или невозможности выполнить какие-либо задачи, я хотел более глубоко изучить, почему половина моих участников сочла это окно запутанным.

Ответ оказался довольно простым: некоторые пользователи игнорируют основной текст и сосредотачивают внимание только на кнопках .Это имеет смысл. В конце концов, кнопки предназначены для привлечения внимания. Надписи на кнопках не были ясны в своем значении вне контекста заголовка и основного текста.

Это известно как проблема «маркировки». Тесты маркировки — неотъемлемая часть процесса проектирования UX, но я не проводил их для этого исследования. Неудивительно, что возникла эта проблема. Также стоит протестировать различные версии основного текста. Все в UX-дизайне — это итеративный процесс.

В реальном мире мы бы провели больше испытаний прототипа среднего класса, прежде чем переходить к прототипу Hi-Fi, но, поскольку это фиктивное исследование, я был удовлетворен тестами на удобство использования среднего уровня и чувствовал, что я были найдены пути решения проблемных вопросов. Я был готов начать свой Hi-Fi прототип.

MOOD BOARD

Перед созданием hi-fi экранов для моего следующего прототипа необходимо было провести творческий мозговой штурм, за которым последовали конкретные эстетические решения.Моим первым шагом для этого была доска настроения .

Доска настроения может быть чем угодно . Речь идет о том, что вдохновляет вас творчески. Это может дать вам и вашей команде идеи для изображений, цветов и контента. Как и персона, доска настроения может служить визуальным фокусом, чтобы все в команде были сосредоточены и синхронизированы.

Независимо от того, представляете ли вы доклад команде или заинтересованным сторонам, полезно структурировать все как историю . Например, когда я ранее говорил о модальном экране, перед которым люди колебались, я представил его как мини-историю: я заметил колебание, задал вопросы, определил, в чем проблема, и придумал несколько решений для следующего. опытный образец.

С помощью мудборда я тоже попытался рассказать мини-историю. Вы понимаете историю, которую я рассказываю?

Эту доску настроения можно читать слева направо. Слева находятся изображения, которые относятся к концепции ДОВЕРИЯ / ОПРЕДЕЛЕННОСТИ, а по мере продвижения вправо изображения начинают отражать СОЦИАЛИЗИРУЮЩИЕ аспекты определенного сообщества, частью которого являются клиенты парикмахерской.

Изображения слева были фактически использованы в моем макете Hi-Fi, потому что они демонстрируют безопасность и профессионализм парикмахеров магазина.Однако изображения справа представляют эмоции, которые будут испытывать члены сообщества, когда они начнут воссоединяться в обществе, и возвращение в парикмахерскую является частью этого социального опыта.

Несмотря на то, что клиентская база в основном состоит из геев, магазин, конечно же, открыт для всех, поэтому использовать эти изображения в приложении было бы неуместно. Здесь мы начинаем видеть, что исследование пользователей не только информирует о решениях на цифровой арене, но также имеет приложения для отдела маркетинга .

Например, магазин может запустить рекламную кампанию на Facebook, нацеленную на свою основную клиентскую базу, которая использует эти изображения и опирается на эти эмоции для разработки рекламы. Однако сейчас мы сосредоточены только на цифровых решениях.

КАРТА ПУТЕШЕСТВИЯ

Говоря об историях, давайте взглянем на новую карту путешествия. Возможно, вы помните, что карта путешествия из первой части заканчивалась тем, что клиент решил не идти в парикмахерскую. Теперь, благодаря дизайнерским решениям, основанным на исследованиях пользователей, путешествие заканчивается тем, что клиент решает, что он хочет пойти в парикмахерскую:

Наш персонаж хочет постричься, но по-прежнему беспокоится о безопасности.Он открывает переработанное приложение и с облегчением может общаться напрямую со своим парикмахером. Его эмоции продолжают оставаться в положительном направлении, поскольку он впечатлен видео, и достаточно скоро у него уверенность в том, что парикмахерская — это безопасное место. Это беспроигрышная ситуация — и для клиента, и для парикмахерской.

РУКОВОДСТВО ПО СТИЛЮ

Руководство по стилю представляет эстетические решения, принятые для решения проблем, выявленных в ходе моего исследования.

Это простое руководство по стилю, которое я создал для этого пробного примера.В реальном мире у клиента уже было бы полностью фирменное руководство по стилю, по которому я должен был бы работать. Обратите внимание, что различные цветовые комбинации были проверены на доступность для слабовидящих.

Слева — цвета, которые я выбрал для своего прототипа Hi-Fi. Текущие фирменные цвета магазинов были черно-белыми с ярко-красным в качестве акцентного цвета, используемого в их линейке продуктов для волос и бороды.

Поскольку это было фиктивное исследование, я создал вымышленный магазин под названием «Парикмахерская Scruffy Bear».Я придумал слоган, посвященный беспокойствам клиентов из-за пандемии, но в реальном мире он исходил бы от отдела маркетинга — на основе результатов моего исследования пользователей. Доступ ко всем функциям безопасности для здоровья осуществляется с «Главного экрана безопасности». ” показано в крайнем левом углу. Функции «Локальная информация о Covid» и «Измеритель толпы» реализуются с помощью всего одного экрана, что позволяет пользователям получать нужную им информацию за минимальное количество шагов. Обратите внимание, что в любое время, когда они чувствуют, что готовы записаться на прием, есть удобная и заметная кнопка «Забронировать сейчас», чтобы обеспечить конверсию клиентов.Функция «Чат с моим парикмахером» представляла собой более сложный пользовательский процесс. Здесь представлена ​​функция «Что говорят мои друзья». В реальной ситуации эта функция должна была быть запущена командой разработчиков приложения, чтобы убедиться, что решение, которое я придумал, действительно технически осуществимо, прежде чем довести его до прототипа Hi-Fi.

Помните, что я начал с проблемы: продажи парикмахерской упали по сравнению с тем же периодом 2019 года. Я начал свое исследование пользователей со скромного опроса, использовал эти данные для проведения личных интервью и дистилляции исследования. вплоть до диаграммы Венна.Это исследование послужило основой для всего остального, что я сделал с этим высокоточным прототипом. Я поражен невероятной мощью процесса UX-дизайна, который я изучил, и буду совершенствовать его каждый раз, когда использую его.

39-5011.00 — Парикмахерские

Предоставление парикмахерских услуг, таких как стрижка, подравнивание, мытье и укладка волос; стрижка бороды; или дающий бритье.

Образец зарегистрированных названий должностей: Оператор парикмахерской, парикмахер-стилист, стилист

Вы покинете O*NET OnLine, чтобы посетить наш дочерний сайт My Next Move.Вы можете вернуться, нажав кнопку Назад в браузере или выбрав «O*NET OnLine» в меню O*NET Sites внизу любой страницы в разделе «Мой следующий шаг».

Вы покинете O*NET OnLine, чтобы посетить наш дочерний сайт My Next Move for Veterans. Вы можете вернуться, нажав кнопку Назад в браузере или выбрав «O*NET OnLine» в меню O*NET Sites внизу любой страницы в My Next Move for Veterans.

Saldrá де O * NET OnLine пункт Visitar Nuestro Sitio afiliado Mi Próximo Paso. Пуэде regresar usando el botón Atrás en su navegador, или eligiendo “O*NET OnLine” en el menu Sitios O*NET en la parte inferior de cualquier página en Mi Próximo Paso.

Задачи