Что такое умения: УМЕНИЕ — это… Что такое УМЕНИЕ?

Содержание

УМЕНИЕ — это… Что такое УМЕНИЕ?

  • умение — См. опытность …   Словарь синонимов

  • умение — освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков. У. формируется путем упражнений и создает возможность выполнения действия не только в привычных, но и в изменившихся условиях. Краткий… …   Большая психологическая энциклопедия

  • Умение — Умение  освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретённых знаний и навыков. Формируется путём упражнений и создаёт возможность выполнения действия не только в привычных, но и в изменившихся условиях.… …   Википедия

  • УМЕНИЕ — УМЕНИЕ. Усвоенный субъектом способ выполнения действий, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков. Способность осознанно совершать действие, опираясь на сформированные навыки и приобретенные знания. Создает возможность… …   Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)

  • Умение — способность выполнять какое либо действие по определенным правилам. При этом действие еще не достигло автоматизированности …   Психологический словарь

  • УМЕНИЕ — УМЕНИЕ, я, ср. 1. см. уметь. 2. Навык в каком н. деле, опыт. С умением взяться за дело. При умении всё можно сделать. Не числом, а уменьем (о том, что делается немногими, но умелыми). Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

  • умение — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN skill …   Справочник технического переводчика

  • умение — • большое умение • удивительное умение …   Словарь русской идиоматики

  • Умение — – способность адекватным и осознанным образом осуществлять сложные модели поведения для достижения цели Например, это действия с предметами, умственные действия. Умение что то делать при частом его повторении и закреплении превращается в… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • умение — ▲ способность ↑ который, сформироваться умение выработанная способность (освоенный способ) выполнения каких л. действий; подготовленность к действиям (владеть умением). переимчивый. осваивать (# специальность). ↓ мастерство с …   Идеографический словарь русского языка

  • В чем разница между навыком и умением?

    Автор Вадим Хромов На чтение 3 мин Опубликовано Обновлено

    Все люди без исключения обладают определенными навыками и умениями. Среди них есть как самые элементарные, так и высокоуровневые. Человек не владеет ими с рождения, а приобретает и формирует по мере взросления. Так в чем же состоит разница между навыками и умениями?

    Что такое навык? Формирование и классификация

    Навык является способностью деятельности человека, которую он сформировал за счет многочисленных повторений и, таким образом, довел до автоматизма.

    Виды навыков:

    • перцептивные;
    • интеллектуальные;
    • двигательные.

    Перцептивный навык – доведенная до автоматизма способность распознавать характеристики и свойства хорошо знакомых предметов.

    Интеллектуальный навык – доведенные до автоматизма приемы и методы решения умственных задач, с которыми человек уже встречался раньше.

    Двигательный или моторный навык – доведенное до автоматизма, многократно повторяющееся ранее воздействие на объекты при помощи движений, которое позволяет преобразовать их.

    Навыки, которыми должен обладать современный человек

    Чтобы сформировать определенный навык, человеку необходимо целенаправленно выполнять и периодически повторять упражнения. Они способствуют его совершенствованию и закреплению. Если человеку для выполнения действия не требуется обдумывать его, разбивать на отдельные составляющие, это является показателем того, что он овладел соответствующим навыком.

    Интересный факт: человек, в совершенстве овладевший навыком, сможет выполнять его, независимо от окружающих обстоятельств. Его действия доведены до автоматизма. Например, опытный водитель одинаково уверенно чувствует себя и в небольшом городе, и в мегаполисе со сложной дорожной развязкой.

    Выполнение хорошо усвоенного навыка не требует концентрации внимания на данных действиях. Вместо этого можно сосредоточиться на получении новых знаний, умений и навыков.

    Что влияет на выработку навыка:

    • упражнения, прогресс, обучаемость, мотивация, ощущение того, что навык понемногу закрепляется;
    • наличие умений, знаний, уровень развития человека, обратная связь – человек понимает суть навыка и необходимость в нем;
    • понимание содержания операции, постепенное повышение уровня овладения навыком.

    В зависимости от того, как сочетаются эти факторы, формирование навыков может происходить по-разному, например, с быстрым овладением вначале и более медленным в конце.

    Что такое умение?

    Умение – способность выполнять определенные действия за счет приобретенных ранее навыков и знаний. Они формируются при помощи выполнения упражнений. Приобретая какое-либо умение, человек может пользоваться им в привычных и новых для него условиях.

    Знания, умения, навыки и компетентность

    Примеры умений, которые появляются у человека в зависимости от возраста:

    • до 3 лет – движения разными частями тела, издавание звуков, речь, ходьба;
    • от 3 до 5 лет – рисование, игровой процесс, прием пищи и т.д.;
    • от 6 до 17 лет – происходит взросление и обучение общению, некоторым наукам, письму, физической культуре, ответственности;
    • от 18 до 25 лет – человек считается взрослым, учится, начинает работать, углубляет ранее полученные навыки, знания, заводит семью.

    Разница между навыком и умением

    1. Определение. Навык – действие, закрепленное в сознании и выполняемое человеком автоматически. Умение – это совокупность определенных действий, выполнение которых дает результат надлежащего качества.
    2. Характер выполнения. Для реализации навыка человеку не нужно концентрировать внимание на нем. Умение требует постоянно переключаться с одного действия на другое.
    3. Формирование. Приобретение навыка происходит при регулярном повторении различных действий. Чтобы сформировать умение, человеку необходимо иметь определенную цель и применять соответствующие действия для ее достижения.
    4. Связь между понятиями. Навыки – это составляющие компоненты умений. Умение – обобщенное понятие относительно навыков.
    5. Сложность реализации. Если навык представляет собой начальный уровень овладения разными действиями и способами мышления, то умение – это более высокий уровень выполнения различных операций.

    Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Знание, умения и навыки как элементы образовательного опыта молодежи Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

    СОЦИОЛОГИЯ

    21 марта 2015 г. на кафедре социологии Московского гуманитарного университета в рамках научной школы социологии молодежи состоялся круглый студентов. Формат круглого стола позволяет стол «Молодежь в зеркале социологии». Традиция апробации результатов исследования преподавателей кафедры, аспирантов и активно обсуждать результаты теоретических и эмпирических исследований молодежи существует уже около 10 лет.

    DOI: 10.17805/trudy.2015.4.3

    знание, умения и навыки как элементы образовательного опыта молодежи

    Н. А. Селиверстова (Московский гуманитарный университет)

    Аннотация: В статье анализируются знания, умения, навыки как элементы образовательного опыта молодежи, рассматривается возможность исследования образовательного опыта на эмпирическом уровне.

    Ключевые слова: знания, умения, навыки, образовательное знание, симулякры знаний, образовательный опыт, учащаяся молодежь.

    knowledge, abilties and skills as constituent elements of educational experience of the young

    N. A. Seliverstova (Moscow University for the Humanities)

    Abstract: The article looks at the knowledge, abilities and skills of the young as elements of their educational experience. We also discuss whether it is possible to study this form of experience on the empirical level.

    Keywords: knowledge, abilities, skills, educational knowledge, knowledge simulacra, educational experience, student youth.

    Знание, умения и навыки — составляющие ядра образовательного опыта наряду с переживаниями, обусловленными взаимодействиями с учителями, учениками, группой учеников по поводу знаний (Селиверстова, 2015). Цель настоящей статьи — более детальное рассмотрение названных элементов образовательного опыта применительно к учащейся молодежи.

    Трактовки понятия «знание» в социологии составляют солидное множество. Нас трактовки понятия «знание» интересуют в связи с образованием молодежи, но без исходных понятий не обойтись.

    НАУЧНЫЕ труды Московского ГУМАНИТАРНОГО УНИВЕРСИТЕТА

    2015 № 4

    Интерпретация понятия «знание» в широком смысле как знание законов природы, знание знаков и символов вообще, приобретенные из учебников или научных книг позволяет утверждать, что им владеют в той или иной степени большинство людей (Москвичев, 2009а: 73). В узком смысле это знание, полученное научными методами, обоснованное логически и (или) экспериментально, в том числе практикой, знание, организованное в некоторую систему и способное к передаче другим через средства коммуникации. Такие знания получают в процессе образования. В полном объеме такие знания получить в процессе образования нельзя, коли речь идет об элементах такого знания. Объем таких знаний определяется уровнем образования (Москвичев, 2009Ь: 77).

    В данном контексте вспоминается одна из лекций Э. Гидденса, прочитанная в начале 1990-х гг. на Высших социологических курсах в Институте молодежи (ныне Московский гуманитарный университет), на которой он рассуждал о том, что доля знаний, полученных на основе личного опыта, не столь велика. При современном уровне развития науки, мы полагаемся на «экспертное» знание (именно так определил этот тип знания Гидденс) и в «базе данных» современного человека оно, по оценке исследователя, занимает большую часть.

    Значительную долю экспертных или научных знаний, безусловно, подвергнутых обработке, мы получаем в образовательных организациях. Позиция Э. Гидденса явно восходит к феноменологии А. Шюца. А. Шюц акцентирует внимание на социальном происхождении большей части знаний. Среди тех, кто передает знания, нас интересуют «учителя и учителя моих учителей» (Шюц, 2004) как «эксперты», транслирующие знания, во многом личностно определяющие образовательный опыт учеников. Как известно, знание относится к социально распределяемым ресурсам. Резкая дифференциация российского общества по доходам уже на уровне дошкольного образования приводит к закреплению детей в образовательных организациях разной степени престижности и качества предлагаемых образовательных услуг. Кроме того, одно и то же знание осваивается обучающимися по-разному, в зависимости от их способностей. Это ведет к различиям в образовательном опыте индивида.

    Очевидно, что в данном контексте речь идет об образовательном знании, которое отличается от научного и повседневного знаний. Г.Е.Зборовский анализирует образовательное знание с точки зрения его содержания, структуры, функций, участников трансляции, отношения к знанию (Зборовский, 2012). Он пишет, что научное знание в образовательном знании воспроизводится далеко не всей гаммой и палитрой понятий, терминов, суждений, умозаключений, гипотез. Его адаптируют для понимания аудитории, что и позволяет говорить о его упрощении.

    Однако в социально-гуманитарных науках возникает ситуация, когда научные и образовательные знания практически совпадают. Г. Е. Зборовский в качестве примера приводит социологическое знание, во многих учебниках и учебных пособиях для студентов-социологов излагается система непосредственно научного знания. Как правило, это учебные пособия по отраслям социологического знания. По мнению, Г. Е. Зборовского тождественность научного и образовательного знаний социологии обусловлена их схожей структурой. И в первом, и во втором знании содержатся представления, понятия, суждения, умозаключения, гипотезы, доказательства, социальные факты, явления процессы, проблемы. При этом полное или почти полное совпадение образовательного и научного знаний является показателем эффективности первого. Таким образом, образовательное знание социологии по Г. Е. Зборовскому, это еще и знание разделяемое педагогами и учащимися в привычной обстановке учебных занятий.

    Состояние образовательного знания в конкретной науке определяется требованиями к нему со стороны его субъектов. Г. Зборовский совершенно справедливо пишет об ограниченности образовательного знания применительно к сфере социально-гуманитарного знания. Парадокс заключается в том, что к этому ведет активное использование информационных технологий студентами и школьниками как средства доступа к знаниям. И в этом особенность образовательных знаний значительной доли учащейся молодежи.

    Понятие «образовательное знание» активно обсуждается в психолого-педагогическом сообществе. Причем в условиях модернизации образования ставится вопрос о необходимости конструирования нового знания субъектом образовательной деятельности (не преподавателем, а выпускником любой школы) (Мухаметзянова Ф., Мухаметзянова Г., 2013: 95). Средством подобного проекта авторы называют образовательную рефлексию, интерпретируя данное понятие как «осмысление субъектом образовательной истории и разработку проекта собственного образования» (там же). Однако, сама субъектность как условие подобного проекта, заметим, к сожалению, присуща далеко не всем учащимся общеобразовательной и высшей школы. Повторим то, что уже формулировалось нами ранее. Недостаточный уровень базовых знаний не позволяет многим учащимся выступать субъектом образовательного процесса (Селиверстова, 2015).

    Преобразование научного знания в процессе образования, по мнению данных авторов, требует рассмотрения процесса в контексте синергии (Мухаметзянова Ф., Мухаметзянова Г., 2013: 96). Образовательное знание в интерпретации Ф. Г. Мухаметзяновой и Г. В. Мухаметзяновой — это особый вид знания (но не эклективный симбиоз научного и обыденно-житейского знания), это вид доступного знания, которое развивается у

    субъектов образовательной деятельности в процессе совместного творческого нахождения в контексте информационного образовательного пространства. Как только ставится вопрос о «доступном» знании для учащейся молодежи, это означает, что речь идет об его упрощении. Как и Г.Е. Зборовский, названные авторы подчеркивают, что это знание, разделяемое педагогами и обучающимися в обыденности информационного образовательного пространства. Это знание, «рождающееся» в процессе субъектно-ориентированного взаимодействия между научным, культурным и повседневным знанием или возникающее как синергийная взаимосвязь отдельных положений, фактов, суждений, теорий и концепций, рассуждений, оформленных в виде утверждений и, далее поступков в сознании и поведении субъектов образовательной деятельности (Мухамет-зянова Ф., Мухаметзянова Г., 2013: 105).

    В контексте образовательной политики рассматривает проблему знания И. М. Ильинский, результатом образования или «конечным смыслом образования», как он считает, выступает не знание, а понимание. Аргумент данной позиции убедителен: при существующих потоках информации наращивание только компонента знаний бессмысленно, необходимо учить пониманию. Он утверждает: «Вуз должен через знание развивать мышление до стадии понимания» (Ильинский, 2014: 10). Безусловно, в ситуации, когда знание имеет способность устаревать достаточно быстро, иногда к моменту окончания вуза, оно теряет ценность. Безусловную ценность приобретает способность уметь находить нужное знание, использовать его в соответствии с поставленными целями. Операционализация понятия «понимание» затруднительна для социологического эмпирического исследования. По сути, понимание может быть зафиксировано контрольно-измерительными материалами, если это, конечно, задание в форме какой-либо задачи / задания, а не обычного теста. Но это задача для учителя / преподавателя, а не для исследователя-эмпирика.

    Т» и и

    В этой связи важно затронуть еще один важный аспект понимания образовательного знания. Оно может быть ошибочным, искаженным в процессе восприятия. Однако все изложенное выше имеет отношение к норме или эталону. Социальная реальность такова, что правомерно вести речь об имитации производства, передачи и освоения знания (Латов, Ключарев, 2015). Очевидно, что образовательный опыт конкретных молодых людей будет содержать способы вполне легитимного получения дипломов о наличии квалификаций разных уровней профессионального образования и симулякры знаний, а не сами знания.

    Что касается понятий «навыки» и «умения», то психологи рассматривают их как понятия, находящиеся в одном смысловом поле, но на разных уровнях. С. Рубинштейн включает в это поле еще и привычки.

    «Автоматизированные, сознательно, полусознательно и бессознательно контролируемые компоненты деятельности называются соответственно умениями, навыками и привычками. Умения — это элементы деятельности, позволяющие что-либо делать с высоким качеством, например, точно и правильно выполнять какое-либо действие, операцию, серию действий или операций (Рубинштейн, 1989: 10). В этом подходе навыки — это полностью автоматизированные, инстинктоподобные компоненты умений, реализуемые на уровне бессознательного контроля. Автоматизация действий и операций превращает их в навыки. По С. Рубинштейну, меняется структура деятельности: автоматизированные действия и операции сливаются в единый, целостно протекающий акт, именуемый умением (например, сложная система движений человека, пишущего текст, выполняющего спортивное упражнение, проводящего хирургическую операцию, изготавливающего тонкую деталь предмета, читающего лекцию и т. п.). При этом лишние, ненужные движения исчезают, а количество ошибочных резко падает. Контроль за действием или операцией при их автоматизации смещается с процесса на конечный результат, а внешний, сенсорный контроль замещается внутренним, про-приоцептивным. Скорость выполнения действия и операции резко возрастает, достигая некоторого оптимума или максимума (там же: 29). Понятно, что достичь умения в чем-либо можно регулярными упражнениями, тренировкой.

    Другой психолог, Р. С. Немов, акцентирует внимание на том, что определенные знания, умения и навыки становятся целью учебной деятельности (Немов, 2003: 149). В отличие от навыков, умения образуются в результате координации навыков и они контролируемы. Другое различие, по Р. С. Немову, между навыками и умениями заключается в том, что человек способен изменять структуру умений посредством замены инструментов, средств, последовательности операций. Однако конечный результат всегда один. Активная интеллектуальная деятельность, сознательный интеллектуальный контроль и определяют иерархию в системе «навыки и умения», ставят умения на более высокий уровень по сравнению с навыками (там же). В типологии навыков и умений Р. С. Немова нас интересует большая часть: познавательные, теоретические и практические.

    Как пишет Р. С. Немов, познавательные умения включают способности, связанные с поиском, восприятием, запоминанием и переработкой информации. Они соотносятся с основными психическими процессами и предполагают формирование знаний. Теоретические умения и навыки связаны с абстрактным интеллектом. Они выражаются в способности человека анализировать, обобщать материал, строить гипотезы, теории, производить перевод информации из одной знаковой системы в другую. Такие умения и навыки более всего проявляются в творческой работе,

    связанной с получением идеального продукта мысли (там же: 162). Практические навыки и умения складываются в различных упражнениях, и они важны для других типов навыков и упражнений.

    Именно практические навыки и умения имеют безусловную ценность у прагматичных и практикоориентированных современных школьников и студентов. К сожалению, среди студентов среднестатистических вузов наблюдается тенденция к стремлению приобрести конкретный навык или умение без овладения теоретическим знанием.

    По итогам проведенного анализа возникает естественный вопрос: как данные элементы образовательного опыта можно исследовать на эмпирическом уровне? Социолог на эмпирическом уровне может исследовать оценку знаний, навыков и умений, полученных в образовательных учреждениях и процессе самообразования. В случае необходимости их можно будет соотнести с конкретными учебными дисциплинами, очевидно с ограниченным кругом.

    Можно предположить, что оценка образовательного опыта молодых людей во многом будет зависеть от того какие у него были учителя и соученики, и какие отношения между ними существовали, а, может быть, и не прервались после завершения формального образования.

    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

    Зборовский, Г. Е. (2012) Образовательное знание как проблема социологии // Социологические исследования. № 2. С. 12-20.

    Ильинский, И. М. (2014) «Знание — понимание — умение» как формула перспективной научной и образовательной политики // Знание. Понимание. Умение. № 1. С. 5-17.

    Латов, Ю. В., Ключарев, Г. А. (2015) Неформальные «правила игры» в образовательной системе: симуляция образования, симулякры и брокеры знаний // Общественные науки и современность. № 2. С. 31-41.

    Москвичев, Л. Н. (2009а) Знание (1) // Тезаурус социологии: темат. слов.-справ. / под ред Ж. Т. Тощенко. М. : ЮНИТИ-ДАНА. С. 73.

    Москвичев, Л. Н. (2009Ь) Знание (2) // Тезаурус социологии: темат. слов.-справ. / под ред Ж. Т. Тощенко. М. : ЮНИТИ-ДАНА. С. 77.

    Мухаметзянова, Ф. Г., Мухаметзянова, Г. В. (2013) Образовательное знание как стратегия субъекта образовательной деятельности: размышления о новом понятии // Мир психологии. № 3. С. 95-107.

    Немов, Р. С. (2003) Психология : в 3-х кн. / 4-е изд. М. : Владос. Кн. 1. Общие основы психологии. 688 с.

    Рубинштейн, С. Л. (1989) Основы общей психологии : в 2 т. М. : Педагогика. Т. 2. 328 с.

    Селиверстова, Н. А. (2015) Образовательный опыт как понятие социо-

    логии // Знание. Понимание. Умение. № 2. С. 79-87.

    Щюц, А. (2004) Методология социальных наук // Избранное: Мир, светящийся смыслом. М. : РОССПЕН. 1056 с. С. 7-147.

    Селиверстова Нина Анатольевна — доктор социологических наук, профессор, профессор кафедры социологии Московского гуманитарного университета. Адрес: 111395, Россия, г. Москва, ул. Юности, д. 5. Тел.: +7 (499) 374-60-21. Эл. адрес: [email protected]

    Seliverstova Nina Anatolievna, Doctor of Sociology, Professor, Department of Sociology, Moscow University for the Humanities. Postal address: 5 Yunosti St., 111395 Moscow, Russian Federation. Tel.: +7 (499) 374-60-21. E-mail: [email protected]

    Умения и навыки необходимые и достаточные

    Очень часто считается, что для воспитания гармонично развитой личности требуется овладение личностью определенными умениями и навыками. К таким умениям и навыкам обычно относится способность человека учиться и трудиться. Умение рисовать, мастерить и вообще умение творить, все это нужные и полезные умения, развивать их просто необходимо, но не всем дано овладеть этими умениями в полной мере. Однако есть такие умения и навыки, которые необходимы человеку в повседневной жизни. На них очень редко заостряют внимание, а между тем такие умения и навыки способствуют не только самоутверждению личности в коллективе, но и ее гармоничному развитию. И в отличие от творческих умений они доступны всем, совершенно независимо от прирожденных задатков и способностей.

    Очень многие не обладают такими умениями, как умение кататься на самокате, велосипеде, плавать, кататься на коньках, лыжах и прочими. Кто-то может сказать, что эти умения не всем нужны, что неумение, например, плавать в наше время не является таким уж обязательным, в особенности для тех, кто живет вдали от каких-либо водоемов. На самом деле умение плавать может очень пригодиться в жизни, а неумение может привести к трагедии. Умение кататься на велосипеде тоже, казалось бы, не такое уж необходимое. Однако катание на велосипеде способствует развитию вестибулярного аппарата, что является немаловажным фактором для приобретения других умений. Катание на коньках, хождение на лыжах, умение грести веслами в лодке и прочие навыки и умения обязательно могут пригодиться. Научиться всему этому, конечно же, никогда не поздно, но лучше начинать с раннего детства. Это поможет в дальнейшем избежать насмешек сверстников и, как следствие, появления различных комплексов.

    Овладение всеми этими умениями или хотя бы частью из них способно не только развить ребенка физически, но и придать ему большей уверенности в своих силах. Кроме того, обучение всем этим умениям очень хороший способ внушить ребенку, что нет такой задачи, которую бы он не смог решить самостоятельно. В совокупности с приобретением других умений и навыков эти умения и навыки могут играть очень важную роль для развития гармонично развитой личности. Главное для ребенка это поставить перед ним цель и подтолкнуть его к ней, остальное это уже дело техники. Как только он поймет, что у него получается что-то сделать самостоятельно, он будет стремиться достичь в этом деле самого высокого мастерства. Вот тут надо уделить ему максимум внимания и помочь ему освоить лучшую технику. Для овладения подобными умениями обычно требуется не так много времени, если имеются в виду обычные умения. Оттачивание техники, персональные тренировки и закрепление навыков ребенок может выполнять уже без участия педагогов или родителей.

    Зачастую овладение некоторыми из этих умений становится недоступно ребенку в силу особенностей географического расположения его места жительства либо из-за отсутствия спортивных средств, таких как велосипед, коньки, лыжи. Однако сейчас в продаже имеется огромное количество всевозможных тренажеров и симуляторов, при помощи которых можно научиться ездить на чем угодно, даже летать на самолете. В конце концов, есть спортивные площадки, тренажерные залы, компьютерные тренажеры в компьютерных залах. За умеренную плату всего за несколько подходов достаточно просто овладеть любым спортивным приспособлением. Следовательно, причин для того, чтобы не заниматься с ребенком овладением таких умений просто не существует. Посвящая таким занятиям в среднем не более трех часов в неделю можно помочь ребенку освоить основные приемы, а далее он уже будет заниматься совершенно самостоятельно.

    Хотелось бы сказать еще о нескольких, казалось бы, совершенно необязательных умениях и навыках. Всем понятно, что умение завязывать шнурки, правильно держать ложку, вилку и нож, умение правильно чистить зубы, умение стричь ногти на руках и ногах, причесываться и прочие подобные умения относятся к неявным, естественным, но определенным обществом условностям. Хорошие родители учат свое чадо всем этим умениям с самых ранних лет, и если кто-то этому не научился до определенного возраста, то это вызывает у окружающих недоумение и отвращение. К таким же естественным условностям могут относиться и все вышеперечисленные умения, в особенности тогда, когда все вокруг это умеют. Тут, как это не странно прозвучит, также возникает своего рода условность, принятая окружением за норму, которой абсолютно всем без исключения следует придерживаться. Умение вязать узлы, разводить костры, разделывать рыбу и готовить походную уху это очень полезные умения, когда ребенок отправляется с друзьями в поход или на рыбалку. Можно всего этого и не уметь, но тогда тот, кто умеет, окажется лучше.

    Что такое «навык» и что такое «умения»

    НАВЫКИ — автоматизированные способы выполнения действий, выработанные в процессе упражнений. Прежде чем стать автоматизированным способом (операцией) действия или целой деятельности, навык проходит стадию волевого действия и на определенном этапе характеризуется как простое волевое действие.

    УМЕНИЯ — целенаправленные способы успешного выполнения действий с использованием знаний и навыков.

    ***

    Сталкиваясь с проблемой, человек или компания проходят следующие этапы:

    стадия 1 — я не знаю, что надо знать

    стадия 2 — я знаю, что надо знать

    стадия 3- я это знаю, но еще не умею. нет навыка

    стадия 4- есть навык. проблема решена.

    — а есть еще и «стадия 5» …

    Как правило 90% людей/компаний на этом останавливаются, так как проблема решена. Особенно это касается малого бизнеса. Проблема в том, что для развития человека и компании «простого навыка» мало, хотя вроде бы все решается.

    Сравните человека, который только научился ездить на автомобиле, какой у него/нее уровень эффективности ? Через некоторое время этот уровень закрепится. Теперь самый важный вопрос — СКОЛЬКО процентов умеющих ездить на авто, которые имеют 10-20 лет стажа являются АСАМИ вождения ?

    Фокус втом, что простого умения езддить мало, чтобы стать первокласным водителем. Челдовек, который только научился ездить, а потом годами набирает опыт НИКОГДА не станет асом…так как такой задачи НЕ СТОЯЛО… А другой человек, через 2-3 года становится асом вождения. А между ними разница:

    1 — должна быть поставлена задача

    2 — и это самое интересное…чтобы довести НАВЫК до уровня УМЕНИЯ(стать асом) нужно ПОСТОЯННО работать на пределе ТЕКУЩИХ умений.

    Поговорка: «лучший враг хорошего» — это про наш случай, т.е. ВСЕГДА должна стоять задача — » а как ЕЩЕ улучшить успех».

    Пример:

    Сравните, скорость замены колес на «формуле 1», котрый ежегодно улучшался.
    У тех и этих есть НАВЫК, но УМЕНИЯ разные 🙂 Срвните бизнес-процессы.

    список, особенности и различные факты

    Кому нужен человек без знаний, определенных навыков и умений? Его будут терпеть в семье, но работу такому индивиду найти трудно. Знания — это залог карьерного роста, без них человек постепенно деградирует.

    В быту очень полезны определенные навыки и умения. В статье мы дадим список знаний, умений и навыков, необходимых для жизни.

    Что такое навыки?

    К навыкам относятся вещи, которым мы учимся постоянно. К примеру, умение писать, читать или что-то мастерить является навыками. Список навыков человека можно разделить на несколько групп:

    • Комплексные и простые.

    • Теоретические.

    • Практические.

    Все они достигаются только через практику, требующую определенного внимания со стороны обучающегося.

    Давайте подробно разберем основные моменты из списка навыков человека, представленного выше.

    Комплексные и простые навыки

    Приведем пример обучению комплексным и простым навыкам на освоении работы компьютера.

    В наше время дети рождаются с мышкой в руках, как шутят взрослые. Некоторые из них осваивают компьютер на уровне пользователя, иных ждет будущее программистов. Таких деток интересует владение определенными компьютерными программами, освоение текстовых процессов и прочие познания, связанные с ЭВМ. Обучение всему этому называется комплексным навыком.

    Под простым подразумевается умение пользоваться компьютером на уровне пользователя: печатать, работать с электронной почтой, общаться в социальных сетях.

    Теоретические навыки

    Продолжаем рассматривать навыки человека, список которых представлен выше. На этот раз поговорим о теоретических познаниях и умениях.

    Характерной особенностью навыка является умение ориентироваться в его сути и применять на практике. Человек способен обладать теоретическими навыками, но никогда не пользовался ими как инструментом для осуществления той или иной деятельности.

    Практические навыки

    Основные составляющие данного вида навыков человека, список которых приведен выше, выглядят так:

    • прохождение личным опытом;

    • отсутствие сложностей в выполнении;

    • доведение до автоматизации.

    Все эти пункты совместимы с предельным вниманием в моменты обучения тому или иному навыку. Вот мы и подошли к данному моменту.

    Виды внимания

    Психологи доказали о существовании трех видов внимания. Оно бывает непроизвольным, произвольным и послепроизвольным.

    Произвольное внимание

    В школе мы учимся данному виду, ибо для усвоения того или иного материала вынуждены сосредотачиваться на объяснении учителя.

    Произвольное внимание — это сосредоточение с помощью волевых усилий на каком-либо объекте. К примеру, взрослый человек учится водить машину. Все его внимание сосредоточено на дороге, начинающий водитель старается объезжать возникшие на пути ямы, пристально следит за другими машинами, соблюдая дистанцию на дороге.

    Непроизвольное внимание

    Представьте ситуацию: сидите вы дома, читаете книгу. Вдруг хлопает входная дверь, вы отвлекаетесь и прислушиваетесь. Поняв причину хлопка (кто-то из домочадцев вернулся), снова принимаетесь за чтение.

    Раздражителем выступает дверной хлопок, направленное на него внимание является непроизвольным.

    Послепроизвольное внимание

    Для человека, овладевшего навыком в совершенстве, его выполнение не составит труда при любых обстоятельствах. Лень, плохое самочувствие, расстройство — это не повод для того, чтобы испортить работу, ибо она доведена до автоматизма.

    Послепроизвольное внимание характеризуется автоматизмом действий, о котором написано выше.

    Навыки высокоэффективных людей

    Тридцать лет назад вышла замечательная книга американского писателя Стивена Кови. Она была переиздана в 2004 году, переведена на 40 языков мира, количество продаж превысило все мыслимые показатели. В 2011 году книга вошла в ТОП-25 среди наиболее влиятельных в мире бизнеса.

    Те, кому довелось прочесть ее, подтвердят написанное. Книга называется «Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности». Как можно догадаться, в ней представлен список навыков высокоэффективных людей, с которым можно ознакомиться прямо сейчас.

    • Действуйте в соответствии со своими жизненными принципами, вне зависимости от сложившихся обстоятельств и условий окружающей среды. Иными словами, будьте проактивны.

    • Представляйте конечную цель, перед тем как начать действовать.

    • Сначала делайте все важное и срочное. Умейте расставлять приоритеты в своей деятельности.

    • Думайте позитивно.

    • Умейте слушать окружающих. Это важнее, чем быть услышанным ими.

    • Стремитесь к взаимовыгодному взаимодействию.

    • Работайте над собой, ибо предела совершенству нет.

    Составляем резюме

    Говоря о навыках человека, сложно обойти стороной способность правильно составлять резюме. Навыки и знания необходимы как в повседневной жизни, так и при трудоустройстве.

    На что смотрит работодатель? Почему одних соискателей постоянно приглашают на собеседования, а иные сидят неделями дома? Дело в правильно составленном резюме.

    Приведем пример инструкции навыков и умений для резюме. Соискателю необходимо умение выгодно подавать информацию о своих навыках. Данный блок резюме заполняется в соответствии с требуемыми умениями и знаниями по искомой должности.

    Человек, претендующий на вакансию, при которой необходим постоянный контакт с другими людьми, должен обладать следующими навыками:

    • Грамотная устная и письменная речь.

    • Умение проявлять тактичность.

    • Способность убеждать.

    • Опыт успешных продаж, если соискатель устраивается на соответствующую должность.

    • Умение находить подход к клиентам.

    • Способность быстро обучаться.

    • Оперативно реагировать на полученную от клиента информацию.

    Тому, кто претендует на управленческую должность, потребуется обладание деловыми и личными качествами работника, готового стать начальником над другими:

    • Умение принимать решение и нести ответственность за них.

    • Высокая коммуникабельность, способность располагать к себе людей.

    • Способность быстро разрешать конфликтные ситуации.

    • Настойчивость.

    • Эффективность управления персоналом.

    • Аналитическое мышление.

    Навыки XXI века

    Необходимые навыки человеку XXI века, стремящегося продвигаться по карьерной лестнице и быть успешным в жизни, выглядят следующим образом:

    • Грамотное изложение мыслей на бумаге. Согласитесь, деловое письмо со множеством ошибок, составленное секретарем компании, выглядит отталкивающе и нелепо. Да и обычная дружеская переписка, в которой энное количество ошибок, не делает чести безграмотному товарищу.

    • Умение грамотно разговаривать. Пригодится как на работе, так и при простом общении. Всегда приятно иметь дело с собеседником, чья речь похожа на журчащий ручей вместо загрязненного болота.

    • Уверенность в себе — еще одно необходимое качество. Современный человек должен обладать способностью отстаивать свое мнение, слепое подчинение и доверие придется по вкусу манипуляторам.

    • Планирование собственного времени. Есть скучные и рутинные задания на работе, но выполнять их приходится. Для того чтобы работа пошла быстрее, необходимо правильно распоряжаться своим временем. В быту жить по расписанию проще, человек знает, что необходимо сделать за определенное время, ему легче контролировать себя.

    • Постоянное обновление своих знаний и навыков. Общение с профессионалами того или иного дела поможет чему-то научиться.

    • Освоение новых технологий. Не стоит пренебрегать изучением использования компьютера, ссылаясь на возраст, к примеру.

    • Умение решать проблемы, творческий подход к работе. По инструкции работать просто, каждый способен делать это. Но креативное мышление приносит куда лучшие результаты в продвижении по карьерной лестнице.

    • Способность продавать свое время. Есть такая фраза: «знай себе цену». Ее можно отнести к умению ценить свое время, обговаривая заработную плату, не стесняйтесь повышать ее. Ваши знания и навыки стоят несколько больше, чем предлагает за них работодатель.

    • Способность работать в команде. В описаниях многочисленных вакансий постоянно встречается эта фраза. Человек, готовый раскрыть свой потенциал, работая в команде, быстро преодолеет ступени карьерной лестницы.

    • Применение своих знаний. Об этом написано выше, теория — дело хорошее, но без практики она не представляет никаких преимуществ для своего обладателя.

    Какие умения необходимы женщине для жизни

    Все изложенное выше относится в основном к рабочим навыкам и умениям. Жизнь диктует свои правила, следовать им приходится вне зависимости от собственных желаний. О знаниях, навыках и умениях, необходимых для жизни, мы поговорим в данном подразделе.

    Основной навык, необходимый женщине — умение хранить домашний очаг. Сюда входит приготовление вкусной пищи, воспитание детей и поддержание порядка. Кроме этого, она должна быть разносторонне развитой, помогать своему мужчине в тех или иных вопросах. За каждым успешным мужчиной всегда стоит сильная женщина — данную фразу слышали многие.

    Мужские навыки

    Список навыков человека представлен выше. Этот подраздел посвящен тому, чем должен обладать современный мужчина:

    • Умение досконально разбираться в своей деятельности.

    • Способность применять знания на практике.

    • Умение прислушиваться к словам близких, друзей и коллег.

    • Быть компетентным в бытовых вопросах.

    Заключение

    Мы разобрались со списком навыков и умений человека, необходимых современным личностям. Поговорили об их особенностях, о способах освоить определенные навыки. В статье рассказано о видах навыков и внимания.

    Знания, умения и навыки — три основные составляющие, необходимые современному человеку для успешного продвижения по карьерной и лестнице и взаимодействия с окружающими людьми. Чем больше мы знаем и умеем, тем лучше для нас и ближних. Появляется возможность помочь окружающим, быть полезным родственникам, друзьям и просто нуждающимся в помощи.

    Умения, навыки и знания, как компоненты содержания образования

    В процессе обучения реализуется содержание образования, выступающее в качестве одного из основных средств и факторов развития и представляющее раздел образования не затрагивающий технологию.

    Определение 1

    Содержание образования – это совокупность ключевых компонентов включающих в себя:

    • Когнитивный опыт личности.
    • Опыт практической деятельности.
    • Опыт творчества.
    • Опыт взаимоотношений личности.

    Компоненты содержания образования

    Как уже упоминалось ранее, в основу содержания образования легла совокупность нескольких компонентов, образующих целостную картину образовательного процесса. Для более глубокого понимания механизмов работы компонентов образовательного содержания стоит остановиться на каждом из них подробнее.

    Когнитивный опыт личности

    Компонент включает в себя систему знаний о природе, обществе, явлениях и фактах, технике, приемах работы, усвоение которых обеспечивает формирование в сознании учащихся научной картины мира, а также наделяет их диалектическим подходом к познанию и деятельности.

    Знания, как элемент содержания образования, являются базой общей образовательной системы, без которой невозможно ни одно целенаправленное действие. В знаниях выражается опыт всего человечества, накопленный в процессе социально-исторического развития. Они представляются в следующих формах:

    • Понятия и определения, отражающие ежедневную реальность и научную сферу.
    • Законы и закономерности, раскрывающие взаимосвязи между различными объектами и действиями.
    • Концепции с целостной системой научных познаний о конкретном объекте.
    • Приемы научной работы и способы познания.

    Упомянутые виды знаний имеют различия в функциях обучения и используемых технологиях.

    Опыт практической деятельности

    Или реализация приемов работы. Знания о методах практической деятельности также имеют отношение к содержательным компонентам образования и участвуют в формировании базовой культуры личности. Личность не просто усваивает полученную информацию, но и стремиться применять их в конкретных видах деятельности. Практические и интеллектуальные умения и навыки, как элемент содержания образования, могут иметь единый характер для всех учебных предметов или быть специфическими, проявляясь и формируясь исключительно в рамках конкретной предметной сферы.

    Определение 2

    Таким образом, практический компонент содержания образования – это система интеллектуальных и практических навыков, являющихся основой познавательной, художественной, трудовой, социальной, ценностно-ориентационной, коммуникативной видов деятельности.

    Опыт творчества

    Этот компонент содержания образования и базисной личностной культуры обеспечивает готовность школьника к поиску решений новых задач, креативному преобразованию действительности. Более конкретное отражение этого компонента проявляется в следующем:

    • Самостоятельное перенесение знаний, умений и навыков в новую ситуацию.
    • Видение проблемы в знакомой ситуации.
    • Видение текстуры объекта и его новой функции.
    • Самостоятельное сочетание известных методов работы в одном новом.
    • Нахождение всевозможных приемов решения трудностей.

    Качества творческой деятельности не всегда проявляются одинаково и в одно время, они могут сочетаться между собой и осуществляться с разной силой. В основе творчества заключена особенность содержания культуры личности, состоящая в том, что для применения имеющихся знаний невозможно определить точную систему действий. Это в большей степени зависит от индивидуальных особенностей личности.

    Нужна помощь преподавателя?

    Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

    Описать задание

    Опыт взаимоотношений личности

    В данный компонент включена система мотивационно-ценностных и эмоционально-волевых взаимоотношений. Специфика компонента заключается в оценочном отношении к миру, деятельности, людям.

    Культура чувств по своей природе уникальна и является следствием общественного развития личности. Опыт взаимоотношений в совокупности со знаниями и умениями, есть условие формирования системы ценностей, эталонов и мировоззрения личности в целом.

    Все компоненты системы образования, его содержания и базисной культуры личности имеют тесную взаимосвязь. Невозможно воплотить умения без знаний, а любая деятельность, в том числе творческая, выполняется именно на их основе. К каждому из доступных видов деятельности у человека складывается собственное отношение, проявляющееся в различных эмоциях и впечатлениях, отрицательной и положительной природы. Данный факт накладывает определенный отпечаток на взаимоотношения людей, и если человек не выполняет принятые в обществе нормы поведения, его нельзя считать воспитанным. Если личность осведомлена о мировоззренческой идее, использует ее для обоснования каких-то явлений реальности, но не убежден в истинности этой идеи, значит данная мысль не вызывает чувственности к делу и не является частью его личного мировоззрения, проявляющегося как аспект образованности и воспитанности.

    Предметные циклы содержания образования

    Довольно продолжительный период общее образование понималось упрощенно, воспринималось как ступень к профессиональному образованию, его основа. Внедрение общеобразовательных дисциплин в учебных заведениях профильного направления не рассматривалось вовсе.

    На сегодняшний день общее образование предстает как сквозная линия системы непрерывного образования с одной стороны и как общеобразовательная подготовка личности к профессиональному обучению с другой.

    Определение 3

    Предметное содержание – это группы учебных предметов составляющих основу содержания образования. Принято выделять 3 основных цикла:

    • Естественнонаучный.
    • Гуманитарный.
    • Трудовая и физическая подготовка.

    Естественнонаучный предметный цикл образования объединяет в себе биологию, физику, химию, математику. Он предоставляет познание ключевых закономерностей развития природы, методов и средств их применения во благо человека. Помимо этого математика обеспечивает учащихся владением формализованным языком выражения зависимостей в формате чертежей, графиков и формул, что считается действующим средством становления закономерного мышления.

    В цикл гуманитарных предметов входит история, литература, обществознание, родной и иностранные языки. Эти предметы помогают понять законы социального развития, общественную природу самого человека. Немаловажная роль в гуманитарном образовании отводится предметам художественного направления, таким как музыка, пение, изобразительное искусство, ритмика. Они формируют эстетические и нравственные качества личности, приобщают ученика к миру прекрасного, красивого, творческого.

    Трудовое обучение и физкультура, а также основы безопасности жизнедеятельности формируют необходимые навыки, улучшают самочувствие, воспитывают социально достаточную, приспособленную к активной трудовой деятельности личность.

    Что такое навыки? (с советами по их совершенствованию)

    1. Развитие карьеры
    2. Что такое навыки? (с советами по их улучшению)
    Автор: редакция Indeed

    22 февраля 2021 г.

    Чтобы успешно выполнять задачи, вы должны обладать знаниями, способностями и компетенцией. Эти качества, известные как навыки, можно развить, чтобы помочь вам приобрести опыт в определенной области. Этот опыт может привести к большему успеху в вашей карьере и других сферах жизни.В этой статье мы подробно рассмотрим навыки, относящиеся к рабочей силе.

    Что такое навыки?

    Навыки — это термин, который охватывает знания, компетенции и способности для выполнения оперативных задач. Навыки развиваются через жизненный и рабочий опыт, и им также можно научиться в процессе учебы. Существуют разные типы навыков, и некоторым людям доступ к некоторым может быть проще, чем другим, в зависимости от таких вещей, как ловкость, физические способности и интеллект.

    Навыки также можно измерять, а уровни определять с помощью тестов навыков. Для большинства профессий требуется несколько навыков, и точно так же некоторые навыки будут более полезны для определенных профессий, чем другие.

    Связано: 3 лучших формата резюме в 2019 году с примерами

    Пример навыков

    Существует несколько категорий навыков, которые вы можете развивать. Ниже приведены примеры типов навыков и видов компетенций, которые вы можете получить путем освоения навыков навыки:

    • рабочих навыков

    • навыки лидерства

    • Организационные навыки

    • Организаторы жизни

    Работа skills

    Работодатели ищут кандидатов с навыками, которые могут быть полезными на рабочем месте, чтобы обеспечить надлежащее выполнение работы и способность работника адаптироваться к возросшим обязанностям.Навыки работы включают в себя:

      4
      1. 4

      2. Переговорные навыки

      3. Технические навыки

      4. Организация

      5. Учет

      6. Финансовые навыки

      7. Доверие

      8. Надежность

      9. честность

      10. презентация

      11. целостность

      12. дипломатия

      13. Умение соответствовать сроками

      14. планирование

      15. REPORTI NG

      16. Time Management

      17. 2 2 Навыки лидерства

        Следующие навыки опускаются под категорию лидерства:

        • принятие решений

        • Делегирование

        • критическое мышление

        • Стратегическое планирование

        • Конфликтные разрешения

        • , предлагающие звуковые советы

        • активных прослушивания

        • Внимание к деталям

        • Rapport

        • Холдинг продуктивные встречи

        • Бизнес-интеллект навыки

        • Анализ данных

        • Сотрудничество

        • Лидерство команды

        • Развивающиеся сотрудники

        • Приоритет

        • Профессиональное наблюдение

        • Воображение

        Организационные навыки

        В бизнес-среде руководители должны иметь возможность организовывать как входные данные, так и соответствующие результаты.Некоторые организационные навыки включают в себя, что помощь в этом относятся:

          1. 4
          2. Координация

          3. Управление проектами

          4. Установка целей

          5. Информационный анализ

          6. Цифровая компетенция

          7. Чтобы следовать указаниям

          8. Производительность

          9. Производительность

          10. Назначение Назначение

          11. Координация событий

          12. Вехи планирования

          13. Оценка и анализ

          14. Навыки проектирования

          15. Организация мыслей

          16. 0009 9 000 9 000 9 ведение документации 03

            Office Management

          17. Планирование развития

          18. обработка данных

          19. 2 Навыки жизни

            Навыки жизни также передаются между вакансиями, жизненными событиями и ситуациями.Некоторые личные жизненные навыки включают в себя:

            • настойчивость

            • адаптация

            • Обучение

            • .

            • Балансирующие счета

            • Основные финансовые навыки

            • Очистка и уборки

            • Организация дома

            • Прачечная

            • Покупки для себя и других

            • Empathy

            • инициатива

            • Гибкость

            • мотивирован

            • Управление стрессом

            • Чувство юмора

            Как улучшить навыки

            Улучшение ваших навыков приносит огромную пользу как в профессиональной, так и в личной жизни.Улучшение ваших навыков может открыть новые двери для лучших возможностей. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки:

            1. Составьте список навыков, которые вы хотите улучшить

            2. Посвятите себя улучшению своих навыков с помощью инвестиций

            3. Ставьте честные цели и вехи

            4. Получить тренер или наставник

            5. У плана для улучшения навыков

            6. Получить некоторую поддержку

            7. Мониторинг Ваш прогресс

            8. развлекаются с процессом

            1.Составьте список навыков, которые вы хотите улучшить

            Некоторые навыки более востребованы, чем другие. Прежде чем начать, убедитесь, что ваши усилия стоят того навыка, который вы будете использовать. Вы можете сделать это, составив список всех навыков, которые вам нужны для улучшения вашей жизни и карьеры.

            2. Посвятите себя совершенствованию своих навыков с помощью инвестиций

            Поймите, почему вы совершенствуете свои навыки, что вас мотивирует, и будьте готовы инвестировать время или деньги в развитие навыков и обучение.

            3. Ставьте честные цели и ориентиры

            Честно говорите об уровне своих навыков и реалистичных шансах на улучшение, а также создавайте графики развития навыков. Ставьте перед собой честные и надежные цели, которых вы, скорее всего, сможете достичь на этом пути.

            4. Наймите тренера или наставника

            Это может быть так же просто, как следовать за людьми, которыми вы восхищаетесь, которые хорошо делают то, что хотят делать. Вы можете дойти до того, чтобы связаться с ними, когда это уместно, через сетевые отношения, веб-сайт деловой социальной сети или профессиональную организацию.

            5. Составьте план улучшения навыков

            После того, как вы определили цели и этапы, вам нужен план их реализации. Это может включать разбивку развития навыков на модули или конкретные учебные инициативы или практику.

            6. Получите некоторую поддержку

            Наличие сильной системы поддержки является большим преимуществом, когда речь идет о развитии навыков. Подумайте об участии в мероприятиях профессиональной организации, курсах обучения лидерству или других мероприятиях, которые свяжут вас с людьми, которые могут вас поддержать.

            7. Следите за своим прогрессом

            Разработайте систему обратной связи. Вы можете записывать себя, спрашивать других или сравнивать свою производительность с подходящими моделями.

            8. Получайте удовольствие от процесса

            Развитие навыков и изучение новых вещей может быть приятным занятием. Извлеките из этого максимальную пользу, развлекаясь по пути. Навыки невербального общения: определение и примерыНекоторые крайне желательные навыки для работы включают следующее:

            • Решение проблем. Столкновение с проблемами почти неизбежно в быстро меняющихся условиях. Вас будут больше ценить за вашу способность эффективно решать проблемы.

            • Связь. Другие должны понимать и ценить информацию и сообщения, которые вы передаете. Это включает в себя содержание, а также намерение.

            • Работа в команде. Хотя могут быть отдельные подразделения, предприятия функционируют как команда.Ваша способность работать в команде становится частью вашей работы.

            • Тайм-менеджмент. Способность управлять своим временем при выполнении нескольких задач также является определяющим фактором вашей производительности труда.

            • Организация и планирование. Ваша работа становится намного проще при правильной организации и планировании деятельности.

            • Обучение. Возможность зарабатывать помогает не только вам, но и вашему работодателю, так как вы можете добавить ценность, выполняя новые задачи.

            • Принятие решений. В любом бизнесе ежедневно принимаются решения, которые влияют на то, как работает бизнес. Чем лучше вы умеете принимать правильные решения, тем более ценным вы становитесь для работодателя.

            Подробнее: Как написать сопроводительное письмо (с советами и примерами)

            Как подчеркнуть навыки

            Работодатели ищут доказательства того, что ваши навыки соответствуют требованиям компании. Когда вы выделяете навыки в своем резюме, вам нужно больше, чем список ваших квалификаций и достижений.

            Навыки в резюме

            Вот несколько шагов, чтобы выделить свои навыки:

            1. Настройте свое резюме для каждой должности

            2. Включите ключевые слова, которые соответствуют описанию работы

            3. Опишите свои навыки с примерами

            4. Включите соответствующие социальные навыки, которые, по вашему мнению, необходимы для работы

            5. Включите количество с вашими достижениями

            Навыки для сопроводительного письма

            Навыки, указанные в сопроводительном письме, должны совпадать с теми, которые вы получаете из описания работы, а также с вашими основными профессиональными навыками. применяются.

            Если вы меняете работу или отрасль, вы можете представить краткое описание ваших передаваемых навыков. Самый действенный способ — подчеркнуть свои прошлые достижения, связанные с работой, на которую вы претендуете.

            Что такое навыки? Определение + 10 примеров

            Практически в каждом объявлении о вакансии или описании работы в настоящее время перечисляется целый набор «компетенций», которыми должен обладать идеальный кандидат. Но что именно мы имеем в виду, когда говорим о «компетенциях»? Мы ответим на этот вопрос десятью примерами.

             

            Что такое навыки?

            навык способность выполнять определенную задачу или деятельность на высоком профессиональном уровне

            Можно приобрести и отточить навыки до совершенства (или достаточно близкого) благодаря практике и самоотверженности. Изучение и овладение навыком включает в себя гораздо больше, чем просто теоретическое понимание фактов или концепций.

            Несмотря на то, что мы часто используем термины «навыки» и «компетентность» как синонимы, между ними есть большая разница.Короче говоря, компетенция представляет собой сочетание знаний, навыков и личностных качеств . Таким образом, навык — это лишь один из трех элементов, составляющих компетенцию.

            Прочтите нашу статью «Навыки и компетенции — разница» для подробного обсуждения.

             

            Примеры

            Существует много типов навыков, и их можно разделить на практические, академические или личные. Вот несколько примеров, чтобы прояснить ситуацию:

            1. Перевязка: одна из задач, необходимых для оказания первой помощи или ухода за пострадавшим.
            2. Презентация: способность устно доносить общую и специальную информацию до аудитории – ясно, убедительно и убедительно.
            3. Дизайн: творческое искусство, требующее пространственного понимания.
            4. Рисунок: творческое искусство передачи реальности в изобразительной форме.
            5. Анализ: способность разбирать проблемы или вопросы на мелкие кусочки, чтобы лучше понять целое.
            6. Преподавание: способность передавать информацию или объяснять концепцию другим.
            7. Программирование: способность писать логический код для создания компьютерного программного обеспечения.
            8. Редактирование: искусство создания удобочитаемого текста и улучшения существующего текста.
            9. Слушание: способность быть терпеливым и понимать, что кто-то пытается сказать или выразить.
            10. Продажи: способность убеждать и убеждать в коммерческой среде.

             

            Прозрачность

            В нашем современном обществе и экономике наблюдается сдвиг в сторону навыков.Навыки, возможно, становятся более важными, чем квалификация, поскольку обучение на рабочем месте становится все проще и проще благодаря нашей способности искать и находить информацию, а также доступности полезного инструмента для каждой задачи.

            Поскольку навыки становятся все более важными, вашей компании необходимо отслеживать, какие навыки у вас уже есть, а каких вам еще не хватает. В конце концов, знание того, что ваши сотрудники могут и не могут делать, дает ценную информацию и потенциальные преимущества.

            Матрицы навыков

            — это полезные инструменты для отображения навыков и компетенций вашего персонала.

            Если вам интересно, как выглядят матрицы навыков, загрузите наш бесплатный шаблон матрицы навыков Excel или взгляните на наше программное решение для управления навыками специального назначения!

             


            20.11.2018
            Автор Рик. Рик ван Эхтелт — генеральный директор AG5. Вы часто будете видеть его на футбольном поле, тренирующим талантливых молодых футболистов.


            Поделиться сейчас

            наборов навыков: что это такое?

            Набор навыков – это знания, способности и опыт, необходимые для выполнения работы.Конкретные области набора навыков могут включать человеческие отношения, исследования и планирование, бухгалтерский учет, лидерство, управление и навыки работы с компьютером.

            Узнайте, что такое набор навыков, типы и примеры, а также как развивать наборы навыков.

            Что такое набор навыков?

            Набор навыков — это сочетание знаний, личных качеств и способностей, которые вы развили в течение жизни и работы. Обычно он сочетает в себе два типа навыков: soft skills и hard skills.

            Навыки межличностного общения — это навыки межличностного общения.Их несколько трудно измерить количественно, и они связаны с чьей-то личностью и способностью работать с другими. Этот востребованный набор навыков включает в себя, среди прочего, хорошее общение, умение слушать, внимание к деталям, критическое мышление, эмпатию и способность разрешать конфликты.

            Твердые навыки поддаются количественному измерению и обучению. Они включают конкретные технические знания и способности, необходимые для работы. Примеры сложных навыков включают компьютерное программирование, бухгалтерский учет, математику и анализ данных.

            Как работают наборы навыков

            На рабочем месте вы обычно используете целый ряд навыков в определенный день. Некоторые из этих навыков зависят от конкретной работы. Например, парикмахеры будут использовать свои знания о методах окрашивания волос, а клерки по расчету заработной платы будут использовать свои навыки работы с программным обеспечением для бухгалтерского учета. Вы можете приобрести эти навыки, посещая школу или обучаясь у опытного наставника.

            Вы также можете использовать сложные навыки, которые не связаны с работой. Например, вы можете использовать свои навыки письменного общения, чтобы создать электронное письмо для продолжения важного проекта.Вы можете использовать свои навыки вербального общения, чтобы представить идею проекта менеджеру.

            Вы также можете использовать навыки межличностного общения, которые вы развили благодаря своему опыту работы, учебы и волонтерской деятельности. Они могут включать решение проблем или разрешение конфликта с клиентом.

            Примеры наборов навыков

            Ниже приведены примеры навыков, которые работодатели ищут в кандидатах в зависимости от их карьеры. Развивайте эти навыки и подчеркивайте их в заявлениях о приеме на работу, резюме, сопроводительных письмах и собеседованиях.

            Наборы навыков для административной карьеры

            Административные навыки связаны с ведением бизнеса или поддержанием порядка в офисе. Эти навыки необходимы для различных профессий, от офисных помощников до секретарей и офис-менеджеров. Этот набор навыков может включать:

            • Письменное и устное общение
            • Служба поддержки клиентов
            • Навыки межличностного общения
            • Документооборот
            • Навыки Microsoft Office
            • Специальное программное обеспечение
            • Координация мероприятий
            • Организация
            • Тайм-менеджмент
            • Решение проблем
            • Сотрудничество

            Наборы навыков для карьеры в продажах

            Продажа – это многогранная и ответственная работа.Помимо умения продавать, продавцы должны обладать отличными навыками общения, обслуживания клиентов и маркетинга. Набор навыков продаж может включать:

            • Управление счетом
            • Привлечение и удержание клиентов
            • Управление командой
            • Управление проектами
            • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
            • Активное прослушивание
            • Переговоры
            • Сеть
            • Убеждение
            • Публичные выступления
            • Эмоциональный интеллект
            • Брендинг
            • Сотрудничество

            Наборы навыков для карьеры в сфере образования

            Набор навыков, необходимых для того, чтобы стать отличным учителем, варьируется от лидерства и сострадания до организации и компьютерных навыков.Выделив эти ключевые черты, вы привлечете внимание школ, в которые подаете заявление. Навыки, необходимые для карьеры в сфере образования, включают в себя:

            • Сотрудничество
            • Управление классом
            • Навыки межличностного общения
            • Активное прослушивание
            • Письменное и устное общение
            • Лидерство
            • Тайм-менеджмент
            • Организация
            • Гибкость
            • Компьютерные навыки
            • Оценка навыков
            • Педагогические навыки
            • Публичное выступление

            Наборы навыков для работы в области информационных технологий (ИТ)

            В ИТ-секторе есть много разных профессий.Работодатели обычно ищут сочетание технических навыков и межличностных навыков при приеме на работу. Некоторым работодателям может потребоваться опыт работы с определенным языком или программой, в то время как другим может потребоваться более общий набор навыков. Желательные ИТ-навыки включают в себя:

            • Сотрудничество
            • Письменное и устное общение
            • Простая передача сложной информации
            • Настройка IP
            • Беспроводные модемы/маршрутизаторы
            • Облачные вычисления
            • JavaScript
            • Питон
            • Кибербезопасность
            • Сеть
            • Аналитика
            • Управление проектами
            • Многозадачность
            • Критическое мышление

            Наборы навыков для карьеры в сфере здравоохранения

            Медсестры и другие медицинские работники нуждаются в нескольких наборах навыков, чтобы добиться успеха.Они должны уметь выполнять определенные процедуры (например, делать прививки и брать кровь), быть технически подкованными и использовать навыки межличностного общения для общения с пациентами и коллегами. К основным навыкам медицинского работника относятся:

            • Адаптивность
            • Анализ
            • Применение текущих исследований на медицинскую практику
            • внимание к деталям
            • Сотрудничество
            • диагностика
            • Разработка диагностики
            • Лидерство
            • Active Playing
            • Math
            • Multitasking
            • Организация
            • решение
            • Понимание и применение правил и норм
            • Исследования
            • Тайм-менеджмент

            Как получить наборы навыков

            Некоторые навыки можно приобрести только в ходе формального обучения.В этом случае вам может потребоваться получить степень или сертификат, чтобы освоить необходимые вам навыки.

            Другие навыки, такие как межличностные навыки, — это те, которые вы развиваете благодаря своему опыту. Скорее всего, у вас уже есть некоторые из этих навыков. Вот как определить свои основные навыки:

            • Определите, что вам нравится делать : Определите задачи, которые вам нравятся и в которых вы чувствуете себя компетентным. Возможно, вам нравились должности, на которых вы могли бы использовать свои знания и терпеливо отвечать на вопросы.Это может быть выражено как «коммуникативные навыки» или «способности обслуживания клиентов» в резюме или во время собеседования.
            • Подумайте о комплиментах, которые вы получаете : В рабочей обстановке определите, какие действия приводят к похвале. Возможно, вы постоянно получаете признание за свои способности к сотрудничеству во время обзоров производительности. Возможно, ваши предыдущие менеджеры отмечали вашу своевременность или внимание к деталям.
            • Оцените различные должности, которые вы выполняли : Просмотрите описания должностей, которые вы занимали.Какие навыки они выделяют? Если вы были успешны на этих должностях, возможно, вы использовали эти навыки и должны обратить внимание на них во время поиска работы.
            • Используйте инструмент оценки навыков : Используйте бесплатный инструмент для оценки своих навыков. Например, инструмент поиска навыков O*NET OnLine поможет вам определить профессии, соответствующие вашим навыкам и интересам. Программа CareerOneStop Skill Matcher покажет вам варианты карьеры, соответствующие вашим рейтингам навыков. LinkedIn также предлагает оценку навыков, которую вы можете пройти.Вы сможете подтвердить свои навыки и добавить их в свой профиль.

            Если вы ищете работу, требующую набора навыков, которых у вас в настоящее время нет, подумайте о том, чтобы получить его путем обмена навыками: кто-то, обладающий определенным навыком, делится своими знаниями в обмен на уроки другого навыка.

            Ключевые выводы

            • Набор навыков — это знания, способности и опыт, необходимые для выполнения работы.
            • Ваш набор навыков включает в себя сложные навыки и социальные навыки.
            • В своей работе сотрудники используют ряд навыков, приобретенных в результате опыта и обучения.
            • Работодатели ищут сочетание жестких и социальных навыков.
            • Вы можете больше узнать о своих навыках, размышляя о своей работе и используя инструменты оценки навыков.

            250+ навыков для вашего резюме и как их показать

            Когда вы пытаетесь сократить длину своего резюме, чтобы уложиться в ограничение в одну страницу, легко захотеть положить раздел о ваших навыках на разделочную доску.Вы можете задаться вопросом, почему вы вообще включили один из них. В конце концов, он полон информации, которую можно почерпнуть из других частей вашего приложения, верно?

            Не так быстро! Прежде чем сократить раздел о навыках в резюме, чтобы освободить место, прочитайте дальше, чтобы получить полное представление о том, от чего вы готовы отказаться. И как только вы решите не отказываться от него, узнайте, какие типы навыков вы должны включить в резюме, как вам следует форматировать специальный раздел навыков и как определить правильные навыки для каждого заявления о приеме на работу.Кроме того, просмотрите список навыков для вашего резюме в зависимости от типа работы, которую вы ищете.

            Зачем мне нужен раздел навыков?

            Весь смысл краткого резюме состоит в том, чтобы позволить рекрутеру или менеджеру по найму определить ценность, которую вы можете создать для компании после беглого просмотра. Имея это в виду, наличие раздела, в котором в основном излагаются ваши сложные навыки, имеет большой смысл,

            Раздел с вашими навыками на самом деле должен быть довольно избыточным.В идеале внимательное прочтение раздела вашего опыта должно охватывать все ваши мягкие и твердые навыки. Но причина, по которой раздел навыков существует, заключается в том, что резюме очень редко внимательно читается с первого раза. Учитывая ограниченное количество времени, которое рекрутеры обычно тратят на резюме (около шести секунд), немного повторений может быть полезным. Так что прикройте свои основы и укажите свои навыки в пунктах списка и в разделе навыков. Никогда не знаешь, какой читатель попадется.

            Еще одна реальность процесса подачи заявления о приеме на работу, о которой говорится в этом разделе, — это повсеместное распространение систем отслеживания кандидатов (ATS). Сканирование ключевых слов — это один из способов, с помощью которого ATS помечает резюме для более тщательного изучения, а раздел навыков может служить дополнительным блоком релевантных ключевых слов.

            В целом, раздел навыков вашего резюме дает вашему приложению хорошую оптимизацию как для процесса проверки человеком, так и для цифрового процесса.

            Что менеджеры по найму ищут в моем резюме?

            Для определенных должностей кандидат может не иметь определенных навыков.Вы не можете быть балериной, если не умеете танцевать, очевидно, так же, как вы не получите роль фронтенд-разработчика, если не знаете HTML. Однако в целом менеджеры по найму, с которыми я разговаривал, видят общую картину. Они пытаются соединить точки, а навыки помогают немного заполнить пробелы.

            Менеджеры по найму пытаются составить историю о вас, поэтому перечислите навыки, соответствующие опыту, о котором вы написали в своем резюме. Один мой знакомый менеджер по найму, работающий в сфере технологий, находит интересным и заслуживающим внимания умение видеть несколько эзотерические, но все же актуальные навыки.В частности, его внимание всегда привлекают функциональные языки программирования. Для него это указывает на то, что кандидат проявляет большой интерес к программированию и, возможно, изо всех сил старался изучить его самостоятельно. Это довольно эффективный способ показать свой энтузиазм — перечислить пикантный, связанный, но малоизвестный навык.

            Моника Орта, менеджер по найму в Медиа-лаборатории Массачусетского технологического института, говорит, что раздел навыков дает ей «чувство набора навыков, которыми обладает человек — это еще один способ взглянуть на их опыт и помогает нарисовать более полную картину.”

            Что я могу включить в раздел навыков?

            Раздел навыков в вашем резюме должен быть в основном зарезервирован для ваших профессиональных навыков. Подумайте о языках программирования, программном обеспечении для бизнеса или дизайна, аналитических программах, предметных знаниях или даже столярных навыках — обо всем, чему можно научить, определить и измерить.

            Ключевые слова важны, но это не значит, что вы должны втиснуть сюда все до последней мелочи. Обратите особое внимание на навыки, которые важны, но не обязательно являются частью вашей повседневной работы.Возможно, вы прошли онлайн-курс по использованию InDesign или самостоятельно изучали веб-дизайн и HTML для своего личного веб-сайта. Эти навыки будут отсутствовать в разделе вашего опыта, а это означает, что раздел навыков — единственный шанс выделить их.

            Простое предупреждение: перечисление навыков в резюме означает, что вы уверены в своих способностях. Так что откажитесь от всего, над чем вы все еще работаете или что вам неудобно обучать кого-то еще (например, иностранные языки, на которых вы не говорите со школы).

            Какие навыки я должен вообще не включать ?

            Для людей, которые делают поворот к другой карьере, это может быть хорошим ходом брендинга, чтобы , а не включать навыки, которые вы больше не хотите использовать, особенно если они не актуальны или интересны по своей сути. Например, если вы являетесь помощником руководителя, который хочет перейти к разнообразной и инклюзивной работе, вы, вероятно, не захотите перечислять все инструменты бронирования рейсов и календаря, с которыми вы знакомы.Если вы должны включить эти навыки в раздел «Опыт», чтобы точно описать свои предыдущие роли, это нормально, но не повторяйте их в разделе «Навыки».

            Навыки, которые немного очевидны, также могут быть утилизированы. Как правило, нет необходимости указывать «Microsoft Word» в своем резюме, если только в описании вакансии конкретно не указан этот навык. И избегайте всего, что совершенно не связано с должностью, на которую вы претендуете. Вы можете быть потрясающей вязальщицей, но это, вероятно, не относится к вашим навыкам, если вы претендуете на должность менеджера по социальным сетям в сети отелей.(Конечно, вы всегда можете указать эти виды хобби в разделе «Интересы».)

            Должен ли я включать социальные навыки в раздел «Мои навыки»?

            Менеджеры по найму часто считают гибкие навыки (такие как работа в команде, общение, тайм-менеджмент и лидерство) не менее важными, если не более важными, чем профессиональные навыки. Тем не менее, эти навыки не часто включаются в отдельный раздел навыков, поскольку они обычно неосязаемы и их сложнее оценить. Хотя ваши социальные навыки невероятно важны, они лучше изображаются (и более правдоподобны), если вы даете им некоторый контекст.Другими словами, расскажите историю.

            Чтобы включить в свое резюме социальные навыки, внесите их в список. Особенно эффективно сделать так, чтобы первое слово относилось к вашим межличностным навыкам. Например, вместо «Помогал с ежегодным корпоративным выездом» вы могли бы написать «Сотрудничали в группе из четырех человек, чтобы спланировать и провести ежегодный корпоративный выезд для 200 сотрудников». Хотя оба пункта описывают одну и ту же задачу, только второй показывает, что вы командный игрок. Вместо «Посещал ежемесячные встречи по продажам» вы могли бы написать «Представили информацию о продукте 12 клиентам на ежемесячных встречах по продажам», чтобы продемонстрировать сильные коммуникативные навыки.

            Какие самые большие ошибки я могу сделать с навыками в моем резюме?

            Теперь, когда вы понимаете, что должны делать, вот несколько ошибок, которых следует избегать:

            • Недооценка вашего мастерства: Преуменьшение своих способностей — большая ошибка. Менеджер по найму в финансовой сфере однажды сказал мне, что он ненавидит, когда люди указывают навыки в своем резюме, а затем добавляют слово «базовый» в скобках рядом с ним. Если у вас есть только базовое понимание чего-либо, это может не относиться к разделу ваших навыков.Или, если вы просто скромничаете, может, и не скромничаете.
            • Преувеличение ваших навыков: С другой стороны, другой менеджер по найму использует раздел навыков, чтобы оценить, насколько правдив кандидат в своем заявлении. Если кандидат перечисляет строку из 20 языков программирования, но делал проекты только на одном из них, это выглядит не очень хорошо. В общем, хорошее эмпирическое правило — включать только те навыки, о которых вам удобно говорить на собеседовании.
            • Сокрытие навыков в разделе вашего опыта: Не думайте, что рекрутеры или менеджеры по найму обязательно обнаружат ваши навыки, спрятанные в пунктах раздела вашего опыта.Если вы претендуете на одну из тех ролей, где определенный навык абсолютно необходим для рассмотрения, было бы огромной ошибкой не указать его в разделе навыков, даже если вы подробно расскажете о нем в другом месте. Для этих должностей читатель нередко срезает путь и просматривает раздел навыков во всех резюме, чтобы выяснить, на какие из них следует обратить внимание.
            • Использование раздела навыков в качестве универсального: Не используйте раздел навыков в качестве универсального.Вы можете на самом деле захотеть упомянуть, что однажды вы были статистом в фильме или тот факт, что вы пробежали пять марафонов, но не помещайте это в раздел навыков. Если вы включите их, эти вещи попадут в разделы «Дополнительно», «Действия» или «Интересы».

            Как отформатировать раздел навыков?

            Надеюсь, к этому моменту вы убедились, что раздел с навыками нужно оставить нетронутым и, возможно, даже добавить пару вещей, о которых вы не подумали раньше.Но как лучше всего представить всю эту важную информацию таким образом, чтобы это не было просто набором ключевых слов? Это может быть нормально для ATS, но ни один человек не захочет это читать.

            Если у вас есть длинный список навыков, думайте о подзаголовках как о красивых вещах, благодаря которым даже самая непослушная мешанина слов выглядит гладкой и упорядоченной. Сгруппируйте свои навыки в разумные категории, затем назовите каждую группу навыков подходящим образом. Например, если вы говорите на нескольких языках, хорошим подзаголовком для всех языков, на которых вы говорите, будет, что неудивительно, «Языки.Или, если вы дизайнер, который также кодирует, назовите свои разделы «Дизайн» и «Технический». Начинайте каждую категорию с новой строки с подзаголовком, выделенным жирным шрифтом в начале списка. Вот и все!

            Если ваши навыки занимают только одну-две строки, вы можете изменить раздел на «Навыки и интересы» или «Навыки и сертификаты» и добавить соответствующие дополнительные подзаголовки для интересов, сертификатов, наград и т.п.

            Так как же все это выглядит на самом деле?

            Вот пример раздела с хорошими навыками для тех, кто ищет работу дизайнером:

            Визуальный дизайн: InDesign, Illustrator, Photoshop, After Effects, Premiere, XD, Animate, Lightroom
            3D моделирование и 2D редакцию: Rhino, VRAY, AutoCAD, VectorWorks, Autodesk Fusion 360
            программирование: Кузнечик, Обработка, HTML, CSS
            Увлечения: Парусный спорт , кооперативные настольные игры

            А вот еще меньше хорошо:

            InDesign, Illustrator, Photoshop, Lightroom, Quark, Rhino, Grasshopper, VRay, AutoCAD, After Effects, Premiere, XD, Vectorworks, Processing, Animate, Autodesk Fusion 360, HTML, CSS, Microsoft Office, типографика, командная работа, творчество, многозадачность, парусный спорт, бег, совместные настольные игры

            Отличия Сущность, как вы можете видеть, заключается в том, чтобы выделить важные трудные навыки и разбить их на соответствующие подзаголовки.Несмотря на то, что этот раздел короткий, его все равно должно быть легко просмотреть (поскольку ни один человек не доберется до третьей или даже второй линии навыков во втором примере). Маркеры и подзаголовки побуждают читателя начать чтение снова. И в качестве бонуса они сообщают читателю, какими широкими навыками обладает кандидат.

            Где на странице должен находиться раздел «Мои навыки»?

            Как правило, раздел навыков находится в нижней части резюме. Он предназначен для повторения или обобщения того, что читатель узнал из вашего раздела с опытом.Однако есть некоторые исключения.

            Если вы меняете профессию и медленно накапливаете необходимые навыки для смены, например, может иметь смысл переместить этот раздел на более заметное место — возможно, даже наверх, чтобы создать гибридный, функциональный или резюме на основе навыков. Перечисление ваших навыков перед разделом «Опыт» придаст красок тому, как будет рассмотрено все ваше резюме, и поможет рассказать историю вашей карьеры. Если вы работаете в технической области, где профессиональные навыки имеют первостепенное значение, вы также можете разместить раздел с навыками наверху.

            Как определить правильное сочетание навыков, которое следует включить в мое резюме для конкретного заявления о приеме на работу?

            Проверьте ключ ответа! То есть распечатайте описание интересующей вас должности и выделите его маркером (или скопируйте и вставьте его в документ и выделите там), отметив все навыки, которые вы видите в списке, которые у вас есть. Затем убедитесь, что эти навыки указаны в вашем резюме. Например, вот описание работы с некоторыми из ключевых навыков жирных навыков:

            Marketing Marketing Manager

            Обязанности

            • Управление стратегией электронной почты и календарь
            • монитор, анализировать и отчет об эффективности кампании
            • Повышение эффективности кампании с помощью оптимизации конверсии, A/B-тестирования, сегментации, и т. д.
            • Работа Cross-функционально с продажами, продуктом, маркетингом продукта, и команды данных

        • 8

          • 3+ лет в маркетинге электронной почты
          • Опыт работы с системы управления контентом и поставщики услуг электронной почты, такие как MailChimp или постоянный контакт
          • Опыт работы с Google Analytics, HTML, CSS, Photoshop, Microsoft Excel и SEO a plus
          • Отличные навыки устного и письменного общения 33 9044

            с сильными навыками межличностного общения, построения отношений и управления заинтересованными сторонами

          • Отличные навыки решения проблем и управления временем

          Оптимизация конверсии, A/B-тестирование, сегментация, MailChimp, Постоянный контакт, Google Analytics, HTML, CSS, Photoshop, Microsoft Excel, SEO

          Все это только из одного описания вакансии.Еще лучше, найдите несколько различных объявлений о вакансиях для интересующей вас должности. Затем начните искать общие навыки среди разных объявлений. Это те навыки, которые вы определенно хотите включить в свое резюме. Если у вас их нет, то они могут стать дорожной картой для выяснения того, какие навыки вам нужно развить, чтобы получить желаемую работу.

          Каковы некоторые примеры навыков для резюме?

          Все зависит от вашей отрасли и должности. Подводное плавание с аквалангом — сложный навык, но он применим только для очень специфических работ.Помните, что менеджеры по найму просматривают ваше резюме, имея в виду вакансию, на которую вы претендуете, поэтому держите раздел с навыками, по крайней мере, косвенно относящимся к делу, чтобы избежать ужасного вопроса «Почему они подали заявку на это?» реакция.

          Ниже приведены некоторые примеры конкретных должностей, на которые вы можете претендовать, и навыки, которые можно перечислить, но помните, что размещение вакансий всегда является лучшим местом для поиска навыков, необходимых для конкретной должности. Чтобы получить более надежный список для вашей конкретной отрасли, вы можете проверить O * NET, ресурс, разработанный U.S. Министерство труда, которое разбивает занятия по навыкам, задачам и видам деятельности.

          • ADP Workforce сейчас
          • Аудит
          • Прогнозирование бюджета
          • Анализ денежных средств
          • Учет денежных средств
          • Кредитные / Учет задолженности
          • Усадьба / Услуги по обслуживанию задолженности
          • Усадьба
          • Финансовый учет
          • Финансовое соответствие
          • Финансовая отчетность
          • Существием
          • Планирование подоходного налога
          • Intuit QuickBooks
          • Microsoft Excel
          • Microsoft Excel
          • Netsuite
          • Microsoft
          • Netsuite
          • Peoplebrolt
          • PeopleSoft
          • SalesForce
          • Налоговая подготовка
          • Административная поддержка
          • Бронирование Путешествия
          • Ведение календаря
          • Служба поддержки клиентов
          • Координация собраний
          • Запись протоколов собраний
          • Microsoft Office Suite
          • Служба поддержки Office
          • Вычитка
          • Планирование
          • Социальные медиа-менеджмент
          • Back-End-End-Clanding
          • Back-End-End Projects
          • Back-End-End-English Manages
          • Администрация базы данных
          • Интернет-сеть
          • Хостинг-среда
          • Java
          • Изменения нагрузки
          • PHP
          • Python
          • Ruby
          • Соответствие требованиям безопасности
          • Контроль версий (т.грамм. Git)
            4
          1. Управление учетными записями
          2. Chat Supply
          3. CRM
          4. CRM
          5. Услуги клиентов
          6. языковые навыки (устные и / или письменные)
          7. телефонная поддержка
          8. разрешения
          9. Salesforce
          10. Ticketing
          11. обучение
        • Booking Travel
        • Бюджетирование
        • Calendaring
        • Корпоративные коммуникации
        • Редактирование и корректировка
        • Координация встречи
        • Microsoft Office Suite
        • Подготовка повестки дня
        • отчет Генерация
        • Отзывы
        • Планирование

        Финансовый аналитик навыки

        • IBM Cognos Impromptu
        • Microsoft Dynamics
        • Microsoft Excel
        • Montgomery Investment Technology FinTools
        • Montgomery Investment Technology Utility XL
        • NetSuite
        • Oracle Business4 Intelligence 90 003 S & P Capital IQ
        • SAS FinanceForce
        • SAS Financial Management
        • Tableau
        • Mathworks MatLab
          1. Дисплей данных Back-End
          2. Кодирование
          3. Создание веб-страниц
          4. CSS
          5. Динамическая веб-страница
          6. Рамочные шаблоны
          7. HTML
          8. Javascript
          9. JavaScript
          10. Оптимизация поиска
          11. Программное обеспечение Workflow
          12. Стилирование и цветной дизайн
          13. Дизайн сайта
          14. сайта Оптимизация навигации
          15. Оптимизация инженера

            • CIRCLECI
            • CSS
            • CSS
            • CSS
            • Docker
            • GIT
            • GO
            • HTML
            • JavaScript
            • Узел
            • Postgres
            • Python
            • Rails
            • React
            • RUBY
            • RUBY
            • SASS
            • SQL
            • TORNADO
            • THENTSPRICT
            • Adobe
            • Adobe
            • Adobe
            • концепции
            • CSS
            • Dreamweaver
            • Illustrator
            • Indesign
            • Photoshop
            • дизайн продукта
            • эскиз
            • типография
            1. здание зритель
            2. Управление брендами
            3. Создание контента
            4. Создание контента
            5. Content Marketing
            6. Оптимизация скорости преобразования
            7. Conversion Comparization
            8. копирайтинг
            9. Анализ данных
            10. Генерация спроса
            11. цифровой маркетинг
            12. по электронной почте Marketing
            13. Management Management
            14. Google Ads
            15. Google
            16. Управление Instagram
            17. Лидогенерация
            18. Управление LinkedIn
            19. Автоматизация и технологии маркетинга
            20. Исследования рынка
            21. Автоматизация маркетинга Marketo
            22. Power Editor
            23. Управление проектами
            24. поисковая система маркетинга (SEM)
            25. поисковая оптимизация (SEO)
            26. социальные медиа (SEO)
            27. социальные медиа
            28. Twitter Management
            29. 1

              офисные менеджеры навыки

              • административная поддержка
              • BACTING SOFTWARE
              • Booking Travel
              • Calendaring
              • обслуживание клиентов
              • Управление документами
              • Document Management
              • Представительский поддержка
              • отчет о работе
              • Управление объектами
              • INTECTOUBUKS
              • Управление инвентаризацией
              • выставление счетов
              • Координация встречи
              • Microsoft Excel
              • Управление поставок
              • Управление проектами
              • Вычитка
              • Создание отчетов
              • Управление поставщиками

              Навыки дизайнера продукта

              • Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, InDesign)

                4 A Da Someting Training

              • ASANA
              • AXURE
              • BALSAMIQ
              • CONALUENCE
              • CONLUENCE
              • Dreamweaver
              • Google Dreamwean Sprintweaver
              • HTML / CSS
              • Invision
              • JIRA
              • Jackinmind
              • OmniGraffle
              • Эскиз
              • Mapping
              • стиль гидов / рисунков библиотек для реакции
              • testflight
              • Trello
              • Ubertesting
              • xcode
              • Zeplin
              • Zeplin
              • 1
              • Zeplin
              • 1
              • Администратор A / B Edwards
              • ASANA
              • Бета-тестирование
              • BETA
              • Confluence
              • CSS
              • Анализ клиента
              • анализ данных
              • финансовый анализ
              • прогнозирование
              • HTML
              • JavaScript
              • JIRA
              • Kanban
              • Marketing
              • Управление проектами
              • Обеспечение качества
              • 90 003 Управление выпуском
              • управление рисками
              • Roadmapping
              • Saleforce
              • SleaseForce
              • SWOT-анализ
              • Trello
              • Trello
              • UI Design
              • UX / UI Design
              • Водопад
              • Zendesk
              • Agile
              • Asana
              • Бюджетирование
              • Управление
              • Клиентская связь
              • Клиентский коммуникация
              • Моделирование данных
              • Управление данными
              • Управление данными
              • Развертывание
              • Финансовый анализ
              • Оценка воздействия
              • JIRA
              • Kanban
              • Разработка процесса
              • Улучшение
              • Жизненный цикл проекта
              • Программное обеспечение для управления проектами
              • Контроль качества
              • Распределение ресурсов
              • Управление рисками
              • Планирование и планирование
              • Управление содержанием
              • Управление скрамом 9004
              • управление заинтересованными сторонами
                • Управление учетными записями
                  1. бизнес-анализ
                  2. бизнес-анализ
                  3. бизнес-анализ
                  4. Cold Calling
                  5. Consultative Shallating
                  6. Consultive Consultative
                  7. Исполнительные отношения
                  8. Прогнозирование
                  9. Генерация по желанию
                  10. Генерация
                  11. Управление отношениями
                  12. Salesforce
                • Blackboard
                  1. Blackboard
                  2. Смешанные Обучение
                  3. Canvas
                  4. Chanse
                  5. Классное управление
                  6. Сумка для совместной работы
                  7. Анализ данных
                  8. Инструкция, приводимая к данным
                  9. Инклюзивных классов
                  10. Интерактивная классная комната
                  11. Карта Тестирование
                  12. Тайна Математика
                  13. Персонализированное обучение
                  14. Чтение 3D
                  15. Социально-эмоциональное обучение
                  16. Обучение под руководством учащихся
                • Гибкая разработка программного обеспечения
                • Применение Кодировка до
                • C ++
                • C ++
                • C ++
                • Command Line Tools
                • Отладка
                • Java
                • Lamp Development
                • объектно-ориентированный дизайн
                • Python
                • Отзывчивый дизайн
                • Скрипты на стороне сервера
                • Модули письма

                Лили Чжан консультант по карьере в MIT Media Lab, где она работает со многими студентами, от экспертов по искусственному интеллекту до дизайнеров взаимодействия, над созданием их собственных уникальных карьерных путей.Когда она не увлекается новой книгой или видеоигрой, она думает, говорит или пишет о карьере. Вы можете найти ее в LinkedIn, Twitter и на ее веб-сайте.

                Еще от Лили Чжан

                Переносимые навыки | SkillsYouNeed

                Что такое передаваемые навыки?

                Переносимые навыки — это навыки и способности, актуальные и полезные в различных сферах жизни: социальной, профессиональной и школьной. Это «портативные навыки».

                Люди обычно думают о своих передаваемых навыках, когда подают заявление на работу или думают о смене карьеры.Работодатели часто ищут людей, которые могут продемонстрировать хороший набор передаваемых навыков.

                Хорошей новостью является то, что у вас уже есть передаваемые навыки — вы развивали такие навыки и способности на протяжении всей своей жизни, в школе и, возможно, в университете, дома и в социальной жизни, а также благодаря любому опыту на рабочем месте. .

                Часто бывает важно, чтобы вы могли определить и привести примеры навыков, которые вы приобрели, и привести их в пример — это поможет убедить потенциальных работодателей в том, что вы подходите для этой работы.

                У большинства людей в течение их трудовой жизни будет по крайней мере три разных профессии, и многие навыки, используемые в одной из них, будут перенесены в другую.


                Отсутствие непосредственного опыта не обязательно является препятствием для новой работы.

                Вы можете подумать, что отсутствие соответствующего отраслевого опыта помешает вам получить работу, но это не всегда так. Если вы меняете профессию, недавно закончили учебу или ищете свою первую работу, вам будет приятно узнать, что работодатели часто ищут кандидатов.Поэтому жизненно важно, чтобы вы продавали свой потенциал, демонстрируя навыки, которые вы уже развили.

                Работодатели обычно ищут способности и качества, которые они признают наиболее эффективными сотрудниками. Эти мягкие навыки, такие как способность эффективно общаться в различных ситуациях, проявление инициативы, творчества и честности, а также хорошее отношение к работе, ценны во всех отраслях.

                Организации часто используют ту или иную форму психометрического тестирования на собеседовании и/или в процессе отбора — такие тесты предназначены для оценки типа личности, навыков, таланта и способностей кандидата и измерения их потенциала, а не чистого опыта.Мы предлагаем тест для самооценки навыков межличностного общения , который вы можете использовать, чтобы понять свои сильные и слабые стороны.



                Дополнительное чтение из навыков, которые вам нужны


                Необходимые навыки Руководство для получения работы

                Развивайте навыки, необходимые для получения этой работы.

                Эта электронная книга незаменима для тех, кто ищет работу. Он охватывает не только определение ваших навыков, но и механику подачи заявки на работу, написания резюме или резюме и участия в собеседованиях.


                Переносимые навыки, которые вам нужны

                Все навыки и способности можно передавать — в зависимости от того, куда и откуда они переносятся.

                Однако при приеме на работу вы должны помнить, что тип передаваемых навыков, которые вы указываете в письме-заявлении, резюме или резюме, должен быть связан с должностью, на которую вы претендуете.

                Вы можете счесть уместным перечислить и привести примеры передаваемых навыков, которые не включены в следующий список – существуют буквально тысячи слов и фраз, которыми можно описать передаваемые навыки, и мы приводим лишь некоторые из наиболее распространенных.

                Помните, что работодатели будут смотреть на ваш потенциальный . Всегда существует элемент риска, когда дело доходит до найма новых людей, поэтому тщательно подумайте о типах навыков, которые вы хотите подчеркнуть, и выберите примеры, которые вы можете продемонстрировать, чтобы свести к минимуму предполагаемый риск найма вас.


                Работа в команде

                Эффективно работать в группе или команде для достижения целей.
                На многих работах вам придется работать в команде. Демонстрация вашей способности работать с другими поможет убедить сотрудников, что вы «впишетесь» и внесете ценный вклад.

                Подумайте о примерах, когда вы успешно работали с другими в формальных или неформальных группах для достижения результатов. Можете ли вы привести примеры того, как в составе группы вы работали над принятием решений и решением проблем? Подумайте о том, как вы преодолели трудности, и отметьте свои успехи. Используйте примеры из предыдущего опыта работы, образования или участия в общественной или спортивной группе.

                Вы можете найти нашу страницу Групповые роли полезной, поскольку она поможет вам определить тип роли, которую вы, скорее всего, примете, работая в команде.

                См. также наши страницы Решение проблем и Принятие решений .


                Лидерство

                Демонстрация инициативы и лидерских способностей
                Возможно, вы не претендуете на должность, которая конкретно требует лидерских качеств, но вам вполне может понадобиться продемонстрировать свою способность руководить в определенных ситуациях.

                Есть много навыков, которые вам нужны, чтобы быть эффективным лидером, поэтому подумайте о примерах, когда вы помогали мотивировать, брать на себя ответственность и эффективно вести других к достижению целей и задач.Вы также должны подумать, можете ли вы эффективно делегировать полномочия и готовы ли вы обратиться за помощью в случае необходимости. Обладаете ли вы харизматичной личностью и что вы можете сделать, чтобы стать более харизматичным и наладить взаимопонимание с другими?

                Посетите наш раздел Навыки лидерства , а также наши дальнейшие страницы по Делегация , Создание взаимопонимания и Харизма .


                Личная мотивация, организация и тайм-менеджмент

                Эффективно управляйте своей рабочей нагрузкой и временем и расставляйте приоритеты
                Помимо возможности эффективно работать в группе, вам, вероятно, придется работать в одиночку и брать на себя ответственность за свое время и работу.

                Важно продемонстрировать потенциальным работодателям, что вы обладаете эффективным тайм-менеджментом и личными организаторскими способностями. Упомяните примеры в сопроводительном письме, резюме, резюме или во время интервью, которые демонстрируют, как вы структурировали и организовали ресурсы для достижения целей. Подумайте, как вы ежедневно используете навыки тайм-менеджмента. Можете ли вы продемонстрировать эффективную расстановку приоритетов задач, как избежать отвлекающих факторов и уложиться в сроки? Также может быть полезно подумать о случаях, когда вы действовали упреждающе, а не реагировали на ситуации и рабочие нагрузки.

                См. следующие наши страницы: Самомотивация и Тайм-менеджмент .

                Вы также можете подумать о том, как вы справляетесь со стрессом, особенно когда пытаетесь уложиться в сроки или сбалансировать многочисленные задачи. Любая работа может быть стрессовой, и, хотя определенный уровень стресса может быть полезным, слишком большой может быть опасным для вас и дорогостоящим для организации.

                См. Что такое стресс? и Советы по предотвращению стресса для получения дополнительной информации.


                Прослушивание

                Вы умеете слушать?
                Работодатели часто жалуются на то, что их сотрудники не умеют эффективно слушать, а Ричард Брэнсон считает умение слушать одним из самых важных навыков, которые мы можем развивать.

                На многих должностях вам придется понимать и обрабатывать важную или сложную информацию, поскольку неэффективное слушание может привести к потенциально дорогостоящим ошибкам, недоразумениям и упущенным возможностям.

                Большинство людей думают, что они лучше других слушают – см. нашу страницу: Заблуждения о слушании для получения дополнительной информации.Тем не менее, большинство из нас может извлечь пользу из изучения и применения эффективных методов слушания. Потратьте некоторое время на то, чтобы подумать и научиться эффективно слушать. См. нашу страницу Active Listening . Можете ли вы привести примеры, когда вы эффективно использовали навыки слушания?


                Письменное сообщение

                Пишите аккуратно, четко и лаконично в различных стилях.
                Для многих должностей требуются навыки письма. Вам может потребоваться часто менять свой стиль письма, создавая отчеты, пресс-релизы, маркетинговые материалы, письма или электронные письма, и вам, возможно, придется писать для Интернета, для клиентов, акционеров и коллег.

                Подумайте о примерах, когда вы эффективно сообщали идеи и информацию в письменной форме. В сфере образования вы, возможно, писали эссе, диссертации или отчеты о проектах, возможно, вы писали статьи для местных или социальных изданий или у вас есть примеры ваших писательских способностей из прошлой работы или волонтерского опыта.

                Посетите наш раздел Навыки письма для получения дополнительной информации и рекомендаций по эффективному письму.


                Устное общение

                Говорите четко и динамично в различных ситуациях.
                Работодателям часто требуются сотрудники с сильными навыками устной коммуникации. Можете ли вы четко и эффективно передавать информацию и идеи в различных ситуациях?

                Подумайте о своих навыках вербального общения и о том, как вы обращаетесь с другими, как лицом к лицу, так и в групповых ситуациях. Приведите примеры презентаций или выступлений, которые вы делали на предыдущем месте работы, в сфере образования или в составе социальных групп. Продемонстрируйте, как вы можете общаться лицом к лицу с разными людьми.Можете ли вы быть настойчивым? Вы вежливы? Можете ли вы общаться тактично и дипломатично, когда это необходимо? Можете ли вы говорить так, чтобы воодушевить или вдохновить других? Можете ли вы излагать сложные идеи логично, упорядоченно и лаконично? Можете ли вы продемонстрировать свою способность эффективно вести переговоры? Можете ли вы сохранять хладнокровие в горячих перепалках?

                У нас есть много страниц, которые помогут вам развить устное общение. Начните с Эффективная речь , а также см. Переговоры , Общение в трудных ситуациях , Уверенность в себе и Искусство такта и дипломатии .

                Также см. наш раздел Навыки проведения презентаций , в котором содержится много информации, которая поможет вам проводить эффективные выступления и презентации.


                Исследовательские и аналитические навыки

                Сбор, интерпретация и анализ информации.
                Может оказаться уместным продемонстрировать свою способность исследовать, анализировать и критически оценивать информацию. Это может быть различная сложная информация, с которой вам необходимо работать и разбираться, например, данные о продажах, спецификации новых продуктов и поставщиков, технические отчеты и финансовая информация.

                Хотя могут потребоваться специальные навыки, связанные с деловой лексикой и счетом, также могут потребоваться некоторые более общие навыки. Вы вполне могли использовать такие навыки во время учебы.

                Наш раздел Навыки обучения включает страницы, посвященные исследованиям и оценке информации.


                Навыки счета

                Точная и эффективная работа с числами
                Возможно, вы не подаете заявление о приеме на работу или не планируете карьеру в области математики или статистики, но вполне вероятно, что некоторые базовые знания в области счета будут вам полезны.Большинство профессий потребуют некоторых навыков счета. Умение считать — это область, которой работодатели часто называют недостатком, особенно среди выпускников.

                Вы должны быть в состоянии продемонстрировать, что можете работать с цифрами, производить расчеты, понимать графики, диаграммы и простые статистические данные, а также распознавать важную числовую информацию и тенденции. Обратитесь за помощью к нашему разделу «Навыки счета».


                Личностный рост

                Познай себя и найди пути развития.
                Личное развитие является привлекательным качеством для работодателей. Демонстрируя, что вы стремитесь учиться и прогрессировать, вы, вероятно, будете восприняты как полные энтузиазма и готовые браться за новые задачи.

                Личное развитие — это оценка собственной эффективности и выявление своих сильных и слабых сторон. Упоминать потенциальному работодателю слабые стороны может показаться нелогичным, но разговор о действиях, которые вы предпринимаете, чтобы стать лучше и освоить новые навыки, свидетельствует о хорошем самосознании.

                См. наши страницы Личное развитие и Личное расширение прав и возможностей для получения дополнительной информации.


                Информационные технологии

                Эффективно использовать компьютеры и технологии.
                Многие работы требуют ежедневного использования текстового редактора, электронных таблиц и веб-приложений. Однако не ограничивайтесь этими базовыми ИТ-навыками. Вы уверенно пользуетесь компьютером? Можете ли вы быстро научиться использовать новое программное обеспечение и новые технологии? Можете ли вы устранять основные проблемы с компьютером и понимаете ли вы важность безопасности и конфиденциальности данных?


                Выше приведены лишь некоторые из передаваемых или социальных навыков, которые полезны и актуальны во многих различных сферах нашей жизни.Вспомните свою собственную жизнь и опыт, чтобы определить другие личные навыки, которыми вы обладаете, но которые здесь не включены.

                20 навыков работы с людьми, необходимых для успеха на работе

                Считаете ли вы, что подходите для определенной работы, подходите для руководства командой или имеете право на продвижение по службе, потому что у вас есть большой опыт и высокоразвитые технические навыки? Что ж, оказывается, хотя эти вещи имеют решающее значение для вашего профессионального успеха, крайне важно, чтобы вы также обладали отличными социальными навыками, более известными как «навыки общения с людьми».

                «Навыки работы с людьми — это, вкратце, различные атрибуты и компетенции, которые позволяют человеку хорошо взаимодействовать с другими», — объясняет Дэвид Парнелл, юридический консультант, консультант по коммуникациям и автор. «Хотя на поверхности их можно обобщить такими понятиями, как «привлекательность» или «хороший характер», когда вы начинаете смотреть на то, что делает человека «привлекательным», например, вы открываете ящик Пандоры. ». Но чаще всего эти качества проявляются в форме эффективного, точного и убедительного общения, говорит он.

                Тери Хокетт, исполнительный директор What’s For Work?, карьерного сайта для женщин, соглашается. Она говорит: «Навыки общения сводятся к тому, как люди взаимодействуют друг с другом в вербальной и/или невербальной перспективе; они носят нетехнический характер. Когда мы думаем о человеческих качествах, на ум приходят такие слова, как личность, эмпатия и тональность».

                Обладание хорошими навыками работы с людьми означает максимально эффективное и продуктивное человеческое взаимодействие на благо всех, говорит Линн Тейлор, национальный эксперт по рабочим местам и автор книги «Приручите своего ужасного офисного тирана»; Как справиться с детским поведением начальника и преуспеть в своей работе. «Люди хотят общаться на человеческом уровне в офисе; альтернативой является стерильная среда с низкой продуктивностью. Так что, чем больше вы будете демонстрировать эти способности, тем быстрее будет продвигаться ваша карьера. Именно «офисные дипломаты» с сильным эмоциональным интеллектом, скорее всего, станут сильными и эффективными корпоративными лидерами. Они понимают, что доверительные отношения, построенные на дипломатии и уважении, лежат в основе как индивидуального успеха, так и корпоративной продуктивности. Унция чувствительности к людям стоит фунта лечения, когда речь идет о повседневном человеческом взаимодействии и смягчении конфликтов.Развивая эти навыки, вы уменьшите количество плохого поведения в офисе, а ваш позитивный подход станет заразительным».

                Мудрые менеджеры знают, что им нужна команда с сильными навыками работы с людьми, добавляет она. «При выборе между сообразительным кандидатом на работу или, аналогичным образом, сотрудником, ищущим повышение, тот, кто обладает отличными навыками работы с людьми и меньшими техническими способностями, обычно выигрывает приз, а не наоборот». По ее словам, владеть хорошим человеческим чутьем сложнее, чем техническим навыкам, но это необходимое условие для долгосрочного и эффективного лидерства.

                Вот 20 «навыков общения с людьми» и атрибутов, которые вам понадобятся для достижения успеха на работе:

                Способность общаться с другими. «Возможность общаться с другими людьми и их позицией или точкой зрения имеет решающее значение в бизнесе», — говорит Хокетт. «Имея разностороннюю личность и набор опыта, обычно можно найти общий язык практически с кем угодно». Иногда способность общаться с другими просто означает, что вы готовы соглашаться не соглашаться при взаимном уважении; дайте им понять, что вы понимаете их позицию.

                Сильные коммуникативные навыки. Это самый фундаментальный навык работы с людьми, потому что он включает в себя вашу личность и способность ладить с другими коллегами, убеждать других прислушиваться к вашим идеям и многое другое, говорит Тейлор. «Если у вас есть дар устного и письменного слова, вы всегда сделаете все возможное. Быть красноречивым высоко ценится на современном рабочем месте, когда время в большом почете, а технологии требуют постоянного общения».

                Парнелл говорит, что артикуляция — это очень важный «человеческий навык».«Иллюзорная прозрачность относится к представлению о том, что когда мы разговариваем с другими, мы верим, что они имеют то же мышление, что и мы, и воспринимают вещи точно так же, как и мы. Даже если бы это было возможно — а это не так — это было бы невероятно сложно из-за семантической двусмысленности», — объясняет он. «Например, универсальные кванторы — все, любой, каждый и т. д. — являются систематическими нарушениями точной коммуникации в том смысле, что они редко истинны в буквальном смысле и оставляют значительное пространство для перевода.Эффективные коммуникаторы очень тщательно понимают эти систематические нарушения и избегают их или приспосабливаются к ним, когда это необходимо».

                Терпение к другим. «Если вы терпеливы по отношению к другим и можете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, это обязательно будет замечено руководством и воспринято как очень сильный актив», — говорит Эми Гувер, президент Talent Zoo. «Когда ваш босс вынужден иметь дело с ситуацией, когда люди потеряли самообладание, он или она обязательно вспомнит нарушителей спокойствия, когда станет доступно следующее повышение.

                Способность доверять другим. Вы можете ускорить свою карьеру только в том случае, если вы заслуживаете доверия. «Без этого вы не сможете реализовать проекты или добиться сотрудничества», — говорит Тейлор. «Никто не может долго работать в вакууме».

                Знать, как и когда проявлять сочувствие. « Умение поставить себя на чье-то место — ключевой навык работы с людьми», — говорит Райан Кан, карьерный коуч, основатель The Hired Group, звезда MTV Hired! и автор Нанят! Путеводитель по последнему выпуску .Это позволяет нам создавать отношения с другими, дает представление о мотивах людей и позволяет нам предсказывать ответы.

                «Предлагайте поддержку, сочувствие и обратную связь в своей повседневной деловой жизни», — предлагает Тейлор. «Это принесет вам положительную эмоциональную отдачу — часть «корпоративной кармы». Если вы вносите свой вклад в дегуманизированную компанию, и у вас, и у вашего работодателя будет ограниченный потенциал роста, — говорит она.

                Хокетт напоминает нам, что вещи не всегда бывают черными и белыми, и для того, чтобы иметь эффективные отношения с другими, мы должны проявлять сострадание там, где это уместно.«В идеальном мире не было бы икоты, но жизнь случается, и важно знать, когда нужно проявить сострадание, когда другие сталкиваются с трудностями».

                Навыки активного слушания. Слышать кого-то и активно слушать его — две разные вещи, — объясняет Хокетт. Большинство людей слышат, как кто-то говорит, и начинают мысленно формировать ответ (или, что еще хуже, начинают говорить) еще до того, как человек заканчивает то, что говорит. «Ключ в том, чтобы активно слушать, что занимает больше времени, но дает лучшие результаты.Это означает, что вы слушаете без перерыва, а затем находите время, чтобы подумать и сформулировать ответ, прежде чем ответить. Это требует практики, но это окупается».

                Тейлор говорит, что аксиома «нам дали два уха и один рот» говорит о многом. «Будьте хорошим слушателем и оставайтесь чуткими к нуждам ваших работников и начальника. Это умение работать с людьми можно практиковать; и как только вы отточите, вы увидите разницу в положительной реакции окружающих».

                Искренний интерес к другим. Люди узнают, когда вы действительно заинтересованы в них, говорит Кан.«Если вы не проявляете искреннего интереса — задаете вдумчивые вопросы и обдумываете их ответы — ваше взаимодействие может иметь эффект, противоположный ожидаемому. Постарайтесь запомнить имена, даты и важные жизненные события».

                Гибкость. «Привлекательность» или «хороший характер» — это в высшей степени случайные и зависящие от контекста атрибуты, объясняет Парнелл. — Личность вашего дяди, заключенного в тюрьму, может показаться неприятной за столом в честь Дня Благодарения, но она может сослужить ему хорошую службу в заключении.Высокие коммуникаторы обладают отличной способностью переключать передачи, когда этого требует контекст, и имеют широкий выбор вариантов общения. Таким образом, они могут реагировать соответствующим образом на то, что требует текущая ситуация».

                Тейлор соглашается. Она добавляет: «Если вы можете изменить свои собственные правила и убеждения, вы по определению «хороший человек»».

                Здравый смысл. Здравый смысл — это ключевой навык человека, который напрямую связан с обучением, слушанием других и наблюдением за окружающим миром, — говорит Кан.«Это позволяет вам мудро выбирать друзей и партнеров, определять реакции и ответы и принимать взвешенные решения».

                Парнелл добавляет: «Обратите внимание на свою интуицию — она часто может сказать что-то ценное».

                Способность убеждать других. Есть большая вероятность, что в какой-то момент вашей карьеры вам придется продавать другим свои идеи, продукты или услуги. Независимо от того, участвуете ли вы в рекламной акции, продвигаете проект или продаете одежду в розничном магазине, вы должны быть в состоянии привести сильные и убедительные аргументы в пользу того, почему вы или ваши продукты самые лучшие или «правильные». » один.

                Навыки ведения переговоров. По словам Гувера, хорошие навыки ведения переговоров полезны как для внутренних, так и для внешних дискуссий. «Внутренне предложения работы и обсуждение зарплаты значительно выигрывают от основательных переговоров, а также когда пришло время предложить новую идею или склонить коллег к вашему образу мыслей. Внешне и поставщики, и покупатели часто требуют переговоров, и вы действительно можете стать героем, если добьетесь успеха в любом сценарии».

                Способность сохранять непредвзятость. «Чтобы вызвать доверие и уважение у других, люди должны знать, что их точка зрения и отзывы будут учтены и использованы», — говорит Кан. Быть известным как человек, который сохраняет непредвзятость, также делает вас более доступным и с вами легче работать.

                Отличное чувство юмора. «Кто не любит смеяться? Это «великий рассеиватель» напряжения и конфликта. Если вы сможете легкомысленно заглушить систему напряженности или рутины, вы добьетесь успеха в своей работе», — говорит Тейлор.«Однажды было сказано, что «от смеха еще никто не умирал», и если вы сможете сохранить некоторую беззаботность в своей работе, вы, вероятно, получите больше эфирного времени во время встреч и в целом».

                Знание своей аудитории. Очень важно знать, что, как и когда говорить другим. Например, если кто-то только что потерял работу, вероятно, не стоит говорить о вашем повышении. Это кажется тривиальным, но это одна из основных причин, по которой люди сталкиваются с проблемами в общении друг с другом, объясняет Хокетт.

                Честность. Поговорка «честность — лучшая политика» не только верна, но и необходима для укрепления доверия между коллегами, говорит Тейлор. «Потеряв однажды, восстановить почти невозможно.

                Кан соглашается и говорит, что люди хотят работать с теми, кому они могут доверять. «Честность — основа любых отношений, особенно в бизнесе».

                Осознание языка тела. Невозможно переоценить важность языка тела, поскольку он составляет большую часть того, как мы общаемся с другими.«Реальность такова, что мы постоянно общаемся с людьми, даже когда не разговариваем. Если мы будем помнить о том, что сообщают наши жесты, выражения, голос и внешний вид, это может сильно помочь или навредить нашим навыкам общения с людьми», — говорит Хокетт.

                Упреждающее решение проблем. Работа — это череда ситуаций, требующих решения проблем, но если вы проявите инициативу, вы снимете нагрузку с начальника и коллег, — говорит Тейлор. Это отличный навык, которым люди должны обладать на рабочем месте.

                Лидерские качества. Если вы можете мотивировать команду и помогать окружающим выполнять их работу наилучшим образом, вы добьетесь большего успеха, даже если вы не работаете менеджером, говорит Гувер.

                Хорошие манеры. «Использование «пожалуйста» и «спасибо» имеет большое значение в сфере навыков работы с людьми», — объясняет Тейлор. Хотя это кажется очевидным, некоторые нуждаются в небольших напоминаниях. Сохранение поста с улыбкой или другим значком может напомнить нам, что работа — это больше, чем достижение чего-то, это то, как мы это делаем.

                Способность оказывать поддержку и мотивировать других . «Люди хотят, чтобы другие верили в них, независимо от того, насколько они успешны. Показывая поддержку в форме поощрения, вы можете вернуть кого-то в нужное русло или направить в правильном направлении», — объясняет Хокетт.

                Тейлор говорит: «Вы должны не только хвалить и признавать своих сотрудников, но при этом быть доступными и оптимистичными. Вы также должны мотивировать своего начальника и коллег. Сотрудники всех уровней хотят быть в окружении увлеченных людей, полных драйва и энергии.

                « Когда работники знают, как вести себя тактично, их карьерные перспективы намного улучшаются», — говорит Тейлор. «Сотрудники, которые знают о «человеческом факторе» на рабочем месте, понимают, как добиться цели». Предполагая, что работа приносит удовлетворение, именно то, как люди чувствуют себя на работе, будет определять их лояльность и вклад.

                Хокетт заключает: «Сегодня многие из нас живут в двух мирах, реальном и цифровом. Убедитесь, что ваши навыки работы с людьми одинаковы в обоих случаях.

                Следите за мной в Twitter, Forbes и Google+.

                ВАМ ТАКЖЕ ПОНРАВИТСЯ:

                Галерея: 20 самых высокооплачиваемых вакансий для людей

                21 изображение

                Что такое рабочие навыки? Всемирный кампус AHA

                Профессиональные навыки определяют производительность работника. От строительства и производства до гостиничного бизнеса и путешествий, все коммерческие отрасли полагаются на высококвалифицированных рабочих для облегчения своей деятельности.Предприятия, которые пренебрегают наймом квалифицированных работников, могут страдать от более низкого уровня производительности, чем их конкуренты. Если вы планируете начать новую карьеру, вам следует потратить время на улучшение своих профессиональных навыков. Представляя себя высококвалифицированным работником, вам будет легче получить работу на желаемой должности.

                Что такое профессиональные навыки?

                Описание рабочих навыков

                Рабочие навыки — это особые способности, помогающие работникам выполнять свои обязанности на работе.Они могут быть изучены через учебную программу, опыт или формальное обучение. Наличие надлежащих профессиональных навыков позволяет работникам выполнять свои задачи эффективно и результативно.

                Социальные навыки

                Большинство профессиональных навыков классифицируются как социальные или жесткие навыки. Навыки межличностного общения, также известные как межличностные навыки, — это способности, которые связаны с тем, как работник общается со своими коллегами, менеджерами, клиентами и клиентами. Из-за своей природы мягким навыкам может быть трудно научить.Многие предприятия, особенно в индустрии гостеприимства, полагаются на сотрудников с сильными навыками межличностного общения, чтобы добиться успеха.

                Примеры социальных навыков включают следующее:

                • Связь
                • Работа в команде
                • Принятие решений
                • Тайм-менеджмент
                • Способность принимать критику и учиться на ней

                Твердые навыки

                Твердые навыки, также известные как технические навыки, представляют собой определенные способности, которые помогают работнику выполнять определенную задачу.Офисный секретарь, например, должен знать, как использовать компьютер для планирования и управления встречами от имени бизнеса. Это специфическое техническое задание, поэтому оно считается сложным навыком. Большинство предприятий обучают своих работников по крайней мере некоторым трудным навыкам, хотя многие требуют, чтобы новые работники уже обладали определенными трудными навыками.

                Мягкие и жесткие навыки одинаково важны для работников. Даже если работник обладает необходимыми жесткими навыками для конкретной работы, ему или ей может не хватать социальных навыков для эффективного общения.И если у работника есть soft skills, но нет hard skills, он или она не сможет эффективно выполнять свою работу.

                Как улучшить свои профессиональные навыки

                Вы можете улучшить свои профессиональные навыки несколькими способами, одним из которых является обучение на рабочем месте. Например, зачисление в специализированную программу обучения может научить вас важным жестким и социальным навыкам, необходимым для вашей карьеры. После завершения курса вы можете включить полученный сертификат или диплом в свое резюме при приеме на работу.

                Посетите кампус AHA World Campus, чтобы получить дополнительную информацию о наших онлайн-курсах по бизнесу и гостиничному бизнесу, и сделайте первый шаг к своей карьере уже сегодня!

                Ускорьте свою карьеру

                Поднимите свои знания в сфере гостеприимства и бизнеса на новый уровень. Ознакомьтесь с нашими дипломными программами и онлайн-курсами в сфере гостеприимства и бизнеса и получите сертификат или диплом для продвижения по карьерной лестнице.

                Эта статья была предоставлена ​​вам Всемирным кампусом Американской академии гостеприимства.Для получения дополнительных новостей, обновлений и информации о наших онлайн-курсах по бизнесу или онлайн-курсам гостеприимства посетите наш веб-сайт.


                Включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии с помощью Disqus. .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.